家政分公司整体介绍培训课件

分公司整体介绍汇报时间：

2025年7月23日汇报人：XXX禁止吸烟手机静音这不是要求，是个人习惯我们需要一个安静的环境

公司名：长春服务有限公司

ChangChunAnZiNewFamilyServingsCo.,Ltd名字释义：

深圳市服务有限公司（以下简称为）是经深圳政府注册的专业家政服务机构，是全市最大型的连锁专业保姆、管家助理、母婴护理、育婴早教、家教、钟点工大市场之一，现为中国家庭服务行业协会常务理事单位及深圳市家庭服务行业协会常务理事单位。长春服务有限公司是深圳吉林省总代理，借用相对成熟的家政品牌来运作长春市场。长春服务有限公司是经长春市工商局注册的正规公司，不受深圳牵制，具备独立的法人资格和经营策略，在运营上完全依据长春市场的特殊性去主导操作。一、长春企业名称二、长春LOGO意义1、变体字“A”代表品质，形象；“Z”代表效率、创新；中文字“”代表旗帜、方向，合成一体，和谐圆满，亲切感人，富有感召力。2、标志作为企业形象识别的第一要素，标志标准方格制图是制作招牌、看板、建筑外观、路牌喷绘广告等大型项目时，为达到精确统一的形象效果，防止标志变形所必须严格遵照的制作依据。三、长春市介绍长春是一座美丽的省会城市，素有北国春城之称。改革开放以来，长春市经济取得快速发展，城市综合竞争力日益增强，城市功能不断完善，人居环境日益优化。市民消费层次不断提高,越来越多的家庭需要雇佣专业的家政从业人员，在全国大、中城市中趋向于聘请具有中高素质的家政服务人员的比例近年也呈上升趋势。而目前长春市现在的家政市场无论从数量还是质量上都已远远不能满足需方市场；所以大力建设良好的城市设施和人居环境、建设和谐、安宁社会离不开居家生活服务配套设施，长春市场需要专业的家政服务模式。长春市服务有限公司，是东三省首家加盟深圳市有限公司的中心店，位于长春市高新开发区硅谷大街超达磐谷创业园19号楼。公司内部硬件设施一流，布局合理，格调高雅，为自由物业可利用面积达2800㎡，现设有四层功能区域：一楼为多功能服务大厅，为综合办公区、客户接待区、多功能会议室，三楼整个为培训管理中心，设立多种服务科目的培训教室、多功能投影室、大型实操室及母婴培训室，四楼为员工生活区，其他多功能商务区及家庭服务综合服务体系平台也在建设中。此外，我公司具有独立法人资格,公司内部管理制度健全，对全过程推行“国际化”服务质量管理体制。适逢金融危机，公司积极响应国家有关政策，前期就已经安置一批刚毕业的大学生，对失业人口、下岗女工、大学生和农村剩余劳动力就业安置工作全部优惠给予免费培训就业。公司为满足广大春城市民的家政服务需要，特面向春城各界市民推出：家政员、五常家政师、高端管家、保育员、母婴护理（月护）等服务项目，我公司的培训师团队由家政行业资深管理人士和家政学本科毕业人士组成，针对每个服务项目对家政服务员进行科学系统的岗前培训，全力打造长春市家政行业高质量，高品位，高素质、高水准的专业家政服务人员。与此同时，我公司本着为家政员和客户负责的原则，隆重推出首款登陆长春的家政保险“平安家政万家福综合保险”，并通过员工制式管理的手段有力的对客户和家政员双方的安全性进行把关，使家政员在工作的舒心、称心、欢心，令客户在享受的服务省心、放心、安心。我公司本着“用热情的服务去构筑每一个家庭的幸福”的经营服务理念，努力为长春市民带来一场家政服务领域的全新革命，用心树立家政服务企业新形象，力争朝着专业化、规范化、标准化、规模化、正规化、产业化方向发展，缔造长春市专业家政服务品牌，为实现“诠释生活新理念，谱写家政新乐章”的宏伟目标而奋斗！四、长春企业文化企业使命：创造心感动，享受新生活！企业价值观：爱心、诚信、专业、不走捷径!经营服务理念：用热情的服务去构筑每一个家庭的幸福！行为准则：我实在没有什么大的本事,只有认真做事的精神！执行文化：没有借口，立即行动！战略目标：诠释生活新理念，谱写家政新乐章！战略规划：一年内成为长春市高端家庭家政的首选品牌，三年内成为东北家政第一品牌！基础家政服务收费标准（货币单位：元/人民币）服务项目工资基数会员费服务费（月）含平安万家福家政险家政服务员（日常家务）1400元起300元/家服务员首月工资10%家政服务员（照顾小孩）1800元起家政服务员（老人护理）1600元起育婴师2000元起月子护理2800元起服务员首月工资15%（注：育婴师为专业性工作，不包含清洁室内卫生，如有长期清洁需求，建议另聘用长期钟点保洁人员一名）五、服务介绍六、企业特色介绍1、员工制管理

