医疗临床科室工作计划范文

医疗临床科室工作计划范文第1篇

医疗临床科室工作计划范文第1篇20xx年医教科围绕医院工作计划,

认真落实各项计划内容，圆满完成医教科各项既定任务。本着加强医

疗质量管理，防范医疗安全，协调并处理医疗纠纷，抓好进修、实习

生的管理，抓好继续医学教育的职能，为了使我院医疗工作冉上新台

阶，xx年我院医教科特制定如下工作计戈小

一、把狠抓医疗质量、确保医疗安全作为医教科工作的重点，全程监

控医疗过程中每个质量环节

1、防止医疗纠纷，确保医疗安全。

⑴严格依法执业，规范执业行为。

(2)认真履行行业准入制度，把好异地执业准入关。

⑶严格执行医疗纠纷、医疗事故处理预案，实行医疗缺陷责任追究制。

⑷认真组织学习并全面贯彻落实医疗卫生法律法规、医疗制度及医疗

操作规程，严格按医疗操作规程开展医疗活动。

⑸加强对纠纷多发科室的巡查，加强对问题医生的重点督导。

2、加强学科建设，创建学科品牌优势，增强核心竞争力，力求快速

实现我院实力增长由资源依赖型向能力依赖型转变。继续把妇产科作

为我院重点学科发展，加快人才引进步伐及人才培养力度，培养合理

人才梯队，为申报市级重点专科做好准备;其次，做好乳腺外科建设

工作，将其作为我院的特色重点专科培养;增设疼痛门诊，拓展骨科

业务范围;巩固发展血液净化中心工作，将血液净化中心做大做强。

3、加强门诊建设，规范专科、专家门诊，改善专家门诊诊室条件，

力争将内科专家门诊、糖尿病专科门诊规范到位。

4、以加强住院医师管理为着眼点，抓好三基三严工作，强化内涵建

设，挖潜增效，内强素质，外树形象，强化医师业务培训与技术考核，

探索建立岗位考评机制和激励机制，提高全院医师技术水平及工作积

极性。

⑴不定期对住院医师基本理论知识、基本技能操作进行抽考，成绩记

入年终考评。

(2)每年进行两次三基知识闭卷考试。对考试成绩优异者，给予奖励。

⑶对新入院医技人员进行岗前培训，尤其是法律、法规及医疗文书书

写规范的培训。

⑷对参加执业医师考试的大学生重点强化培训。

医疗临床科室工作计划范文第2篇一、要不断加强急诊护理站的建

设，提高护理人员的应急能力。

1、加深护理人员的急救意识和群体意识，定期进行有计戈人有组织

的业务目标训练，培养急诊专业合格的护理人员。

2、不断建立、健全急诊科的各项规章制度，加强人员卫生行政法律、

法规的学习，增强人员的法律意识。

3、推进各项急诊工作标准化管理，以提高抢救成功率”

