2025年公务员考试申论事务文书写作讲解课件

申论事务公文写作梳理第四章事务文书写作第一节计划第二节总结第三节调查报告第四节工作研究第五节简报第六节讲话稿第七节述职报告第八节大事记第九节传真与备忘录第一节计划【学习要求】■学习计划的概念、作用、特点和种类；■掌握计划的结构和写作方法。第一节计划一、计划的概念与范例 计划是对未来一定时期的全面工作或某项工作提出预想的目标，并制定出实现这个目标的具体步骤、方法、措施期限的文体。是未来一定阶段的具体行动纲领。设想、规划、打算、安排、意见、要点、方案等，都属于计划这一类。第一节计划【范例】第一节计划第一节计划第一节计划【评析】

这是一份某省机电公司下半年的工作安排。前言交待了制定计划的目的：“走出经营困境，提高经济效益。”概括了当前面临的实际情况。主体采用条文式，紧紧围绕制定计划的目的，安排了八项工作，内容具体，切实可行性。第一节计划二、计划的基本知识（一）计划的作用

1．对工作的总体目标明确，工作有序进行，增强自觉性，减少盲目性、被动性。

2．合理地安排人力、物力、财力、时间等，使实现目标的步骤有条不紊。

3．对可能出现的情况和问题有充分的准备，并预订措施，做好安排，获得应变的主动权。第一节计划（二）计划的种类按不同的标准，对计划可作不同的分类。

1．按性质分：有工作计划、学习计划、生产计划、营销计划、科研计划、施工计划等。

2．按时限分：有长期性计划、中期性计划、短期性计划、年度计划、季度计划、月度计划等。

3．按内容分：有综合性（全面）计划和专题性（专项）计划。

4．按作用分：有指令性计划和指导性计划。

5．按功能分：有规划性计划和实施性计划。

6．按范围分：有国家计划、系统计划、地区计划、单位计划、部门计划、个人计划等。

7．按形式分：有条文式计划和表格式计划。第一节计划（三）计划的特点

1．预见性

2．指导性

3．目的性计划是针对未来工作的顺利完成而制定的，制定计划必须以目标为中心进行安排和部署，因此计划有很强的目的性。

4．约束性计划的制定体现着上级的要求、意图，尤其是指令性计划，必须严格遵守，保证完成；同时，计划又是上级主管部门检查工作的依据。因此，计划一旦成文，便对下一步的实践起着约束作用。第一节计划三、计划的结构与写法 计划的写作形式有条文式和表格式两种，有时两种方式可配合使用。一个完整的计划应包括标题、正文和落款三部分。（一）标题一般标题有三种写法。

1．由计划单位名称、期限、内容和文种组成，如《××汽车配件厂2006年第一季度工作计划》。

2．由计划期限、内容和文种组成，如《2006年税收工作计划》。

3．由计划内容和文种组成，如《招生工作计划》、《生产计划》、《营销计划》。第一节计划（二）正文计划的正文一般有前言、主体和结尾三个部分。1．条文式计划1）前言又称导言、序言，是计划的开头部分。说明制定计划的指导思想、政策依据，概括制定计划单位的基本情况；或交待制定计划的目的、缘由；或分析前段时间的实际情况、工作经验和存在的问题，宏观地提出今后的工作总体任务和目标。第一节计划2）主体交待任务和指标、时间和步骤、措施和方法。一般都分条来写，所以又称作条文式计划。写作时，可按开展工作的时间顺序，把内容分成几个部分，再分条列项写。每一条都分别写明目的、任务、要求、方法措施和完成期限，同时又要分清主次缓急。3）结尾结尾是正文的收束部分。可提出执行计划的要求；可提出希望和号召；可作补充说明；或表示完成任务的决心；或提出监督、检查事项；等等。有的计划也可不写结尾，主体完成后即结束正文。第一节计划

