2025年电梯司机（初级）职业技能鉴定试卷详解

2025年电梯司机（初级）职业技能鉴定试卷详解考试时间：______分钟总分：______分姓名：______一、基础知识要求：本部分主要测试考生对电梯司机基本知识的掌握程度，包括电梯的基本构造、电梯的安全运行规则、电梯的日常维护保养等。1.下列哪些是电梯的基本组成部分？（）A.电动机B.驱动装置C.导轨D.电梯轿厢E.电梯门机2.电梯司机在操作电梯时，下列哪些行为是正确的？（）A.在电梯运行过程中，不得擅自离开操作岗位B.电梯出现故障时，应立即停止电梯运行C.在电梯运行过程中，不得与乘客闲聊D.发现电梯异常情况，应立即报告相关部门E.在电梯运行过程中，不得擅自调整电梯运行速度3.下列哪些是电梯安全运行规则？（）A.电梯运行过程中，不得擅自打开电梯门B.电梯运行过程中，不得在电梯轿厢内吸烟C.电梯运行过程中，不得在电梯轿厢内堆放杂物D.电梯运行过程中，不得在电梯轿厢内进行高空作业E.电梯运行过程中，不得在电梯轿厢内进行体育锻炼4.电梯司机在维护保养电梯时，下列哪些工作内容是必须执行的？（）A.定期检查电梯的电气系统B.定期检查电梯的机械系统C.定期检查电梯的制动系统D.定期检查电梯的导轨系统E.定期检查电梯的控制系统5.电梯司机在操作电梯时，下列哪些情况应立即停止电梯运行？（）A.电梯运行过程中，发现电梯门无法关闭B.电梯运行过程中，发现电梯轿厢内乘客过多C.电梯运行过程中，发现电梯轿厢内乘客有异常情况D.电梯运行过程中，发现电梯运行速度异常E.电梯运行过程中，发现电梯制动系统故障6.电梯司机在操作电梯时，下列哪些行为是违反操作规程的？（）A.电梯运行过程中，擅自调整电梯运行速度B.电梯运行过程中，擅自打开电梯门C.电梯运行过程中，擅自调整电梯的制动系统D.电梯运行过程中，擅自调整电梯的控制系统E.电梯运行过程中，擅自调整电梯的电气系统7.电梯司机在操作电梯时，下列哪些情况应立即报告相关部门？（）A.电梯运行过程中，发现电梯轿厢内乘客有异常情况B.电梯运行过程中，发现电梯制动系统故障C.电梯运行过程中，发现电梯电气系统故障D.电梯运行过程中，发现电梯机械系统故障E.电梯运行过程中，发现电梯门机故障8.电梯司机在维护保养电梯时，下列哪些工作内容是必须执行的？（）A.定期检查电梯的电气系统B.定期检查电梯的机械系统C.定期检查电梯的制动系统D.定期检查电梯的导轨系统E.定期检查电梯的控制系统9.电梯司机在操作电梯时，下列哪些情况应立即停止电梯运行？（）A.电梯运行过程中，发现电梯轿厢内乘客过多B.电梯运行过程中，发现电梯门无法关闭C.电梯运行过程中，发现电梯轿厢内乘客有异常情况D.电梯运行过程中，发现电梯运行速度异常E.电梯运行过程中，发现电梯制动系统故障10.电梯司机在操作电梯时，下列哪些行为是违反操作规程的？（）A.电梯运行过程中，擅自调整电梯运行速度B.电梯运行过程中，擅自打开电梯门C.电梯运行过程中，擅自调整电梯的制动系统D.电梯运行过程中，擅自调整电梯的控制系统E.电梯运行过程中，擅自调整电梯的电气系统二、实际操作要求：本部分主要测试考生对电梯司机实际操作技能的掌握程度，包括电梯的启动、停止、调速、开门、关门等操作。1.电梯司机在操作电梯时，下列哪些步骤是启动电梯的正确顺序？（）A.打开电梯门B.检查电梯轿厢内是否有乘客C.按下启动按钮D.检查电梯运行速度是否正常E.关闭电梯门2.电梯司机在操作电梯时，下列哪些步骤是停止电梯的正确顺序？（）A.检查电梯轿厢内是否有乘客B.按下停止按钮C.关闭电梯门D.检查电梯运行速度是否正常E.打开电梯门3.电梯司机在操作电梯时，下列哪些步骤是调速的正确顺序？（）A.检查电梯轿厢内是否有乘客B.按下调速按钮C.检查电梯运行速度是否正常D.关闭电梯门E.打开电梯门4.电梯司机在操作电梯时，下列哪些步骤是开门的正确顺序？（）A.检查电梯轿厢内是否有乘客B.按下开门按钮C.检查电梯运行速度是否正常D.关闭电梯门E.打开电梯门5.电梯司机在操作电梯时，下列哪些步骤是关门的正确顺序？（）A.检查电梯轿厢内是否有乘客B.按下关门按钮C.检查电梯运行速度是否正常D.关闭电梯门E.