高级经济师考试基础知识考点：计划职能试题及答案

高级经济师考试基础知识考点：计划职能试题及答案一、单项选择题1.计划工作的核心是（）A.确定目标B.估量机会C.决策D.确定计划的前提条件答案：C。计划工作的核心是决策，因为在计划过程中，需要对多种方案进行选择和判断，以确定最适合组织的行动方向和资源分配方式。确定目标是计划工作的首要任务，估量机会是计划工作的起点，确定计划的前提条件是计划工作的基础，但这些都不是核心。2.狭义的计划工作是指（）A.制订计划B.执行计划C.检查计划的执行情况D.预测未来情况答案：A。狭义的计划工作主要是指制订计划，即根据组织的目标和内外部环境，对未来一定时期内的工作进行预先的安排和谋划。执行计划是计划实施阶段的工作，检查计划的执行情况是控制职能的一部分，预测未来情况是制订计划的一个重要依据，但都不属于狭义的计划工作范畴。3.计划工作的普遍性是指（）A.计划工作是组织中各级主管人员的工作B.计划工作涉及到组织的各个方面C.计划工作是一项有组织的活动D.计划工作是一个动态的过程答案：A。计划工作的普遍性强调计划工作是组织中各级主管人员的工作，无论是高层管理者制定战略计划，还是基层管理者制定作业计划，都需要进行计划工作。计划工作涉及到组织的各个方面体现的是计划的全面性；计划工作是一项有组织的活动强调计划工作需要遵循一定的程序和方法；计划工作是一个动态的过程强调计划需要根据环境变化不断调整和完善。4.下列不属于按计划的表现形式分类的是（）A.宗旨B.战略C.预算D.专项计划答案：D。按计划的表现形式可分为宗旨、目标、战略、政策、程序、规则、规划和预算等。专项计划是按计划的内容分类的，是针对某一特定问题或项目而制定的计划。5.计划工作的第一步是（）A.确定目标B.估量机会C.确定计划的前提条件D.拟订可供选择的方案答案：B。计划工作的第一步是估量机会，即对未来可能出现的机会进行识别和分析，评估组织自身的优势和劣势，以及外部环境的机会和威胁。只有在对机会有了充分的认识之后，才能确定合适的目标，进而开展后续的计划工作。确定目标是计划工作的第二步，确定计划的前提条件是在确定目标之后进行的，拟订可供选择的方案则是在明确目标和前提条件之后的工作。6.目标管理的概念是由（）提出的A.泰罗B.法约尔C.德鲁克D.西蒙答案：C。目标管理的概念是由彼得·德鲁克在1954年出版的《管理的实践》一书中提出的。泰罗是科学管理理论的创始人，主要贡献是提出了科学管理原理；法约尔是一般管理理论的代表人物，提出了管理的五项职能和14条管理原则；西蒙是决策理论学派的代表人物，强调决策在管理中的重要性。7.目标管理的特点不包括（）A.强调自我控制B.强调成果管理C.强调权力集中D.建立目标体系答案：C。目标管理强调自我控制，员工根据设定的目标自行安排工作进度和方式；强调成果管理，以目标的实现情况作为评价员工工作绩效的主要依据；同时需要建立一套完整的目标体系，将组织的整体目标分解为各个部门和个人的具体目标。而目标管理强调的是分权，让员工在一定的范围内自主决策和行动，而不是权力集中。8.滚动计划法的基本原理是（）A.近细远粗B.近粗远细C.保持计划的灵活性D.以上都是答案：D。滚动计划法的基本原理是“近细远粗”，即近期的计划制定得详细具体，远期的计划则相对粗略。这样可以根据实际情况的变化，定期对计划进行调整和修订，使计划始终保持一定的灵活性和适应性。通过不断地滚动编制计划，能够更好地应对不确定性，提高计划的可行性和有效性。9.下列关于战略计划和战术计划的说法，正确的是（）A.战略计划的任务是描述组织目前的状况B.战术计划是一种局部性的、阶段性的计划C.战略计划的对象是组织的具体部门或岗位D.战术计划的时间跨度一般较长答案：B。战略计划是关于组织长远发展方向和目标的规划，其任务是确定组织的发展战略和总体目标，而不是描述组织目前的状况，A选项错误。战术计划是在战略计划的指导下，为实现战略目标而制定的具体行动计划，是一种局部性的、阶段性的计划，B选项正确。战略计划的对象是整个组织，而不是具体部门或岗位，C选项错误。战术计划的时间跨度一般较短，通常是为了实现短期的具体目标，D选项错误。