2．表格式计划常见的形式是把正文的内容全部用表格的形式表达。“时间序列式”，即一月、二月······各列出任务、措施，步骤则体现在时间序列中，有时要辅以简要的文字说明。也有的表格式计划只用表格形式表述主体的内容，前言和结尾语用语言说明。企业的生产计划多用表格式。第一节计划（三）落款 落款是计划的文尾部分。一般注明制定单位名称和制定日期。如在标题中已标明了制定单位名称，或标题下已署名，在此便无须重复，仅注明制定日期即可。上报或下达的计划，还要在落款处加盖公章。第一节计划四、计划的写作注意事项与病例评析（一）写作注意事项

1．体现政策性

2．注重科学性

3．表述具体明确（二）病例评析第一节计划【病例】第一节计划【评析】

这是一份专项工作计划，主体共分两部分，层次清楚，格式较规范。存在的主要问题是：①前言对制定计划的依据交待不明，应把上级相关的文件写清楚。②主体的“任务与要求”过于笼统，难以发挥指导作用。③主体的“措施”中的第一条缺少了对参会人员的说明。④落款处制定单位名称应写全称。第二节总结【学习要求】■学习总结的概念、作用、特点和种类；■理解总结与计划的关系；■掌握总结的结构和写作方法。第二节总结一、总结的概念与范例 总结是回顾和检查一个阶段或某个方面的工作、生产、学习任务的完成情况，并加以分析研究，找出经验教训，得出一些规律性的认识，以便指导今后工作而形成的书面材料，是一种应用文体。总结是总结类文书常用的名称，它有时还称为“小结”、“回顾”、“体会”、“经验”、“做法”等。第二节总结【范例】第二节总结第二节总结第二节总结第二节总结【评析】

这篇总结是一份综合性的工作总结，对北京大学学生服务总队2004年上半年的工作进行了全面的总结。文章的标题为公文式标题，使总结眉目清楚。前言仅用一个自然段概括上半年工作的基本情况，寥寥数语，却给了读者一个整体认识。主体部分采用横式结构，以“分条式”的写法，把内容按性质分为五部分，每一个部分用小标题的形式点明观点，把内容细分为若干点，理论联系实际，夹叙夹议，把感性体会上升为理性认识，归纳出规律性的东西。该文观点鲜明，材料充实，点面结合，重点突出，夹叙夹议，语言简明，格式规范，结构是综合性的工作总结常用的结构，颇有参考价值。第二节总结二、总结的基本知识（一）总结的作用

1．检查工作的必要手段。

2．使感性认识上升为理性认识。

3．培养理论联系实际的作风。（二）总结的特点

1．理论性总结的过程就是用理论分析归纳以往的经验或教训的过程。总结是归纳，是总鉴定、总结论，具有借鉴作用。只有上升到理论认识的高度，总结才有指导意义。

2．自述性总结以第一人称行文，作者是本人或本单位。自述是总结的基础。第二节总结（三）总结的种类总结可有不同的分类。

1．按性质分：有综合性总结、专题性总结。

2．按内容分：有工作总结、生产总结、经验总结、学习总结等。

3．按范围分：有地区总结、部门总结、班组总结、个人总结等。

4．按时间分：有月份总结、季度总结、年终总结及阶段总结等。第二节总结三、总结的结构与写法总结的结构由标题、正文和落款三部分组成。（一）标题总结的标题一般有以下三种写法。

1．公文式标题由单位名称、时限、事由和文种构成，如《外贸部2005

年工作总结》。

2．文章式标题用简练的语言提示中心，便于抓住读者，如《荣茂制药厂走上快速发展之路》。

3．双行标题由正标题和副标题组成。正标题概括主要内容或中心，副标题补充说明单位、时限和内容，如《适应新形势，努力做好商业工作——××百货公司2003年工作总结》。第二节总结（二）正文总结的正文因内容种类不同，写法也不同。下面以工作总结为例，进行说明。正文从内容上分析，写作安排是：工作回顾——找出经验或教训——指导未来工作。从结构上分析，正文一般包括前言、主体和结尾三部分。第二节总结

