个人信息保护和数据保护合作协议

个人信息保护和数据保护合作协议第一章定义与解释1.1本协议中下列词语具有以下含义：1.1.1“个人信息”指能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人的各种信息，包括但不限于姓名、出生日期、身份证号码、电话号码、电子邮箱、住址、健康信息、生物识别信息等。1.1.2“数据处理”指对个人信息进行收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等操作。1.1.3“数据主体”指个人信息中涉及的特定自然人。1.1.4“数据控制者”指决定个人信息的处理目的和方式的数据处理者。1.1.5“数据处理者”指按照数据控制者的指示处理个人信息的组织或个人。1.1.6“本协议”指个人信息保护和数据保护合作协议。1.2除非本协议另有明确规定，否则本协议中的定义和解释应适用于整个协议。第二章个人信息收集原则2.1数据控制者应遵循合法、正当、必要的原则收集个人信息。2.2数据控制者在收集个人信息前，应明确告知数据主体收集目的、方式、范围、存储期限等信息。2.3数据控制者不得通过误导、欺诈等手段收集个人信息。2.4数据控制者收集个人信息时，应取得数据主体的明确同意。第三章个人信息处理3.1数据控制者处理个人信息应遵循合法、正当、必要的原则，并保证个人信息的安全。3.2数据控制者在处理个人信息时，应遵守以下规定：3.2.1仅在数据主体同意的情况下处理个人信息，并保证同意的明确性和可撤销性。3.2.2仅为实现处理目的所必需的范围和期间内处理个人信息。3.2.3采取必要的技术和管理措施，保证个人信息的安全。3.2.4对个人信息进行定期审查，保证其准确性、完整性和及时性。3.2.5应数据主体的要求，提供对其个人信息的访问、更正、删除等服务。第四章个人信息存储与传输4.1数据控制者应采取必要的技术和管理措施，保证个人信息存储的安全性。4.2数据控制者应保证个人信息传输的安全性，并采取以下措施：4.2.1使用加密技术进行数据传输。4.2.2选择具有数据安全保护能力的传输渠道。4.2.3在传输过程中采取必要的安全控制措施，防止数据泄露、篡改、丢失等。4.3数据控制者应将个人信息存储在本国境内，如需传输至境外，应符合相关法律法规要求。第五章个人信息保护责任5.1数据控制者对本协议项下个人信息保护承担责任。5.2数据控制者应建立个人信息保护管理制度，明确个人信息保护的责任人和处理流程。5.3数据控制者应定期对个人信息保护情况进行审查，保证其符合法律法规和本协议的要求。5.4数据控制者在发生个人信息泄露、篡改等事件时，应及时采取补救措施，并通知数据主体。5.5数据控制者应接受国家有关个人信息保护的监管，配合监管部门的监督检查。5.6数据控制者应承担因违反本协议所造成的损失赔偿责任。第六章个人信息共享与公开6.1数据控制者未经数据主体同意，不得将个人信息向任何第三方提供。6.2在以下情况下，数据控制者可以共享个人信息：6.2.1数据主体明确同意共享个人信息。6.2.2根据法律法规要求，为维护公共利益或国家安全需要共享个人信息。6.2.3与数据主体有合法服务合同关系，为履行合同义务需要共享个人信息。6.3数据控制者共享个人信息时，应与受共享方签订保密协议，保证个人信息的安全。6.4数据控制者公开个人信息时，应遵循法律法规的规定，并采取必要措施保证信息的安全。6.5数据控制者不得公开可能危害数据主体权益的个人信息。第七章个人信息跨境传输7.1数据控制者如需将个人信息传输至境外，应遵守以下规定：7.1.1保证传输目的国的数据保护水平不低于本协议规定的要求。7.1.2向数据主体明确告知个人信息跨境传输的情况。7.1.3保证个人信息传输符合国家法律法规和相关规定。7.2数据控制者应采取必要措施，保障跨境传输的个人信息安全，包括但不限于：7.2.1使用加密技术保护个人信息。7.2.2选择具有数据安全保护能力的境外数据接收方。7.2.3签订跨境数据传输协议，明确双方的数据保护责任。第八章个人信息安全事件处理8.1数据控制者应建立个人信息安全事件应急预案，并定期进行演练。8.2发生个人信息安全事件时，数据控制者应立即采取以下措施：8.2.1评估事件影响，确定事件严重程度。8.2.2采取必要措施，防止事件扩大。8.2.3及时通知数据主体，告知事件情况及可能的影响。8.3数据控制者应在事件发生后30日内，向有关监管部门报告事件情况。8.4数据控制者应配合监管部门进行调查，并采取整改措施，防止类似事件再次发生。第九章个人信息保护监管合作9.1数据控制者应积极配合监管部门的监督检查，如实提供相关信息。9.2数据控制者应在接到监管部门的通知后，及时采取整改措施。9.3数据控制者应参加监管部门组织的培训，提高个人信息保护意识。9.4数据控制者应与监管部门保持沟通，及时了解个人信息保护的相关法律法规和政策。第十章个人信息保护监督与投诉10.1数据主体有权对数据控制者的个人信息保护行为进行监督。10.2数据主体对个人信息保护问题提出投诉时，数据控制者应在收到投诉之日起15日内给予答复。10.3数据控制者应设立个人信息保护投诉渠道，包括但不限于：10.3.1邮件投诉。10.3.2通讯地址投诉。10.3.3电话投诉。10.4数据控制者应对投诉进行调查，并在调查结束后15日内向投诉人反馈处理结果。10.5数据控制者应将投诉处理情况记录存档，并定期进行总结分析。第十一章教育培训与意识提升11.1数据控制者应定期对员工进行个人信息保护和数据保护相关教育培训。11.2培训内容应包括但不限于：11.2.1个人信息保护和数据保护法律法规。11.2.2个人信息保护最佳实践和操作规范。11.2.3信息安全意识和紧急应对措施。11.3数据控制者应保证所有员工理解并遵守个人信息保护和数据保护政策。11.4数据控制者应对员工进行定期的考核和评估，保证其能够有效执行个人信息保护和数据保护职责。11.5数据控制者应鼓励员工参与个人信息保护和数据保护活动，提高整体信息安全意识。第十二章技术安全措施12.1数据控制者应采取适当的技术措施，保证个人信息的安全。12.2技术措施应包括但不限于：12.2.1防火墙、入侵检测系统和防病毒软件等网络安全设备。12.2.2数据加密、访问控制和数据备份等数据安全措施。12.2.3定期安全漏洞扫描和风险评估。12.3数据控制者应保证技术措施的更新和升级，以应对新的安全威胁。12.4数据控制者应记录和监控安全事件，及时采取措施响应和恢复。第十三章合同的生效、终止与续签13.1本协议自双方签字盖章之日起生效。13.2合同期限自协议生效之日起至[日期]，除非提前终止。13.3本协议到期前[日期]，如双方均同意，可以书面形式