10.政策是组织在决策或处理问题时用来指导和沟通思想与行动的（）A.具体行动方案B.一般性规定C.特殊规定D.详细规则答案：B。政策是组织在决策或处理问题时用来指导和沟通思想与行动的一般性规定，它为组织成员的决策和行动提供了一个基本的框架和方向，但并不具体规定每一个细节。具体行动方案是根据政策制定的更为详细的执行计划；特殊规定通常是针对特定情况的个别要求；详细规则则是对行动的具体约束和规范。二、多项选择题1.计划工作的重要性体现在（）A.为组织活动指明方向B.减少不确定性和变化带来的影响C.有利于提高组织的效率D.有利于进行控制E.是组织成功的唯一因素答案：ABCD。计划工作的重要性主要体现在以下几个方面：为组织活动指明方向，使组织成员明确工作的目标和方向；减少不确定性和变化带来的影响，通过对未来的预测和规划，提前做好应对准备；有利于提高组织的效率，合理安排资源和工作流程，避免资源的浪费和工作的混乱；有利于进行控制，计划是控制的标准和依据，通过将实际执行情况与计划进行对比，及时发现偏差并采取纠正措施。但计划工作并不是组织成功的唯一因素，组织的成功还受到领导、员工素质、市场环境等多种因素的影响，E选项错误。2.按计划的时间期限分类，计划可以分为（）A.长期计划B.中期计划C.短期计划D.专项计划E.综合计划答案：ABC。按计划的时间期限分类，计划可分为长期计划（一般指5年以上）、中期计划（一般指1-5年）和短期计划（一般指1年以内）。专项计划和综合计划是按计划的内容分类的，专项计划是针对某一特定问题或项目而制定的计划，综合计划则是对组织各项活动进行全面规划的计划。3.目标管理的优点包括（）A.有利于提高管理水平B.有利于调动员工的积极性C.有利于进行有效的控制D.有利于暴露组织结构中的缺陷E.目标易于确定答案：ABCD。目标管理有利于提高管理水平，通过明确目标和责任，使管理者能够更好地进行组织、领导和控制工作；有利于调动员工的积极性，因为目标是员工参与制定的，他们对目标有认同感和责任感，会更主动地努力工作；有利于进行有效的控制，以目标的实现情况作为评价和考核的依据，便于及时发现偏差并采取措施；有利于暴露组织结构中的缺陷，在目标分解和落实过程中，可以发现组织中职责不清、分工不合理等问题。但目标管理中目标的确定并非易事，需要综合考虑组织的内外部环境、资源状况等多种因素，E选项错误。4.滚动计划法的优点有（）A.使计划更加切合实际B.增强了计划的弹性C.提高了计划的连续性D.加大了计划的工作量E.降低了计划的灵活性答案：ABC。滚动计划法的优点主要有：使计划更加切合实际，通过定期对计划进行调整和修订，能够根据实际情况的变化及时更新计划内容；增强了计划的弹性，能够更好地应对不确定性和变化，提高组织的应变能力；提高了计划的连续性，使不同时期的计划相互衔接，保持组织活动的稳定性和连贯性。加大了计划的工作量是滚动计划法的缺点之一，而滚动计划法实际上是提高了计划的灵活性，而不是降低，D、E选项错误。5.战略计划的特点包括（）A.全局性B.长远性C.纲领性D.具体性E.应变性答案：ABCE。战略计划具有全局性，它是对整个组织的发展进行的总体谋划，涉及组织的各个方面；具有长远性，着眼于组织的未来发展，通常规划的时间跨度较长；具有纲领性，为组织的各项工作提供了总体的指导原则和方向；具有应变性，能够根据外部环境的变化和组织内部条件的改变及时进行调整和优化。战略计划通常是较为宏观和概括的，不具有具体性，具体的工作安排和执行是由战术计划和作业计划来完成的，D选项错误。6.计划工作的原理包括（）A.限定因素原理B.许诺原理C.灵活性原理D.改变航道原理E.效益原理答案：ABCD。计划工作的原理主要有：限定因素原理，即主管人员在制定计划时，要找出影响计划目标实现的主要限定因素，有针对性地采取措施加以解决；许诺原理，指任何一项计划都是对完成各项工作所做出的许诺，许诺越大，实现许诺的时间就越长，实现许诺的可能性就越小；灵活性原理，计划应具有一定的灵活性，以便在出现意外情况时能够及时调整；改变航道原理，计划制定后，在执行过程中要根据实际情况的变化对计划进行调整和修改，以保证计划目标的实现。