1．前言，又称引言，是基本情况概述。

2．主体，具体地介绍成绩、经验、做法等，并通过分析、归纳，理论联系实际，把感性认识上升到理性认识，从而肯定成绩和经验，找出问题和教训，得出规律性的东西。通常采用分条列项的方法写作，其结构形式有三种。

1）纵式结构，也称阶段式结构。

2）横式结构，也称并列式结构。

3）纵横式结构。

3．结尾，主要指出问题、困难，提出今后的打算，明确努力的方向，如主体已解决上述问题，也可不写结尾。第二节总结（三）落款 总结的落款包括单位（或个人）名称和成文日期。若标题中已有单位名称，或标题下已署名，在此仅写成文日期即可。随公文报送的总结不写成文日期，需要写的则写在正文右下方。第二节总结四、总结的写作注意事项与病例评析（一）写作注意事项

1．指导思想正确，写作态度端正。

2．深入调查研究，掌握第一手材料。

3．点面结合，找出规律。

4．叙议结合，综述与分说交替。（二）病例评析第二节总结【病例】第二节总结第二节总结【评析】

这是一篇综合性的年度工作总结，主要存在以下毛病：①前言概述了年度工作的概况和成绩，但在主体部分却没有全面具体的材料支撑。②主体部分以概述为主，没有围绕主旨点面结合地选取材料，缺乏议论，没有进行观点的提炼。③没有一分为二地进行全面的总结，只笼统地摆情况，没有总结出经验和存在的问题，更没有提炼出规律性的东西。④语言的逻辑性不强。第三节调查报告【学习要求】■了解调查报告的概念、作用、特点和种类；■熟悉调查报告的结构；■掌握调查报告的写作方法。第三节调查报告一、调查报告的概念和范例 调查报告是对某一事物、某项工作或者某一问题进行深入细致的调查了解和科学的分析研究之后，运用调查的情况和研究的结论写成的书面报告。第三节调查报告【范例】第三节调查报告第三节调查报告第三节调查报告第三节调查报告【评析】

这篇市场情况的调查报告以独特的眼光瞄准了大学生消费群体，对济南高校商业推广活动作了全方位的调查研究，从大学校园内的媒介、商业推广形式及不同效果，到大学生的消费观、对校园商品推广形式的态度及选择，提出了前瞻性的观点：“现在的大学生在不久的将来，就是整个中国社会的中坚力量和消费主体，谁抓住了他们，谁就抓住了未来的市场。”可以说，这是一篇主题深刻、材料详实、格式规范、具有经济价值的市场情况调查报告。第三节调查报告二、调查报告的基本知识（一）调查报告与相近文种的比较

1．反映的范围不同。

2．行文的目的不同。

3．写作的重点不同。

4．使用的人称不同。第三节调查报告（二）调查报告的特点

1．客观性

2．针对性

3．典型性（三）调查报告的种类

1．总结典型经验的调查报告。

2．反映情况的调查报告。

3．揭露问题的调查报告。第三节调查报告三、调查报告的结构与写法 调查报告一般由标题和正文两部分构成。正文又由导语、主体和结语三部分组成。（一）标题调查报告的标题可分为单标题和双标题两种形式。第三节调查报告

1．单标题单标题有多种写法，常见的有以下几种：

1）公文式标题。即“事由+文种”式的标题，如《关于农村信用社业绩的调查报告》，有时也可不用“关于”二字，直接由调查对象、调查内容范围和文种组成。

2）直陈式标题。即直接陈述调查报告的中心内容或基本观点，如《兴“母亲水窖”工程摆脱缺水窘境》。

3）提问式标题。通常是以一个暗示调查报告主要内容的设问或反问作标题，如《为什么大学毕业生择业倾向沿海和京津地区》。第三节调查报告2．双标题双标题由正、副两个标题组成。通常以正标题揭示全文的主题、表明作者的主要观点、基本印象或主要感受等；副标题表明调查对象、调查内容和文体名称。（二）正文调查报告的正文一般可分为导语、主体和结语三部分。

