网络安全事件处理保密协议

网络安全事件处理保密协议合同编号：_______甲方（信息提供方）：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系方式：____________________乙方（信息接收方）：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系方式：____________________第一章总则第一条协议目的1.1本协议旨在明确甲乙双方在网络安全事件处理过程中涉及的保密信息，保证信息安全，防止信息泄露，保护双方合法权益。第二条定义2.1“网络安全事件”指涉及甲方信息系统的任何安全漏洞、攻击、数据泄露、非法访问等事件。2.2“保密信息”指甲方在网络安全事件处理过程中向乙方提供的所有技术、商业、财务等相关信息。第三条协议适用范围3.1本协议适用于甲乙双方在网络安全事件处理过程中的所有交流与合作。3.2本协议不适用于法律法规要求公开的信息。第四条保密义务4.1乙方在协议有效期内及终止后，对甲方提供的保密信息负有保密义务。4.2乙方不得以任何形式泄露、复制、传播、使用或允许他人使用保密信息。4.3乙方不得利用保密信息进行任何违法活动。第五条保密信息的保护5.1乙方应采取合理措施，保证保密信息的安全，包括但不限于：5.1.1建立健全内部管理制度，保证保密信息的保密性；5.1.2对接触到保密信息的员工进行保密教育，提高保密意识；5.1.3限制接触到保密信息的范围，仅限于履行本协议职责所必需的人员。第二章网络安全事件处理第六条事件报告6.1甲方发觉网络安全事件后，应及时向乙方报告。6.2报告内容应包括但不限于事件发生的时间、地点、原因、影响范围等。第七条事件响应7.1乙方接到甲方报告后，应立即启动应急响应程序，采取措施控制事件影响。7.2乙方应与甲方保持密切沟通，共同分析事件原因，制定解决方案。第八条事件调查8.1乙方应协助甲方对网络安全事件进行调查，查明事件原因。8.2乙方应向甲方提供必要的技术支持和协助。第九条事件处理9.1乙方应根据调查结果，制定事件处理方案，并与甲方协商确定具体措施。9.2乙方应保证事件处理措施的有效性，防止类似事件再次发生。第十条事件总结10.1事件处理结束后，乙方应与甲方共同总结事件处理经验，形成总结报告。10.2总结报告应包括事件原因分析、处理措施、改进建议等内容。第三章保密信息的保密期限第十一条保密期限11.1本协议约定的保密期限为自协议签订之日起至甲方提供的保密信息失效之日止。11.2协议终止后，乙方仍需遵守本协议约定的保密义务。第四章违约责任第十二条违约行为12.1乙方违反本协议约定的保密义务，泄露、复制、传播、使用或允许他人使用保密信息，构成违约。第十三条违约责任13.1乙方违约的，应承担相应的法律责任，包括但不限于：13.1.1向甲方支付违约金；13.1.2恢复保密信息；13.1.3赔偿甲方因此遭受的损失。第五章其他第十四条协议的修改和补充14.1本协议的修改和补充，需经甲乙双方协商一致，并以书面形式作出。14.2未经甲乙双方书面同意，任何一方不得擅自变更本协议的内容。第十五条协议的解除15.1在协议有效期内，如遇下列情况之一，任何一方有权解除本协议：15.1.1协议约定的保密信息已公开；15.1.2协议约定的保密期限已满；15.1.3协议约定的其他解除条件。第十六条协议的终止16.1本协议自协议约定的保密期限届满或协议解除之日起终止。第十七条争议解决17.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十八条法律适用18.1本协议的订立、效力、解释、履行、终止及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十九条协议的生效19.1本协议自甲乙双方签字盖章之日起生效。甲方（信息提供方）：____________________乙方（信息接收方）：____________________签订日期：____________________第六章信息处理流程第十四条信息处理原则14.1乙方在处理网络安全事件时，应遵循以下原则：14.1.1及时性：在接到甲方报告后，乙方应在第一时间内启动事件处理流程。14.1.2安全性：保证在处理事件的过程中，不泄露甲方任何保密信息。