景区安全应急预案范文

景区安全应急预案范文第一章应急预案概述

1.编制目的

本预案的编制目的是为了提高景区应对突发事件的能力，确保游客生命财产安全，维护景区正常秩序，最大程度地减少突发事件造成的损失。通过制定科学合理的应急预案，明确各部门职责，规范应急响应流程，提升景区应急处置水平。

2.编制依据

本预案的编制依据主要包括《中华人民共和国突发事件应对法》、《旅游景区安全管理条例》、《旅游安全管理办法》等相关法律法规，以及国家、地方关于安全生产和应急管理的规定。同时，结合景区实际情况，充分考虑景区资源、环境、游客流量等因素，确保预案的针对性和可操作性。

3.适用范围

本预案适用于景区内发生的各类突发事件，包括但不限于自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。预案明确了景区应急管理的组织架构、职责分工、响应程序、应急保障等内容，为景区应对突发事件提供全面指导。

4.工作原则

景区应急管理遵循“以人为本、预防为主、快速反应、协同应对”的工作原则。以人为本，始终把保障游客生命财产安全放在首位；预防为主，加强日常安全管理，做好风险防范；快速反应，确保突发事件发生时能够迅速启动应急机制；协同应对，各部门密切配合，形成应急处置合力。

5.预案体系

本预案是景区应急管理体系的重要组成部分，与国家、地方应急预案相衔接，形成了景区、部门、区域三级应急预案体系。景区应急预案包括总体预案、专项预案、部门预案和现场处置方案，涵盖了各类突发事件的应对措施，确保景区应急管理有章可循、有序进行。

第二章组织机构及职责

1.应急指挥体系

景区设立应急指挥部，由景区主要负责人担任总指挥，分管安全、运营、后勤的负责人担任副总指挥。指挥部下设办公室，负责日常应急管理事务。根据突发事件性质和级别，指挥部可成立若干专项工作组，分别负责现场救援、游客疏散、信息发布、后勤保障等具体工作。指挥部成员包括景区各部门负责人、驻点安保人员、医疗急救人员等，确保应急响应时能够迅速集结、高效指挥。

2.总指挥职责

总指挥是景区应急工作的最高决策者，负责全面领导和指挥突发事件应急处置工作。主要职责包括：启动和终止应急预案；统一调度景区内外资源；下达应急指令，协调各部门行动；及时向上级主管部门报告突发事件情况和处置进展；组织灾后恢复重建工作。总指挥应具备丰富的应急管理经验和较强的决策能力，确保在紧急情况下能够果断处置。

3.副总指挥职责

副总指挥协助总指挥开展工作，具体分管某一方面或几个方面的应急处置工作。根据突发事件类型，副总指挥可能负责现场救援、游客疏散、信息发布等具体任务。副总指挥需在总指挥缺席时代行其职责，确保应急指挥体系的连续性。同时，副总指挥应熟悉分管领域的应急处置流程，能够快速协调资源、指导部门行动。

4.办公室职责

应急指挥部办公室是日常应急管理工作的执行机构，负责应急预案的编制、修订和演练；收集、分析景区安全风险信息；协调各部门应急物资和设备的储备与管理；组织应急培训和信息宣传；协助指挥部开展突发事件应急处置工作。办公室应配备专人负责日常管理，确保应急信息畅通、指令传达准确。