打开电梯门6.电梯司机在操作电梯时，下列哪些情况应立即停止电梯运行？（）A.电梯运行过程中，发现电梯轿厢内乘客过多B.电梯运行过程中，发现电梯门无法关闭C.电梯运行过程中，发现电梯轿厢内乘客有异常情况D.电梯运行过程中，发现电梯运行速度异常E.电梯运行过程中，发现电梯制动系统故障7.电梯司机在操作电梯时，下列哪些行为是违反操作规程的？（）A.电梯运行过程中，擅自调整电梯运行速度B.电梯运行过程中，擅自打开电梯门C.电梯运行过程中，擅自调整电梯的制动系统D.电梯运行过程中，擅自调整电梯的控制系统E.电梯运行过程中，擅自调整电梯的电气系统8.电梯司机在操作电梯时，下列哪些情况应立即报告相关部门？（）A.电梯运行过程中，发现电梯轿厢内乘客有异常情况B.电梯运行过程中，发现电梯制动系统故障C.电梯运行过程中，发现电梯电气系统故障D.电梯运行过程中，发现电梯机械系统故障E.电梯运行过程中，发现电梯门机故障9.电梯司机在操作电梯时，下列哪些步骤是启动电梯的正确顺序？（）A.打开电梯门B.检查电梯轿厢内是否有乘客C.按下启动按钮D.检查电梯运行速度是否正常E.关闭电梯门10.电梯司机在操作电梯时，下列哪些步骤是停止电梯的正确顺序？（）A.检查电梯轿厢内是否有乘客B.按下停止按钮C.关闭电梯门D.检查电梯运行速度是否正常E.打开电梯门四、应急处理要求：本部分主要测试考生在电梯突发情况下的应急处理能力，包括紧急停车、救援乘客、处理电梯故障等。1.当电梯发生故障，乘客被困时，电梯司机应立即采取哪些措施？（）A.打开电梯轿厢门B.按下紧急停止按钮C.通过对讲系统安抚乘客D.立即报告电梯维修人员E.尝试手动操作电梯开门2.在紧急情况下，电梯司机应如何处理电梯轿厢内的火灾？（）A.使用电梯内部灭火器灭火B.通过对讲系统指导乘客使用电梯内部灭火器C.立即报告消防部门D.尝试手动操作电梯到达最近的楼层E.关闭电梯轿厢门，防止火势蔓延3.电梯司机在处理电梯紧急停车时，应首先确认的是？（）A.电梯轿厢是否停在安全位置B.电梯轿厢内是否有乘客C.电梯轿厢门的开关状态D.电梯轿厢内的乘客数量E.电梯轿厢内的乘客是否受伤4.当电梯司机发现电梯制动系统故障时，应如何处理？（）A.立即通知维修人员B.尝试手动操作电梯制动系统C.指导乘客使用紧急停止按钮D.将电梯停在最近的楼层，然后通知维修人员E.尝试关闭电梯电源，防止事故扩大5.在电梯突发情况下，电梯司机应如何使用对讲系统与乘客沟通？（）A.保持冷静，用简洁明了的语言告知乘客情况B.使用礼貌用语，安抚乘客情绪C.确保乘客了解紧急情况下的安全措施D.及时向乘客报告救援进展情况E.在沟通过程中，注意观察乘客的反应，以便采取相应措施六、职业道德与安全意识要求：本部分主要测试考生对电梯司机职业道德和安全意识的掌握程度。1.电梯司机在工作中应遵守哪些职业道德规范？（）A.诚实守信，不得欺骗乘客B.尊重乘客，提供优质服务C.保守乘客隐私，不得泄露乘客信息D.严守操作规程，确保电梯安全运行E.积极参加培训，提高自身业务水平2.电梯司机在工作中应具备哪些安全意识？（）A.遵守安全操作规程，预防事故发生B.定期检查电梯设备，确保设备完好C.时刻关注乘客安全，防止乘客受伤D.遵守交通规则，确保自身安全E.在紧急情况下，能够迅速有效地采取救援措施3.电梯司机在工作中遇到乘客投诉时，应如何处理？（）A.保持冷静，认真听取乘客的投诉B.分析投诉原因，寻找解决方案C.及时向乘客道歉，安抚乘客情绪D.记录投诉内容，向上级报告E.采取有效措施，防止类似问题再次发生4.电梯司机在工作中遇到突发事件时，应如何保持冷静？（）A.保持清醒的头脑，迅速分析情况B.采取果断措施，尽快解决问题C.及时向同事或上级求助D.保持与乘客的良好沟通，稳定乘客情绪E.遵守操作规程，确保自身安全5.电梯司机在工作中应如何体现自己的职业道德？（）A.严守操作规程，确保电梯安全运行B.提供优质服务，赢得乘客信任C.保守乘客隐私，不得泄露乘客信息D.积极参加培训，提高自身业务水平E.在工作中，始终保持高度的责任感和使命感6.电梯司机在工作中应如何增强安全意识？（）A.定期参加安全培训，提高安全知识水平B.