效益原理主要是强调管理活动要以提高效益为核心，不属于计划工作的专门原理，E选项错误。7.下列属于定性预测方法的有（）A.德尔菲法B.头脑风暴法C.时间序列分析法D.回归分析法E.专家会议法答案：ABE。定性预测方法主要依靠专家的经验、判断和分析能力来进行预测，常见的有德尔菲法、头脑风暴法和专家会议法。德尔菲法是通过多轮匿名征求专家意见来进行预测；头脑风暴法是组织相关人员进行自由讨论，激发创造性思维，提出预测意见；专家会议法是邀请专家集中讨论，共同做出预测。时间序列分析法和回归分析法属于定量预测方法，它们是基于历史数据和数学模型来进行预测的。8.目标的作用主要有（）A.为管理工作指明方向B.激励作用C.凝聚作用D.作为考核的标准E.降低成本答案：ABCD。目标的作用主要包括：为管理工作指明方向，使组织成员明确工作的重点和努力的方向；具有激励作用，当员工明确了目标并认识到目标的价值时，会激发他们的工作动力；具有凝聚作用，共同的目标能够使组织成员团结在一起，形成合力；可以作为考核的标准，通过比较实际工作成果与目标的差距，对员工的工作绩效进行评价。目标的设定并不直接等同于降低成本，虽然合理的目标可能有助于提高效率和资源利用，从而间接影响成本，但降低成本不是目标的主要作用，E选项错误。三、判断题1.计划工作是组织、领导、控制等管理活动的基础。（）答案：正确。计划工作确定了组织的目标和行动方案，为组织、领导、控制等管理活动提供了方向和依据。组织活动需要根据计划来进行人员和资源的配置，领导工作要围绕计划目标来激励和引导员工，控制工作则是通过将实际执行情况与计划进行对比来保证计划的实现。因此，计划工作是其他管理活动的基础。2.所有的组织都需要计划工作，无论规模大小。（）答案：正确。计划工作对于任何组织都是必要的，无论是大型企业、小型企业，还是政府部门、非营利组织等。不同规模的组织都需要明确自己的目标，合理安排资源，预测未来的发展趋势，以应对各种挑战和机遇。通过计划工作，组织可以提高工作效率，降低风险，实现可持续发展。3.目标管理强调的是上级对下级的监督和控制。（）答案：错误。目标管理强调的是自我控制和自我管理，员工在参与目标制定的基础上，根据设定的目标自行安排工作进度和方式，自我监督和评估工作进展。上级主要是通过目标的设定和成果的考核来进行宏观的管理和指导，而不是进行具体的监督和控制。4.滚动计划法只适用于长期计划的编制。（）答案：错误。滚动计划法不仅适用于长期计划的编制，也适用于中期计划和短期计划。它的核心思想是根据实际情况的变化定期对计划进行调整和修订，无论计划的时间期限长短，都可以采用滚动计划法来提高计划的适应性和可行性。5.战略计划的任务是描述组织目前的状况。（）答案：错误。战略计划的任务是确定组织的长远发展方向和目标，制定实现目标的战略和策略，而不是描述组织目前的状况。描述组织目前的状况是对组织现状进行分析的内容，是制定战略计划的基础和依据。6.政策是一种具体的行动方案。（）答案：错误。政策是组织在决策或处理问题时用来指导和沟通思想与行动的一般性规定，它为组织成员的决策和行动提供了一个基本的框架和方向，但并不具体规定每一个细节，不是具体的行动方案。具体的行动方案是根据政策制定的更为详细的执行计划。7.计划工作的灵活性原理要求计划的制定要留有余地。（）答案：正确。计划工作的灵活性原理是指计划应具有一定的弹性，能够在出现意外情况时进行调整和改变。这就要求计划的制定要留有余地，考虑到各种可能的变化因素，以便在必要时能够及时做出反应，保证计划目标的实现。8.定性预测方法比定量预测方法更准确。（）答案：错误。定性预测方法和定量预测方法各有优缺点，不能简单地说定性预测方法比定量预测方法更准确。定性预测方法主要依靠专家的经验和判断，适用于缺乏历史数据、问题复杂多变的情况，但主观性较强；定量预测方法基于历史数据和数学模型，具有较强的客观性和精确性，适用于数据丰富、变化规律较为明显的情况。在实际应用中，通常需要将两种方法结合使用，以提高预测的准确性。四、简答题1.简述计划工作的步骤。