《ISO 9001标准理论与实务》教案-25 第十章-第25讲_第1页
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授课教案单元授课主题第25讲：第十章审核中常见的不符合项授课班级授课时间授课地点单元教学目标能力目标知识目标能理解并掌握运行策划和控制审核中常见的不符合项；能理解并掌握产品和服务的设计和开发审核中常见的不符合项；能理解并掌握外部提供的过程、产品和服务的控制审核中的不符合项；能理解并掌握生产和服务提供审核中常见的不符合项；能理解并掌握标识和可追溯性审核中常见的不符合项；能理解并掌握监视和测量、防护、顾客财产审核中常见的不符合项；能理解并掌握绩效评价和改进审核中常见的不符合项。运行策划和控制审核中常见的不符合项有哪些？产品和服务的设计和开发审核中常见的不符合项有哪些？外部提供的过程、产品和服务的控制审核中常见的不符合项有哪些？生产和服务提供审核中常见的不符合项有哪些？标识和可追溯性审核中常见的不符合性有哪些？监视和测量、防护、顾客财产审核中常见的不符合项有哪些？绩效评价和改进审核中常见的不符合项有哪些？教学重点教学难点解决方法产品和服务的设计和开发；外部提供的过程、产品和服务；生产和服务提供；标识和课追溯性；监视和测量、防护、顾客财产；绩效评价和改进。外部提供的过程、产品和服务；生产和服务提供。通过案例分析、即问即答、同步训练，帮助学生更好地理解授课内容，并加以巩固。教具及教学素材准备1.授课计划2.授课教案3.授课班级点名册4.授课标准5.配套案例6.PPT课件7.多媒体教学设备授课方式教学时数教师引导、讲授和点评（√）分小组讨论与分享（√）实验实训（）案例分析（√）上机操作（）2教学过程设计包括教学导入.教学内容详案.教学方法运用等（一）教学导入第一步：导入本次课程要思考并解决的问题第二步：引导学生分享、讲解和提问第三步：以小组为单位，请学生发言，表达观点（二）教学内容1.问题引导运行策划和控制审核中常见的不符合项有哪些？产品和服务的设计和开发审核中常见的不符合项有哪些？外部提供的过程、产品和服务的控制审核中常见的不符合项有哪些？生产和服务提供审核中常见的不符合项有哪些？标识和可追溯性审核中常见的不符合性有哪些？监视和测量、防护、顾客财产审核中常见的不符合项有哪些？绩效评价和改进审核中常见的不符合项有哪些？2.学生分享3.其它小组提问4.老师补充讲解和点评（三）教学方法

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