2024年江西省崇义县邮政公开招聘工作人员试题带答案详解

2024年江西省崇义县邮政公开招聘工作人员试题带答案详解一、单项选择题（每题1分，共30题）1.中国邮政的核心价值观是（）A.情系万家，信达天下B.服务基层，服务三农C.以客户为中心，以奋斗者为本D.创新、协同、绿色、开放、共享答案：A分析：“情系万家，信达天下”是中国邮政的核心价值观，体现了邮政服务千家万户、传递信息与物品的使命。B选项“服务基层，服务三农”并非核心价值观；C选项“以客户为中心，以奋斗者为本”是一些企业通用理念但不是邮政核心价值观；D选项“创新、协同、绿色、开放、共享”是新发展理念。2.以下不属于邮政业务的是（）A.函件业务B.报刊发行业务C.快递业务D.证券交易业务答案：D分析：邮政业务主要包括函件业务、报刊发行业务、快递业务等。证券交易业务不属于邮政传统业务范畴，它是金融领域的业务。3.邮件的生产传递过程不包括以下哪个环节（）A.收寄B.分拣封发C.运输D.销毁答案：D分析：邮件生产传递过程通常包括收寄、分拣封发、运输、投递等环节。销毁不是正常的邮件生产传递环节，只有在特殊情况下才会对邮件进行销毁处理。4.邮政职业道德的核心是（）A.爱岗敬业B.文明生产C.团结协作D.优质服务答案：D分析：邮政职业道德的核心是优质服务，它要求邮政员工为用户提供迅速、准确、安全、方便的服务。爱岗敬业是基础，文明生产和团结协作是保障优质服务的条件。5.江西省崇义县属于以下哪个市（）A.赣州市B.上饶市C.九江市D.宜春市答案：A分析：崇义县是江西省赣州市下辖的一个县。上饶市、九江市、宜春市都不包含崇义县。6.邮件按处理手续分类，可分为（）A.平常邮件和给据邮件B.函件和包裹C.国内邮件和国际邮件D.保价邮件和非保价邮件答案：A分析：按处理手续，邮件分为平常邮件和给据邮件。函件和包裹是按邮件性质分类；国内邮件和国际邮件是按寄递范围分类；保价邮件和非保价邮件是按是否保价分类。7.以下关于邮政服务的说法，错误的是（）A.邮政服务具有普遍服务的性质B.邮政服务价格由市场完全决定C.邮政服务应保障用户的通信自由和通信秘密D.邮政服务需要接受社会监督答案：B分析：邮政服务具有普遍服务性质，要保障用户通信自由和通信秘密，也需接受社会监督。但邮政服务价格并非完全由市场决定，部分邮政普遍服务业务的价格由政府定价。8.崇义县著名的旅游景点阳岭国家森林公园以（）著称。A.温泉B.竹海C.丹霞地貌D.高负氧离子含量答案：D分析：阳岭国家森林公园以高负氧离子含量著称，有“天然氧吧”之称。它不是以温泉、竹海、丹霞地貌为主要特色。9.邮政企业的信息化建设不包括以下哪个方面（）A.业务处理信息化B.企业管理信息化C.物流配送信息化D.员工生活信息化答案：D分析：邮政企业信息化建设包括业务处理信息化、企业管理信息化、物流配送信息化等，主要围绕企业的业务和管理等方面，员工生活信息化不属于企业信息化建设范畴。10.平常邮件在寄递过程中（）A.不接受查询B.可以随时查询C.丢失可以获得赔偿D.必须挂号答案：A分析：平常邮件不接受查询，也不提供收据，丢失一般不给予赔偿。它不需要挂号，与给据邮件不同。11.崇义县的主要农业产业有（）A.棉花种植B.柑橘种植C.小麦种植D.甜菜种植答案：B分析：崇义县气候适宜柑橘种植，柑橘是其主要农业产业之一。棉花主要种植在北方；小麦在北方和南方部分地区种植，但不是崇义县主要产业；甜菜主要在北方种植。12.邮政员工在服务过程中应使用（）A.方言B.普通话C.英语D.随意语言答案：B分析：邮政员工在服务过程中应使用普通话，以确保与不同地区用户的有效沟通。方言、英语使用有局限性，不能随意使用语言。13.以下哪种邮件需要进行验视（）A.平常信函B.给据邮件C.所有邮件D.