二、重点抓好八S三基八”训练与临床实践相结合，以提高人员的专业

素质。

1、熟练掌握常见病情的‘判断及抢救流程及护理要点，实行定期考核。

2、熟练掌握心肺复苏术的抢救技能。

3、熟练伤口的处理和包扎止血技术及伤员的心理护理。

4、熟练急救时的催吐、灌肠、注射、给氧及体位一系列操作技术及

病情监测等专业技能，要求准确及时到位。

三、严格抢救室、处置室的管理，为患者争取宝贵的抢救时机。

1、熟练掌握各种仪器的使用并保证其性能良好，随时备用。

2、各类抢救药品、器械由专人负责，定时检查、定点放置、定期消

毒、维护药品基数与卡相符，严格急救药箱管理，保证院外急救的正

常使用。

3、各类急救药品使用后及时清理、补充、记录，保持整齐清洁。

四、严格执行各项工作标准，确保护理工作的安全有效及整体护理工

作的全面落实。

1、严格执行八v八三查、七对八v八制度，杜绝差错事故的发生。

2、严格执行无菌技术操作原则及护理程序，以增进或恢复病人的健

康为目标开展整体护理，从生理上、心理上、生活上关心体贴病人,

推行人性化服务。

3、严格执行4八十二项核心制度7八

4、加强废旧一次性物品的妥善管理，防止院内感染的发生。

医疗临床科室工作计划范文第3篇为了全面加强临床护理工作，深

化专业内涵，拓展服务领域，促进优质护理服务可持续发展，以期达

到为患者提供全面、全程、优质的护理服务。特制订20xx年工作计

划如下；

一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质。

（一）按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的

〃三基〃及专科技能训练与考核工作。

1、重点加强对新入科护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意

识。

2、加强专科技能的培训：制定出周期内专科理论与技能的培训与考

核计划，每年组织考试、考核2-3次，理论考试要有试卷并由护士

长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士

打下扎实的基础。

3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技

能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划

安排操作考试一次，理论考试二次。

4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，

理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。

（二）加强人文知识的学习，提高护士的整体素养。

1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先

在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活

动，制定训练方案及具体的实施计划。

安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及

职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用护士节期间掀起

学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。

（三）更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。

随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习

专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、

检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识

和技能。同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水

平。

二、加强护理管理，提高护士长管理水平。

（一）年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、

管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务

需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。

（二）加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护

理质量与护士长考评挂钩等管理指标。

（三）促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉大

检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。

三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效。

（-）继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发

现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，

明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。

（二）建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员经

常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病

人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措

施。

（三）进一步规范护理文书书写，从细节二抓起，加强对每份护理文

书采取质控员一护士长一护理部的三级考评制度，定期进行护理记录

缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理

文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。

（四）加强护理过程中的安全管理：

1＞继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每月进行护理安

全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及

