销售培训心得范文

销售培训心得范文—销售培训心得大全

销售培训心得1

网上开店利润很高，但对十货源柒道非常讲究，这需要我们对于

这一行业有独特的人力资源才能更好的运作，比如：

1、批发市场进货。

这是最常见的进货渠道，如果你的小店是经营服装，那么你可以

去周围一些大型的服务批发市场进货，在批发市场进货需要有强大的

议价能力，力争将批价压到最低，同时要与批发商建立好关系，在关

于调换货的问题上要与批发商说清楚，以免日后起纠纷。

适合人群：当地有这样的大市场，自己具备一定谈价能力的朋友

2、厂家直接进货：

正规的厂家货源充足，信用度高，如果长期合作的话，一般都能

争取到产品调换。但是一般而言，厂家的起批量较高，不适合小批发

客户。如果你有足够的资金储备，有分销渠道，并且不会有压货的危

险或不怕压货，那就可以去找厂家进货。

适合人群：有一定的经济实力，并有自己的其它分销渠道的朋友

3、批发商处进货：

一般用搜索引擎GOOGLE、百度等就能找到很多这些贸易批发商。

他们一般直接由厂家供货，货源较稳定。不足的是因为他们已经做大

了，订单较多，服务难人生最终的价值在于觉醒和思考的能力，而不

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只在于生存

销售培训心得2

20_年8月20日为期一天的《专业销售技巧》培训已经落下帷

幕。作为刚刚步入上海宝井做为销售代表的我，显然无论是角色的转

变还是新环境的适应都还需要一个循序渐进的过程，因而刚开始内心

难免会出现一些不成熟或者说是很幼稚的想法。然而幸运的是，公司

很快为我们搭建了这样一个很好的学习的平台，非常感谢公司给我一

个良好的学习机会，学习时间虽然很短，但我感觉确实是受了很大的

启发，受益匪浅，也许在多年以后这仍然是我能够清晰记得的最美好

的回忆;其次，我要感谢公司的人事部，给我们如此珍贵的机会去深

入的了解销售，认识销售;然后还要感谢的是在这一天，为了培训，

辛勤劳作的培训老师及后勤人员，是你们卓越的组织能力让这次活动

丰富多彩，高潮迭起，是你们的敬业精神和无私奉献，让我们感觉到

我们的培训颇有收获。

听完孙培俊先生的课，深感销售人员是企业开拓市场的先锋，而

一个优秀的销售人员应具备以下素质：

一、良好的专业知识。对于社会各类信息的收集很重要，而对于

木行业的专业知识更要清楚掌握，打电话前、拜访客户前就应该清楚

地知道自己将要做什么、需要得到什么，也就能让自己在第一时间清

楚，自己该准备什么；在与客户沟通时，有了强大的信息库支持，不

但体现出业务员渊博的知识，而且能让你从容不迫。

二、旺盛的学习的热情。“思想改变命运，现在决定未来"，那

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我们现在该做些什么？现在应该多学习：拜良师、结益友、读好书、

爱培训。我将以自己的实际行动证明这一点，先天天赋不足，用后天

的努力来弥补。

三、敏锐的观察能力和口才。在这里，孙先生提到“细节决定成

败”，他说“好的业务员应该常做到脸笑、口甜、腰软、手脚快”！

四、懂聆听，会提问，善于把握客户的性格特点，认清人际风格，

加以利用。人脉是事业的基石！如何正确地处理人际关系，将决定着

业务是否能顺利进行;而懂得认真聆听，表现出应有的谦虚，是处理

人际关系中最起码的先决条件。

五、对工作保持积极进取的心态，别人能做到的，我也能做到，

还会做的更好。孙先生经历过成功，也感觉过失败，但他依然以积极

进取的态度，品尝着人生百味，他，做到了一般人无法做到的，这种

积极乐观的精神绝对值得我学习。

六、不要轻易放弃。

在培训内容上，孙培俊先生更多的时候是在“授人以鱼，不如授

人以渔”的指导思想下讲授《专业销售技巧》，对我们“职业生涯”