5.专项工作组职责

根据突发事件性质，指挥部可成立若干专项工作组，分别负责不同方面的应急处置工作。例如：

-现场救援组：负责组织抢险救援队伍，开展伤员救治、被困人员搜救等工作；

-游客疏散组：负责制定游客疏散方案，引导游客安全撤离景区，安置受影响的游客；

-信息发布组：负责收集、核实突发事件信息，通过多种渠道向公众发布权威信息，稳定游客情绪；

-后勤保障组：负责应急物资的调配、交通通讯的保障、餐饮住宿的安排等，确保应急处置工作顺利进行；

-安全保卫组：负责维护景区秩序，防止次生事件发生，保障救援人员安全。

各专项工作组需明确职责分工，加强协同配合，确保应急处置工作高效有序。

第三章风险评估与预警机制

1.风险评估内容

对景区可能发生的突发事件进行风险评估，主要是看看景区有哪些容易出问题的地方，以及这些问题可能造成什么样的后果。具体来说，要评估的自然灾害风险，比如地震、洪水、滑坡、泥石流、台风、雷雨、冰雹、大雾、雪灾等，看看景区哪些地方容易受这些影响。要评估的事故灾难风险，比如火灾（森林火灾、建筑火灾、游客携带物品火灾等）、旅游交通事敀（景区内道路事故、索道事故等）、设施设备事故（电梯、游乐设施故障等）、群体性事件（游客纠纷、踩踏等）、食品安全事件等。还要评估公共卫生事件风险，比如传染病疫情、群体性不明原因疾病等。同时，也要考虑社会安全事件风险，比如盗窃、抢劫、破坏公物等。评估要全面，把可能发生的各种风险都考虑到。

2.风险评估方法

评估风险的方法主要是通过资料收集和分析，以及现场勘查。先收集景区的地理环境资料、气象资料、地质资料、建筑资料、游客流量资料、过往事故记录等，分析这些资料找出潜在的风险点。然后组织相关人员到景区实地查看，特别是对一些风险较高的区域，比如地质灾害易发区、悬崖边、人员密集区、消防通道、重点设施设备等地方进行详细勘查，了解实际情况。还可以请专家进行评估，或者参考类似景区发生过的事故，来提高评估的准确性。

3.风险评估结果

风险评估的结果要形成书面文件，明确景区内各种风险的等级。比如，把风险分为一级（特别重大）、二级（重大）、三级（较大）、四级（一般）四个等级，或者分为高、中、低三个等级。对于每个风险点，要说明风险发生的可能性有多大，一旦发生可能造成什么样的影响（比如影响范围、人员伤亡可能、经济损失可能等）。这样，就能清楚地知道哪些风险是最需要重视和优先处理的。

4.预警信息发布

建立预警机制，就是当监测到可能发生突发事件的信息时，要能够及时发布预警，提醒大家注意。预警信息要根据风险的等级来区分，比如一级风险发布红色预警，二级发布橙色预警，三级发布黄色预警，四级发布蓝色预警。预警信息的内容要明确，包括什么风险、影响范围、可能开始的时间、建议采取的措施（比如是否需要撤离、如何避险等）。发布预警的渠道要多，可以在景区入口、主要景点、游客中心、餐厅等地方设置电子显示屏、公告栏，用广播、喇叭喊话，也可以通过景区的APP、微信公众号、官方网站、合作旅行社等途径，把信息发到游客和工作人员那里。发布预警要快，确保在风险发生前足够的时间让大家都知道。

5.预警级别调整与解除

预警并不是一发布就固定不变的，要根据事态的发展情况及时调整预警级别。如果事态在恶化，风险加大了，就要提高预警级别；如果事态在好转，风险降低了，就要降低预警级别或者解除预警。调整预警级别和解除预警，都要由应急指挥部根据监测信息和专家意见来决定，并且要及时通过原来的渠道重新发布信息，确保大家了解最新的情况。如果预警解除了，也要明确告知，防止引起不必要的恐慌。

第四章应急响应流程

1.信息报告与核实

突发事件发生后，最先发现情况的工作人员或者游客，应该第一时间通过电话或者其他快捷方式向景区值班室或者应急指挥部报告。报告内容要尽量说清楚是什么事情、发生在哪里、影响范围有多大、有没有人员受伤等。景区值班室接到报告后，要立即向应急指挥部负责人汇报。指挥部要迅速核实信息的真伪和初步情况，判断事件的性质和严重程度，以便快速启动相应的应急响应。核实可以通过电话询问、派人去现场查看等方式进行。

