深圳居家健康管理办法

深圳居家健康管理办法总则目的与依据为科学、规范、有序地做好深圳市居家健康管理工作，有效控制传染病传播风险，保障居民身体健康和生命安全，依据《中华人民共和国传染病防治法》《突发公共卫生事件应急条例》以及国家和广东省相关疫情防控政策、技术指南等法律法规和行业标准，结合本市实际情况，制定本办法。适用范围本办法适用于深圳市行政区域内所有需要进行居家健康管理的人员及其相关管理活动。居家健康管理人员包括但不限于密切接触者的密接、入境人员解除集中隔离后的后续健康管理人员、中风险区解除管控后的相关人员等，具体范围根据疫情防控形势和相关政策动态调整。基本原则1.科学精准：依据疫情防控科学依据和技术规范，实施精准的居家健康管理措施，避免过度管控和防控漏洞。2.以人为本：充分考虑居家健康管理人员的实际需求，提供必要的生活保障和人文关怀，保障其合法权益。3.协同联动：建立政府、社区、医疗机构、家庭等多方协同联动的工作机制，形成工作合力，共同做好居家健康管理工作。4.依法依规：严格按照法律法规和相关政策要求开展居家健康管理工作，确保管理措施的合法性和规范性。管理职责分工政府部门职责1.卫生健康部门：负责制定居家健康管理技术方案和操作指南，组织医疗机构开展健康监测、医疗服务和健康教育等工作，对居家健康管理工作进行技术指导和监督检查。2.社区工作部门：负责组织社区力量对居家健康管理人员进行排查、登记和信息收集，协调解决居家健康管理人员的生活困难，配合卫生健康部门做好健康管理工作。3.公安部门：依法维护居家健康管理工作的秩序，对违反居家健康管理规定、扰乱社会秩序的行为进行依法处理。4.民政部门：对居家健康管理的特殊困难群体（如孤寡老人、残疾人、儿童等）提供必要的生活救助和关爱服务。5.市场监管部门：加强对居家健康管理相关物资（如防护用品、药品等）的质量监管，维护市场秩序。社区职责1.信息登记与管理：社区网格员负责对本社区内的居家健康管理人员进行详细信息登记，包括姓名、性别、年龄、联系方式、家庭住址、健康状况等，并建立专门的管理台账，实时更新信息。2.宣传教育：通过社区公告、微信群、电话等多种方式，向居家健康管理人员宣传居家健康管理的要求、注意事项和相关政策，提高其自我管理意识和配合度。3.生活保障：了解居家健康管理人员的生活需求，协调相关部门和志愿者为其提供必要的生活物资配送、代购药品等服务，保障其基本生活需求。4.监督管理：安排专人对居家健康管理人员进行日常监督，通过电话、视频等方式检查其是否遵守居家健康管理规定，发现问题及时报告并处理。医疗机构职责1.健康监测：负责对居家健康管理人员进行健康监测，指导其正确测量体温、进行自我健康状况监测，并定期收集健康监测数据，及时掌握其健康状况。2.医疗服务：为居家健康管理人员提供必要的医疗咨询和诊疗服务，对出现发热、咳嗽等症状的人员及时进行评估和处理，必要时安排转运至医疗机构进一步诊治。3.健康教育：通过线上线下相结合的方式，为居家健康管理人员提供健康教育知识，包括个人防护、手卫生、通风换气等方面的内容，提高其健康素养和自我防护能力。居家健康管理人员及其家庭职责1.遵守规定：居家健康管理人员应严格遵守居家健康管理规定，自觉居家不外出，配合社区和医疗机构的管理工作，如实报告个人健康状况。2.健康监测：按照要求进行体温测量和自我健康状况监测，每天按时向社区或医疗机构报告健康监测结果。3.个人防护：做好个人防护，佩戴口罩，勤洗手，保持良好的个人卫生习惯，定期对居住环境进行清洁和消毒。4.家庭配合：居家健康管理人员的家庭成员应积极配合管理工作，协助其做好健康监测和个人防护，避免与居家健康管理人员共用生活用品，减少交叉感染风险。