进行规划，让我们学会用积极、主动的心态看待工作，并让我们坚定

工作信念，更多的是，孙先生指明了我今后的工作方向，为我梳理出

更清晰、明畅的工作方法。

什么样的态度决定什么样的人生。我很平凡，但我有一颗不平常

的心。我会因为充满乐观的信念而快乐喜悦，我会因为付出而期待着

收获，我会在我的人生道路上去领悟孙先生在授课中传达的精神力量,

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保持一种客观的奋发向上的人生姿态，尽人力，安天命，享受生命的

充盈，感受工作的快乐

销售培训心得3

短短的几天训练时间结束了，马上就要回到各自的工作岗位，一

路上脑海中浮现这几天的一幕一幕在这几天当中给我的感触

很深，又一次得到锻炼和成长。本来是在国庆放假期间，说心里话是

不想去，抱着既来之则安之的态度来了。江老师说起，年轻人应该做

自己该做的事而不是自己想做的事。学习，成长，锻炼自己是我们应

该做的事，虽然很累很疲惫，还要忍受皮肉之苦，但感觉收获很大。

所以，这是个非常有意义的国庆节。

下面我给大家分享一下我的感悟：

1、沟通很重要，是交际的开始。如何做到有效沟通一一主动出

击！

人与人的交流很关键，在我们营销的道路上更为重要。做销售的

首先要把自己推销出去，陌生的队友们从四面八方走到一起，需要我

们主动交流，尽快在短时间内融入团队，让大家记住你，记住你所做

的行业，给大家留下深刻的印象，所以，结交需要主动出击。

2、要学会适应环境。在最短的时间内适应一切，融入集体，融

入你的团队。我们平时也一样，要适应大的社会环境，环境不可能来

适应你!把自己的个性化极强的一面，主观意识太强的一面收敛一下,

顾全大局，适者生存，不适者淘汰！

3、最大的敌人是自己。这是两个高空训练后给我的感触。有些

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困难是自己给自己制定的，其实，真正做起来并没那么难，只要战胜

自己，相信自己能行，你就一定行！如果连尝试都没尝试怎么就知道

自己不行呢？

4、人的潜力是无限的。人的潜力需要不断的挖掘，珍惜每一次

挑战自己的机会，小要把自己局限在一定的范围内，认为好多事情办

不到。论文写作要勇于冒险，敢于尝试自己从来不敢做的事情。你会

发现，你不比别人差!你也很优秀！

5、重新认识销售。会说话，说对话才是关键。

销售是帮助你成长最快的方式。

销售是未来最黄金的职业。

销售是高雅和高品质生活的象征。

销一一自己，售一一价值观。

说话的艺术在于会说话，说对话。我们的客户有不同的类型，处

事方式也不同，所以，我们要学会变通，不能一成不变。首先分析客

户是什么样儿的性格类型，然后使用合适的应对方式。

6、要学会换位思考。这是“领袖风采”模拟给我的感触，自己

也亲身体会了作为领导肩上的担子有多重，所要承担的责任和那么多

无形的压力！站的高度不同，看问题的角度也就不同。其实我们应该

相互理解，作为员工应该站在领导的角度上多替她想想，多为公司想

想。公司发展好了，员工待遇自然也就好了。

所以：我们要把个人的目标上升到公司的目标；

我们要把个人的理想上升到公司的理想；

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我们要把个人的价值上升到公司的价值；

我们要把个人的意义上升到公司的意义！

7、思想汇报目标要明确。为什么执行力不强，是因为目标不明

确，要确立明确的目标，长期，短期，近期。要具体，量化。写在纸

上，脑子里要不断的重复想这个数字，要超越它，目标是用来超越的，

不是用来完成的。

8、执行力的重要性。执行就是把“思考”转变为“现实”的过

程。想的再好，说的再好，不执行（行动）就没有任何结果。只会产生

思想的垃圾。在一个团队里，谁先动起来，谁的执行力就比较强，谁

就可能成为领导者。执行的快慢，直接关系到企业效益的高低。所以

我们还要高效执行。

结果提前，自我退后；结果第一，理由第二；

速度第一，完美第二;认真第一，聪明第二；

决定第一，成败第二;锁定目标，专注重复。

9、八小时之内求生存，八小时之外求发展。说到这里感觉很惭

愧，好多时间都没有好好珍惜。老天给每个人的时间都是一样的，为

什么有的人很卓越，有的人却很平庸，在短短几年内差距就很大，是

我们的大脑实在太懒惰了。所以一定要珍惜时光，做一些有意义的事,

年轻的时候苦点儿累点儿没什么，等我们老的时候才能有个安逸幸福

的晚年。

10、要积极乐观的面对困难，勇于挑战!把每一个困难都作为锻

炼自己的好机会。如果我们每个人都能这样想，所有的问题都不是问

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题，自然就迎刃而解了。所以我们要毫不畏惧，勇往直前！要这样看