2.应急启动条件

并不是所有的小问题都需要启动整个应急预案，要根据事件的严重程度来决定。一般会把应急响应分为几个级别，比如一级、二级、三级等。达到哪个级别，就启动哪个级别的应急预案。启动一级应急响应通常是指发生了特别重大的事件，比如造成多人伤亡、重大财产损失、需要上级政府直接介入处置的情况。启动二级应急响应可能是发生了重大事件，比如造成较多人员伤亡、较大范围的影响、需要较多外部资源支援的情况。启动三级应急响应通常是发生了较大事件，比如造成一定人员伤亡、影响范围较大、需要调动景区内部较多资源进行处置的情况。启动四级应急响应一般是指发生了一般事件，比如轻微的意外伤害、小范围的游客纠纷等，主要由景区内部力量就能处理。具体启动哪个级别的响应，预案里会明确规定。

3.应急响应程序

应急响应启动后，就要按照预案规定的程序一步步操作。

-首先是立即组织救援。根据事件类型，迅速调集救援队伍和设备，展开现场救援，比如救出被困人员、扑灭火灾、抢救受伤游客等。

-同时要组织游客疏散。如果情况允许，要引导或者协助游客从安全路线撤离到指定的安全区域。要设置明显的指示标志，维持秩序，防止发生拥挤踩踏。

-要做好信息发布工作。及时向外界发布事件的基本情况和处置进展，避免谣言传播，稳定游客和公众的情绪。发布信息要真实、准确、及时。

-要加强现场警戒。在事件发生地周围设置警戒线，禁止无关人员进入，保护现场，维护秩序，为救援和处置工作创造条件。

-要做好后勤保障。确保救援人员有足够的食物、饮水、药品，保障通讯畅通，必要时提供临时住所等。

整个过程要统一指挥，各部门分工协作，确保各项措施落实到位。

4.现场处置措施

针对不同类型的突发事件，现场处置措施也不同。

-遇到火灾，首先要切断电源，关闭燃气，利用灭火器等设施进行初期扑救。同时组织人员疏散，拨打火警电话。救援时要注意自身安全，防止烟雾中毒和高温灼伤。

-遇到人员受伤，要立即进行现场急救，比如止血、包扎、固定骨折等。对于严重伤员，要尽快联系专业医疗救护人员，或者送往医院救治。

-遇到自然灾害，比如山体滑坡、洪水等，要组织人员向安全地带转移。要远离危险区域，不要停留在山坡下、低洼处等危险地方。发生洪水时，要准备救生设备，不要乘坐没有防护的交通工具。

-遇到游客纠纷或者群体性事件，要保持冷静，不要激化矛盾。工作人员要上前劝解，分开当事人，维持现场秩序。必要时请求公安机关介入处理。

现场处置要灵活机动，根据实际情况采取最有效的措施，同时确保救援人员的安全。

5.信息发布与舆论引导

突发事件发生时，信息发布非常重要。要指定专门负责信息发布的部门或者人员，统一口径，及时、准确、客观地发布事件信息和处置进展。发布的信息要简洁明了，让公众了解基本情况，减少不必要的恐慌。可以通过新闻媒体、官方网站、社交媒体等多种渠道发布。同时，要密切关注社会舆情，对公众关心的问题要及时回应，澄清事实，驳斥谣言，引导舆论向积极方向发展。在信息发布过程中，要坚持实事求是的原则，不隐瞒、不夸大、不缩小。

