京东商标推广管理办法

京东商标推广管理办法一、总则（一）目的为了加强京东商标的推广管理，规范商标推广行为，维护京东品牌形象，保护商标权益，促进公司业务的健康发展，特制定本办法。（二）适用范围本办法适用于京东公司内部涉及商标推广的所有部门、员工以及与京东商标推广相关的合作伙伴。（三）基本原则1.合法性原则商标推广活动必须严格遵守国家法律法规，确保商标使用的合法性，不得侵犯他人的商标权及其他知识产权。2.规范性原则建立统一、规范的商标推广流程和标准，确保商标推广活动的一致性和规范性，维护京东品牌的整体形象。3.保护权益原则在商标推广过程中，充分保护京东公司的商标权益，防止商标被不当使用、侵权或淡化，确保商标价值的最大化。4.风险可控原则对商标推广活动中可能出现的风险进行识别、评估和控制，采取有效措施降低风险，保障商标推广活动的顺利进行。二、商标推广的定义与范围（一）定义本办法所称的商标推广，是指为了提高京东商标的知名度、美誉度和市场竞争力，通过各种渠道和方式向社会公众宣传、展示京东商标及其所代表的商品或服务的活动。（二）范围1.线上推广包括但不限于京东官方网站、京东APP、社交媒体平台、电商平台广告投放、搜索引擎营销、电子邮件营销等。2.线下推广包括但不限于实体店宣传、展会活动、户外广告、促销活动、公益活动等。3.合作推广与其他品牌、机构、媒体等进行合作，共同开展涉及京东商标的推广活动。三、商标推广的流程与规范（一）推广计划制定1.各部门根据业务需求和市场情况，提前制定商标推广计划。推广计划应明确推广目标、推广内容、推广渠道、推广时间、预算安排等要素。2.推广计划需提交至商标推广管理部门进行审核。审核内容包括计划的合法性、合理性、与品牌形象的一致性等。审核通过后方可实施。（二）推广内容审核1.所有涉及京东商标的推广内容，包括广告文案、宣传图片、视频等，必须经过严格的审核。2.审核要点包括：内容是否符合商标的注册类别和使用范围；是否突出京东商标的显著特征；是否存在夸大、虚假宣传等违法违规行为；是否与京东品牌形象相符。3.推广内容审核由商标推广管理部门牵头，相关业务部门、法务部门等协同参与。审核通过的推广内容需留存备案。（三）推广渠道选择与管理1.选择推广渠道时，应综合考虑渠道的受众群体、传播效果、成本效益等因素，确保选择的渠道能够有效覆盖目标客户群体，提高商标推广的效果。2.对于与京东商标推广相关的合作伙伴，需签订合作协议，明确双方的权利义务、推广内容、推广方式、保密条款等事项。3.加强对推广渠道的日常管理和监督，及时发现和解决渠道合作中出现的问题，确保推广活动的顺利进行。（四）推广活动执行1.按照审核通过的推广计划和推广内容，严格组织实施推广活动。确保推广活动的执行符合相关法律法规和公司规定。2.在推广活动执行过程中，如发现问题或需要调整推广内容、推广渠道等，应及时向上级汇报，并按照规定的流程进行审批。（五）推广效果评估1.建立推广效果评估机制，定期对商标推广活动的效果进行评估。评估指标包括品牌知名度提升、销售额增长、用户反馈等。2.根据评估结果，总结经验教训，及时调整推广策略和方法，不断优化推广活动，提高推广效果。四、商标使用规范（一）商标使用原则1.必须按照商标注册证书上核准的商标图样、核定使用的商品或服务类别使用京东商标。2.商标使用应保持清晰、完整、显著，不得擅自改变商标的文字、图形、颜色或其组合。3.禁止在商标上添加、涂改、伪造其他标识或文字，以免影响商标的识别性和真实性。（二）商标使用方式1.线上使用在京东官方网站、京东APP等平台上使用商标时，应按照平台规定的格式和要求进行展示，确保商标的清晰、规范。2.线下使用在实体店招牌、宣传资料、产品包装等方面使用商标时，需严格遵循商标使用规范，确保商标的正确使用。3.合作使用与其他品牌、机构、媒体等合作使用京东商标时，必须明确商标的使用方式、范围和期限，并在合作协议中予以约定。（三）商标使用限制1.未经公司书面授权，任何部门和个人不得将京东商标用于非公司业务相关的活动或宣传。2.禁止将京东商标授权给第三方用于任何可能损害京东品牌形象或利益的行为。3.不得在商标上使用任何贬低、诋毁其他品牌或机构的文字或标识。五、商标权益保护（一）商标监测1.建立商标监测机制，定期对市场上涉及京东商标的使用情况进行监测。监测内容包括商标是否被侵权、是否存在不当使用等情况。2.利用专业的商标监测工具和渠道，及时发现商标侵权线索，并采取相应的措施进行处理。（二）侵权处理1.一旦发现商标侵权行为，应立即启动侵权处理程序。收集侵权证据，包括侵权产品、宣传资料、销售记录等。2.与法务部门协同合作，根据侵权情况采取相应的措施，如发函警告、协商解决、行政投诉、司法诉讼等，维护公司的商标权益。（三）内部培训与教育1.加强对公司员工的商标权益保护培训，提高员工的商标意识和法律意识，使其了解商标侵权的危害和后果，掌握商标使用规范和侵权防范措施。2.定期组织商标权益保护相关的培训和教育活动，确保员工能够正确使用和保护京东商标。六、监督与检查（一）内部监督1.商标推广管理部门负责对公司内部商标推广活动进行日常监督检查，确保推广活动符合本办法的规定。2.定期对各部门的商标推广工作进行抽查，检查推广计划执行情况、推广内容审核情况、商标使用规范情况等，发现问题及时督促整改。（二）外部监督1.关注市场动态和社会舆论，及时了解外部对京东商标推广活动的反馈和评价。2.积极配合相关政府部门、行业协会等组织的监督检查工作，如实提供商标推广活动的相关资料和信息。七、违规处理（一）违规行为界定1.未经授权擅自使用京东商标或改变商标使用方式、范围的。2.在商标推广活动中存在虚假宣传、夸大产品功效等违法违规行为的。3.因商标推广活动导致商标侵权或其他法律纠纷，给公司造成损失的。4.违反本办法其他规定的行为。（二）处理措施1.对于首次违规且情节较轻的，给予警告处分，并责令限期整改。2.对于多次违规或情节严重的，视情节轻重给予通报批评、扣减绩效奖金、解除劳动合同等处理措施。3.因违规行为给公司造