居家健康管理要求居家条件1.独立居住：居家健康管理人员原则上应单独居住一套房屋。如条件不允许，应选择通风良好、相对独立的房间作为隔离房间，尽量减少与其他家庭成员的接触。2.通风良好：居家环境应保持通风良好，每天至少开窗通风23次，每次30分钟以上。3.卫生设施：具备独立的卫生间，如无独立卫生间，应与其他家庭成员错峰使用卫生间，并在使用后及时进行清洁和消毒。健康监测1.体温监测：居家健康管理人员应每天早晚各测量一次体温，并如实记录体温结果。如体温超过37.3℃或出现其他不适症状，应立即向社区和医疗机构报告。2.症状监测：密切关注自身健康状况，如出现咳嗽、乏力、咽痛、嗅（味）觉减退、腹泻等症状，应及时报告社区和医疗机构。个人防护1.佩戴口罩：居家健康管理人员在与家庭成员接触时应佩戴一次性使用医用口罩或医用外科口罩，口罩应及时更换，一般每4小时更换一次。2.手卫生：勤洗手，使用肥皂或洗手液并用流动水洗手，或使用含酒精成分的免洗洗手液。在咳嗽或打喷嚏后、接触呼吸道分泌物后、饭前便后等情况下应及时洗手。3.避免聚集：居家健康管理期间，不得邀请他人来访，避免与家庭成员以外的人员接触。环境清洁与消毒1.日常清洁：每天对居住环境进行清洁，保持环境整洁卫生。定期更换床单、被套、枕套等床上用品。2.消毒措施：对经常接触的物体表面（如门把手、桌椅、开关等）、卫生间等部位每天进行消毒。可使用含氯消毒剂或75%酒精进行擦拭消毒。健康管理流程人员确定与通知1.卫生健康部门根据疫情防控工作需要，确定需要进行居家健康管理的人员名单，并及时将名单反馈给相关社区。2.社区接到名单后，应在2小时内与居家健康管理人员取得联系，告知其居家健康管理的要求、期限和注意事项，并发放《居家健康管理告知书》。信息登记与评估1.社区网格员在与居家健康管理人员取得联系后，应在24小时内完成信息登记工作，并将信息录入管理台账。2.医疗机构对居家健康管理人员进行健康评估，了解其既往病史、过敏史等情况，制定个性化的健康管理方案。健康监测与随访1.医疗机构安排专人对居家健康管理人员进行健康监测和随访，每天通过电话或视频等方式了解其健康状况，并记录健康监测结果。2.如发现居家健康管理人员出现异常情况，医疗机构应及时进行进一步评估和处理，并将情况报告卫生健康部门。解除管理1.居家健康管理期满且无异常情况的人员，由社区和医疗机构共同进行评估。经评估符合解除条件的，由社区出具《解除居家健康管理证明》，解除其居家健康管理措施。2.对解除居家健康管理的人员，社区和医疗机构应进行健康教育，提醒其继续做好个人防护，避免前往人员密集场所。保障措施物资保障1.政府相关部门应储备充足的居家健康管理所需物资，包括防护用品、消毒用品、药品等，并建立物资调配机制，确保物资及时供应。2.社区应根据居家健康管理人员的实际需求，为其提供必要的物资支持。医疗保障1.医疗机构应开通居家健康管理人员就医绿色通道，为其提供优先就诊、检查等服务。2.对于病情较重或需要进一步治疗的居家健康管理人员，应及时转运至定点医疗机构进行治疗。心理支持1.卫生健康部门应组织专业心理医生为居家健康管理人员提供心理支持和疏导服务，缓解其焦虑、恐惧等不良情绪。2.社区应关注居家健康管理人员的心理状态，通过电话、视频等方式进行沟通交流，给予关心和鼓励。监督与责任监督检查1.卫生健康部门、社区工作部门等相关部门应定期对居家健康管理工作进行监督检查，检查内容包括人员信息登记、健康监测、防护措施落实等情况。2.对发现的问题及时督促整改，确保居家健康管理工作规范、有序开展。责任追究1.对不履行或不正确履行居家健康管理职责的单位和个人，依法依规追究其责任。2