认真学习操作规程，严格遵守安全操作规程C.时刻关注电梯设备状况，发现问题及时报告D.保持与同事的良好沟通，共同提高安全意识E.在工作中，始终保持警惕，预防事故发生本次试卷答案如下：一、基础知识1.ABCDE解析：电梯的基本组成部分包括电动机、驱动装置、导轨、电梯轿厢和电梯门机。2.ABCDE解析：在电梯运行过程中，司机应遵守的操作规程包括不得擅自离开操作岗位、发现故障立即停止运行、不得与乘客闲聊、发现异常情况立即报告以及不得擅自调整运行速度。3.ABCDE解析：电梯安全运行规则包括不得擅自打开电梯门、不得在电梯轿厢内吸烟、不得在电梯轿厢内堆放杂物、不得在电梯轿厢内进行高空作业以及不得在电梯轿厢内进行体育锻炼。4.ABCDE解析：电梯司机在维护保养电梯时，必须执行的检查内容包括电气系统、机械系统、制动系统、导轨系统和控制系统。5.ABCDE解析：电梯运行过程中，发现以下情况应立即停止电梯运行：电梯门无法关闭、轿厢内乘客过多、轿厢内乘客有异常情况、运行速度异常和制动系统故障。6.ABCDE解析：违反操作规程的行为包括擅自调整电梯运行速度、擅自打开电梯门、擅自调整电梯的制动系统、擅自调整电梯的控制系统和擅自调整电梯的电气系统。二、实际操作1.BCDEA解析：启动电梯的正确顺序是：检查电梯轿厢内是否有乘客、按下启动按钮、检查电梯运行速度是否正常、关闭电梯门、打开电梯门。2.BCDEA解析：停止电梯的正确顺序是：检查电梯轿厢内是否有乘客、按下停止按钮、关闭电梯门、检查电梯运行速度是否正常、打开电梯门。3.BCDEA解析：调速的正确顺序是：检查电梯轿厢内是否有乘客、按下调速按钮、检查电梯运行速度是否正常、关闭电梯门、打开电梯门。4.BCDEA解析：开门的正确顺序是：检查电梯轿厢内是否有乘客、按下开门按钮、检查电梯运行速度是否正常、关闭电梯门、打开电梯门。5.BCDEA解析：关门的正确顺序是：检查电梯轿厢内是否有乘客、按下关门按钮、检查电梯运行速度是否正常、关闭电梯门、打开电梯门。6.ABCDE解析：电梯运行过程中，发现以下情况应立即停止电梯运行：轿厢内乘客过多、门无法关闭、轿厢内乘客有异常情况、运行速度异常和制动系统故障。7.ABCDE解析：违反操作规程的行为包括擅自调整电梯运行速度、擅自打开电梯门、擅自调整电梯的制动系统、擅自调整电梯的控制系统和擅自调整电梯的电气系统。8.ABCDE解析：电梯运行过程中，发现以下情况应立即报告相关部门：轿厢内乘客有异常情况、制动系统故障、电气系统故障、机械系统故障和门机故障。9.BCDEA解析：启动电梯的正确顺序是：检查电梯轿厢内是否有乘客、按下启动按钮、检查电梯运行速度是否正常、关闭电梯门、打开电梯门。10.BCDEA解析：停止电梯的正确顺序是：检查电梯轿厢内是否有乘客、按下停止按钮、关闭电梯门、检查电梯运行速度是否正常、打开电梯门。三、应急处理1.BCDEA解析：在电梯发生故障，乘客被困时，电梯司机应立即采取的措施包括打开电梯轿厢门、按下紧急停止按钮、通过对讲系统安抚乘客、立即报告电梯维修人员以及尝试手动操作电梯开门。2.ABCDE解析：在紧急情况下，电梯司机处理电梯轿厢内火灾时应采取的措施包括使用电梯内部灭火器灭火、通过对讲系统指导乘客使用电梯内部灭火器、立即报告消防部门、尝试手动操作电梯到达最近的楼层以及关闭电梯轿厢门，防止火势蔓延。3.A解析：在处理紧急停车时，电梯司机应首先确认的是电梯轿厢是否停在安全位置。4.A解析：当电梯司机发现电梯制动系统故障时，应立即通知维修人员。5.ABCDE解析：在紧急情况下，电梯司机使用对讲系统与乘客沟通时应注意保持冷静、使用礼貌用语、确保乘客了解紧急情况下的安全措施、及时向乘客报告救援进展情况以及在沟通过程中注意观察乘客的反应。四、应急处理1.ABCDE解析：电梯司机在工作中应遵守的职业道德规范包括诚实守信、尊重乘客、保守乘客隐私、严守操作规程和积极参加培训。2.ABCDE解析：电梯司机在工作中应具备的安全意识包括遵守安全操作规程、定期检查电梯设备、时刻关注乘客安全、遵守交通规则以及在紧急情况下能够迅速有效地采取救援措施。3.ABCDE解析：在遇到乘客投诉时，电梯司机应保持冷静