包裹答案：C分析：为了确保邮件安全，所有邮件在收寄时都需要进行验视。不管是平常信函、给据邮件还是包裹等都要验视。14.崇义县的特色文化有（）A.客家文化B.草原文化C.海洋文化D.游牧文化答案：A分析：崇义县有大量客家人居住，客家文化是其特色文化。草原文化、海洋文化、游牧文化与崇义县的地理环境和人文历史不符。15.邮政企业的服务方针是（）A.迅速、准确、安全、方便B.高效、快捷、优质、低价C.创新、协调、绿色、开放D.诚信、公平、公正、公开答案：A分析：邮政企业的服务方针是“迅速、准确、安全、方便”，这体现了对邮政服务的基本要求。B、C、D选项都不是邮政企业服务方针。16.邮件的封装要求不包括（）A.适合寄递B.便于装卸C.美观大方D.保证内件安全答案：C分析：邮件封装要求适合寄递、便于装卸、保证内件安全。美观大方不是邮件封装的必要要求。17.以下关于邮政储蓄业务的说法，正确的是（）A.邮政储蓄只办理个人储蓄业务B.邮政储蓄利率低于其他银行C.邮政储蓄可以办理对公业务D.邮政储蓄不能进行贷款业务答案：C分析：邮政储蓄不仅办理个人储蓄业务，也可以办理对公业务，还能开展贷款等多种金融业务。邮政储蓄利率与其他银行基本一致。18.崇义县的主要河流是（）A.赣江B.章水C.信江D.修水答案：B分析：崇义县境内主要河流是章水。赣江是江西最大河流，但不是崇义县主要河流；信江主要流经上饶等地；修水主要流经九江等地。19.邮政员工在工作中应遵守的职业纪律不包括（）A.按时上下班B.私自开拆邮件C.保守用户信息秘密D.执行业务操作规范答案：B分析：私自开拆邮件是严重违反邮政职业纪律和法律法规的行为。按时上下班、保守用户信息秘密、执行业务操作规范都是邮政员工应遵守的职业纪律。20.平常邮件的收寄方式不包括（）A.窗口收寄B.筒箱收寄C.上门收寄D.电子收寄答案：D分析：平常邮件收寄方式有窗口收寄、筒箱收寄、上门收寄等，目前电子收寄不是平常邮件常规收寄方式。21.崇义县的森林覆盖率约为（）A.50%B.60%C.80%D.90%答案：C分析：崇义县森林覆盖率较高，约为80%。22.邮政企业的社会责任不包括（）A.提供普遍服务B.促进就业C.参与市场垄断D.推动文化传播答案：C分析：邮政企业的社会责任包括提供普遍服务、促进就业、推动文化传播等。参与市场垄断违背市场公平竞争原则，不是邮政企业应有的社会责任。23.邮件的重量和尺寸限制是为了（）A.便于运输和处理B.控制成本C.提高安全性D.以上都是答案：D分析：规定邮件重量和尺寸限制，便于运输和处理，能控制成本，也有助于提高安全性。24.崇义县的传统美食有（）A.热干面B.赣南小炒鱼C.肠粉D.螺蛳粉答案：B分析：赣南小炒鱼是赣南地区（包括崇义县）的传统美食。热干面是武汉特色；肠粉是广东特色；螺蛳粉是广西特色。25.邮政业务营销的目标不包括（）A.增加业务收入B.提高市场份额C.降低服务质量D.提升企业形象答案：C分析：邮政业务营销目标是增加业务收入、提高市场份额、提升企业形象等，降低服务质量与营销目标相悖。26.以下关于邮政包裹的说法，错误的是（）A.包裹分为普通包裹和特快专递包裹B.包裹重量有上限规定C.包裹必须保价D.包裹需要填写详情单答案：C分析：包裹分为普通包裹和特快专递包裹，重量有上限规定，需要填写详情单。但包裹不是必须保价，用户可根据需求选择是否保价。27.崇义县的主要矿产资源有（）A.煤炭B.稀土C.石油D.天然气答案：B分析：崇义县主要矿产资源有稀土等。煤炭、石油、天然气不是崇义县主要矿产资源。28.邮政员工在处理用户投诉时，应（）A.推诿责任B.及时处理并反馈C.与用户争吵D.拖延处理答案：B分析：邮政员工处理用户投诉时，应及时处理并反馈，不能推诿责任、与用户争吵或拖延处理。29.