科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与

改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个

人的有关责任。

2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管

理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。

3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及

安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。

四、深化亲情服务，提高服务质量。

（-）在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护

患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。

（二）注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡意见、与

门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反

馈信息，及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们

的工作积极性。

五、做好教学、科研工作。

（一）指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，定期召

开评学评教会，听取带教教师及实习生的意见。

（二）各科护士长为总带教老师，重视带教工作，经常检查带教老师

的带教态度、责任心及.业务水平，安排小讲课，了解实习计划的完成

情况，做好出科理论及操作考试。

（三）护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期下科室检查带教质

量，每届实习生实习结束前，组织进行一次优秀带教老帅评选活动。

（四）增强科研意识，力争年内引进或开展新技术项目1—2项。

医疗临床科室工作计划范文第4篇20xx年是积极上进的一年，也是

评审二级甲等医院的一年，在这一段时间里，神经内科将严格遵守临

床医疗管理制度，加强医疗质量安全管理，努力提高医护人员质量,

以安全，优质，高效的全层服务，打造一流品牌人性化的临床科室。

现将工作计划列表如下：

—、继续强化本科室医疗质量安全管理，不断提高医疗队伍的素质。

认真落实总住院医师制度，把三级医师查房制度落实到实处。切实抓

好医疗安全工作，提高安全意识，从医疗活动的每个具体环节上，防

范医疗风险。加大科室感染控制力度。严格遵守消毒隔离执行，作好

病区环境卫生学监测工作，结果应达标。同时，作好随时消毒、终末

消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理原则进行消毒，一次性物

品按要求管理、使用、处理。每月进行严格的消毒隔离培训，加强无

菌观念，护士长等人做好监督工作。

二、继续提高神经内科人员医疗技术水平和素质，继续开展优质护理

服务，进一步充实整体护理的内涵，推出我科护理理念：一切以病人

为中心，以病人满意为前提。定期进行考核，通过目标管理促使医护

人员观念转变，增强奉献意识，主动服务意识，质量意识，安全意识，

从而促使医疗质量提高。

三、坚持业务学习每周1次，每月在科室内举办医护新知识、新业务、

新技术培训。计划派出1・2名医师外出进修学习新技术，新疗法，不断

提高全科医疗水平。做好医疗文件书写，杜绝医疗差错出现。

四、继续抓好职业道德和行业作风建设，促进医疗质量的提高。医疗

质量及服务意识的提高，关键在于全体医务人员的职业道德水平的提

高，而职业道德意识的提高，必须有赖于经常性的、规范性的思想教

育。大力弘扬白求恩精神，加强职业道德和行业作风建设，严格贯彻

八"关于加强卫生行业作风建设的八个〃不准〃，树立良好的医风医德,

发扬救死扶伤，治病救人的,优良传统。这是我们的基本要求。

五、继续开展新技术新项目，在神经介入方面争取更好的成绩，提高

神经介入诊治水平，建立初步的康复治疗体系，增加康复治疗项目，

促进脑血管病治疗水平提升。

六、加强学科科研建设，申请高水平科研项目，提高省级论文、国家

级论文发表的数量与质量。

以上是20xx年神内四科的主要工作计划，希望得到全体神内四科医

护人员的大力支持与全面的配合，同心协力的完成工作，在所有科室

人员的共同努力下，20xx年再创辉煌！

医疗临床科室工作计划范文第5篇20xx年也是我科持续发展关键的

一年。面临着人员结构老化，部分设备需要更新，新业务新技术需要

突破发展等众多发展瓶颈问题。

首先加强人才培养计划工作。把人才引进，高层次引进;人才培养，

高层次培养作为科室发展的重点工作。采取请进来（把优秀专家请进

来），送出去（科室业务骨干送出去培养）的方法，不断提高业务技能。

加强专业理论知识的学习和深造，继续开展科室内业务串讲活动，要

求每个人每年至少两次备课，进行业务串讲学习。注重本专业的常见

病，多发病开展讨论和分析。要求40岁以下人员人人熟练掌握该类

疾病的影像特点及诊断要点，大大减少漏诊及误诊率。

另外要求40岁以下人员每周一次集中学习和病例讨论、读片活动。

针对日常工作中遇到的问题总结解决办法。科主任带头参加每一次的

集中学习，把要注意的问题和诊断原则分析思路逐步落实到每一位工

作人员当中。

新业务新技术方面，20xx年计划开展2-3项新的造影技术及乳腺DR

的摄影技术、全景齿科检查技术，不断地结合我科实际情况，拓宽检

查范畴，全面提升收入增长点。简化检查流程，合理的全方位的开发

利用PASS系统功能，建立健全远程会诊系统的利用开发，更好的及

便捷的为患者服务。争取20xx年我科全年总收入较20xx年增长10%

左右。

医疗安全方面，我科制定了20xx年度一系列规范化的流程方案，各

类人员工作流程及全科质量控制指标纳入全科的全面考核，凡出现的

医疗差错、纠纷，甚至是患者投诉，一律召开全科人员讨论会，查找

原因，制定整改措施，避免事件重复发生。20xx年全年全科争取不出

现任何医疗安全措施事故，患者投诉争取降到最低点。

医疗临床科室工作计划范文第6篇一、防止医疗事故确保医疗安全

认真做好医疗质量考核工作，严格安医院制定的管理规范、工作制度

和评改细则，开展管理工作、严格执行医疗防范措施和医疗事故处理

预案，实行医疗缺陷责任追究制，严格按医疗操作规程标准开展医疗

活动。组织院内职工学习有关医疗法律法规各项条例。加强对重点环

节、重点科室的质量管理，把医疗质量管理工作的重点从医疗终末质

量评价扩展到医疗全过程中每个环节质量的检查督促上去。重点包括:

（1）强调入院告知书、授权书、各种诊疗知情同意书的规范完整书

写。（2）真实、准确做好死亡病例讨论危重病例讨论抢救危重病人讨

论的‘各种记录及医师交接班；（3）组织科室加强对诊疗规范及相关

法律法规的学习与考核。（4）进一步转变工作作风强化服务意识，做

到多解释、多安慰、多理解、多温暖、多帮助，使医院服务质量更上

一层楼；（5）加强对诊疗计划、用药安全性的检查力度。

二、医疗质量管理

1、加强科室自身建设

根据零八年全市工作检查针对我科所提出的不足，我们将在20xx年

继续加强自身的质量及制度建设，主要包括：完善和更新各项委员会

活动、会议记录；加强科室档案管理；转变工作作风，强化服务意识，

由经验化管理逐步向科学化管理转变，由人情管理转向制度管理，增

强自主创新能力，与时俱进。

2、参加医院质控管理委员会进行查房每周四上午定期到某一科室进

行全程查房，全院所有临床科室轮流循环进行。查房内容包括：医师

交接班，包括科室实际交接班进行状况和书面记录的进行；科室三级

查房，重点督促科室教学查房和主任查房的规范落实；住院病历的书

写质量;科室五讨论制度的落实，包括危重病例讨论、疑难病例讨论、

死亡病例讨论，详细了解其记录及执行情况；听取科室主任对科室医

疗运转、质量管理、科研教学等情况，针对不足提出合理改进意见。

3、病案质量管理

（1）环节质量每周一、周二到临床科室抽查4—6分环节病历，严格

按照《山东省医疗文书书写规范》对病历中三级查房、五讨论、会诊

（科内会诊、院内会诊和院外会诊）、医嘱病情的查对等方面进行监

控；另外严格规范医师交接班，抽查科室月质量教育分析，帮助科室

查出问题，提出改进方案，并督导三基三严学习记录和政治学习记录。

（2）终末病历每月到病案室抽查各科10份出院病历，每半年对抽查

的终末病例进行展评，并严格按陵县人民医院医疗文书质量考核奖惩

办法奖优罚劣。

4、重点科室监管

（1）针对icu质量的监控，每周不定期对icu进行抽查，重点抽查内

容：严格规范危重患者的病历书写及医护人员交接班记录；科室实际

查房情况；危重患者上报制度的落实；实际观看医务人员对危重患者

各项技术操作的熟练度、规范度；

（2）对麻醉科的监控，每月定期到麻醉科进行检查，主要内容包括：

术前麻醉访视的实际进行情况；完善各种麻醉协议的签署。

对重点科室的监控，医务科将严格做到查有所记、查有所对，并将每

次对差内容进行总结、比较、评价，共同探讨相应的改进措施，在提

高科室质量的同时杜绝安全隐患。

三、继续医学教育

1、加强对新进人员的培训针对上年新近人员在病历书写不规范、法

律知识薄弱、工作思想欠端止等缺点，医务科在零九年会进一步加大

对新近人员的培训，培训主要分为病历书写、执业医师法、如何做好

一名临床医生三大版块，通过分期讲座的形式进行，医务科全程监控,

并抽查培训人员学习记录，并在阶段学习后进行现场提问和书面形式

考核，不合格者不允许上岗。

2、加强科室科研工作每科在完成日常工作之余，要有计划、有针对

性的组织1—2项科研课题，主治医师以上人员撰写发表科研论文不

得少于两篇，医务科在督促可是科研工作的同时，尽最大努力为科室

创造有利条件。

3、严格院外进修、实习人员管理在接受德州卫校、现代医学院、杏

林医学院、泰安医学院等高校实习生以及各乡镇卫生院进修人员的同

时进一步加强组织纪律性的管理，并强调其基础知识、基本理论和基

本技能的训练。

4、强化专业技术人员业务培训根据我院院情，在按需培训的原则和

医院经济条件许可的情况下，选派医务人员到上级医院学习，吸收先

进技术，提高技术水平。中级职称专业技术人员要紧密结合自己专业,

鼓励通过自学、脱产学习自觉严格补充，增长本专业技术的新理论、

新技术、新方法，掌握交叉学科和相关学科的知识。初级职称的专业

技术人员要结合本班岗位，进行专业技术知识和技能的职务培养，熟

练掌握专业技术，参与科研、能解决较复杂的疑难病症，争取以请进

来、派出去、自己学的原则想方设法提高专业队伍的业务素质，在院

委会的批准和支持下邀请上级专家对我院进行专业技术指导，以查房、

手术、讲课等形式不断提高我院业务水平，并支持各科邀请专家指导

开展新技术、新业务。

5、继续加强业务学习管理严格周一、周各科室业务学习，医务科不

定期抽查各科室实际学习情况并结合学习记录进行现场提问。另外，

每周四安排专门针对年轻医师的专业讲座，由各科主任轮流授课，医

务科全程参与并做好记录，不定期进行现场考核。

6、强调院内外学术讲座活动的重要性，对上级医院教授来源授课等

是以医务科一律即使安排相关工作，保证相关专业人员均能参加。

医疗临床科室工作计划范文第7篇一、加强细节管理，培养良好的

工作习惯

细节决定质量，妇产科随机性强，平时工作习惯差，做护士长忙于日

常事务，疏于管理，**年将把精力放在日常质控工作，从小事抓起，

将质控工作贯穿于每日工作中，每周质控一到两项，形成规范，让科

室人员也在质控中逐渐形成良好的习惯，减少懒散心理及应付心理，

真正从方便工作，方便管理为出发点。另外发挥质控员及责任护士的

