城市路灯考核管理办法

城市路灯考核管理办法总则目的为加强城市路灯的管理和维护，提高路灯设施的完好率和亮灯率，确保城市照明效果，为市民创造安全、舒适的夜间环境，结合本城市实际情况，特制定本考核管理办法。适用范围本办法适用于本市行政区域内城市路灯的规划、建设、维护、管理等相关工作的考核。考核原则1.客观公正原则：以事实为依据，采用科学合理的考核指标和方法，确保考核结果真实、准确、公正。2.注重实效原则：考核工作注重路灯设施的实际运行效果和服务质量，以提高路灯管理水平和社会效益为目标。3.动态管理原则：根据路灯管理工作的发展和变化，及时调整考核指标和标准，实行动态管理。4.奖惩结合原则：将考核结果与奖惩挂钩，对表现优秀的单位和个人给予表彰和奖励，对不达标的单位和个人进行督促整改和相应处罚。组织管理考核主体成立城市路灯考核管理领导小组，由市城市管理部门主要负责人任组长，相关部门负责人为成员。领导小组下设办公室，负责考核的具体组织实施工作。职责分工1.市城市管理部门：负责制定和完善路灯考核管理办法，组织实施考核工作，公布考核结果，协调解决考核工作中出现的问题。2.路灯管理单位：负责路灯设施的日常维护、管理和运行，按照考核要求提供相关资料和数据，接受考核检查。3.其他相关部门：按照各自职责，配合做好路灯考核管理工作。考核内容与标准路灯设施建设与规划1.规划合理性：路灯规划应符合城市总体规划和照明专项规划的要求，布局科学合理，满足城市不同区域的照明需求。考核标准为规划覆盖率达到[X]%以上，且与周边环境相协调。2.建设质量：路灯设施的建设应严格按照相关标准和规范进行，选用合格的产品和材料，确保工程质量。考核标准为路灯设施的安装合格率达到[X]%以上，无明显质量缺陷。路灯设施维护与管理1.亮灯率：路灯亮灯率是考核路灯管理水平的重要指标之一。主干道亮灯率应不低于[X]%，次干道亮灯率应不低于[X]%，支路亮灯率应不低于[X]%。2.设施完好率：路灯设施的完好率应达到[X]%以上，包括灯具、灯杆、电缆、配电箱等设备无损坏、无缺失。3.维护及时性：路灯管理单位应建立健全维护管理制度，及时处理路灯故障和损坏情况。一般故障应在[X]小时内修复，重大故障应在[X]小时内采取临时应急措施，并在[X]天内修复。4.巡检频率：路灯管理单位应定期对路灯设施进行巡检，主干道每周至少巡检[X]次，次干道每两周至少巡检[X]次，支路每月至少巡检[X]次。节能与环保1.节能措施：路灯管理单位应积极推广应用节能技术和产品，采用智能控制系统，合理调整路灯亮度和开关时间，降低能源消耗。考核标准为路灯能耗较上一年度降低[X]%以上。2.环保要求：路灯设施的建设和维护应符合环保要求，选用环保型材料和设备，减少对环境的污染。安全管理1.安全制度：路灯管理单位应建立健全安全管理制度，加强安全教育培训，提高员工的安全意识和应急处置能力。2.安全防护：路灯设施应设置必要的安全防护装置，如接地保护、漏电保护等，确保人身和财产安全。3.应急处理：路灯管理单位应制定应急预案，定期组织演练，及时、有效地处理路灯安全事故。服务质量1.投诉处理：路灯管理单位应建立投诉受理机制，及时处理市民的投诉和建议。投诉处理率应达到[X]%以上，市民满意度应达到[X]%以上。2.信息公开：路灯管理单位应定期向社会公布路灯设施的运行情况、维护计划等信息，接受社会监督。考核方式与程序考核方式1.日常检查：考核办公室定期或不定期对路灯管理单位的工作进行日常检查，检查内容包括路灯设施的运行状况、维护记录、巡检报告等。2.专项检查：根据工作需要，考核办公室组织开展专项检查，如节能专项检查、安全专项检查等。3.市民评价：通过问卷调查、电话回访等方式，收集市民对路灯管理工作的评价和意见。考核程序1.制定考核方案：考核办公室根据本办法的考核内容和标准，制定年度考核方案，明确考核时间、考核方式和考核指标。2.自查自评：路灯管理单位按照考核方案的要求，进行自查自评，并向考核办公室提交自查自评报告和相关资料。3.考核检查：考核办公室组织考核人员对路灯管理单位进行考核检查，采取现场检查、查阅资料、听取汇报等方式，全面了解路灯管理工作情况。4.综合评定：考核办公室根据日常检查、专项检查和市民评价的结果，对路灯管理单位进行综合评定，确定考核等级。5.结果公示：考核结果在市城市管理部门网站或其他媒体上进行公示，公示期为[X]个工作日。公示期间，如有异议，可向考核办公室提出申诉。6.结果反馈：考核办公室将考核结果反馈给路灯管理单位，对存在的问题提出整改意见和建议。奖惩措施奖励1.对考核成绩优秀的路灯管理单位，给予通报表彰，并给予一定的物质奖励。2.在路灯设施建设和维护项目的招投标中，对考核成绩优秀的单位给予优先考虑。3.对在路灯管理工作中表现突出的个人，给予表彰和奖励。处罚1.对考核成绩不达标的路灯管理单位，给予通报批评，并责令限期整改。2.对连续两年考核成绩不达标的路灯管理单位，取消其参与路灯设施建设和维护项目招投标的资格。3.对因管理不善导致路灯设施出现重大安全事故或造成严重社会影响的路灯管理单位，依法追究相关责任人的责任。监督与申诉监督1.市城市管理部门应加强对路灯考核管理工作的监督，确保考核工作的公平、公正、公开。2.社会各界有权对路灯考核管理工作进行监督，对考核过程中的违规行为可向市城市管理部门举报。申诉路灯管理单位对考核结果有异议的，可在公