2024年贵州省岑巩县移动公司公开招聘工作人员试题带答案详解

2024年贵州省岑巩县移动公司公开招聘工作人员试题带答案详解一、单项选择题（每题1分，共30题）1.5G技术相比4G技术，其峰值速率提升了约（）。A.10倍B.20倍C.30倍D.40倍答案：B答案分析：5G峰值速率相比4G提升约20倍，能实现高速数据传输。2.移动公司提供的套餐中，语音通话费用通常按照（）来计费。A.通话时长B.通话距离C.通话时段D.以上都是答案：A答案分析：语音通话费用主要依据通话时长计费，与距离和时段有一定关联但不是主要计费依据。3.以下哪种网络拓扑结构可靠性最高（）。A.总线型B.星型C.环型D.网状型答案：D答案分析：网状型拓扑结构节点间有多条链路相连，某条链路故障不影响整体通信，可靠性最高。4.移动用户在国际漫游时，产生的费用是（）。A.按照国内套餐标准收取B.按照漫游地运营商的标准收取C.按照移动公司与漫游地运营商的协议标准收取D.免费答案：C答案分析：国际漫游费用由移动公司与漫游地运营商协议确定。5.中国移动的核心价值观是（）。A.正德厚生臻于至善B.创无限通信世界，做信息社会栋梁C.成为卓越品质的创造者D.以客户为中心，以奋斗者为本答案：A答案分析：“正德厚生臻于至善”是中国移动核心价值观。6.若用户手机丢失，为防止他人盗用话费，应立即（）。A.挂失手机号B.更换手机卡C.重置服务密码D.联系客服降低信用额度答案：A答案分析：手机丢失先挂失手机号可防止他人盗用话费。7.移动公司推出的“和彩云”主要提供（）服务。A.即时通讯B.云存储C.视频通话D.游戏娱乐答案：B答案分析：“和彩云”是移动的云存储服务平台。8.以下不属于5G应用场景的是（）。A.智能交通B.高清视频通话C.传统固定电话D.工业互联网答案：C答案分析：传统固定电话与5G应用场景无关。9.移动公司的市场细分标准不包括（）。A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.宗教因素答案：D答案分析：移动市场细分主要考虑地理、人口、心理等因素，宗教因素一般不涉及。10.移动宽带的接入方式中，FTTH指的是（）。A.光纤到大楼B.光纤到路边C.光纤到小区D.光纤到户答案：D答案分析：FTTH即光纤到户，提供高速稳定宽带接入。11.中国移动客服热线是（）。A.10086B.10000C.10010D.10060答案：A答案分析：10086是中国移动客服热线。12.移动公司进行市场调研时，常用的定性调研方法是（）。A.问卷调查法B.实验法C.焦点小组访谈法D.观察法答案：C答案分析：焦点小组访谈法是常用定性调研方法，可深入了解消费者看法。13.以下关于5G网络低时延特性的说法，正确的是（）。A.时延可降低至1毫秒以内B.时延在110毫秒之间C.时延在10100毫秒之间D.时延与4G网络相同答案：B答案分析：5G低时延特性使端到端时延在110毫秒之间。14.移动用户办理套餐变更业务后，新套餐一般（）生效。A.立即B.次月1日C.本计费周期结束后D.新计费周期开始后3天答案：B答案分析：多数情况下移动套餐变更次月1日生效。15.移动公司在推广新业务时，采用的促销策略不包括（）。A.广告宣传B.人员推销C.公益活动D.价格歧视答案：D答案分析：价格歧视不符合公平原则，不是移动推广新业务促销策略。16.移动支付的安全保障技术不包括（）。A.加密技术B.指纹识别C.人脸识别D.蓝牙技术答案：D答案分析：蓝牙技术主要用于设备连接，非移动支付安全保障技术。17.中国移动的品牌标识颜色是（）。A.红色B.蓝色C.绿色D.黄色答案：B答案分析：中国移动品牌标识颜色是蓝色。18.若用户对移动公司的某项收费有疑问，可通过（）进行查询。A.营业厅B.网上营业厅C.客服热线D.以上均可答案：D答案分析：用户可通过营业厅、网上营业厅、客服热线查询收费疑问。19.5G网络的三大应用场景不包括（）。A.增强移动宽带B.海量机器类通信C.低时延高可靠通信D.高速移动接入答案：D答案分析：5G三大应用场景是增强移动宽带、海量机器类通信、低时延高可靠通信。20.移动公司的4G网络采用的技术标准是（）。A.TDLTEB.CDMA2000C.WCDMAD.GSM答案：A答案分析：中国移动4G网络采用TDLTE技术标准。21.移动公司在农村地区推广宽带业务，主要面临的困难是（）。A.技术难题B.市场需求不足C.基础设施薄弱D.竞争激烈答案：C答案分析：农村地区基础设施薄弱是推广宽带业务主要困难。22.移动用户办理停机保号业务后，每月需缴纳（）费用。A.0元B.少量固定费用C.与原套餐相同费用D.