作用，将一些日常质控工作交给她们，提高大家参与意识，动员全科

人员参与管理，有效提高自我管理意识，凫高科室管理的效率。

二、规范业务查房，提高查房效果

改变往年查房应付的局面，由管床护士负责病历选取，真正选取科室

疑难病历，书写护理计划，责任护士负责讨论该病的疑、难点护理问

题，集思广义，提出解决问题的办法，达到提高业务水平，解决护理

问题的目的。同时，讨论的过程也是学习的过程，学习专科疾病的知

识，规范专科疾病护理常规，每规范一种专科疾病，便将此种疾病的

护理常规应用于日常工作，逐步提高护理工作的规范性。

三、加强业务学习，提高整体专业水平

加强专科业务知识学习，系统学习妇产科学，围产期知识，新生儿复

苏，产科急症护理及应急程序，全科人员参与，大家轮流备课，每月

一次。并进行产科急证抢救演练，人人过关，提高应急能力及专科护

理水平。

四、设计使用专科健康教育手册，加强健康宣教工作

设计专科健康教育手册，分为新生儿保健手册，产褥期保健手册和妇

科疾病保健手册，籽保健知识以简洁、明快的语言形式表达，设计清

新的版面，吸引病人真正去了解知识。同时规范科室健教内容，制作

护理人员健教手册，形成一体化健教内容，科室备份，人人掌握，有

效提高健康宣教工作。

五、申请护理科研项目，开展科研工作

已申请护理科研项目：中药贴敷促进泌乳的效果观察与研究。年内全

面开展效果观察与研究，进行统计学分析，撰写研究论文，上报申请

材料。并要求全科参与科研项目，学习开展科研的知识，提高各类人

员整体素质及专业水平。

六、加强产房管理，完成日常各项工作及质控工作

产房管理是科室管理的薄弱环节，产房交接及查对工作一直不能系统

贯彻落实，20XX年产房管理工作细化，每项工作指定一位负责人，

小组长总负责全面质控工作，全面提高产房的管理工作。同时加强院

内感染控制及监测工作，完成各项护理质量控制与管理。

一年的开始，愿意付出努力来达到更高的目标，护理工作琐碎、重复，

护理质量控制工作贯常日常工作每一天，愿用每一天的辛苦换取科室

工作的顺利开展，用每一天的付出提高管理工作的规范实用，用每一

天的心血争取科室每位护理人员的愉快工作。

医疗临床科室工作计划范文第8篇团新的历史时期，医院面临新的挑

战和机遇，强化职业道德和医德医风教育，是全院职工必须清醒认识

到的重要任务，树立忧患意识，强化责任感，真真切切地在每个职工

中树立视患者为亲人，一切为了患者的服务思想。采取各种形式强化

职工的职业道德教育，不断促进全体员工服务意识和综合素质的提高,

保持创佳评差最佳单位称号，塑造良好的行业形象。

团改进服务作风，改善服务态度，提高服务水平。为强化服务意识，

转变服务观念，在加强职'业道德教育、职业纪律教育的同时，认真落

实已制定的规范与制度，对因服务态度恶劣、违反医德规范及制度被

病人投诉者，予以待岗处理，要求全院职工主动为病人服务，帮助病

人解决困难，将病人对本部门、科室的综合满意度列为科室工作考核

的内容之一，努力改变"脸难看〃〃惜话如金’的现象，杜绝向病人推销

药品的行为。为树立良好的行业风气，要求医生向病人作出不受礼、

不吃请、不收红包的承诺，自觉抵制不正之风的影响。

医疗临床科室工作计划范文第9篇一、全面推进〃三甲〃创建工作，

加强组织建设，加强责任分工管理；

1＞充分发挥口腔医院院感染管理委员会职能作用，定期召开工作会

议和定期开展检查工作。

2、各职能部门协作，发挥各职能部门的职能，细化工作任务，做到

各负其责。

3、医院感染管理纳入医院总体工作规划和质量与安全管理目标。并

依据上级部门与医院感染的有关要求，制订十三五规划和工作计划并

组织实施。

二、完善健全制度与工作流程，做好各级各类人员的相关制度及工作

流程的培训，提高执行率。

1、根据相关法律法规不断修订和完善医院感染的预防与控制制度，修

定医院所有医疗活动的院感管理工作流程，并指导督促具体措施，使

每项工作落到实处。

2、各级医院感染管理相关人员熟知相关制度、工作流程及所管辖部

门院感特点，全院职工熟知本部门、本岗位有关医院感染管理相关制

度及要求，并正确执行。

3、有针对各级各类人员制定的医院感染管理培训计划、培训大纲和

培训内容，编制培训手册与设计相关知识与技能考核试题。

三、加强医院院感目标性监测，有的放矢开展院感防控工作。

1、有计划地进行医院感染监测，包括目标性监测和全院综合性监测，

监测的目录/清单范围符合《医院感染监测规范》要求，医院感染监

测覆盖全部医院感染监测项目及不同标本类型，并有完整记录。

2、重点对供应室、病房、手术室、门诊手术室、外科手术、种植手

术等重点人群与及诊疗器械清洗、消毒、灭菌等高危险因素管理与监

测，制定防控措施与工作流程。

3、对感染较高风险的科室与感染控制情况进行风险评估，并制定针

对性的控制措施。

医疗临床科室工作计划范文第10篇20xx年是我院克难提速、推进

建设的关键年，护理部将紧紧抓住〃二级综合医院评审〃这一契机，围

绕医院总体发展目标，努力做好以下工作：

