2024年甘肃省两当县移动公司公开招聘工作人员试题带答案详解

2024年甘肃省两当县移动公司公开招聘工作人员试题带答案详解一、单项选择题（每题1分，共30题）1.中国移动通信集团有限公司的核心价值观是（）A.正德厚生臻于至善B.创无限通信世界，做信息社会栋梁C.成为卓越品质的创造者D.以客户为中心，用服务促发展答案：A答案分析：“正德厚生臻于至善”是中国移动的核心价值观，强调了对责任和卓越的追求；B选项是中国移动的企业使命；C选项是企业愿景；D选项并非官方核心价值观表述。2.以下哪种通信技术不属于5G关键技术（）A.毫米波技术B.软件定义网络（SDN）C.时分复用（TDM）D.大规模MIMO答案：C答案分析：时分复用（TDM）是一种比较传统的复用技术，在早期通信系统中广泛应用。而毫米波技术、软件定义网络（SDN）、大规模MIMO都是5G的关键技术，用于提升5G的性能和效率。3.两当县地处（），自然生态环境优越。A.青藏高原边缘B.秦岭山区C.黄土高原D.内蒙古高原答案：B答案分析：两当县位于甘肃省东南部，地处秦岭山区，森林覆盖率高，自然生态环境良好。并非处于青藏高原边缘、黄土高原和内蒙古高原。4.中国移动的5G套餐月最低费用大约是（）A.58元B.88元C.128元D.158元答案：C答案分析：中国移动5G套餐最低档通常是128元，包含一定的流量和通话时长等。5.以下不属于移动公司业务的是（）A.固定宽带业务B.卫星电视业务C.物联网业务D.5G通信业务答案：B答案分析：中国移动有固定宽带业务、物联网业务和5G通信业务。而卫星电视业务一般不属于移动公司常规业务范畴。6.以下哪个是中国移动的官方客服电话（）A.10085B.10086C.10010D.10000答案：B答案分析：10086是中国移动官方客服电话；10085是中国移动营销专线；10010是中国联通客服电话；10000是中国电信客服电话。7.5G网络的理论下载速度可以达到（）A.1GbpsB.10GbpsC.100GbpsD.1000Gbps答案：B答案分析：5G网络理论下载速度可达10Gbps，相比4G有了极大提升。8.市场营销中，4P理论不包括以下哪一项（）A.产品（Product）B.价格（Price）C.渠道（Place）D.促销（Promotion）E.人员（People）答案：E答案分析：4P理论包括产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、促销（Promotion）。人员（People）是7P理论中的内容。9.当客户对移动套餐费用有疑问时，首先应该（）A.直接为客户办理退费B.向客户解释套餐规则C.让客户去营业厅咨询D.不理会客户答案：B答案分析：当客户对套餐费用有疑问时，应先向客户解释套餐规则，让客户了解费用产生的原因，而不是直接退费、让客户去营业厅或不理会客户。10.以下哪个数据库是中国移动常用的数据库（）A.MySQLB.OracleC.MongoDBD.Redis答案：B答案分析：Oracle是中国移动常用的大型关系型数据库，用于存储和管理大量业务数据。MySQL是开源数据库，规模相对较小；MongoDB是NoSQL数据库；Redis是缓存数据库。11.两当县的特色旅游景点有（）A.麦积山石窟B.云屏三峡C.崆峒山D.莫高窟答案：B答案分析：云屏三峡位于两当县。麦积山石窟在天水；崆峒山在平凉；莫高窟在敦煌。12.中国移动的企业文化理念体系不包括（）A.使命B.价值观C.愿景D.战略答案：D答案分析：中国移动企业文化理念体系包括使命、价值观、愿景，不包括战略。13.移动公司在推广新业务时，适合采用的促销方式是（）A.