答：计划工作一般包括以下步骤：（1）估量机会：对未来可能出现的机会进行识别和分析，评估组织自身的优势和劣势，以及外部环境的机会和威胁，为确定目标提供依据。（2）确定目标：根据估量机会的结果，确定组织在未来一定时期内要达到的具体目标，包括总体目标和各个部门、各个层次的具体子目标。（3）确定计划的前提条件：明确计划实施的内外部环境条件，如经济形势、市场需求、资源供应等，对这些前提条件进行预测和分析。（4）拟订可供选择的方案：根据目标和前提条件，提出多种可能的行动方案，每个方案都应具有一定的可行性和合理性。（5）评价各种备选方案：对拟订的各种备选方案进行评估和比较，分析每个方案的优缺点、风险和收益等，为选择最佳方案提供依据。（6）选择方案：从备选方案中选择一个最适合组织目标和实际情况的方案，作为最终的计划方案。（7）拟订派生计划：为了保证主计划的顺利实施，需要制定一系列的派生计划，如具体的作业计划、资源分配计划等。（8）编制预算：将计划方案转化为具体的预算，包括资金预算、物资预算等，以明确计划实施所需的资源和费用。2.简述目标管理的实施过程。答：目标管理的实施过程一般包括以下几个阶段：（1）目标的制定：-高层管理者确定组织的总体目标，这需要综合考虑组织的使命、愿景、内外部环境等因素。-然后将总体目标分解到各个部门和层次，各级管理者与下属共同参与目标的制定，使目标具有可操作性和可考核性。（2）目标的实施：-各部门和员工根据设定的目标，自行安排工作进度和方式，进行自我控制和自我管理。-上级管理者主要提供必要的指导和资源支持，而不是进行具体的干预。（3）目标的检查和评价：-定期对目标的完成情况进行检查和评估，比较实际工作成果与目标的差距。-可以采用自我评估、上级评估、同事评估等多种方式进行评价。（4）目标的调整和改进：-根据目标的检查和评价结果，对未完成的目标进行分析，找出原因并采取相应的措施进行调整和改进。-同时，总结经验教训，为下一轮目标管理的实施提供参考。3.简述滚动计划法的优缺点。答：滚动计划法的优点主要有：（1）使计划更加切合实际：通过定期对计划进行调整和修订，能够根据实际情况的变化及时更新计划内容，使计划与实际情况更加相符。（2）增强了计划的弹性：能够更好地应对不确定性和变化，提高组织的应变能力，当外部环境发生变化时，可以及时调整计划，减少损失。（3）提高了计划的连续性：使不同时期的计划相互衔接，保持组织活动的稳定性和连贯性，避免了计划的大起大落。滚动计划法的缺点主要有：（1）加大了计划的工作量：由于需要定期对计划进行调整和修订，增加了计划编制和管理的工作量。（2）增加了计划的成本：包括人力、物力和时间等方面的成本，因为需要投入更多的资源来进行计划的更新和维护。4.简述战略计划与战术计划的区别。答：战略计划与战术计划主要有以下区别：（1）时间跨度：战略计划的时间跨度较长，通常为5年以上，着眼于组织的长远发展；战术计划的时间跨度较短，一般为1-5年，主要是为了实现短期的具体目标。（2）范围：战略计划是全局性的，涉及组织的整体发展方向和目标，涵盖组织的各个方面；战术计划是局部性的，是针对组织的某个部门或特定业务领域制定的计划。（3）详细程度：战略计划较为宏观和概括，主要规定组织的总体战略和发展方向，不涉及具体的操作细节；战术计划则较为具体和详细，明确了实现战略目标的具体步骤和方法。（4）重点：战略计划的重点是确定组织的核心竞争力和战略优势，寻找新的发展机会；战术计划的重点是如何有效地利用资源，提高效率，实现短期的业绩目标。（5）灵活性：战略计划相对较为稳定，但也需要根据外部环境的重大变化进行调整；战术计划则具有较强的灵活性，能够根据实际情况及时进行修改和完善。五、论述题1.论述计划工作在管理中的重要性。答：计划工作在管理中具有极其重要的地位，主要体现在以下几个方面：（1）为组织活动指明方向计划工作明确了组织在未来一定时期内的目标和行动方案，使组织成员清楚地知道自己的工作方向和重点。就像一艘在大海中航行的船只，需要有明确的航线和目的地，否则就会迷失方向。通过制定计划，组织可以将全体成员的力量凝聚在一个共同的目标下，避免工作的盲目性和混乱，提高工作效率。