一、以爱做管理，着力打造一支金牌护理团队

按照医院管理的规范化、标准化要求，护理部和护士长作为医院的重

要职能部门以及各项制度、规范的具体践行者与督导者，其管理理念

在护理管理中的导向作用尤为重要。上有所好，下必甚焉。有什么样

的护士长队伍就有什么样的护理团队，而金牌护理团队是优质护理的

支柱!护理部进一步解放思想，更新理念，改变既往的〃主任要求，护

士长服从〃的被动管理，为护士长创造一个宽松的管理环境。引导护

士长用科学的方法进行自我管理，让护士长将主要精力放在科室的管

理上，管理好科内病人的安全、治疗及健康指导，管理好护士的工作、

生活和思想动态，协调好医、护、患三方关系，确保科室护理质量及

安全。护理部在各项管理措施的具体实施中，要注重把人性化的护理

服务理念与医院文化建设逐步渗透到每一个细节中，认准角色，摆正

位置，不做护士中的〃人上人〃，要做护士中的〃人中人〃，营造关心、

尊重、信任的护理氛围，增强护士的向心力和凝聚力，让每一名护士

为自己是这个团队中的一员而骄傲与自豪。

二、品管驱动，圈圈相连

护理作为独立的一级学科，其特性决定了任何一项护理工作都有诸多

的环节所组成。为更加科学、规范地运用PDCA管理模式，20xx年我

们将品管圈(QCC)引入护理管理。针对护理工作中的重点、难点问题，

如〃如何指导病人正确服用口服药〃、"如何提高小儿患者一次性穿刺

成功率〃等成立相应的品管圈，调动广大护理人员的积极参与性，变

〃要我工作〃为〃我要工作〃。利用PDCA循环理论，剖析现状问题，深

度分析原因，设定活动目标，制定活动计划，进行对策整改及实施。

力争通过品管圈活动的开展，使护理工作中的一些突出问题得以解决,

使工作流程更加顺畅、护理服务更加专业，降低不良事件发生率，促

进护士的个人成长与进步，达到一种全院齐动员参与护理管理的工作

状态，使护理管理工作更容易推行，有利于各项工作的顺利开展。

三、〃四到位〃实现持续质量改进

护理部将紧紧围绕〃规范护理质量，完善制度建设、推动持续改进，

提升服务水平〃的工作思路，以质量一一安全为主线，以〃护理病人到

位、病情观察到位、文书记录到位、体现到位、服务满意度提高〃为

工作重点，实现持续质量改进。通过常态化的定期检查与指导，使护

理人员真正理解核心制度的，懂得如何用制度指导实际工作。严格落

实护理不良事件主动上报制度，定期进行不良事件案例分析，使全院

护理人员警钟长鸣。规范护理质量管理，定期举办〃以病人为中心，

提高护士服务〃为主题的个案追踪护理质量评价活动，通过〃疑难危重

病例〃的现场讨论评价活动，进一步提高护理人员对疑难危重病例的

护理和抢救能力。进行“护士长查房质量现场评价〃活动，转变管理者

护理质量评价的理念，使护士长在工作中更加注重细节管理和制度的

执行力，从而为建立科学的评价流程、方法以及护理质量评价的长效

机制奠定基础。实施多形式质量控制，护理部根据〃季安排、月重点〃

工作计划，深入科室针对核心制度的落实情况、护理安全与急救管理

等检查临床护理工作，落实坠床、跌倒、压疮、拔管病人及高危病人

的质量追踪监控及指标数据的收集和分析记录，从而保障患者安全。

四、构建护理质量管理新体系

原有的护理质量评价体系从基础护理、分级护理、消毒隔离、安全管

理以及病房管理等方面进行督查，是以单个质控项目进行评价，应对

性、突击性强，管理者很难科学、全面地对护理质量进行评价。新的

质量评价体系，改变以往按质控项目进行划分，侧重于责任分工方式、

排班模式、患者基础护理和生活护理的落实、人力资源配置等方面,

从患者、护士及护士长涉及的各个角度、多个层面进行全方位的护理

质控，在不同时间段更全面、深入、准确地了解患者的治疗及生活护

理，了解护理人力资源情况、护士分层使用情况等，及时给予护士长

以及临床护士有效地指导，更好地促进护理质量持续改进。

五、护理技能与管理创新

谈到创新，给人的感觉就是护理领域〃档次不够〃、〃项目少之又少〃,

护理被放在了〃辅助〃位置。但是，护士是医院一个庞大的群体，也是

与病人接触次数最多、时间最长的人群，他们进行的每一个技术变革,

对患者都会有着不同寻常的意义，正如一位护士所言，不求〃惊天动

地〃，只求“为病人所用20xx年，护理部计划在上级护理专家的指

导帮助下，在〃护理改革、发明和创新〃方面实现突破，用实际行动证

明护理的专业价值。

〃周点评制度〃是护理管理的一项创新。护理部统一周点评的重点内容

及形式：要求每周一晨交班前，护士长总结点评上周本科室工作情况,

重点点评上周护理工作中存在的问题及不足;警示存在问题的护士，

杜绝类似的问题再次发生，保证病人安全，不断巩固服务质量;对于

表现突出的护士也及时给予表扬肯定，提升护士的自我价值;有计划

地安排本周重点工作，使各项工作有序、有效进行。通过周点评，强

化短期护理工作的及时总结及剖析，发现问题及时解决，杜绝护理工

作漏洞，保证各项工作规范化、程序化的开展，有力推进护理质量持

续改进和提高。

总之，我们要明确，质量是做出来的，而不是等来的。我们不能等资

源、等人力、等条件、等机会，而要和其他的质量部门合作，如护理