人员推销B.广告宣传C.营业推广D.以上都是答案：D答案分析：在推广新业务时，人员推销可以直接与客户沟通；广告宣传能扩大业务知名度；营业推广如优惠活动等能吸引客户尝试，三种方式都适合。14.以下哪种设备可以接入5G网络（）A.仅5G手机B.5G手机和5GCPEC.仅5G平板电脑D.所有智能设备答案：B答案分析：5G手机和5GCPE都可以接入5G网络，并非只有5G手机或平板电脑，也不是所有智能设备都能直接接入5G。15.客户办理移动宽带业务，一般需要缴纳（）A.初装费B.设备费C.月租费D.以上都是答案：D答案分析：办理移动宽带业务通常需要缴纳初装费、设备费和月租费。16.中国移动的5G品牌是（）A.5G+B.5G畅享C.5G智享D.5G先锋答案：A答案分析：中国移动的5G品牌是5G+。17.以下哪种数据传输方式在5G中应用最广泛（）A.光纤传输B.无线传输C.电缆传输D.微波传输答案：B答案分析：5G主要是无线通信技术，无线传输在5G中应用最广泛。18.当客户投诉移动信号不好时，工作人员应该（）A.让客户自己解决B.记录客户位置，安排人员检测C.否认信号不好D.直接挂断电话答案：B答案分析：遇到客户投诉信号不好，应记录客户位置，安排人员检测，而不是让客户自己解决、否认或挂断电话。19.以下哪种编程语言在移动应用开发中常用（）A.JavaB.C++C.FortranD.Pascal答案：A答案分析：Java是移动应用开发（尤其是安卓应用开发）常用的编程语言。C++多用于系统开发等；Fortran常用于科学计算；Pascal应用相对较少。20.中国移动在物联网领域的平台是（）A.OneNETB.AlibabaCloudIoTPlatformC.TencentCloudIoTExplorerD.HuaweiIoTPlatform答案：A答案分析：OneNET是中国移动的物联网平台。其他选项分别是阿里云、腾讯云、华为的物联网平台。21.两当县的主要经济产业有（）A.农业、旅游业B.重工业、化工业C.采矿业、渔业D.电子制造业、金融业答案：A答案分析：两当县自然环境优越，主要经济产业为农业和旅游业，并非重工业、化工业、采矿业等。22.移动公司的市场定位是（）A.高端客户市场B.中低端客户市场C.全客户市场D.老年客户市场答案：C答案分析：中国移动面向全客户市场，提供多种档次的业务和服务，满足不同客户群体需求。23.以下哪种营销手段不属于数字化营销（）A.社交媒体营销B.短信营销C.电视广告营销D.搜索引擎营销答案：C答案分析：电视广告营销是传统营销手段，社交媒体营销、短信营销、搜索引擎营销属于数字化营销。24.5G网络的低时延特性可以应用于（）A.高清视频播放B.智能电网控制C.在线游戏D.以上都是答案：D答案分析：5G低时延特性可用于高清视频播放减少卡顿、智能电网控制实现实时调控、在线游戏降低延迟。25.移动公司的网络维护工作主要包括（）A.设备巡检B.故障排除C.性能优化D.以上都是答案：D答案分析：移动公司网络维护包括设备巡检、故障排除和性能优化等工作。26.以下哪种操作系统常用于移动终端（）A.WindowsB.LinuxC.AndroidD.macOS答案：C答案分析：Android是常用的移动终端操作系统，Windows多用于电脑；Linux多用于服务器；macOS是苹果电脑操作系统。27.当客户提出不合理的业务需求时，工作人员应该（）A.直接拒绝B.尽量满足C.委婉解释并提供替代方案D.拖延处理答案：C答案分析：遇到不合理需求，应委婉解释并提供替代方案，而不是直接拒绝、尽量满足或拖延处理。28.中国移动的物联网卡主要用于（）A.个人上网B.企业设备联网C.