2024年安徽省庐江县移动公司公开招聘工作人员试题带答案详解

2024年安徽省庐江县移动公司公开招聘工作人员试题带答案详解一、单选题（每题1分，共30题）1.以下哪种技术不属于5G核心技术？（）A.毫米波技术B.SDH技术C.大规模MIMO技术D.网络切片技术答案：B分析：SDH是同步数字体系，主要用于传输网，并非5G核心技术。毫米波技术、大规模MIMO技术、网络切片技术都是5G关键技术。2.移动公司客户服务热线是（）。A.10086B.10010C.10000D.12306答案：A分析：10086是中国移动客服热线；10010是中国联通客服热线；10000是中国电信客服热线；12306是铁路客户服务热线。3.4G网络的理论下载速度最高可达（）。A.100MbpsB.1GbpsC.10GbpsD.100Gbps答案：A分析：4G网络理论下载速度最高可达100Mbps。4.市场营销中“4P”理论不包括以下哪一项？（）A.产品（Product）B.价格（Price）C.渠道（Place）D.促销（Promotion）E.人员（People）答案：E分析：“4P”理论包括产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、促销（Promotion），人员（People）是“7P”理论中的要素。5.以下哪种不属于移动支付方式？（）A.支付宝支付B.微信支付C.银联闪付D.现金支付答案：D分析：现金支付不属于移动支付方式，支付宝、微信支付、银联闪付都可通过移动设备完成支付。6.移动公司推出一项套餐，月租18元，包含100分钟通话和2GB流量，超出通话每分钟0.1元，超出流量每GB5元。小王本月通话120分钟，使用流量3GB，他本月费用是（）。A.23元B.28元C.33元D.38元答案：B分析：月租18元，通话超出120100=20分钟，费用20×0.1=2元；流量超出32=1GB，费用5元，总费用18+2+5=28元。7.通信系统中，信号从发射端到接收端经过的路径称为（）。A.信道B.信源C.信宿D.载体答案：A分析：信道是信号从发射端到接收端经过的路径；信源是信息的发源地；信宿是信息的接收者；载体是承载信息的媒介。8.以下关于大数据特点描述错误的是（）。A.数据体量巨大（Volume）B.数据类型多样（Variety）C.数据价值密度高（Value）D.处理速度快（Velocity）答案：C分析：大数据特点是数据体量巨大（Volume）、数据类型多样（Variety）、处理速度快（Velocity）、数据价值密度低（Value）。9.移动公司为提高用户满意度，进行市场调研，最适合的调研方法是（）。A.观察法B.实验法C.问卷调查法D.文献研究法答案：C分析：问卷调查法可以大规模收集用户意见，适合了解用户满意度。观察法难以深入了解用户内心想法；实验法多用于产品测试；文献研究法不适合获取当前用户满意度信息。10.以下属于物联网应用的是（）。A.智能家居B.传统电话C.普通电视D.纸质书籍答案：A分析：智能家居通过物联网技术实现设备互联互通和智能化控制；传统电话、普通电视、纸质书籍不属于物联网应用。11.移动公司在推广新套餐时，采用了“买一送一”的促销策略，这属于（）。A.价格折扣B.赠品促销C.联合促销D.抽奖促销答案：B分析：“买一送一”是给予消费者额外的产品，属于赠品促销。12.计算机网络中，用于连接多个网络设备的设备是（）。A.路由器B.调制解调器C.网卡D.鼠标答案：A分析：路由器用于连接多个网络设备，实现不同网络间的通信；调制解调器用于信号转换；网卡是计算机联网的接口；鼠标是输入设备。13.移动公司推出的5G套餐分为不同档位，这是采用了（）营销策略。A.无差异营销B.差异营销C.集中营销D.绿色营销答案：B分析：推出不同档位5G套餐，针对不同需求用户，属于差异营销。无差异营销针对整体市场提供单一产品；集中营销针对特定细分市场；绿色营销强调环保。14.以下关于5G网络特点描述错误的是（）。A.低时延B.高能耗C.高可靠D.广连接答案：B分析：5G网络特点是低时延、高可靠、广连接、低能耗。15.移动公司的企业文化核心价值观是（）。A.正德厚生臻于至善B.客户至上服务第一C.创新发展追求卓越D.团结协作共创辉煌答案：A分析：中国移动企业文化核心价值观是“正德厚生臻于至善”。16.若某客户投诉移动信号不好，客服人员首先应（）。A.直接告知客户解决方案B.记录客户投诉内容C.与客户争论信号问题D.挂断客户电话答案：B分析：客服人员首先应记录客户投诉内容，以便后续处理，不能直接告知解决方案，更不能与客户争论或挂断电话。17.以下哪种数据存储方式属于云计算存储？（）A.移动硬盘B.云盘C.U盘D.光盘答案：B分析：云盘是云计算存储方式，移动硬盘、U盘、光盘是本地存储设备。18.移动公司开展用户忠诚度计划，以下哪种措施不合适？（）A.积分兑换礼品B.提供专属优惠C.频繁更换套餐规则D.优质的客户服务答案：C分析：频繁更换套餐规则会让用户感到不安，降低忠诚度，积分兑换礼品、提供专属优惠、优质客户服务都有助于提高用户忠诚度。19.通信中，信号的调制方式不包括（）。A.调幅B.调频C.调相D.调压答案：D分析：信号调制方式有调幅、调频、调相，调压不属于信号调制方式。