原套餐费用的一半答案：B答案分析：停机保号业务每月需缴纳少量固定费用。23.以下关于移动大数据的说法，错误的是（）。A.可用于精准营销B.能反映用户消费习惯C.数据来源仅为用户通话记录D.有助于优化网络规划答案：C答案分析：移动大数据来源广泛，不只是通话记录。24.移动公司推出的信用购机活动，用户需具备（）条件。A.良好的信用记录B.一定的消费能力C.本地户籍D.A和B答案：D答案分析：信用购机需用户有良好信用记录和一定消费能力。25.5G网络建设中，基站的覆盖范围相比4G基站（）。A.更大B.更小C.相同D.不确定答案：B答案分析：5G频段高，基站覆盖范围比4G小。26.移动公司的市场营销策略中，产品策略的核心是（）。A.提高产品质量B.丰富产品种类C.满足客户需求D.降低产品成本答案：C答案分析：产品策略核心是满足客户需求。27.移动用户在使用流量时，超出套餐流量部分的费用通常（）。A.免费B.按套餐内单价收取C.按较高单价收取D.无法使用，需额外办理流量包答案：C答案分析：超出套餐流量部分按较高单价收取费用。28.移动公司与高校合作开展校园营销活动，主要目标客户群体是（）。A.教师B.学生C.教职工家属D.学校周边居民答案：B答案分析：校园营销主要目标客户是学生。29.以下关于移动云计算的说法，正确的是（）。A.数据存储在本地设备B.计算能力由本地设备提供C.可实现资源共享和动态分配D.对网络要求不高答案：C答案分析：移动云计算可实现资源共享和动态分配，数据和计算多在云端。30.移动公司为提升客户满意度，采取的措施不包括（）。A.优化服务流程B.提高网络质量C.增加收费项目D.加强客户反馈处理答案：C答案分析：增加收费项目会降低客户满意度，不是提升措施。二、多项选择题（每题2分，共10题）1.以下属于移动公司增值业务的有（）。A.短信业务B.彩信业务C.手机电视D.移动支付答案：ABCD答案分析：短信、彩信、手机电视、移动支付都属于移动增值业务。2.5G网络的优势包括（）。A.高速率B.低时延C.大容量D.广覆盖答案：ABC答案分析：5G具有高速率、低时延、大容量优势，广覆盖不是其突出优势。3.移动公司的客户服务渠道有（）。A.营业厅B.客服热线C.网上营业厅D.手机营业厅答案：ABCD答案分析：营业厅、客服热线、网上营业厅、手机营业厅都是移动客户服务渠道。4.移动公司在市场竞争中，可采取的竞争策略有（）。A.成本领先策略B.差异化策略C.集中化策略D.价格战策略答案：ABC答案分析：成本领先、差异化、集中化是合理竞争策略，价格战不是长远之计。5.移动宽带网络故障可能的原因有（）。A.设备故障B.线路问题C.网络拥塞D.欠费停机答案：ABCD答案分析：设备故障、线路问题、网络拥塞、欠费停机都可能导致宽带网络故障。6.移动公司的企业文化包括（）。A.核心价值观B.企业使命C.企业愿景D.经营理念答案：ABCD答案分析：核心价值观、企业使命、企业愿景、经营理念都属于移动企业文化。7.移动支付的方式有（）。A.二维码支付B.NFC支付C.指纹支付D.刷脸支付答案：ABCD答案分析：二维码支付、NFC支付、指纹支付、刷脸支付都是常见移动支付方式。8.移动公司进行市场调研的目的包括（）。A.了解市场需求B.评估竞争对手C.制定营销策略D.提高员工素质答案：ABC答案分析：市场调研目的是了解需求、评估对手、制定策略，与提高员工素质无关。9.移动公司推广5G套餐时，可采用的促销手段有（）。A.赠送流量B.降低套餐价格C.赠送手机D.提供免费体验期答案：ABCD答案分析：赠送流量、降低价格、赠送手机、提供免费体验期都是推广5G套餐促销手段。10.移动公司的网络维护工作包括（）。A.设备巡检B.故障排除C.性能优化D.安全防护答案：ABCD答案分析：设备巡检、故障排除、性能优化、安全防护都是网络维护工作内容。三、判断题（每题1分，共10题）1.5G网络完全取代4G网络后，4G基站将全部拆除。（）答案：错误答案分析：4G网络仍有一定需求，4G基站不会全部拆除。2.移动用户的服务密码可用于办理所有业务。（）答案：错误答案分析：部分重要业务可能还需其他验证方式。3.移动公司的市场份额只取决于其网络质量。（）答案：错误答案分析：市场份额受网络质量、服务、价格等多种因素影响。4.移动大数据可以随意使用，无需考虑用户隐私。（）答案：错误答案分析：使用移动大数据必须保护用户隐私。5.移动公司的5G套餐费用一定比4G套餐费用高。（）答案：错误答案分析：5G套餐有不同档次，不一定比4G套餐费用高。6.办理移动宽带业务时，用户无需考虑带宽大小。（）答案：错误答案分析：带宽大小影响上网速度，用户需根据需求选择。7.移动公司的品牌形象对