酒店服务采购与经营合同

酒店服务采购与经营合同第一章合同订立1.1合同编号合同编号：_______1.2合同双方甲方（采购方）：____________________________乙方（服务提供方）：____________________________1.3合同签订日期本合同于____年__月__日在____地点签订。1.4合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。1.5合同目的本合同旨在明确甲方委托乙方提供酒店服务的具体内容、服务标准、费用及双方的权利义务。第二章服务内容2.1服务范围乙方应按照甲方要求，提供以下酒店服务：（1）客房预订与入住；（2）餐饮服务；（3）会议及活动组织；（4）客房清洁与维护；（5）其他由甲方要求的酒店服务。2.2服务标准乙方提供的服务应符合以下标准：（1）客房设施齐全，干净整洁；（2）餐饮服务口味地道，质量上乘；（3）会议及活动组织专业，满足甲方需求；（4）客房清洁与维护定期进行，保证客房环境舒适；（5）其他服务达到甲方满意。第三章服务期限3.1服务期限本合同服务期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。3.2服务期限延长经双方协商一致，本合同服务期限可延长，延长期限不得超过____年。第四章费用及支付4.1费用构成乙方提供的服务费用包括但不限于以下部分：（1）客房住宿费；（2）餐饮服务费；（3）会议及活动组织费；（4）客房清洁与维护费；（5）其他服务费。4.2费用标准具体费用标准由双方另行协商确定，并在附件中详细列明。4.3支付方式甲方应按以下方式支付乙方服务费用：（1）按月支付：每月____日前支付上月服务费用；（2）按年支付：每年____日前支付当年服务费用。第五章合同变更与解除5.1合同变更本合同经双方协商一致，可进行变更。变更内容应以书面形式确认，并作为本合同附件。5.2合同解除（1）因不可抗力导致合同无法继续履行时，双方均可解除合同，并互不承担责任；（2）一方严重违约，另一方有权解除合同，并要求违约方承担相应责任；（3）经双方协商一致，可解除合同。5.3解除合同的通知解除合同的通知应以书面形式进行，并在通知送达对方之日起____日内生效。5.4解除合同的补偿合同解除后，双方应根据以下原则进行补偿：（1）已支付的费用不予退还；（2）未支付的费用应按合同约定继续支付；（3）因解除合同给对方造成的损失，由责任方承担相应补偿。第六章服务质量保证6.1服务质量标准乙方应保证提供的服务质量符合以下标准：（1）客房设施齐全，符合国家相关安全标准；（2）餐饮服务符合卫生要求，食品安全有保障；（3）会议及活动组织专业，满足甲方要求，保证活动顺利进行；（4）客房清洁与维护定期进行，保证客房环境整洁、舒适；（5）其他服务项目应达到行业领先水平。6.2质量监控（1）乙方应建立服务质量监控体系，定期对服务质量进行检查；（2）甲方有权对服务质量进行抽查，并提出改进意见；（3）乙方应针对甲方提出的改进意见，及时进行整改。6.3质量问题处理（1）一旦发觉服务质量问题，乙方应立即采取措施进行整改；（2）整改后，乙方应向甲方提交整改报告，并接受甲方验收；（3）若质量问题反复发生，甲方有权要求乙方承担相应责任。第七章保密条款7.1保密义务双方对本合同内容以及业务往来中的商业秘密负有保密义务。7.2保密内容保密内容包括但不限于：（1）本合同条款；（2）双方在业务往来中获得的对方商业信息；（3）其他双方约定应保密的信息。7.3保密期限本保密条款自合同签订之日起至合同终止后____年止。第八章员工管理8.1员工招聘与培训乙方应对员工进行招聘、培训和管理，保证员工具备提供酒店服务所需的专业技能和素质。8.2员工福利乙方应依法为员工提供以下福利：（1）工资及加班费；（2）社会保险；（3）法定节假日工资；（4）其他员工福利。8.3员工纪律乙方应制定员工纪律规定，保证员工遵守职业道德，维护酒店形象。第九章合同履行与监督9.1履行方式乙方应按照合同约定，按时、按质、按量完成各项服务任务。9.2履行监督（1）甲方有权对乙方的服务履行情况进行监督；（2）乙方应配合甲方进行监督检查，并提供必要的相关资料；（3）甲方对监督检查中发觉的问题，有权要求乙方整改。9.3履行变更（1）因不可抗力等原因导致合同履行发生变更时，双方应协商解决；（2）任何一方不得擅自变更合同内容，未经对方同意，不得擅自调整服务内容。第十章附件10.1附件内容本合同附件包括但不限于以下内容：（1）服务项目明细；（2）服务费用明细；（3）服务质量标准；（4）员工培训计划；（5）其他双方认为需要附件的内容。10.2附件效力附件与本合同具有同等法律效力，与本合同一并构成完整的合同文件。第十一章法律适用与争议解决11.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律，并由中华人民共和国法院管辖。11.2争议解决（1）双方应友好协商解决合同执行过程中产生的争议；（2）如协商无果，任何一方均有权将争议提交至合同签订地有管辖权的人民法院诉讼解决。第十二章合同的终止与解除12.1合同终止（1）本合同期限届满后自动终止；（2）双方协商一致解除合同；（3）因不可抗力致使合同无法履行而终止。12.2合同解除（1）合同期限内，任何一方违约，另一方有权解除合同；（2）合同履行期间，如因甲方原因需要解除合同，甲方应提前____天书面通知乙方；（3）合同履行期间，如因乙方原因需要解除合同，乙方应提前____天书面通知甲方。第十三章其他条款13.1通知方式双方间的通知、通讯及其他联系方式均以书面形式进行，并通过以下途径送达：（1）直接交付对方；（2）邮寄至对方指定的地址；（3）邮件或传真。13.2合同的执行（1）本合同自双方签字盖章之日起生效，并作为双方履行合同的依据；（2）本合同一式两份，甲乙双