第五章应急处置措施

1.自然灾害应对措施

景区可能遇到的自然灾害有很多种，比如下雨天打雷、下大雪、刮大风、下冰雹、或者山体突然滑坡、泥石流什么的。遇到这些情况，要赶紧采取措施保护大家安全。

-如果是下雨天打雷，要提醒游客不要到高处、树下、电线杆下避雨，不要玩手机或使用电器，防止被雷打。景区的电力设施要注意检查，防止漏电。

-如果下大雪或者结冰了，要赶紧清理道路积雪和冰层，防止游客滑倒摔伤。对一些坡度大、容易滑倒的地方要设置警示标志，必要时暂时关闭。车辆通行也要注意安全，慢速行驶。

-如果刮大风，要检查景区的建筑、广告牌、树木等有没有被风吹倒或者刮掉的风险，如果有就要赶紧加固或者拆除，防止砸到人。大风吹得厉害的时候，可以暂时关闭一些户外游乐项目。

-如果发生山体滑坡或者泥石流，要立即组织人员往高处转移，远离危险区域。要设置警戒线，禁止任何人靠近危险地带。如果情况很严重，可能需要整个区域的人都要撤离。

2.事故灾难应对措施

景区内可能发生的事故灾难，比如游客在爬山时不小心摔倒了、在玩项目时设备出故障了、或者不小心引发了一场小火灾。

-如果有游客受伤，要赶紧查看伤情，进行简单的急救处理，比如止血、包扎。然后根据伤势的严重程度，决定是拨打急救电话送医院，还是联系景区的医务人员进行处理。

-如果是游乐设施出了故障，要立刻停止该设施运行，拉上安全警示牌，防止有人继续乘坐。要赶紧组织里面的游客安全转移出来。查明故障原因，修复后才能重新启用。

-如果发生火灾，要立刻想办法扑灭。小火灾可以用灭火器扑灭。同时要大声通知周围的人注意火情，赶紧疏散。疏散时要沿着安全通道走，不要乘坐电梯。如果火势太大自己扑灭不了，就要赶紧撤离到安全的地方，并拨打火警电话。

3.公共卫生事件应对措施

比如景区里突然有人得了传染病，或者很多人一起不舒服，可能是集体食物中毒。

-如果发现有人生病，特别是怀疑是传染病的情况，要马上将其隔离，防止传染给其他人。要联系景区的医务人员或者附近的医院进行检查和治疗。同时要了解患者曾经接触过哪些人，必要时进行追踪观察。

-如果怀疑是食物中毒，要赶紧停止提供可疑的食物，保护好剩余的食物样本，以便查明原因。立即送患者去医院检查。同时要向上级卫生部门报告情况，并配合进行调查处理。要安抚其他游客，告知他们注意饮食卫生。

4.社会安全事件应对措施

比如游客之间发生争吵、打架，或者有小偷在景区偷东西。

-如果遇到游客争吵打架，工作人员要赶紧上前劝阻，将双方分开，防止事态扩大。如果情况比较严重，或者工作人员无法控制，要立即报警，请求警察来处理。

-如果遇到小偷，要尽量记住小偷的样子，或者偷了什么东西，然后及时报警。同时要提醒其他游客提高警惕，保管好自己的财物。

处理这些社会安全事件，工作人员要保持冷静，不要激化矛盾，要以维护秩序、保障游客安全为首要任务。

5.应急处置基本原则

不管遇到什么突发事件，处置的时候都要遵循几个基本原则：

-首先是保证人的安全，把游客和工作人员的生命安全放在第一位。在确保安全的前提下进行处置。

-要尽量减少损失，既要减少人员伤亡，也要减少财产损失和对景区环境的影响。

-要快速反应，一旦发现问题，要立即采取措施，不能拖延。

-要统一指挥，由应急指挥部统一协调指挥，各部门分工合作，不能各自为政。

-要广泛动员，必要时可以动员景区内的所有人员，包括工作人员和游客，一起参与救援和疏散。

-要保护现场，对于事故现场，在处置过程中要注意保护，为后续的调查提供依据。

第六章应急保障措施

1.人员保障

应急处置需要人来完成，所以人员保障非常重要。首先，要保证应急指挥部成员和各专项工作组的人员能够随时到位。这就需要提前明确每个人的职责，并建立通讯录，确保联系畅通。其次，要组建一支训练有素的应急救援队伍，比如消防队、医疗救护队、工程抢险队等。这支队伍要定期进行培训和演练，提高他们的专业技能和应急处置能力。还要确保在紧急情况下，景区内所有工作人员都能知道该怎么做，能参与到应急处置中。必要时，也要考虑与外部救援力量（比如当地的消防、医疗、公安等）建立联动机制，确保外部支援能够及时到位。