20.移动公司在农村地区建设基站，主要是为了（）。A.提高农村信号覆盖B.增加公司成本C.减少城市信号覆盖D.破坏农村环境答案：A分析：在农村建设基站是为了提高农村信号覆盖，而不是增加成本、减少城市覆盖或破坏环境。21.以下属于移动增值业务的是（）。A.语音通话B.短信业务C.基础流量D.宽带接入答案：B分析：短信业务属于移动增值业务，语音通话、基础流量、宽带接入是基础通信业务。22.移动公司进行市场细分的依据不包括（）。A.地理因素B.人口因素C.随机因素D.行为因素答案：C分析：市场细分依据包括地理因素、人口因素、行为因素等，随机因素不能作为细分依据。23.若某客户欠费停机，客服应（）。A.直接催缴费用B.告知欠费情况并提供缴费方式C.辱骂客户D.不理会客户答案：B分析：客服应告知客户欠费情况并提供缴费方式，直接催缴不礼貌，辱骂客户和不理会客户都是错误做法。24.以下关于4G和5G关系描述正确的是（）。A.5G完全取代4GB.4G和5G相互独立C.5G是4G的升级D.4G是5G的升级答案：C分析：5G是4G的升级，在一段时间内4G和5G会共存，并非完全取代。25.移动公司在节日期间推出优惠活动，这是利用了（）。A.季节因素B.节日因素C.地域因素D.人口因素答案：B分析：节日期间推出优惠活动是利用节日因素吸引消费者。26.以下属于5G网络切片应用场景的是（）。A.智能电网B.传统工厂C.普通教室D.自行车答案：A分析：智能电网对网络要求高，5G网络切片可满足其特定需求；传统工厂、普通教室、自行车目前对5G网络切片需求不明显。27.移动公司在推广业务时，强调环保理念，这属于（）营销。A.绿色营销B.关系营销C.服务营销D.文化营销答案：A分析：强调环保理念属于绿色营销。28.通信系统中，信号的编码方式有（）。A.二进制编码B.十进制编码C.八进制编码D.十六进制编码答案：A分析：通信系统中常用二进制编码。29.移动公司为提高员工业务能力，组织培训，培训内容不包括（）。A.新业务知识B.服务礼仪C.游戏技巧D.沟通技巧答案：C分析：培训应围绕业务能力提升，新业务知识、服务礼仪、沟通技巧都有助于提升业务能力，游戏技巧与工作无关。30.移动公司在制定套餐价格时，需要考虑的因素不包括（）。A.成本B.竞争对手价格C.用户需求D.员工喜好答案：D分析：制定套餐价格需考虑成本、竞争对手价格、用户需求，员工喜好与套餐价格制定无关。二、多选题（每题2分，共10题）1.移动公司的主要业务包括（）。A.语音通话B.短信业务C.流量业务D.宽带业务答案：ABCD分析：移动公司提供语音通话、短信、流量、宽带等业务。2.以下属于5G网络优势的有（）。A.高速率B.低时延C.高可靠D.广连接答案：ABCD分析：5G网络具有高速率、低时延、高可靠、广连接的优势。3.移动公司在市场竞争中可采用的策略有（）。A.价格竞争B.服务竞争C.产品创新D.品牌建设答案：ABCD分析：价格竞争、服务竞争、产品创新、品牌建设都是移动公司在市场竞争中可采用的策略。4.以下属于物联网关键技术的有（）。A.传感器技术B.射频识别技术C.网络通信技术D.云计算技术答案：ABCD分析：传感器技术、射频识别技术、网络通信技术、云计算技术都是物联网关键技术。5.移动公司客户服务的原则包括（）。A.客户至上B.主动服务C.高效解决问题D.忽视客户投诉答案：ABC分析：客户服务原则包括客户至上、主动服务、高效解决问题，不能忽视客户投诉。6.市场营销中的促销方式有（）。A.广告B.人员推销C.营业推广D.公共关系答案：ABCD分析：广告、人员推销、营业推广、公共关系都是常见的促销方式。7.以下属于移动支付安全措施的有（）。A.加密技术B.实名认证C.风险监测D.随意透露支付密码答案：ABC分析：加密技术、实名认证、风险监测是移动支付安全措施，随意透露支付密码会带来安全风险。8.移动公司在建设基站时需要考虑的因素有（）。A.地理位置B.信号覆盖范围C.周边环境D.成本答案：ABCD分析：建设基站需考虑地理位置、信号覆盖范围、周边环境、成本等因素。9.以下关于大数据在移动公司的应用有（）。A.用户行为分析B.精准营销C.网络优化D.员工考勤管理答案：ABC分析：大数据可用于用户行为分析、精准营销、网络优化，员工考勤管理一般不使用大数据。10.移动公司的企业文化包括（）。A.核心价值观B.企业使命C.企业愿景D.企业标志答案：ABC分析：企业文化包括核心价值观、企业使命、企业愿景等，企业标志是企业形象的一部分。三、判断题（每题1分，共10题）1.移动公司只提供移动通信业务，不提供宽带业务。（）答案：错误分析：移动公司不仅提供移动通信业务，也提供宽带业务。2.5G网络比4G网络下载速度慢。（）答案：错误分析：5G网络比4G网络下载速度快。3.市场营销就是推销产品。（）答案：错误分析：市场营销包括市场调研、产品开发、定价、促销等一系列活动，不只是推销产品。4.移动支付没有安全风险。（）答案：错误分析：移动支付存在一定安全风险，如信息泄露、诈骗等。5.移动公司建设基站不会对环境造成任何影响。（）答案：错误分析：基站建设可能会对周边环境产生一定影响，如电磁辐射等，但在合理范围内是安全的。6.大数据的价值密度很高。（）