质量信息与病案、质控的合作等等，以促进质量管理，提升护理质量。

医疗临床科室工作计划范文第11篇20xx年我科着重加强两方面工

作。

一是质量建设：包括图像质量和诊断质量及服务质量。这方面的工作

重点是把人员分成两个专业组。一个技术组，负责科室的图像质量的

采集、储存、传输及整改提高;另一个是诊断组，主要负责科室的诊

断报告的书写以及质量的提高。两个专'也组分别由组长负责统计和收

集每月的质量控制指标的汇总以及各项整改措施的讨论分析，由科主

任具体制定下一步的整改方案。

二是文化建设：逐步打造团结和谐的整体科室队伍，不断提高人文素

质和大局观念，加强职业道德内涵建设，建立互学互帮，以院为家,

院荣我荣，以此提高整体科室形象。积极参加院部各项文化活动，党

员和青年志愿者起模范带头作用，树立良好的职业价值观，为我院的

精神文明建设做出贡献。

医疗临床科室工作计划范文第12篇一、认清形势，统一思想，坚定

信心努力完成各项工作

新年要有新气象，我院要有新特色，面对我院现状，无论从管理、服

务、还是追求质量均给我们提出更高更严要求，科室召开全科人员会

议，认真形势，统一思想，树科室形象，树新院品牌，从自身做起,

高标准、严要求，树立〃院兴我荣，院衰我耻〃思想，虽然我们科室目

前面临知名度小的困，但医院的大力扶持及医务人员精湛的技术和优

质的服务来赢得患者的认可，增强凝聚力，坚定信心，努力完成各项

目作任务，我们坚信有各级领导大力支持，有院科两级正确领导，更

有我科职工齐心协力，一定能使民生分院做精、做强。使人民群众真

正放心满意。

二、转变服务理念，强化服务意识

1、人性化管理：新型医院管理不能停留在原有管理模式和水平上,

首先要转变观念，不断学习管理经验，提高自身管理水平，反对一言

堂，提倡以人为本管理方式，开展人性化服务，人性化管理，根据不

同层次患者，应用不同服务方式。加强同志间沟通，加强医患、护患、

医护之间沟通。各级同志敢抓敢管，不做老好人，科室弘扬正气，使

科室成为一个团结拼搏积极向上的团队。2、改进服务措施①新入

院病人热情接待②宣教认真仔细③及时处置新病人、力争在30

分钟内正确处置④危重病人立刻处理，沟通到位⑤主管医生，主

管护士负责护送危重病人检查⑥医护人员必须保持病区干净、明亮

适舒⑦彻底转变观念，服务向宾馆式转化，彻底消除生、冷、硬现

象及无人应答现象⑧出院时送出病区，反复交代出院注意事项。

三、完善各种规章制度，成立各种管理组织

按照医院管理年活动要求及医院安排，熟悉核心制度，医院〃蓝宝书〃

做到人手一册。科室成立①医疗质量管理小组②医疗安全小组③病

案管理小组④院感控制小组，科主任全盘负责，护士长积极配合，

人人尽职尽责，做好各自工作。

四、医疗质量

医院质量是重中之重，是立院之本。是医院生存生命线，重点抓内涵

建设。1,从基木素质抓起，培养良好素质、美好的医德，杜绝娇生

惯养、心理素质差、爱发脾、工作责任心不强，科室重点监督。

2、抓基层质量，培养医生综合能力，提高全科医生跨专业诊疗能力。

3、抓医疗文件书写，从病历抓起，以卫生厅病历书写手册为准则，

对所管的病人做到心中有数，查房后及时书写并签字。4、抓危重病

人抢救及疑难病人诊断与治疗，危重病人抢救及疑难病人诊断治疗做

到每周一次全科讨论学习，诊断不清者1日内科内讨论，3日诊断不

清，请院内讨论。5、加强环节质量管理，首诊医生负责制，责任划

分明确，既有分工又有协作，坚持每日三次查房制度，对每日危重病

人心中有数，新入院病人一一过目，消除潜在隐患，严格各种操作制

度及会诊制度，加强与患者沟通，签写好每一份知情同意书及特殊检

查、治疗协议书，上对科室负责，下对自己负责。

五、抓医疗安全不放松

科主任为科室安全责任人，上对院长负责，下对科室同志负责，

六、加快人材培养

随着社会进步与发展，疾病也在不断变化，知识更新较快，我科专业

前沿性知识很多，但由于自身处基层，外出学习机会太少，知识更新

较慢，科室骨干每年1-2次外出短期学习或培训，了解前沿性知识,

开展新业务，才能做好学科工作，跟上前沿步伐，各级医生均需加强

自身学习，狠抓三基训练，规范医疗行为;重点医生选拔外出进修学

习。提高业务能力，今年计划选送医生，护士外出进修学习糖尿病及

透析知识，力争把内分泌及透析打造成永城市精品科室。

总之我们一定会在院领导的关怀下，团结一心，努力向前，争取早日

创建成永城市精品医院、精品科室。

医疗临床科室工作计划范文第13篇在新的一年里，医院感染管理科

将坚持预防为主的方针，加强医院感染管理，提高医疗护理质量，以

保障病人安全为目标，认真抓好医院感染管理的各项工作。特制定以

下工作计划。

一、进一步完善医院感染控制的制度和措施，继续按照二甲医院评审

的要求检查其制度和措施的落实情况，对手术室、供应室、产房、内

镜、儿科、口腔科、血透室、检验科等重点部门进行感染质量督查,

预防和控制院内感染的爆发和流行。并定期对全院各科室的医院感染

环节质量进行检查和考核。

