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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL
二零二五年度MyOracleSupport系统运维与安全管理服务协议甲方(服务提供方):_________________________地址:_________________________法定代表人:_________________________乙方(服务接受方):_________________________地址:_________________________法定代表人:_________________________鉴于甲方拥有MyOracleSupport系统,并希望乙方为其提供系统运维与安全管理服务,双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则,经友好协商,达成如下协议:一、服务内容(1)系统日常监控、维护;(2)故障排除、性能优化;(3)安全漏洞扫描、修复;(4)系统升级、备份与恢复;(5)其他甲方提出的合理服务需求。二、服务期限2.1本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为一年,自2025年1月1日起至2025年12月31日止。三、服务费用(1)基础服务费用:____元/月;(2)增值服务费用:____元/月;(3)其他费用:____元。3.2乙方应在每月第一个工作日向甲方开具正规发票,甲方在收到发票后5个工作日内支付相应费用。四、服务标准(1)系统稳定性:系统正常运行时间不低于99.9%;(2)故障响应时间:自接到故障报告起,1小时内响应;(3)故障处理时间:自确定故障原因起,24小时内解决;(4)安全防护:确保系统安全,防止病毒、恶意攻击等。五、保密条款5.1双方对本协议内容以及履行过程中所知悉的对方商业秘密负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。六、违约责任6.1如一方违反本协议约定,应承担相应的违约责任,向守约方支付违约金,违约金金额为本协议总金额的____%。六、争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生争议,应友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他7.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。八、签署页甲方(服务提供方)签字(盖章):_________________________日期:_________________________乙方(服务接受方)签字(盖章
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