员工制家政公司指的是一种企业化的经营运作模式，它是未来家政服务业的发展趋势。服务员作为公司正式员工，签订正式的劳动合同，纳入公司的统一监督和管理，服务员、用户、公司三方签订服务合同，明确三方的责任、权利、义务，家政公司提供的是全过程动态的服务。

优点：⑴用户用人恩安心、放心、省心；⑵服务员工作稳定、安全，合法利益有保证。⑶有利于规范劳动力市场。⑷社会效益及经济效益极佳。⑸家政保险的推出推动员工制家政的发展。2、五常家政师所谓五常法，即常组织、常整顿、常洁、常规范、常自律，又称5-s。"5S"是整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seikeetsu)和修身(Shitsuke)五常法最初起源于日本，在上个世纪80年代产生了较大的影响。后来香港何广明教授将其翻译成中文，并做了相关的调整，正式命名为“五常法”，并成立了五常法协会，致力于五常法的推广。“五常法”主要在安全、卫生、品质、效率、形象等几方面进行改善，并达到提高竞争力的目的。五常法在日趋完善的发展过程中，被越来越多的企业和大众所认可和接受。涉及的行业有餐饮业、制造业、建筑业及学校、医院等，无论是香港还是内地都得到了普遍的推广。为了让更多的家庭享受到这种先进的管理理念，并以此提高家庭的生活质量，我们以五常法为蓝本，制定了适合家庭管理的“家居五常法”，拍摄制作了五常家政师培训教材。而五常家政师则是具体实施和推动“家居五常法”的行为人。3、平安万家福保险平安家政万家福险种——五唯一

唯一全国性的家政综合保险，全国投保、全国赔付。全国生效；

唯一按月投保的家政综合保险；每月1日—31日生效；

唯一24小时提供保障的家政综合保险；

唯一保障家政公司责任、家政服务员意外、雇主财产和意外三方利益的保险；

唯一保费低，保障高的性价比最高的家政综合保险；

首款家政服务行业护航产品七、企业风采

长春服务有限公司本着“用热情的服务去构筑每一个家庭的幸福”的经营服务理念，努力为长春市民带来一场家政服务领域的全新革命，用心树立家政服务企业新形象，力争朝着专业化、规范化、标准化、规模化、正规化、产业化方向发展，缔造长春市专业家政服务品牌，为实现“诠释生活新理念，谱写家政新乐章”的宏伟目标而奋斗！深圳是最早经深圳市政府注册的专业家政服务机构，现为CHSA副会长单位，深圳市家庭服务业协会常务会长单位。先后被评为“深圳市家政服务示范单位”、“全国家庭服务社会化工程建设先进单位”、“全国十佳家政经营企业”、“先进培训单位”、“协会之友”、及全国家庭服务社会化工程建设“百家优秀单位之一”、“深圳市优秀家政企业”、“中国家协特别荣誉奖”、“全国家政行业诚信经营单位”等。公司荣誉总经理办公室公司前台办公区域总经理安董参观公司与张总安图妇联参观公司八、培训风采

长春服务有限公司本着服务为本，为客户着想服务理念，大力着手培训。公司设有培训管理中心，设立了多种服务科目的培训教室、多功能投影室、大型实操室及母婴培训室，及员工生活区，公司专业化的培训打造了一批批合格的家政服务人员，我们的培训包括岗前培训—岗中指导—待岗培训等，让客户都对我们的公司、家政服务人员安心、放心、省心。

职业心态培训五常实操培训月护培训欧亚卖场参观学习五常基地一角培训基地培训师团队九、员工活动风采

长春本着“用心服务，爱如家人”的家人口号，积极地开展“企业爱员工，员工爱企业”的双爱活动，让每一个员工真真切切的感受到了家的温暖。（一）企业爱员工。

1．推行以人为本的管理理念，严格遵守劳动法规，与员工签订劳动合同。

2．尊重员工，及时足额支付员工劳动报酬。

3．为员工提供良好的食宿条件。

4．有效防范安全事故，确保员工安全，为员工缴纳保险。

5．建立员工之家，开辟员工学习园地、文体活动场所（为每一个员工组织生日会）。

6．建立培训基地，为员工提供岗前，岗中，待岗等培训，提高员工综合素（二）员工爱企业1．