1．导语导语也称“前言”、“引语”、“总述”，即调查报告的开头。导语部分要求紧扣文章的中心或主题，为主体内容的展开做好准备，具有提示、概括全文的作用。第三节调查报告2．主体主体部分的基本内容使用典型的事例和确凿的数据具体介绍被调查事物的实际情况，反映出事物的实质，揭示出事物发展的规律，包括介绍事物的前因后果、成绩经验或者问题教训、意见与建议等。这一部分要写得内容充实，观点明确，结构清晰，表现灵活，有叙有议，叙议结合。各层次的划分多用小标题或序号加以表示。3．结语结语是调查报告的结尾。它是正文部分内容发展的必然终结，其写作的基本要求是简洁明快、意尽言止。第三节调查报告四、调查报告的写作注意事项与病例评析（一）写作注意事项

1．深入调查，充分占有材料。

2．认真分析、综合，找出事物的规律。

3．以叙为主，叙议结合，观点和材料相统一。（二）病例评析第三节调查报告【病例】第三节调查报告第三节调查报告【评析】

这篇情况报告存在的主要毛病是：引述的材料不够充分，对大学生阅读结构不合理的原因缺乏深层的剖析，导致“目前，大学生的阅读结构对大学生正确世界观、人生观的形成非常不利，急须加以正确引导”的结论显得偏颇，没有信服力，也就起不到“引起社会和有关人士的注意和重视，使反映的内容具有普遍的社会意义和广泛的指导作用”了。第四节工作研究【学习要求】■了解工作研究的概念、特点和种类；■掌握工作研究的选题、立论、结构和写法。第四节工作研究一、工作研究的概念与范例 工作研究是对工作中带有普遍意义的实际问题进行研究探讨，并提出独到见解的一种文章样式，是通过事实材料和逻辑推理来阐述作者的见解和主张。它不是纯理论文章，也不是工作经验总结，是介于二者之间的、以议论为主要表达方式，分析、探讨、研究某项工作理论和实践的一种文体。第四节工作研究 它以工作为研究对象，针对工作中存在的问题，进行分析研究，或探索其产生的原因，或提出解决问题的意见、措施和办法，从而推动工作的顺利进行，有时也对工作的某些方面作探索性或总结性研究。第四节工作研究【范例】第四节工作研究第四节工作研究【评析】

这是一篇就“农村民主法制建设”工作的专题性工作研究。正文的引言用简洁的文字提出研究的问题。正文的主体类似调查报告的写法，有情况，有分析，有建议。作者首先在充分调查的基础之上，对近年来农村民主法制建设工作的“主要成效”和“存在的主要问题”进行了缜密的分析，继而提出解决问题的思考与对策，并进行了严密的论证，说服力强。第四节工作研究二、工作研究的基本知识（一）工作研究的特点

1．针对性

2．理论性

3．灵活性第四节工作研究（二）工作研究的种类

1．按范围分：有综合性工作研究和专题性工作研究。

2．按用途分：有内部使用的工作研究和在报刊上发表的工作研究。

3．按内容分：有政策性工作研究、可行性工作研究、经验性工作研究和技术性工作研究。第四节工作研究（三）工作研究的选题 党、政、军、民、工、农、学、经、财、文、体、医等各类各项工作理论和实践的内容都是工作研究的选题范围。选题时，可考虑以下几个方面。

1．是否是现实工作中急需解决的问题；

2．是否是方向性和倾向性的问题；

3．是否是普遍性的问题；

4．是否是别人没有研究过或研究得不深的问题；

5．自己对这个问题是否有体会或有新的看法。第四节工作研究三、工作研究的结构与写法 工作研究的结构一般包括标题、署名和正文三部分。正文又由前言、主体和结语组成。（一）标题 工作研究标题的写作形式比较灵活。有的标明研究的问题，有的标明基本观点（揭示主题），也有的在研究问题后加上“思考”、“探讨”、“设想”、“对策”、“办法”等词语。可用提问句式，也可用陈述句式。工作研究的标题要求明确、具体、醒目。第四节工作研究（二）署名在标题下方或右下方，写上作者姓名。（三）正文工作研究的正文由前言、主体和结语组成。

