无接触式外卖配送服务合同

无接触式外卖配送服务合同第一章总则1.1合同编号本合同编号为________________。1.2合同双方信息甲方（外卖配送服务提供方）：名称：________________地址：________________联系人：________________联系方式：________________乙方（外卖配送服务接受方）：名称：________________地址：________________联系人：________________联系方式：________________1.3合同签订日期本合同于____年__月__日在____市____地签订。1.4合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。1.5合同期限本合同期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。1.6合同目的本合同旨在明确甲方为乙方提供无接触式外卖配送服务的权利义务，保证双方合作顺利进行。第二章服务内容2.1服务定义无接触式外卖配送服务是指甲方通过特定的配送模式，将乙方提供的食品等外卖产品从餐厅或配送点安全、高效地送达至乙方指定地点的服务。2.2服务范围甲方应按照本合同约定，为乙方提供以下服务：（1）在乙方下单后，及时将外卖产品从餐厅或配送点取出；（2）使用无接触式配送工具，如无人机、或专用配送车等，将外卖产品送至乙方指定地点；（3）保证外卖产品在配送过程中的安全与新鲜。2.3服务标准甲方应保证以下服务标准：（1）配送时间：自乙方下单后，甲方应在____小时内完成配送；（2）配送距离：甲方应保证配送距离在____公里范围内；（3）配送质量：甲方应保证外卖产品在配送过程中保持原味、无损。第三章服务费用3.1费用构成无接触式外卖配送服务费用由以下部分构成：（1）配送费：根据配送距离和配送时间等因素计算；（2）服务费：甲方根据服务内容和服务质量收取的费用；（3）其他费用：如保险费、设备维护费等。3.2费用支付乙方应在每次配送完成后，按照甲方提供的费用清单支付相应的服务费用。第四章服务保障4.1配送保障甲方应保证以下配送保障措施：（1）配备专业的配送人员，保证配送技能和责任心；（2）定期对配送工具进行检查、维护，保证其正常运行；（3）建立完善的配送调度系统，提高配送效率。4.2质量保障甲方应保证以下质量保障措施：（1）对外卖产品进行严格的质量检测，保证其符合食品安全标准；（2）对配送人员进行食品安全培训，提高食品安全意识；（3）建立食品安全追溯体系，保证食品安全可追溯。第五章合同变更与解除5.1合同变更本合同在履行过程中，如遇以下情况，经双方协商一致，可以变更合同内容：（1）法律法规、政策变化；（2）双方认为有必要变更合同的其他原因。5.2合同解除有下列情形之一的，任何一方有权解除本合同：（1）一方违反合同约定，严重损害对方利益；（2）一方丧失履行合同能力，经对方催告后在合理期限内仍未恢复；（3）因不可抗力导致合同无法履行。5.3合同解除后的处理合同解除后，双方应按照以下规定处理：（1）已收取的费用按比例退还；（2）未完成的服务，甲方应继续完成；（3）双方应相互配合，处理合同解除后的其他事宜。第六章违约责任6.1甲方违约责任（1）若甲方未能按时完成配送，应向乙方支付违约金，违约金按每小时配送费的双倍计算。（2）若因甲方原因导致外卖产品损坏或变质，甲方应负责全额赔偿。（3）若甲方违反食品安全规定，造成乙方或第三方损害，甲方应承担全部法律责任。6.2乙方违约责任（1）若乙方未能按时支付服务费用，应向甲方支付滞纳金，滞纳金按应付金额的1%每日计算。（2）若乙方违反合同约定，导致甲方或第三方损害，乙方应承担全部法律责任。6.3不可抗力若发生不可抗力事件导致合同无法履行，双方互不承担违约责任。双方应尽快协商，寻找替代方案或解除合同。第七章服务记录与监督7.1服务记录甲方应建立完善的服务记录体系，详细记录每次配送的时间、地点、服务人员、配送工具等信息。7.2监督机制乙方有权对甲方提供的服务进行监督，包括但不限于配送时效、服务态度、食品安全等方面。甲方应积极配合乙方进行的监督活动。7.3客户投诉处理甲方应设立客户投诉处理机制，接到投诉后应在24小时内给予回复，并采取措施解决客户问题。第八章信息保密8.1信息保密原则双方在本合同履行过程中获得的相关商业秘密、客户信息等保密信息，应严格保密，不得向任何第三方泄露。8.2信息使用限制未经对方同意，任何一方不得利用对方提供的信息从事与本合同无关的活动。8.3保密期限本合同终止后，双方仍应继续遵守本条款的规定，保密期限为合同终止后的两年。第九章合同终止9.1合同提前终止合同期限未满，任何一方提出提前终止合同，应提前____日通知对方。9.2合同自动终止在以下情况下，合同自动终止：（1）本合同约定的服务期限届满；（2）双方协商一致解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行。9.3合同终止后的处理合同终止后，双方应按照以下规定处理：（1）已完成的服务，双方结算相应费用；（2）未完成的服务，双方协商处理；（3）双方应相互配合，处理合同终止后的其他事宜。第十章其他10.1通知双方之间的通知应以书面形式进行，发送至对方指定的地址或联系方式。10.2法律适用本合同的订立、效力、解释、履行、终止或争议解决均适用中华人民共和国法律。10.3文本格式本合同采用中文文本。本合同的英文翻译仅供参考，如有争议以中文文本为准。10.4补充协议本合同的任何补充协议或附件均视为合同的一部分，具有同等法律效力。10.5附件本合同的附件包括但不限于以下内容：（1）服务清单；（2）配送工具清单；（3）费用计算标准。第十一章合同生效与备案11.1合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同备案双方应在本合同生效后____个工作日内，将本合同向当地商务部门进行备案。11.3合同副本本合同一式____份，甲乙双方各执____份，具有同等法律效力。第十二章合同解除条件12.1合同解除条件除第九章所述情况外，以下情况也可导致合同解除：（1）一方违反合同约定，给对方造成重大损失；（2）一方被依法吊销营业执照或相关许可证；（3）一方被依法宣告破产。12.2合同解除程序任何一方要求解除合同，应提前____日以书面形式通知对方，并说明解除合同的理由。12.3合同解除后的处理合同解除后，双方应按照以下规定处理：（1）已完成的服务，双方结算相应费用；（2）未完成的服务，双方协商处理；（3）双方应相互配合，处理合同解除后的其他事宜。第十三章合同附件13.1附件内容本合同的附件包括但不限于以下内容：（1）配送区域范围图；（2）配送工具操作手册；（3）配送服务流程图；（4）配送人员培训材料。13.2附件效力本合同的附件与本合同正文具有同等法律效力。13.3附件修改任何附件的修改均需经甲乙双方协商一致，并以书面形式确认。以下为合同签名部分：甲方（外卖配送服务提供方）：名称：________________地址：________________联系人：________________联系方式：________________签名：________________日期：______