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二零二五DHL快递合作协议范本与快递退换货处理规定甲方(寄件方):____________________________地址:____________________________联系人:____________________________联系电话:____________________________乙方(快递方):____________________________地址:____________________________联系人:____________________________联系电话:____________________________鉴于甲方需要通过乙方提供的快递服务,将货物从甲方所在地运送到指定目的地,双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则,经友好协商,达成如下协议:一、服务范围1.乙方同意按照甲方要求,提供快递服务,包括但不限于国内快递、国际快递等。2.甲方需按照乙方规定,填写快递单据,并按照乙方要求提供货物信息。二、服务费用1.甲方需按照乙方收费标准支付快递费用。2.乙方有权根据市场行情和自身运营成本,调整收费标准。三、货物退换货处理规定1.甲方在收货后发现货物损坏、丢失或与订单不符,应在收货后3个工作日内向乙方提出退换货申请。2.乙方收到甲方退换货申请后,经核实情况,同意退换货的,甲方需将货物退回乙方指定地点,并承担退货运费。3.乙方在收到退回的货物后,经核实情况,确认货物符合退换货条件的,将按照甲方要求进行退换货处理。4.乙方在处理退换货过程中,如发现甲方提供虚假信息或恶意退换货,有权拒绝处理,并追究甲方责任。四、保密条款1.双方对本协议内容及业务信息负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。2.本保密条款在本协议有效期内及终止后均有效。五、违约责任1.甲方未按时支付快递费用,应向乙方支付滞纳金,滞纳金按每日万分之五计算。2.乙方未按时送达货物,应向甲方支付违约金,违约金按未按时送达货物总价值的千分之一计算。3.双方违反本协议其他条款,应承担相应的违约责任。六、争议解决1.双方在履行本协议过程中发生争议,应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。七、协议生效及终止1.本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年。2.协议期满前____个月,双方可协商续签;协议期满后,如双方未续签,本协议自动终止。八、其他1.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜,双方可另行协商解决。甲方(寄件方):____________________________乙方(快递方):_______
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