1．前言前言一般包括：分析形势，提出研究的课题，介绍课题原有研究情况；简述研究的必要性和意义，提出全篇的基本观点；等等。

2．主体主体是工作研究报告的核心部分。大体按摆出问题——分析研究——提出解决问题的方法和设想的“三段式”步骤展开思路，组织安排材料。第四节工作研究3．结语结语一般用简洁的语言强化主题，概括总结全文，或者点明主旨。文章的主体如已自然结束，也可无结语。工作研究的正文常用的结构式有以下几种：

1．“问题—建议”式。

2．“情况—经验”式。

3．“问题—原因—建议”式。第四节工作研究四、工作研究的写作注意事项与病例评析（一）写作注意事项

1．认真学习理论、政策，提高分析能力。

2．深入调查研究，掌握实际情况。

3．善于独立思考，富于创新精神。

4．注意文章的可读性。（二）病例评析第四节工作研究【病例】第四节工作研究第四节工作研究第四节工作研究【评析】

这篇工作研究是对某项工作的“现状及问题的分析”，但是文章的正文部分仅对现状及问题进行了概括性的陈述，缺乏现状情况的调查分析，显得内容空洞、论述乏力；工作研究的价值在于通过对问题的分析，提出解决问题的方法和建议，但本文只提出了问题，未能提出解决问题的方法，大大降低了文章的价值。第五节简报【学习要求】■了解简报的概念、特点、种类和格式；■掌握简报的结构和写法；能写出合乎要求的简报。第五节简报一、简报的概念与范例 简报是党政机关、群众团体、企事业单位编发的内部使用的一种简要工作报告或情况交流。常见的工作动态、情况反映、通讯、简讯、情况交流、内部参考简报、快报、信息摘编等，都属简报范畴。随着简报的广泛使用以及报道内容的日益丰富，简报的范围不断扩大，由一事一报变为一报多事，逐渐演变为内部小报。报送方向也由向上报告的单向报道，变为多向报道，即上传下达，左右互报。简报有固定的报名，有固定的发送对象，定期或不定期编发。第五节简报【范例】第五节简报【评析】

这份商务工作简报材料比较充实，不仅将商品房存在“水分”的几个重要方面的情况作了概括，而且较为详细地列举了若干统计数字，还比较注意“面”的材料与“点”的材料相结合，事实材料与资料相结合，相得益彰，用事实说话，这比空泛笼统地叙说更有说服力。 另外，这份简报的格式也比较规范，所应具备的结构项目没有短缺，书写和标示的位置也符合简报的要求。第五节简报二、简报的基本知识（一）简报的作用 简报就其内容来说，主要是报道本单位的有关情况，向上级报告本单位某一工作的进展情况，工作中遇到的问题，向下属单位通报有关事项，反映对有关问题的研究、探讨情况，反映有关动态，摘编有关文件、资料，等等。可以说，简报是以传递信息为主要内容的一种方式，其主要作用是反映情况、指导工作和互通情报。第五节简报（二）简报的特点

1．内部性

2．实效性

3．简明性

4．新颖性（三）简报的种类

1．按其内容和性质来划分，可分为工作简报、动态简报和会议简报三类。

2．以时间来划分，则有定期简报、不定期简报之分。第五节简报三、简报的结构与写法（一）简报的结构简报的式样像小报，由报头、报核和报尾三部分组成。1．报头部分报头又称版头，一般占首页1/3的上方版面，用间隔红线与正文部分分隔开。报头的内容包括以下几个方面：①简报名称；②期数；③编发单位；④印发日期。第五节简报2．报核部分刊登简报文稿的部分称为“报核”，是简报的核心部分。一般由按语、标题、正文和作者四项组成。3．报尾部分报尾在简报最后一页的末尾，用横线隔开，写上发送单位名称和印刷份数。（二）简报的样式第五节简报第五节简报四、简报的写作注意事项与病例评析（一）写作注意事项