2.物资装备保障

应急处置离不开各种物资和装备。比如，发生火灾时需要灭火器、消防水带、消防车；发生人员受伤时需要急救箱、担架、药品；进行人员疏散时需要手电筒、警戒带、喇叭；应对自然灾害时可能需要沙袋、排水管、临时住所的物资等。这些物资和装备要提前准备充足，并放在容易取用的地方。还要建立物资台账，定期检查、维护和补充，确保在需要的时候能用得上。特别是要保证应急车辆（比如救护车、消防车、运输车）能够随时正常运行。

3.通讯保障

在突发事件中，通讯畅通至关重要。要确保景区内所有关键地点都有电话信号，或者配备对讲机等通讯设备，方便工作人员之间联系。要建立多种通讯渠道，比如固定电话、手机、对讲机、广播系统、互联网等，以防某种通讯方式中断。还要准备一些应急通讯设备，比如卫星电话，在手机信号和电力都中断的情况下也能保持联系。定期检查通讯设备，确保其完好可用。

4.交通运输保障

突发事件发生后，人员疏散、物资运输、救援力量到达等都需要交通保障。要确保景区内的道路畅通，特别是在发生洪水、积雪等情况下，要及时清理道路。要规划好紧急疏散的路线，并设置明显的指示标志。要保证应急车辆能够自由通行，必要时可以考虑临时关闭某些道路。如果景区有索道、缆车等，要确保其安全运行，并可以作为疏散的途径。

5.医疗卫生保障

景区内要配备必要的医疗急救设施和药品，最好有固定的医务室或者急救点。要确保有经过培训的医务人员能够提供基本的急救服务。要和附近的医院建立联系，确保在发生较大伤亡时，伤员能够被快速、安全地转运出去。还要准备好应急防疫物资和药品，以防发生公共卫生事件。要加强对景区饮用水、食品安全的监管，防止发生食品安全问题。

6.电力通讯保障

景区的正常运转和应急处置都离不开电力和通讯。要确保主要电源的稳定供应，可以考虑配备备用发电机，在主电源中断时能够立即启动。要定期检查电力线路和设备，防止发生故障。通讯保障前面已经说了，这里要强调的是，要确保应急指挥部的通讯畅通，这是最重要的。

第七章培训与演练

1.应急培训内容

要让景区的每个人都知道在紧急情况下该怎么办，就需要进行培训。培训的内容要覆盖各个方面。

-首先，要对全体员工进行应急预案的培训，让他们了解景区可能发生哪些突发事件，应急预案是怎么规定的，自己在应急响应中应该做什么，怎么做。特别是要明确每个岗位的具体职责。

-要对重点岗位人员进行专业技能培训，比如对安保人员要培训如何疏散人群、如何维护秩序、如何使用安保设备；对医务人员要培训如何进行急救、如何处理突发疾病；对工程技术人员要培训如何处理设备故障、如何进行简单的维修；对餐饮人员要培训如何保证食品安全、如何在紧急情况下提供必要的餐饮服务。

-还要进行自救互救培训，教给大家一些基本的应急知识和技能，比如如何防火、如何灭火、如何逃生、如何进行简单的伤口处理等。这样万一遇到危险，自己知道怎么保护自己，也能帮助到别人。

