广州物业收租管理办法

广州物业收租管理办法总则制定目的为规范广州物业收租管理工作，维护业主、租户及物业管理企业的合法权益，保障物业租赁市场的健康、有序发展，根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国城市房地产管理法》以及广州市相关物业管理法规和政策，结合本市实际情况，特制定本办法。适用范围本办法适用于广州市行政区域内各类物业的收租管理活动，包括但不限于住宅、商业、办公、工业等用途的物业。管理原则物业收租管理应当遵循合法、公平、公正、公开、诚信的原则，保障各方当事人的合法权益，促进物业租赁市场的稳定和繁荣。物业收租主体与职责业主业主是物业的所有权人，依法享有收取租金的权利。业主应当遵守国家法律法规和本办法的规定，按照租赁合同的约定向租户收取租金。业主有权委托物业管理企业或其他专业机构代为收租，但应当签订书面委托协议，明确双方的权利和义务。物业管理企业物业管理企业受业主委托进行物业收租管理的，应当具备相应的资质和能力。物业管理企业应当按照委托协议的约定，履行收租管理职责，包括租金催缴、租金代收、租金账目管理等。物业管理企业应当定期向业主报告租金收取情况，接受业主的监督。租户租户是物业的承租人，应当按照租赁合同的约定按时足额支付租金。租户有权要求业主或物业管理企业提供租金发票等合法收款凭证。租赁合同管理合同签订业主与租户应当签订书面租赁合同，明确租赁双方的权利和义务。租赁合同应当包括以下主要内容：1.物业的基本情况，包括物业地址、面积、用途等；2.租赁期限；3.租金及支付方式、支付时间；4.物业使用要求和维修责任；5.违约责任和争议解决方式等。租赁合同应当符合国家法律法规和广州市相关政策的规定，不得违反公序良俗。合同备案租赁合同签订后，业主或其委托的物业管理企业应当按照广州市相关规定，在规定的时间内到房地产管理部门办理租赁合同备案手续。合同变更与解除租赁期间，租赁双方协商一致，可以变更或解除租赁合同。变更或解除租赁合同的，应当签订书面协议，并按照规定办理相关手续。租金确定与调整租金确定租金由租赁双方根据市场行情和物业实际情况协商确定。租金应当合理、公平，不得显失公平。租金调整租赁合同中可以约定租金调整的方式和时间。租金调整应当遵循公平、合理的原则，不得随意提高租金。如因市场行情发生重大变化等客观原因需要调整租金的，租赁双方应当协商解决；协商不成的，可以通过仲裁或诉讼等方式解决。租金收取与支付租金收取方式租金可以采用现金、银行转账等方式收取。业主或物业管理企业应当为租户提供方便、安全的租金支付方式。租金支付时间租户应当按照租赁合同的约定按时支付租金。如无特殊约定，租金一般按月或按季度支付。租金催缴如租户未按时支付租金，业主或物业管理企业应当及时进行催缴。催缴方式可以包括书面通知、电话通知等。经催缴后，租户仍未支付租金的，业主或物业管理企业可以按照租赁合同的约定追究租户的违约责任。租金减免因不可抗力等特殊原因导致租户无法正常使用物业的，租赁双方可以协商租金减免事宜。协商一致的，应当签订书面协议。租金账目管理账目设置业主或物业管理企业应当建立健全租金账目管理制度，设置专门的租金账目，对租金收入、支出等情况进行详细记录。账目核算租金账目应当定期进行核算，确保账目清晰、准确。租金账目应当接受业主的监督和检查。账目公开业主或物业管理企业应当定期向业主公开租金收支情况，接受业主的监督。公开方式可以包括在小区公告栏张贴公告、通过电子邮件等方式发送给业主。监督与检查政府部门监督房地产管理部门、物价部门等相关政府部门应当加强对物业收租管理活动的监督检查，依法查处违法违规行为。业主监督业主有权对物业管理企业的收租管理工作进行监督，如发现问题可以向物业管理企业提出整改意见；如物业管理企业拒不整改的，业主可以通过业主大会等方式更换物业管理企业。社会监督任何单位和个人发现物业收租管理活动中的违法违规行为，有权向相关部门举报。法律责任业主责任业主违反本办法规定，未按照租赁合同的约定收取租金、擅自提高租金等，给租户造成损失的，应当依法承担赔偿责任。物业管理企业责任物业管理企业违反本办法规定，未履行收租管理职责、挪用租金等，给业主或租户造成损失的，应当依法承担赔偿责任；情节严重的，由相关部门依法吊销其资质证书。租户责任租户违反本办法规定，未按时支付租金、擅自转租等，应当按照租赁合同的