1．注意政策。

2．紧扣主题。

3．用事实说话。

4．转发材料前面要加编者按语。

5．反映的问题应有代表性。（二）病例评析第五节简报【病例】第五节简报【评析】

顾名思义，简报要求内容简明、扼要，但上文内容太简单，有骨无肉，只有标题，缺乏具体内容，不能起到沟通交流的作用。简报主要是传递信息、通报事实，作为主体部分，应当以陈述事实为主要内容。第六节讲话稿【学习要求】■了解讲话稿的概念、特点和种类；■掌握讲话稿的结构、写法；■能写出较为精彩的讲话稿。第六节讲话稿一、讲话稿的概念与范例 讲话稿是讲演者在大众面前，就某个问题叙述事件，发表见解，抒发情感而写的讲话文稿。讲话稿包括演说词、开幕词、闭幕词、欢迎词、欢送词、贺词等等。内容涉及现实生活中的方方面面，如政治类讲话稿、经济类讲话稿、学术类讲话稿、社会问题类讲话稿等等。第六节讲话稿【范例】第六节讲话稿第六节讲话稿第六节讲话稿【评析】

本文以“新年祝福”美好意愿为贺词的开端，营造了喜庆祥和的节日气氛；第二段回顾了我国过去一年各方面建设中所取得的成就和在国际事务中所作出的贡献；第三、四段分别就我国在国内发展、和平统一大业以及国际合作、世界和平等重大问题上的方针政策作了精确的阐述和简明的重申，表达了我国构建和谐社会和和谐世界的真诚愿望；第六段表达了我国对世界苦难大众的深切同情和真诚祝福；最后以“祝大家在新的一年里幸福安康！”祝福作结。文章中心突出、层次清晰、措辞精当，内涵丰富而不冗长乏味，且又诚挚、祥和溢于言表，具有感染力。第六节讲话稿二、讲话稿的基本知识（一）讲话稿的种类1．从表达方式上划分，有命题讲稿和辩论讲稿。2．从讲话的内容上分，有政治演讲稿、学术演讲稿和礼仪演讲稿。第六节讲话稿（二）讲话稿的特点和作用1．讲话稿的特点。（1）主题的鲜明性。（2）语言的通俗性。（3）情感的真实性。2．讲话稿的作用。（1）提示讲话的内容。（2）优化演讲的结构。（3）掌握演讲节奏。第六节讲话稿三、讲话稿的结构与写法 讲话稿的结构是：标题、开头、主体、结尾和落款。（一）标题 讲话稿的标题写作灵活多样，总的原则是新颖鲜明、概括内容、提示主题。 例如《在马克思墓前的讲话》、《天下兴亡，我有责》、《心底无私天地宽》、《最后一次的演讲》等。第六节讲话稿（二）开头 讲话稿的开头非常重要，能否先声夺人，抓住听众，是讲演成败的关键。（三）主体 从结构上看，讲话稿的表达方式有并列式、对比式和递进式。（四）结尾 结尾是讲话稿收束全文的部分，或发人深思，或表达殷切期望、热情祝愿，或饱含激情，鼓动煽情。（五）落款 讲话稿的落款格式如署名、日期同其他文书。第六节讲话稿四、讲话稿的写作注意事项与病例评析（一）写作注意事项1．了解听众。2．主题要集中、鲜明。3．语言要准确、精练，生动形象，通俗易懂。4．篇幅短小精悍，不要讲假话、大话和空话。（二）病例评析第六节讲话稿【病例】第六节讲话稿第六节讲话稿【评析】