智能家居控制D.以上都是答案：D答案分析：物联网卡可用于个人上网设备、企业设备联网以及智能家居控制等多种场景。29.两当县的气候类型属于（）A.温带大陆性气候B.亚热带季风气候C.温带季风气候D.高原山地气候答案：B答案分析：两当县地处秦岭山区，属于亚热带季风气候。30.移动公司进行市场调研的目的不包括（）A.了解客户需求B.分析竞争对手C.提高员工工资D.制定营销策略答案：C答案分析：市场调研目的是了解客户需求、分析竞争对手和制定营销策略，与提高员工工资无关。二、多项选择题（每题2分，共10题）1.中国移动的5G应用场景包括（）A.智能交通B.远程医疗C.工业互联网D.智能家居答案：ABCD答案分析：5G的高速率、低时延等特性使其可应用于智能交通、远程医疗、工业互联网和智能家居等多个场景。2.以下属于移动公司营销渠道的有（）A.自有营业厅B.合作营业厅C.网上营业厅D.代理商答案：ABCD答案分析：自有营业厅、合作营业厅、网上营业厅和代理商都是移动公司的营销渠道。3.移动公司的客户服务包括（）A.售前咨询B.售中服务C.售后服务D.投诉处理答案：ABCD答案分析：移动公司客户服务涵盖售前咨询、售中服务、售后服务和投诉处理等环节。4.两当县的特色农产品有（）A.狼牙蜜B.核桃C.香菇D.苹果答案：ABC答案分析：两当县的特色农产品有狼牙蜜、核桃、香菇等，苹果并非其特色优势农产品。5.以下关于5G网络的说法正确的有（）A.5G网络比4G网络速度更快B.5G网络的覆盖范围比4G更广C.5G网络的低时延特性有利于实时通信D.5G网络可支持更多设备同时连接答案：ACD答案分析：5G网络速度比4G快，低时延利于实时通信，可支持更多设备连接。但5G网络覆盖范围目前相对4G较窄。6.移动公司的大数据应用包括（）A.客户细分B.精准营销C.网络优化D.风险评估答案：ABCD答案分析：移动公司大数据可用于客户细分、精准营销、网络优化和风险评估等方面。7.以下属于移动公司企业文化内容的有（）A.企业使命B.企业价值观C.企业愿景D.企业标识答案：ABC答案分析：企业文化包括使命、价值观、愿景等内容，企业标识是企业的外在形象标志，不属于企业文化核心内容。8.移动公司在推广5G业务时，可采用的促销策略有（）A.套餐优惠B.赠送礼品C.免费体验D.积分兑换答案：ABCD答案分析：套餐优惠、赠送礼品、免费体验和积分兑换都是推广5G业务常用的促销策略。9.以下哪些是移动公司网络安全防护的措施（）A.防火墙设置B.入侵检测系统C.数据加密D.用户认证答案：ABCD答案分析：防火墙设置、入侵检测系统、数据加密和用户认证都是移动公司网络安全防护的常见措施。10.移动公司的创新业务包括（）A.视频彩铃B.和彩云C.5G消息D.物联网解决方案答案：ABCD答案分析：视频彩铃、和彩云、5G消息和物联网解决方案都属于移动公司的创新业务。三、判断题（每题1分，共10题）1.中国移动是全球用户规模最大的移动通信运营商。（）答案：正确答案分析：中国移动拥有庞大的用户数量，是全球用户规模最大的移动通信运营商。2.5G网络完全不需要基站支持。（）答案：错误答案分析：5G网络需要大量基站来实现信号覆盖和数据传输。3.移动公司只提供移动通信业务，不提供固网业务。（）答案：错误答案分析：移动公司除了移动通信业务，也有固定宽带等固网业务。4.客户满意度是衡量移动公司服务质量的重要指标。（）答案：正确答案分析：客户满意度能反映移动公司服务质量的高低。5.两当县位于甘肃省最北部。（）答案：错误答案分析：两当县位于甘肃省东南部。6.市场营销中，产品的质量是唯一重要的因素。（）答案：错误答案分析：市场营销中，产品质量重要，但价格、渠