待困难：

挫折二存折压力=动力障碍=最爱，一分耕耘，一分收获。当你能

梦的时候，就不要放弃梦。

总之，这次培训让我学到了很多，感悟到了很多，成长了很多。

希望我能把以上的这些理论都用于工作和生活当中，时刻提醒自己,

激励自己!不断前进

销售培训心得4

经过这次培训，感觉收获不小，与以往所有培训不同的是：本次

培训主要以提问式，抢答式、团队式的方式进行，从早上9点多至下

午4：30多现场气氛活跃，培训生动而又形象的传授着联想文化、销

售技巧，与平时可能遇到的问题解决方法，让我们深刻感受到联想文

化的博大精深与超强的感染力，此次培训中通过学习来自九县的专卖

店的同行的交流，使我认识到我们要想做好销售，并使店面人员销售

水平提高，还有很多知识要学习提高。

首先，在企业文化上，我们要时刻与联想文化保持一致，认真深

刻及时的学习联想文化，跟上联想的文化发展脚步，在公司内部结合

自身创造我们的文化，使我们树立一杆自己的旗帜。

再次，我们需要加大销售技巧的培训，通过这次学习我们更加意

识到销售技巧重要性，我们将加大培训力度，根据联想话术的总岗，

总结一套实用的话术，全体销售人员学习并应用于实际中。并及时开

展销售人员摸拟演练，展开FAB法则，认真学习并应用；寻找自己的

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不足，不断提高销售人员的业务水平与定单成功率。

专业知识的学习，就像王志方老师讲到的“研究员站柜台"，我

们有时遇到专业点的知识，无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了

------“不专业,，销售员。真正让自己成为一名专业的销售员。提高

我们定单的概率。

人员素质培养：我们注重人员的精神面貌，不断提人员的素质。

我们坚信只有高素质的人，才会得到顾客的信认，才会有更多的回头

客。时刻体现我们联想人的“及时、专业、真诚、热情”从而打造我

们自己的品牌。

在企业的管理上，我们努力打造团结型的团队。在以后的发展中

我们将不断学习改进和创新，只有这样才能在竞争激烈立于不败之地,

我们有信心在联想的圈子里提升自己，成为真正的联想人

销售培训心得5

本学期有幸学到市场营销这门课，还记得我曾经的高考志愿有填

这个专业，可是后来却没有被录取，说真的，那个时候填报这个专业

时，我并不是很了解市场营销，只是粗略的知道市场营销可能与销售

有关。经过半个学期的学习，我对市场有了初步的了解。市场营销学

是一门以经济学、行为学、管理学和现代科学技术为基础，研究以满

足消费者为中心的市场营销活动及其规律的综合性应用科学。同时我

也明白了市场营销是指以人类各种需要和欲望为目的，通过市场变潜

在交换为现实交换的一系列活动和过程。

学了市场营销使我了解到市场营销作为一门艺术和科学有基悠

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久的历史和特殊的历史作用和意义。在商品和市场产生的同时市场营