作为讲话稿之一的会议开幕词，本文存在两方面毛病：一是没有称谓（又叫呼语，是对讲话对象——与会者的称呼），如“各位领导”、“各位代表”、“各位来宾”、“同志们”、“朋友们”等。应该注意的是，讲话稿的称谓一般不对领导者个人，如“×市长”、“×书记”等。二是开幕词一般说明会议的任务（议题），本文缺乏这方面内容。第七节述职报告【学习要求】

了解述职报告的概念、特点和种类；掌握述职报告的格式和写法；能写出合乎要求的述职报告。第七节述职报告一、述职报告的概念与范例 述职报告是某个人或某个单位的领导、集体在一段时期后，向组织、单位和职工群众陈述、评价自我履行岗位职责情况的一种应用文书。第七节述职报告【范例】第七节述职报告第七节述职报告第七节述职报告【评析】

该述职报告由开头、主体和结尾三部分组成。开头部分叙述了述职者的情况及所任职务和负责的具体工作；主体部分从八个方面叙述了履行岗位职责的基本情况及存在的两个主要问题；结尾部分表示今后的决心和打算，是一份较为规范的述职报告。第七节述职报告二、述职报告的基本知识（一）述职报告的特点1．述职的自我性。2．标准的规定性。3．内容的呈现性。4．风格的严谨性。第七节述职报告（二）述职报告的种类1．从时间上划分，有任期述职报告、年度述职报告和临时述职报告。2．从内容上划分，有综合性的述职报告、专题性的述职报告和单一性的述职报告。第七节述职报告（三）述职报告与总结的异同述职报告是总结报告的一种特殊形式。一般的总结侧重点在总结工作成绩和经验教训，而述职报告的侧重点则是报告个人或集体的工作能力和政绩；工作总结的目的是肯定成绩，找出差距，明确今后的努力方向，述职报告的主要目的是促进和监督领导干部忠于职守，提高干部的政治思想水平和业务工作能力，为组织部门、人事部门考核、选拔和任用干部提供依据。第七节述职报告三、述职报告的结构与写法 述职报告的结构一般包括标题、主送机关或称谓、正文和署名、日期。第七节述职报告（一）标题述职报告的标题一般有三种写法。1．只写文种“述职报告”四个字，如《述职报告》。2．由任职时限、内容和文种组成，如《2000～2003年任计委主任职务的述职报告》。3．正副标题法。正标题写述职报告的主旨或基本观点，副标题写何人何职务的述职报告，如《以观念更新促企业改革——××造纸厂厂长×××述职报告》。第七节述职报告（二）署名及日期 述职报告的署名及日期写在标题之下，也可写在末尾落款处。（三）主送机关或称谓 向上级呈送的书面述职报告，应写明收文机关，如“××委”、“××组织部”、“××人事处”等；向领导或群众口述的述职报告，应该视具体情况用“××领导”、“各位领导”、“各位同志”等称呼。第七节述职报告（四）正文述职报告的正文包括前言、主体和结尾三个部分。1．前言。介绍述职人情况和职责。包括姓名、现任职务及时间、分管何工作以及岗位职责、工作目标等，并对个人尽职情况作概括评估。2．主体。履职情况，主要写工作实绩、经验和问题教训。这部分内容要详写，一般含以下两部分内容：（1）工作实绩。（2）存在问题。3．结尾。简要写今后的打算、努力的方向和决心。最后以欢迎领导及同志们评议指正及谢语等结束全文。第七节述职报告四、述职报告的写作注意事项与病例评析（一）写作注意事项1．实事求是。2．叙议结合。3．点面结合。4．以情感人。5．语言尽量口语化，通俗化。（二）病例评析第七节述职报告【病例】第七节述职报告第七节述职报告【评析】

该述职报告存在三个方面的毛病：一是把个人业绩同集体业绩纠缠在一起，看不出个人在其中所做的工作和所起的作用。二是取得的好成绩没有讲明讲透，缺乏具体的事例和数据来说明先进性教育活动的成就，即个人的业绩。三是没有今后的工作思路和打算。第八节大事记【学习要求】

