江苏常州停车费管理办法

江苏常州停车费管理办法一、引言亲爱的各位伙伴们，随着江苏常州城市的不断发展和车辆保有量的持续增加，停车管理成为了我们日常生活中不可忽视的一部分。合理的停车费管理不仅能够保障停车场的正常运营，也能为大家创造更加有序、便捷的停车环境。这份管理办法旨在结合江苏常州当地的实际情况，依据相关法律法规和行业标准，为停车费管理提供一个科学、合理的规范。希望大家能够一起遵循和维护，让我们的停车管理工作更加顺畅。二、适用范围本办法适用于江苏常州行政区域内所有经营性停车场，包括公共停车场、专用停车场向社会开放部分以及道路临时停车泊位。我们鼓励各类停车场经营管理者积极按照本办法的要求进行停车费管理，共同营造良好的停车秩序。三、管理原则（一）依法合规我们要严格遵守国家和地方有关价格、交通管理等方面的法律法规。所有停车费的制定、调整和收取都必须在法律允许的框架内进行，确保我们的管理行为合法合规。希望大家在日常运营中始终保持对法律法规的敬畏之心，共同维护法律的尊严。（二）公平合理停车费的定价要充分考虑停车场的建设成本、运营成本、市场供求关系以及社会承受能力等因素。既要保障停车场经营管理者的合理收益，也要让广大车主能够接受。我们倡导在定价过程中进行充分的市场调研和成本核算，做到公平公正，让每一位参与者都能感受到合理的待遇。（三）公开透明停车场经营管理者应当在停车场显著位置公示停车收费标准、收费依据、计费方式、免费时限等信息，接受社会监督。让车主在停车前能够清楚了解停车费用的相关情况，避免产生不必要的纠纷。我们希望大家能够积极主动地做好信息公示工作，增强停车收费的透明度。四、停车收费标准制定（一）政府定价与政府指导价对于具有自然垄断经营性质的停车场，如城市公共交通枢纽配套停车场、医院、学校、车站、码头等公共服务机构配套停车场，以及政府财政性资金、城市建设投资公司投资建设的公共停车场和道路临时停车泊位，实行政府定价或政府指导价。政府价格主管部门会根据不同停车场的类型、地理位置、停车时段等因素，制定相应的收费标准。停车场经营管理者应严格按照政府规定的收费标准执行，不得擅自提高收费标准。我们希望大家能够积极配合政府的价格管理工作，共同维护市场价格的稳定。（二）市场调节价除实行政府定价和政府指导价的停车场外，其他停车场实行市场调节价。停车场经营管理者可以根据经营成本、市场供求关系等因素自主确定停车收费标准，但应当在执行前向社会公示。在制定市场调节价时，我们鼓励停车场经营管理者进行充分的市场调研，参考周边同类停车场的收费水平，制定合理的价格。同时，要充分考虑消费者的承受能力和市场竞争情况，避免过高定价影响停车场的经营效益和社会形象。（三）差异化收费为了引导车辆合理停放，提高停车场的使用效率，我们鼓励实行差异化收费。根据停车场的地理位置、停车时段、停车时长等因素，制定不同的收费标准。例如，对于市中心等交通拥堵区域的停车场，可以适当提高收费标准；对于夜间等停车需求相对较低的时段，可以适当降低收费标准。通过差异化收费，引导车辆错峰停放，缓解交通拥堵，提高停车资源的利用效率。五、停车费计费方式（一）计时收费计时收费是最常见的计费方式之一。停车场经营管理者可以根据停车时长按小时或分钟计费。在计时收费时，应当明确计费单位和计费标准。例如，某停车场规定停车每小时收费5元，不足1小时按1小时计算。车主停车2.5小时，则应缴纳停车费15元。我们希望停车场经营管理者在采用计时收费时，要确保计时设备的准确性，避免因计时误差给车主带来不必要的损失。（二）计次收费对于一些停车场，如商场、酒店等配套停车场，也可以采用计次收费的方式。计次收费是指无论停车时长多少，每次停车收取固定的费用。