邮件运输的主要方式不包括（）A.铁路运输B.公路运输C.航空运输D.水路运输答案：D分析：邮件运输主要方式有铁路运输、公路运输、航空运输等。水路运输不是邮件运输主要方式。30.崇义县的历史文化名人有（）A.王阳明B.朱熹C.海瑞D.阳孝本答案：D分析：阳孝本是崇义县的历史文化名人。王阳明、朱熹、海瑞虽在历史上有重要影响，但与崇义县没有直接关联。二、多项选择题（每题2分，共10题）1.邮政的基本业务包括（）A.函件业务B.包裹业务C.报刊发行业务D.邮政储蓄业务答案：ABC分析：邮政基本业务包括函件业务、包裹业务、报刊发行业务等。邮政储蓄业务属于邮政金融业务，不是基本业务范畴。2.崇义县的生态优势体现在（）A.森林资源丰富B.水资源优质C.空气清新D.有珍稀动植物答案：ABCD分析：崇义县森林覆盖率高，森林资源丰富；有优质的水资源；空气清新，负氧离子含量高；还有一些珍稀动植物，生态优势明显。3.邮政企业在服务质量方面应做到（）A.迅速B.准确C.安全D.方便答案：ABCD分析：邮政企业服务质量要求做到迅速、准确、安全、方便，这是邮政服务的基本准则。4.以下属于邮政职业道德内容的有（）A.爱岗敬业B.团结协作C.严守秘密D.优质服务答案：ABCD分析：邮政职业道德包括爱岗敬业、团结协作、严守秘密、优质服务等内容。5.崇义县发展乡村旅游的优势有（）A.自然景观优美B.客家文化浓郁C.交通便利D.政府支持答案：ABCD分析：崇义县自然景观优美，有丰富的旅游资源；客家文化浓郁，增添旅游文化内涵；交通不断改善，较为便利；政府也支持乡村旅游发展。6.邮政业务的市场竞争主要来自（）A.快递企业B.电信运营商C.银行金融机构D.电商平台答案：ABCD分析：快递企业在物流配送方面与邮政竞争；电信运营商在信息传递业务上有一定竞争；银行金融机构在金融业务上与邮政储蓄竞争；电商平台也会对邮政业务产生影响。7.邮政员工在工作中应具备的素质包括（）A.专业知识B.服务意识C.团队合作精神D.责任心答案：ABCD分析：邮政员工需要具备专业知识、服务意识、团队合作精神和责任心等素质，以更好地完成工作。8.崇义县的产业发展方向包括（）A.生态农业B.生态旅游C.矿产深加工D.电子信息产业答案：ABC分析：崇义县基于自身生态优势，发展生态农业和生态旅游；有一定矿产资源，可进行矿产深加工。电子信息产业不是崇义县主要产业发展方向。9.邮政服务的特点有（）A.公用性B.普遍性C.服务性D.盈利性答案：ABC分析：邮政服务具有公用性、普遍性、服务性特点。虽然邮政企业要盈利，但盈利性不是其服务的突出特点。10.崇义县在乡村振兴中可以采取的措施有（）A.发展特色农业B.加强基础设施建设C.保护传统文化D.培养新型农民答案：ABCD分析：发展特色农业可促进农村经济；加强基础设施建设改善农村环境；保护传统文化增添乡村魅力；培养新型农民提供人才支撑，都是乡村振兴可采取的措施。三、判断题（每题1分，共10题）1.邮政企业只需要追求经济效益，不需要考虑社会效益。（）答案：错误分析：邮政企业既要追求经济效益，也要考虑社会效益，提供普遍服务等就是履行社会责任的体现。2.崇义县是一个完全没有工业的纯农业县。（）答案：错误分析：崇义县除了农业，也有一定的工业，如矿产深加工等产业。3.平常邮件丢失后可以获得全额赔偿。（）答案：错误分析：平常邮件不接受查询，丢失一般不给予赔偿。4.邮政职业道德只适用于邮政一线员工，管理人员不需要遵守。（）答案：错误分析：邮政职业道德适用于所有邮政员工，包括管理人员。5.崇义县的旅游资源丰富，发展旅游产业不需要考虑环境保护。（）答案：错误分析：发展旅游产业要注重环境保护，实现可持续发展。6.邮政业务营销只是推销产品，不需要了解用户需求。（）答案：错误分析：邮政