14.1.3完整性：全面收集、整理和分析网络安全事件的相关信息。第十五条信息处理步骤15.1信息收集：15.1.1乙方应详细记录事件发生的具体时间、地点、系统受影响情况等。15.1.2乙方收集相关日志、文件等证据材料，以支持事件分析。15.2事件分析：15.2.1乙方应对收集到的信息进行综合分析，确定事件类型、影响范围和潜在风险。15.2.2乙方应识别事件的根源，评估事件对甲方业务的影响。15.3事件响应：15.3.1乙方应根据事件分析结果，制定应急响应计划。15.3.2乙方应与甲方沟通，保证响应计划得到甲方的认可和支持。15.4事件处理：15.4.1乙方应执行应急响应计划，采取必要措施控制事件影响。15.4.2乙方应记录处理过程，包括采取的措施、效果评估等。15.5事件总结：15.5.1事件处理结束后，乙方应与甲方共同编写事件总结报告。15.5.2总结报告应包括事件概述、处理过程、经验教训、改进措施等内容。第十六条信息处理责任16.1乙方在信息处理过程中，应对其工作人员进行保密教育和责任培训。16.2乙方应保证其工作人员遵守本协议约定的保密义务。第七章技术支持与配合第十七条技术支持17.1乙方应提供必要的技术支持，协助甲方预防和处理网络安全事件。17.2乙方应保证其提供的技术支持符合甲方系统的技术要求。第十八条配合要求18.1甲方应在乙方提供技术支持时，积极配合，提供必要的信息和权限。18.2甲方应保证其提供的配合措施不会对乙方的技术支持造成不必要的延误。第十九条配合方式19.1甲方应通过电话、邮件、现场访问等方式与乙方进行沟通。19.2甲方应保证沟通渠道的畅通，及时反馈事件处理过程中的相关信息。第八章信息共享与交流第二十条信息共享原则20.1乙方在处理网络安全事件时，可根据事件处理需要，与甲方共享相关信息。20.2乙方共享信息时，应保证不泄露甲方的商业秘密和保密信息。第二十一条信息交流方式21.1信息交流可通过会议、电话、邮件、即时通讯工具等方式进行。21.2信息交流应保证参与方遵守保密义务，不得泄露未经授权的信息。第二十二条信息交流频率22.1信息交流应保持频繁，以保证双方对事件处理进度有清晰了解。22.2乙方应定期向甲方报告事件处理进展，及时沟通关键信息。第九章信息存储与销毁第二十三条信息存储要求23.1乙方应按照相关规定存储处理过程中的相关信息，保证信息的安全和完整。23.2乙方应定期检查存储信息的安全性，防止信息泄露和丢失。第二十四条信息销毁程序24.1事件处理结束后，乙方应根据保密要求，对不再需要的信息进行销毁。24.2信息销毁应按照规定的程序进行，保证信息无法被恢复。第二十五条信息销毁证明25.1乙方应在信息销毁后，向甲方提供销毁证明，证明已按照约定销毁信息。第十章协议的履行与变更第二十六条协议履行26.1甲乙双方应按照本协议的约定，履行各自的权利和义务。26.2甲乙双方应共同努力，保证本协议的有效实施。第二十七条协议变更27.1协议的变更需经甲乙双方协商一致，并以书面形式作出。27.2协议的变更自双方签字盖章之日起生效。第十一章保密信息的例外第二十八条例外情况28.1在以下情况下，乙方可以不遵守本协议的保密义务：28.1.1乙方在履行法律法规或行政命令要求时；28.1.2乙方在履行公开信息或公共利益的披露要求时；28.1.3乙方在履行司法程序或审计要求时；28.1.4乙方在履行本协议项下的保密信息已被公开的情况。第二十九条例外信息的处理29.1在出现上述例外情况时，乙方应立即通知甲方，并提供相关信息。第十二章协议的终止与解除第三十条终止条件30.1本协议在以下情况下终止：30.1.1协议约定的保密期限届满；30.1.2协议约定的其他终止条件实现；30.1.3甲乙双方协商一致终止本协议。第三十一条解除条件31.1在以下情况下，任何一方可以解除本协议：31.1.1对方违反保密义务，未能在合理期限内纠正；31.1.2发生不可抗力事件，导致协议无法履行；31.1.3协议约定的其他解除条件实现。第十三章协议的补充与附件第三十二条补充协议32.1本协议的补充协议与本协议具有同等法律效力。第三十三条附件33.1本协议的附件是本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。甲方（信息提供方）：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系方式：_________