-要进行风险防范知识的培训，让大家了解常见的风险点，知道平时应该如何注意，比如如何预防滑倒、如何安全乘坐游乐设施、如何避免雷击等。

培训要定期进行，每年至少一次，并根据实际情况增加培训次数。可以通过讲座、演示、讨论等多种形式进行，确保大家都能掌握必要的知识和技能。

2.应急培训方式

培训的方式要多样化，才能让大家更容易理解和掌握。

-可以请专业的老师或者专家来讲课，系统地讲解应急知识。

-可以组织观看应急演练的视频，或者进行案例分析，让大家更直观地了解应急响应的过程。

-可以进行模拟操作，比如模拟灭火演练、模拟伤员急救演练，让大家实际操作一下，提高技能。

-可以组织知识竞赛或者技能考核，检验培训效果，激发大家学习的积极性。

-可以利用宣传栏、内部网站、微信群等平台，发布应急知识，进行日常宣传提醒。

要根据不同的培训对象和内容，选择合适的培训方式，提高培训的针对性和有效性。

3.应急演练计划

定期进行应急演练，是检验预案可行性、提高应急处置能力的重要手段。要制定详细的演练计划。

-演练要定期进行，比如每年至少组织一次综合性演练，针对几种主要的突发事件。还可以根据需要组织专项演练，比如消防演练、抗洪演练等。

-演练要模拟真实场景，选择有代表性的地点和事件类型，尽可能地模拟真实情况，检验预案的实际效果。

-演练要场景多样，包括不同类型的突发事件，比如自然灾害、事故、公共卫生事件、社会安全事件等。也要包括不同的场景，比如室内、室外、山地、水边等。

-演练要规模适度，可以根据实际情况组织不同规模的演练，既可以是大范围的全面演练，也可以是小范围的专项演练。

-演练要注重实效，不是为了演练而演练，而是要通过演练发现问题，改进预案，提高能力。

演练计划要明确演练的时间、地点、科目、参加人员、组织单位、评估标准等。

4.应急演练实施

演练的组织和实施要精心安排。

-要成立演练指挥部，负责演练的组织、协调和指挥。指挥部要制定详细的演练方案，明确演练的流程、步骤、信号、评估标准等。

-要进行充分的准备工作，包括场地布置、物资准备、人员组织、信息发布等。要让所有参加人员了解演练计划和自己的任务。

-演练开始后，要按照预定方案进行，指挥人员要统一发布信号，引导参演人员按照规定流程行动。要全程记录演练情况，比如拍照、录像等。

-演练过程中要强调安全，设置安全监督员，确保演练过程中不发生意外伤害。

-演练结束后，要及时进行评估，总结经验教训。评估可以从演练的组织情况、响应速度、处置效果、协调配合等方面进行。

-要根据评估结果，对应急预案进行修订完善，对存在的问题进行整改，提高预案的实用性和可操作性。演练的评估报告要存档备查。

5.演练评估与改进

演练评估是演练的重要环节，目的是看看演练效果怎么样，哪里做得好，哪里做得不好，需要改进什么。

-评估要客观公正，根据事先制定的评估标准，对演练的各个环节进行评价。

-评估要全面，既要评估应急响应的流程是否顺畅，也要评估各部门的协调配合是否到位，还要评估人员的技能是否熟练，物资装备是否适用。

-评估结果要及时反馈，向参演人员和相关负责人反馈，让大家了解自己的表现和需要改进的地方。

-要根据评估结果，提出改进意见，明确需要修改的预案内容，需要加强的培训内容，需要补充的物资装备等。

-改进措施要落实到位，确保评估中发现的问题得到解决，应急预案和应急处置能力得到提升。演练评估和改进是一个持续的过程，每次演练都要进行评估和改进，不断提高景区的应急管理水平。

第八章善后处置与恢复

1.事件调查与评估

突发事件平息后，不能马上就完事大吉，得搞清楚到底发生了什么，造成了哪些后果，以及整个应急处置过程怎么样。这就需要组织一个调查组，对事件进行调查。调查组要收集各方面的信息，比如事发时的具体情况、游客和员工的反映、现场的证据、各种记录等等。调查的目的是找出事件发生的根本原因，是自然原因还是人为原因，是哪个环节出了问题。同时，要对事件的影响进行评估，看看人员伤亡情况怎么样，财产损失有多大，对景区的声誉、运营造成了什么影响等等。这个评估结果很重要，关系到后续的赔偿、恢复和责任认定。调查评估要客观公正，实事求是，不能掩盖真相。