例如，某商场停车场每次停车收费10元。采用计次收费时，停车场经营管理者应当在显著位置公示计次收费标准，并明确计次的范围和条件。（三）包月、包年收费对于长期停车需求的车主，停车场经营管理者可以提供包月、包年等优惠收费方式。包月、包年收费标准应当根据停车场的实际情况和市场供求关系合理确定。例如，某停车场提供包月停车服务，每月收费300元。在提供包月、包年收费服务时，停车场经营管理者应当与车主签订书面协议，明确双方的权利和义务。六、停车费减免政策（一）免费停车时段为了方便车主短期停车，停车场经营管理者可以设置一定的免费停车时段。例如，商场、酒店等配套停车场可以提供30分钟至1小时的免费停车时段。在免费停车时段内，车主无需缴纳停车费。我们鼓励停车场经营管理者根据自身实际情况，合理设置免费停车时段，提高停车场的吸引力和竞争力。同时，要做好免费停车时段的管理工作，避免车主恶意占用免费停车资源。（二）特殊车辆免费对于执行公务的军车、警车、消防车、救护车、工程救险车等特种车辆，应当免收停车费。此外，对于残疾人专用车辆，在公共停车场停车时也应当免收停车费。停车场经营管理者应当严格执行特殊车辆免费政策，不得对上述车辆收取停车费。同时，要做好特殊车辆的识别和管理工作，确保政策的落实到位。（三）其他减免情况根据实际情况，政府或停车场经营管理者可以制定其他停车费减免政策。例如，对于在停车场内消费达到一定金额的车主，可以给予一定的停车费减免优惠。停车场经营管理者在制定其他停车费减免政策时，应当在显著位置公示减免政策的具体内容和条件，确保车主能够清楚了解并享受相应的优惠。七、停车费收缴与管理（一）收费人员管理停车场经营管理者应当加强对收费人员的管理，确保收费人员具备良好的职业道德和业务素质。收费人员应当严格按照规定的收费标准和计费方式收取停车费，不得擅自提高或降低收费标准，不得私吞停车费。我们鼓励停车场经营管理者加强对收费人员的培训和考核，提高收费人员的服务意识和业务水平。同时，要建立健全收费人员的监督机制，对违规收费行为进行严肃处理。（二）收费票据管理停车场经营管理者在收取停车费时，应当向车主提供合法有效的收费票据。收费票据应当载明停车场名称、停车时段、收费金额等信息。车主在支付停车费时，有权索取收费票据。如停车场经营管理者不提供收费票据，车主可以拒绝支付停车费。我们希望停车场经营管理者能够严格按照规定使用和管理收费票据，确保收费行为的合法性和规范性。（三）停车费资金管理停车场经营管理者应当建立健全停车费资金管理制度，确保停车费资金的安全和合理使用。停车费收入应当及时足额存入指定账户，不得截留、挪用。同时，要定期对停车费收入和支出情况进行审计和公示，接受社会监督。我们鼓励停车场经营管理者加强内部财务管理，提高资金使用效率，为停车场的可持续发展提供保障。八、监督与投诉处理（一）政府部门监督政府价格主管部门、交通运输部门、公安交通管理部门等相关部门应当加强对停车场停车费管理的监督检查。定期对停车场的收费标准、计费方式、收费公示等情况进行检查，对违规收费行为依法进行处理。我们希望广大停车场经营管理者能够积极配合政府部门的监督检查工作，及时整改存在的问题，共同维护停车市场的正常秩序。（二）社会监督鼓励广大车主和社会各界对停车场的停车收费行为进行监督。如发现停车场存在违规收费行为，可以通过拨打12358价格举报电话等方式进行投诉举报。对于车主和社会各界的投诉举报，相关部门应当及时受理并进行调查处理。调查结果应当及时向社会公开，保障消费者的合法权益。（三）投诉处理机制停车场经营管理者应当建立健全投诉处理机制，及时处理车主的投诉和建议。对于车主提出的合理诉求，应当及时进行解决；对于不合理的诉求，应当做好解释说明工作。我们