例如，一家企业制定了年度销售计划，明确了各个产品线的销售目标和市场策略，销售人员就可以根据计划有针对性地开展销售活动，提高销售业绩。（2）减少不确定性和变化带来的影响未来的环境是充满不确定性和变化的，如市场需求的变化、竞争对手的策略调整、政策法规的变动等。计划工作通过对未来进行预测和分析，提前制定应对措施，能够降低不确定性和变化对组织的影响。例如，企业在制定生产计划时，会考虑市场需求的波动、原材料供应的稳定性等因素，制定合理的库存策略和生产进度安排，以应对可能出现的市场变化。即使遇到突发情况，由于有了预先的计划和准备，组织也能够更加从容地应对，减少损失。（3）有利于提高组织的效率计划工作可以合理安排组织的资源，包括人力、物力、财力等，使资源得到最优配置。通过对工作流程的规划和优化，避免了资源的浪费和重复劳动，提高了工作效率。例如，在项目计划中，明确了各个阶段的任务和时间节点，以及所需的资源，项目团队成员可以按照计划有序地开展工作，减少了等待时间和沟通成本，提高了项目的执行效率。同时，计划还可以协调组织内各部门之间的工作，使各项工作相互配合、相互支持，形成整体合力。（4）有利于进行控制计划是控制的标准和依据，控制就是将实际执行情况与计划进行对比，发现偏差并采取措施加以纠正的过程。没有计划，就无法确定控制的目标和标准，也就无法进行有效的控制。通过定期对计划的执行情况进行检查和评估，管理者可以及时发现工作中存在的问题，分析原因并采取相应的措施进行调整，确保组织的活动按照计划的方向进行。例如，企业通过对比实际销售额与销售计划，发现销售业绩未达到预期目标，就可以分析是市场原因、销售策略问题还是销售人员的问题，然后采取相应的措施加以改进。（5）为组织成员提供激励和动力明确的目标和计划能够为组织成员提供清晰的工作方向和目标，使他们知道自己的工作对组织的重要性和贡献。当员工参与到计划的制定过程中，他们会对目标产生认同感和责任感，从而激发他们的工作积极性和创造力。同时，计划中的奖励机制和目标达成后的成就感也能够进一步激励员工努力工作，提高工作绩效。例如，企业为销售人员制定了具有挑战性的销售目标，并设定了相应的奖励政策，销售人员为了实现目标和获得奖励，会更加努力地拓展市场，提高销售业绩。综上所述，计划工作是管理的首要职能，是组织实现目标、提高效率、应对变化的重要手段，对组织的生存和发展具有至关重要的作用。2.论述如何有效地实施目标管理。答：要有效地实施目标管理，需要从以下几个方面入手：（1）目标的设定-目标要明确具体：目标应该清晰、明确，避免模糊和歧义，使员工清楚地知道自己要做什么。例如，不能仅仅设定“提高销售额”的目标，而应该具体到“在本季度内将销售额提高20%”。-目标要具有可衡量性：目标应该能够用数量、质量、时间等指标进行衡量，以便于对目标的完成情况进行评估和考核。例如，“在一个月内完成10个项目方案的设计”，这里的“一个月”和“10个”就是可衡量的指标。-目标要具有挑战性但又切实可行：目标既不能过于容易，使员工缺乏动力；也不能过于困难，让员工感到无法实现而失去信心。应该根据组织的实际情况和员工的能力水平，制定具有一定挑战性但通过努力可以实现的目标。例如，对于一个销售团队来说，在市场竞争激烈的情况下，设定一个比上一年度销售额增长30%的目标可能具有挑战性，但如果经过市场分析和团队能力评估认为是可行的，就可以作为目标。-目标要与组织的战略和使命相一致：目标应该是为了实现组织的整体战略和使命，各个部门和个人的目标要相互协调、相互支持，形成一个有机的整体。例如，企业的战略目标是提高市场份额，那么各个部门的目标都应该围绕这个战略目标来制定，如销售部门的目标是增加销售额，研发部门的目标是开发出更具竞争力的产品等。（2）员工的参与-让员工参与目标的制定：员工参与目标制定可以使他们对目标产生认同感和责任感，提高他们的工作积极性和主动性。在目标制定过程中，上级管理者应该与员工进行充分的沟通和交流，听取他们的意见和建议，共同确定目标。例如，在制定部门工作计划时，部门经理可以组织员工开会讨论，让员工根据自己的工作经验和能力提出目标建议，然后经过协商和调整确定最终的目标。-培养员工的自我管理能力：目标管理强调自我控