销手段也就运而生，在不断促进市场经济发展的同时自己也得到了长

足的发展，市场营销现已成为一门独立的学科。曾经以为市场营销摇

不可及，在我的印象中是那么的抽象，但是经过学习我意识到营销已

影响到社会市场生活的每一个角落、每一个时段、每一个元素。例如

说，我们去超市购物，去商店，去逛街都能“遇到”它，市场营销出

现在我们生活的每一个角落。

半个学期的学习后，我不仅对市场营销有了初步的了解，还对一

些成功人士的事迹有了更大的兴趣以及更深的认识。像老师经常提到

的梁稳根、史玉柱等，从他们的事迹中，我知道了什么才是真正成功，

更是深深的感受到企业的成功与市场营销之间有着密切的关系。著名

的企业家——梁稳根，“三一”重工主要初始人，现任“三一”集

团董事长，是湖南省涟原人。经过李老师上课讲解和下课后查找资料,

我时梁稳根有了一些了解。梁稳根是从一个贩羊失败，随后做酒，也

失败了；再做玻璃纤维，还是失败。几次的失败的经历并没有改变梁

稳根继续创业的梦想，他与袁、毛、唐四人一起打江山。第一桶金源

自焊接材料，1989年，梁稳根和伙伴们创建的小厂即实现收入突破

1000万元。后来，梁稳根毅然决定冲入这个向来只有国有企业敢做

的行业——重工制造领域。“三一”不是第一个以数字来命名的企

业，但“三一”却是内涵较为深刻的企业之一。“创建一流企业

，造就一流川人才，做出一流贡献”，这不仅是梁稳根和所有“三一”

人豪情斗志的体现，也是他们的目标。正是在这样的目标和宗旨下,

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“三一”没有为到底应该干什么而感到困惑。由“三一”集团，我联

想到了自己的大学生活。大学四年，已经过去了两年多了。大一人是

茫然的，没有目标也就没有动力去学习，恍恍惚惚的过了一年。大二，

我给自己定了目标，但却没有全身心的投入，学习的效果也不好C大

三，现在的大三生活，我给自己定了明确的目标，而且也在努力

的充满信心的去实现。大四以致于以后生活、工作，为了不让自己困

惑，为了不再茫然，我会沿着制定的目标和宗旨去努力做的更好。

我觉得市场营销学是实用性较强的一门学科，它涉及到市场营销

学环境、消费者市场以及消费者购买行为等各方面。我们学习了市场

营销之后，无论是作为卖家还是买家，都可以在现实生活中学以致用。

对经商感兴趣或是想要自主创业的同学，从市场营销学中都可以学到

很多知识，即使是理论上的，但学好理论知识可以运用于实践。例如

现在很多同学平时都会自己在学校外面的商业街开间店或是在学校

的饭堂前摆摆摊，有时也会有同学上门推销手套，围巾等日常用的东

西。这些都体现了有的同学有经商的意识，虽然可能是为了赚点零花

钱，但至少可以看出现在的学生还是挺不错的，也许是在为以后的创

'也打下基础，也许是在为成为企业家做铺垫。

谈到学《市场营销学》，这门课，我不免也就想到了授课的李老

师。李老师给我的第一印象是特别严肃但却与其他老师与众不同，还

记得第一堂课的时侯

,李老师提出要我们班用一本平时同学毕业时写的“纪念册”来作

“点名册”，而且还要贴上自己的照片。那时，我就感觉李老师与其

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他老师不同，当然李老师是教授，与其他老师相比，更有胜人之处。

我认为大学的师生情似乎很淡，有的老师教了一个学期，可能学生对

老师没什么深的印象，而老师对学生更没印象，因为老师教的不只一

个学生而是一个班、两个班，要记住每个学生的姓名、每个学生的样

子，那也许是有点难的。但李老帅的“点名册”却不一样，可以用来

记住学生的名字，可以从照片上看出学生大致外貌，也可以从学生的

简历和留言中更多更好的了解学生。而且在以后，当李老师想起07

公管班时，还可以拿出那本册子来翻看一下。总之，我觉得老师特别

明智，做出了不一般的举动。

在课堂上，我从来没有感觉到无聊，因为李老师不是单纯的讲述

书本上那些有点枯燥的理论知识，而是结合生活中的时事、事例等讲

的生动具体。偶尔李老师也会提问叫我们回答，我觉得这样很好，加

强了师生之间的互动，可以使我们在上课的时候提高警惕性，少开思

想小差。在这方面，我觉得李老师做的很好，不会像有些老师自己一

味的在上面讲，一节课45分钟老师不停的讲，下面的学生却在玩自

己的。而且我意识到李老师每次提问题都听似简单，但当要我们自己

组织语言来回答时，就有点不知道该怎样清楚的回答了。还记得李老

师曾问我们“什么是黑与白？”这个听起来简单的问题，叫我回答，

我却有点为难。但是提过的问题会给我留下很深的印象，加深了我对

知识的理解。

在学《市场营销学通论》的同时，我不仅仅是学到了书本上的知

识，从李老师的授课中，我也学到了一些名言警句，对我的生活也有

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所启发。例如“做好事不是想做就可以做，要符合社会需要才

做。”