武汉住宅销售管理办法

武汉住宅销售管理办法总则制定目的为了加强武汉住宅销售管理，规范住宅销售行为，维护房地产市场秩序，保障房地产交易当事人的合法权益，促进房地产市场健康发展，依据国家有关法律法规及相关行业标准，结合本市实际情况，制定本办法。适用范围本办法适用于在武汉市行政区域内从事住宅销售活动的房地产开发企业、房地产经纪机构及其从业人员，以及与住宅销售相关的其他单位和个人。基本原则住宅销售应当遵循合法、公平、公正、诚信的原则，不得损害国家利益、社会公共利益和他人合法权益。销售主体管理房地产开发企业资质要求1.从事住宅销售的房地产开发企业，应当依法取得房地产开发企业资质证书，并按照资质等级承担相应的开发建设项目。2.房地产开发企业应当在资质等级许可的范围内从事房地产开发经营活动，不得超越资质等级从事房地产开发经营业务。房地产经纪机构备案管理1.房地产经纪机构从事住宅销售代理业务，应当依法办理备案手续。备案时，应当提交营业执照、房地产经纪机构备案证明、从业人员资格证书等相关材料。2.房地产经纪机构应当在经营场所显著位置公示营业执照、备案证明、服务内容、服务标准、收费项目、收费标准等信息，接受社会监督。从业人员资格管理1.从事住宅销售活动的房地产开发企业、房地产经纪机构的从业人员，应当取得相应的职业资格证书。2.房地产销售人员应当具备房地产经纪人协理或者房地产经纪人职业资格证书，并在一个房地产经纪机构或者房地产开发企业注册执业。销售项目管理项目预售许可1.房地产开发企业预售住宅项目，应当向房地产管理部门申请办理预售许可，并提交下列材料：商品房预售许可申请表；开发企业的营业执照和资质证书；土地使用权证书、建设工程规划许可证、施工许可证；投入开发建设的资金占工程建设总投资的比例符合规定条件的证明；工程施工合同及关于施工进度的说明；商品房预售方案。预售方案应当说明预售商品房的位置、面积、竣工交付日期等内容，并应当附预售商品房分层平面图。2.房地产管理部门应当自受理预售申请之日起10日内，对符合条件的，核发商品房预售许可证；对不符合条件的，应当书面通知申请人并说明理由。项目现售备案1.房地产开发企业现售住宅项目，应当在现售前将房地产开发项目手册及符合现售条件的有关证明文件报送房地产管理部门备案。2.现售条件包括：已通过竣工验收；供水、供电、供热、燃气、通讯等配套基础设施具备交付使用条件，其他配套基础设施和公共设施具备交付使用条件或者已确定施工进度和交付日期；物业管理方案已经落实。项目信息公示1.房地产开发企业应当在销售现场显著位置公示以下信息：商品房预售许可证或者现售备案证明；开发企业名称、法定代表人、项目负责人、地址、联系电话；房地产经纪机构代理销售的，公示该机构名称、备案证明、联系电话和经办人姓名；预售或者现售商品房的基本情况，包括房屋坐落、栋号、层数、用途、户型、建筑面积、套内建筑面积、公摊面积、价格、销售状态等；物业服务内容、服务标准、收费项目、收费标准等；商品房买卖合同示范文本；存量房房源信息，包括房屋坐落、面积、户型、价格、委托方式、经纪人员等。2.房地产开发企业应当对公示内容的真实性、准确性、完整性负责。销售行为规范销售合同签订1.房地产开发企业、房地产经纪机构与购房人签订住宅买卖合同前，应当向购房人明示合同文本，并就合同条款进行充分说明。2.住宅买卖合同应当采用房地产管理部门统一印制的示范文本，对房屋基本情况、价格、付款方式、交付期限、质量标准、违约责任等主要内容作出明确约定。3.房地产开发企业、房地产经纪机构不得采取欺诈、胁迫、恶意串通等手段，损害购房人的合法权益。销售价格管理1.房地产开发企业应当按照公平、合理、诚实信用的原则，自主制定住宅销售价格，并在销售现场显著位置公示。2.房地产开发企业不得在标价之外加价出售房屋，不得收取任何未予标明的费用。3.房地产经纪机构不得哄抬房价、恶意压低房价，扰乱市场价格秩序。销售广告管理1.房地产开发企业、房地产经纪机构发布住宅销售广告，应当真实、准确、合法，不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗和误导消费者。2.