二、加强院内感染知识的培训，通过各种形式对全院的工作人员进行

院感知识培训I,要让工作人员了解和重视医院感染管理的重要性和必

要性，并组织工作人员院感知识考试2次。

三、认真的做好医院感染的各项监测管理工作，包括环境、空气、无

菌物品等的卫生学监测和效果评价，每季度对全院临床科室进行卫生

学监测，督促科室做好消毒灭菌隔离工作，每半年对全院各科室的紫

外线灯管照射强度进行监测和效果评价，对不合格、达不到消毒效果

的灯管、消毒剂督促及时更换，对新购入的灯管进行强度监测，合格

产品才可以投入科室使用。

四、每月对全院的院内感染病例进行统计和汇总，督促临床科室对院

内感染病例的报告和汇总，定期下科室了解情况，抽查病例进行漏报

调查，对全院的院内感染情况进行分析汇总。每月对门诊处方进行抽

查，查看抗生素使用情况，并计算出使用率。

五、继续加强对医疗废物的管理，经常下科室进行检查督促医疗废物

的收集、分类和运送的规范性，按照《医疗废物管理条例》等法规中

规定的要求进行医疗废物的规范处置。

六、落实医务人员手卫生管理制度，加强手卫生的宣传、教育、培训

活动，增强预防医院感染的意识，每月定期或不定期抽查医务人员手

卫生知识掌握情况、手卫生执行情况，保证洗手与手消毒效果。

七、建立传染病防治工作组织体系，落实医院感染管理办法及突发医

院感染事件应急预案。制定科室管理制度和人员职责。坚决落实《医

院感染管理办法》和《传染病防治法》的各项规章制度，制订传染病

防治工作流程与规范。传染病报告争取做到〃早发现、早诊断、早治

疗、早报告、早控制〃。院感科

医疗临床科室工作计划范文第14篇在医院领导和院区各级领导的

正确指导下，在院区各功能科室和临床科室的大力支持及配合下，

20xx年继续围绕"三好一满意〃、〃抗菌药物专项整治〃、〃控制医疗费

用不合理增长〃及〃脊柱微创手术开展〃等工作全面深入展开，不断解

放思想，更新观念，严格管理，围绕20xx年及20xx年综合管理目标，

本着完善医院管理制度、加强医疗质量管理，防范医疗安全、提高自

身专业水平，抓好医学继续教育，提高综合管理指标，使我科医疗工

作再上新台阶，20xx年制定如下工作计划：

一、坚决贯彻执行医院各项规章制度，明确管理责任，保障各项工作

制度的有效落实

⑴根据科室现行工作模式，制定并完善科室各级人员的各班工作制度、

工作流程、岗位职责及绩效考核标准，认真履行。在科室实行科主任一

主治医师一住院医师三级轮换管理体系，层层把关，切实保障医院制

度、职责及流程的准确落实，提高医疗质量，密切医患关系，保障医

疗安全。

(2)和医院签署综合目标管理责任书，按照医院要求，认真履行综合目

标管理责任书的具体内容，实行目标管理责任制，严格管理，严格执

行，加强过程管理和环节控制，顺利完成各项工作指标。

二、强化自身学习，加强自身管理能力，提高医疗质量，保障科室顺

利发展

⑴每季度在科教科组织的论坛会议上，与其他科室人员彼此沟通、交

流、借鉴，取长补短，提高自身管理水平。

⑵本着〃以病人为中心，提升医疗服务质量〃的服务思想，在工作中对

待病人态度和蔼、作风端正、接诊病人细心、诊疗病人耐心，且对病

人多解释，多安慰，多理解，多温暖，多帮助，提升科室服务质量，

密切医患关系，促进医疗质量。

⑶科室成立质控小组，建立切实可行的质量控制方案和定期效果评价

制度，使科室三级查房、会诊、疑难病例讨论等各项工作得到落实，

使各项医疗质量得以充分保证。

⑷教育医护人员明确岗位责任制的重要意义，健全科室各项规章制度,

不定期检查各项医疗情况和岗位责任制的落实情况。结合工作中存在

的,问题持续改进并疗建立医疗缺陷防范措施，实行医疗缺陷责任追

究制，教育医务人员将医疗安全放在首位。

⑸加强医疗文书的管理，使医疗文书标准化、规范化、明细化。定期

抽查，对不足之处晨会及时反馈，在电子病历的开展下，做好时效性、

准确性、及时性的书写质量，确保病历的完整性。

三、强化自身学习，提升专业水平，做好继续教育

⑴随着老龄社会的深入，骨质疏松也逐渐成为困扰老年人口生活质量

的重要目标之一，在脊柱病人相对较多的情况下，继续做好骨质疏松

骨病的治疗，丰富临床经验，拓宽自身理论知识及专业水平，于20xx

年11月30日已派科室住院医帅附北京三院进修学校。

(2)在去年举办的脊柱研讨会中，继续和第四军医大学钱济先教授保持

合作，开展脊柱微创手术，并举办1—2次全区性骨科继续教育项目。

⑶根据科室现有人员的结构层次实行分层次培训I,住院医师要结合本

职岗位，进行专业技术知识和技能的培养，熟练掌握专业技术，参与

科研立项，能解决较复杂的疑难病症;主治医师要紧密结合自己的专

业，通过自学、脱产学习、医院培训自觉严格的补充，增长本专业技

术的新理论、新技术、新方法;副主任及主任医师要严把质量关，引

导低年资技术人员的全面发展，想方设法提高专业团对的业务素质。

⑷认真对待医院培训中心组织的各种培训I，尤其是住院医师规范化培

训和专科医师培训，培养高级的骨科后备人才。⑸重视科研培训，加

大科研力量，灌输科研意识，继续做好科研立项的申报及论文