了解大事记的概念、特点、种类和作用；掌握其写作方法；能写出合乎要求的大事记。一、大事记的概念与范例 大事记是机关、团体或企事业单位用来记载一定时期内发生的大事的记事性应用文。第八节大事记【范例】第八节大事记【评析】

这篇工作大事记按时间顺序写作，重点突出，叙事清楚，语言简洁。人物、事项、活动和内容无一遗漏，当详则详，当简则简，是一篇规范的范文。第八节大事记二、大事记的基本知识（一）大事记的特点1．纪实性。2．查考性。3．内部性。（二）大事记的种类1．按范围分，有机关单位大事记和国家地区大事记；2．按体裁分，有条目式大事记和表格式大事记；3．按记录方式分，有按时间顺序记事的大事记和按问题记事的大事记；4．按内容分，有综合性大事记和专题性大事记。第八节大事记三、大事记的结构与写法 大事记写作时关键要解决“记什么”和“如何记”两个问题。大事记的结构包括标题和正文两大部分。第八节大事记（一）标题综合性大事记，其标题一般由单位名称、时间和“大事记”构成，如《××集团公司二○○六年大事记》。专题性大事记，其标题则由单位名称、内容项目和“大事记”构成，如《××石化总厂技术改造大事记》、《××区精神文明建设大事记》等。（二）正文大事记的正文由大事时间和大事内容两部分组成。1．大事时间。大事时间是大事记的主要组成部分。2．大事内容。大事内容是大事记的主体，记叙活动、事件、工作等重要公务活动，反映历史发展概况。第八节大事记四、大事记的写作注意事项与病例评析（一）写作注意事项1．专人负责，随时记录，月底整理，年终编纂。2．内容完整全面，重点要突出。3．叙述要客观准确，语言要简洁。4．字迹要清楚端正，字体要规范，不能用圆珠笔或铅笔记写，以便长期保存。（二）病例评析第八节大事记【病例】第八节大事记【评析】

大事记最大的特点是纪实性。写大事记要客观记载发生的大事、要事，不加评论，也不要作具体描述。本文主观评论和具体描述过多，不符合大事记的写作要求，成了消息报道。应将其中的评论和描述删去，使之简明精练。第九节传真与备忘录【学习要求】

学习传真、备忘录的概念、作用、特点和种类；掌握传真、备忘录的结构和写作方法；能写出合乎要求的传真与备忘录。一、传真（一）传真的概念与范例 传真是各级机关、企事业单位与社会团体通过有线电、无线电或国际互联网络传递的文书、文字材料或图案。第九节传真与备忘录【范例】第九节传真与备忘录【评析】

这是一份传真的首页，正文的首部内容齐备，格式规范。短函的语言简洁、明了，是一份规范的传真。第九节传真与备忘录（二）传真的基本知识1．传真的特点。（1）真实性。即传送的是文书、文字材料和图像的真迹。（2）便捷性。操作便当，传送迅速。（3）可靠性。即所传递的文字信息和图像信息不会出现改动。2．传真的种类。（1）文书传真；（2）文字材料传真；（3）图像传真。第九节传真与备忘录（三）传真的结构与写法传真一般由标题和正文两部分组成。1．标题。传真的标题常用的结构是：单位名称加文种（传真），如《蓝天公司传真》。2．正文。传真的正文一般由首部和主体构成。（1）首部。写明收件人姓名和单位、抄送人姓名和传真号及发件人的姓名、发件日期、总页数、传真号、电话、主题、紧急程度及回复要求选项等。（2）主体。即所传输的内容（文书、文字材料和图像）。通常，公司的传真信纸是统一印制的，在传真信纸的上方或下方印有公司的名称、地址和公司的标志图案。第九节传真与备忘录（四）传真的写作注意事项与病例评析1．写作注意事项