住宅销售广告应当载明以下内容：开发企业名称、地址；预售或者现售许可证号；项目名称、位置、用途、建筑面积、户型、容积率、绿化率、车位配比等规划设计指标；房屋交付使用时间；前期物业服务内容、服务标准及收费标准；价格、优惠措施及付款方式；建筑面积、套内建筑面积、公摊面积及其他面积的计算方式；其他应当明示的事项。3.房地产开发企业、房地产经纪机构不得在广告中承诺为购房人办理户口、升学等事项。销售代理管理1.房地产开发企业委托房地产经纪机构代理销售住宅项目的，应当签订书面委托代理合同，明确双方的权利义务。2.房地产经纪机构应当在委托代理合同约定的范围内从事代理销售活动，不得超越代理权限。3.房地产经纪机构不得同时接受两个或者两个以上房地产开发企业的委托，代理销售同一住宅项目。交易资金监管监管账户设立1.房地产开发企业应当按照规定在商业银行设立新建商品房预售资金监管账户，用于监管新建商品房预售资金。2.预售资金监管账户应当与项目预售许可证相对应，一个预售许可证对应一个监管账户。3.房地产开发企业应当在预售资金监管账户设立后5个工作日内，将监管账户信息报送房地产管理部门和监管银行备案。资金缴存与使用1.购房人应当按照商品房买卖合同约定，将购房款存入预售资金监管账户。2.房地产开发企业使用预售资金，应当按照工程建设进度提出用款计划，经监管银行审核后，按照规定拨付使用。3.预售资金应当优先用于项目工程建设，确保工程顺利竣工交付。监管措施1.房地产管理部门应当加强对预售资金监管账户的监督检查，定期对预售资金缴存、使用情况进行核查。2.监管银行应当按照监管协议的约定，对预售资金缴存、使用情况进行监管，发现问题及时报告房地产管理部门。3.房地产开发企业未按照规定使用预售资金的，房地产管理部门有权责令其限期改正；逾期不改正的，暂停该项目的预售资金拨付，并可以采取其他措施予以处理。合同备案与登记合同备案1.房地产开发企业、房地产经纪机构与购房人签订住宅买卖合同后，应当自合同签订之日起30日内，向房地产管理部门办理合同备案手续。2.办理合同备案手续时，应当提交以下材料：商品房买卖合同备案申请表；商品房买卖合同；购房人身份证明；其他需要提交的材料。3.房地产管理部门应当对合同备案材料进行审查，符合要求的，予以备案，并出具合同备案证明。产权登记1.购房人应当按照规定办理房屋产权登记手续。房地产开发企业应当协助购房人办理产权登记手续，并提供必要的证明文件。2.房地产开发企业未按照规定协助购房人办理产权登记手续的，应当承担相应的违约责任。投诉处理与监督检查投诉处理1.房地产管理部门应当设立投诉举报电话、信箱等，接受社会公众对住宅销售活动的投诉举报。2.对投诉举报事项，房地产管理部门应当及时受理、调查处理，并将处理结果告知投诉举报人。3.房地产开发企业、房地产经纪机构及其从业人员应当积极配合房地产管理部门的调查处理工作，如实提供相关资料和情况。监督检查1.房地产管理部门应当加强对住宅销售活动的监督检查，定期对房地产开发企业、房地产经纪机构及其从业人员的销售行为进行检查。2.监督检查内容包括：销售主体资格；销售项目手续；销售行为规范；交易资金监管；合同备案与登记等。3.房地产管理部门在监督检查中发现问题的，应当依法责令限期改正；逾期不改正的，依法予以处罚。法律责任对房地产开发企业的处罚1.房地产开发企业违反本办法规定，有下列行为之一的，由房地产管理部门责令限期改正，并处以罚款：未取得资质证书从事房地产开发经营的，或者超越资质等级从事房地产开发经营业务的；未按照规定申请办理预售许可或者现售备案的；未按照规定公示有关信息的；采取欺诈、胁迫、恶意串通等手段，损害购房人合法权益的；未按照规定使用预售资金的；未按照规定协助购房人办理产权登记手续的。2.房地产开发企业违反本办法规定，构成犯罪的，依法追究刑事责任。对房地产经纪机构的处罚1.房地产经纪机构违反本办法规定，有下列行为之一的，由房地产管理部门责令限期改正，并处以罚款：未依法办理备案手续从事房地产经纪活动的；未按照规定公示有关信息的；超越代理权限从事代理销售活动的；同时接受两个或者两个以上房地产开发企业的委托，代理销售同一住宅项目的；哄抬房价、恶意压低房价，扰乱市场价格秩序的。2.房地产经纪机构违反本办法规定，构成犯罪的，依法追究刑事责任。对从业人员的处罚1.房地产开发企业、房地产经纪机构的从业人员违反本办法规定，有下列行为之一的，由房地产管理部门责令改正，并处