2.善后处理工作

事件调查评估后，就要开始具体的善后处理工作了。

-首先是医疗救治和心理疏导。对于受伤的游客和员工，要继续做好治疗和康复工作。同时，要关注他们的心理状态，提供必要的心理疏导和安慰，帮助他们走出阴影。

-接着是安抚补偿。如果事件对游客造成了损失，比如财物丢失、行程中断等，景区要按照相关规定和实际情况，进行合理的安抚和补偿。如果是景区的责任造成的损失，要主动承担。如果是不可抗力因素，也要做好解释说明工作，争取游客的理解。对于受损的设施设备，要及时进行修复或更换。

-然后是环境清理与恢复。事件发生后，现场可能比较混乱，环境也受到破坏。要进行彻底的清理，比如清理垃圾、修复损坏的设施、清理消毒等，尽快恢复景区的环境卫生。对于受到破坏的自然景观，要根据情况采取修复措施。

-最后是处理纠纷和事故。对于事件中产生的各种纠纷，要本着公平合理的原则进行调解和处理。涉及到法律的，要依法进行。要妥善处理与相关部门、媒体、游客、供应商等各方面的关系，维护景区的声誉。

3.赔偿与保险理赔

如果事件中造成了游客或第三方的财产损失或者人身伤害，景区可能需要承担赔偿责任。景区要根据自己的过错程度，以及相关的法律法规和合同约定，来确定赔偿的范围和金额。景区要主动与受损失的游客或第三方进行协商，争取达成赔偿协议。如果协商不成，可以通过调解、仲裁或者诉讼等方式解决。同时，景区要记得及时向自己购买的相关保险进行理赔，用保险公司的赔偿来分担一部分损失。做好保险理赔工作，可以减轻景区的经济负担。赔偿和理赔工作要依法依规，实事求是，既要维护景区的利益，也要尊重受害者的权益。

4.景区恢复与重建

在完成善后处理工作后，就要着手恢复和重建景区了。

-对于受损的设施设备，要尽快修复，确保其安全可靠，可以正常使用。对于无法修复或者修复成本过高的，可以考虑拆除重建。

-对于受到破坏的景观环境，要根据评估结果，制定恢复方案，逐步进行修复和重建，努力恢复景区的原有风貌，甚至可以做得更好。

-要恢复景区的正常运营秩序，包括开放时间、游客服务、旅游项目等，让游客能够放心来旅游。

-要加强安全管理，吸取事件教训，改进安全措施，防止类似事件再次发生。景区的恢复是一个过程，需要投入人力物力，但要坚持把恢复工作做好，尽量减少事件对景区的长期影响，尽快恢复景区的吸引力和声誉。

-在恢复过程中，也要注重与游客沟通，告知恢复进展，争取游客的理解和支持。

第九章附则

1.预案管理

这个应急预案不是写好了就放在抽屉里不动的。它需要经常更新，保持最新最有效。谁负责管理这个预案呢？通常是景区的安全生产管理部门或者应急指挥部办公室。他们要定期检查预案的内容是否还适合，比如景区的地形有什么变化、新建了什么项目、引进了什么新设备、人员结构有什么变化等等，如果这些情况有变化，预案也必须跟着改。怎么改呢？要组织相关人员重新讨论、修订，然后报景区负责人批准。批准后的新预案要发到所有相关部门和人员手里，让大家知道最新的规定。预案的修订要留下记录，作为档案保存。如果景区被合并、分立或者景区的名称、性质等发生了重大变化，这个预案也要进行相应的调整。

2.预案解释

这个预案