2025年导游资格证考试笔试模拟试卷：旅游政策法规与导游业务标准

2025年导游资格证考试笔试模拟试卷：旅游政策法规与导游业务标准考试时间：______分钟总分：______分姓名：______一、单项选择题（本部分共30题，每题1分，共30分。请将正确答案的序号填涂在答题卡上）1.我国《旅游法》规定，旅行社组织团队旅游时，应当向团队提供（）。A.旅游行程安排B.旅游费用清单C.旅游安全提示D.以上都是2.导游人员在旅游过程中，如果遇到游客突发疾病，应当（）。A.立即联系游客家属B.带游客去医院就诊C.向旅行社报告D.以上都是3.旅游投诉处理机构应当自受理旅游投诉之日起（）内作出处理决定。A.30日B.60日C.90日D.120日4.旅游者在旅游过程中，如果权益受到侵害，可以通过（）途径维权。A.向旅行社投诉B.向旅游行政管理部门投诉C.通过媒体曝光D.以上都是5.我国《旅游法》规定，导游人员进行导游活动时，应当佩戴（）。A.导游证B.工作证C.身份证D.旅游纪念品6.旅游安全是指旅游者在旅游过程中（）。A.人身安全B.财产安全C.心理安全D.以上都是7.旅行社在招揽旅游者时，不得（）。A.进行虚假宣传B.承诺不切实际的服务C.收取预付款D.以上都是8.旅游行政管理部门对旅行社的监督检查，不得妨碍旅行社的（）。A.正常经营B.自主经营C.公平竞争D.以上都是9.导游人员进行导游活动时，不得（）。A.私自收受游客财物B.强制游客购物C.未经旅行社同意，擅自变更旅游行程D.以上都是10.旅游者在旅游过程中，如果遇到导游人员的行为不符合规定，可以（）。A.向旅行社投诉B.向旅游行政管理部门投诉C.向公安机关报案D.以上都是11.我国《旅游法》规定，旅行社组织团队旅游时，应当安排（）。A.导游服务B.旅游保险C.住宿餐饮D.以上都是12.旅游安全责任保险，是指（）。A.旅行社为旅游者购买的人身意外伤害保险B.旅游者自行购买的人身意外伤害保险C.旅行社为导游人员购买的人身意外伤害保险D.以上都是13.旅游投诉处理机构在处理旅游投诉时，应当（）。A.公开、公正、公平B.及时、高效、便民C.依法、合理、自愿D.以上都是14.导游人员进行导游活动时，应当遵守（）。A.旅游法B.行业规范C.旅行社规章制度D.以上都是15.旅游者在旅游过程中，如果权益受到侵害，可以通过（）途径解决。A.协商B.调解C.仲裁D.以上都是16.我国《旅游法》规定，旅行社不得安排导游（）。A.从事表演活动B.从事购物活动C.从事有偿服务D.以上都是17.旅游安全是指在旅游过程中，旅游者的人身、财产（）不受侵害。A.健康B.安全C.利益D.以上都是18.导游人员进行导游活动时，应当佩戴导游证，并遵守（）。A.旅游法B.行业规范C.旅行社规章制度D.以上都是19.旅游行政管理部门对旅行社的监督检查，不得妨碍旅行社的（）。A.正常经营B.自主经营C.公平竞争D.以上都是20.旅游者在旅游过程中，如果遇到导游人员的行为不符合规定，可以（）。A.向旅行社投诉B.向旅游行政管理部门投诉C.向公安机关报案D.以上都是21.我国《旅游法》规定，旅行社组织团队旅游时，应当安排（）。A.导游服务B.旅游保险C.住宿餐饮D.以上都是22.旅游安全责任保险，是指（）。A.旅行社为旅游者购买的人身意外伤害保险B.旅游者自行购买的人身意外伤害保险C.旅行社为导游人员购买的人身意外伤害保险D.以上都是23.旅游投诉处理机构在处理旅游投诉时，应当（）。A.公开、公正、公平B.及时、高效、便民C.依法、合理、自愿D.以上都是24.导游人员进行导游活动时，应当遵守（）。A.旅游法B.行业规范C.旅行社规章制度D.以上都是25.旅游者在旅游过程中，如果权益受到侵害，可以通过（）途径解决。A.协商B.调解C.仲裁D.以上都是26.我国《旅游法》规定，旅行社不得安排导游（）。A.从事表演活动B.从事购物活动C.从事有偿服务D.以上都是27.旅游安全是指在旅游过程中，旅游者的人身、财产（）不受侵害。A.健康B.安全C.利益D.以上都是28.导游人员进行导游活动时，应当佩戴导游证，并遵守（）。A.旅游法B.行业规范C.旅行社规章制度D.以上都是29.旅游行政管理部门对旅行社的监督检查，不得妨碍旅行社的（）。A.正常经营B.自主经营C.公平竞争D.以上都是30.旅游者在旅游过程中，如果遇到导游人员的行为不符合规定，可以（）。A.向旅行社投诉B.向旅游行政管理部门投诉C.向公安机关报案D.以上都是二、多项选择题（本部分共20题，每题2分，共40分。请将正确答案的序号填涂在答题卡上）1.我国《旅游法》规定，旅行社组织团队旅游时，应当向团队提供（）。A.旅游行程安排B.旅游费用清单C.旅游安全提示D.旅游纪念品2.导游人员在旅游过程中，如果遇到游客突发疾病，应当（）。A.立即联系游客家属B.带游客去医院就诊C.向旅行社报告D.向医疗机构求助3.旅游投诉处理机构应当自受理旅游投诉之日起（）内作出处理决定。A.30日B.60日C.90日D.120日4.旅游者在旅游过程中，如果权益受到侵害，可以通过（）途径维权。A.向旅行社投诉B.向旅游行政管理部门投诉C.通过媒体曝光D.向消费者协会投诉5.我国《旅游法》规定，导游人员进行导游活动时，应当佩戴（）。A.导游证B.工作证C.身份证D.旅游纪念品6.旅游安全是指旅游者在旅游过程中（）。A.人身安全B.财产安全C.心理安全D.质量安全7.旅行社在招揽旅游者时，不得（）。A.进行虚假宣传B.承诺不切实际的服务C.收取预付款D.低价倾销8.旅游行政管理部门对旅行社的监督检查，不得妨碍旅行社的（）。A.正常经营B.自主经营C.公平竞争D.低价竞争9.导游人员进行导游活动时，不得（）。A.私自收受游客财物B.强制游客购物C.未经旅行社同意，擅自变更旅游行程D.滥用景点门票10.旅游者在旅游过程中，如果遇到导游人员的行为不符合规定，可以（）。A.向旅行社投诉B.向旅游行政管理部门投诉C.向公安机关报案D.向消费者协会投诉11.我国《旅游法》规定，旅行社组织团队旅游时，应当安排（）。A.导游服务B.旅游保险C.住宿餐饮D.车辆服务12.旅游安全责任保险，是指（）。A.旅行社为旅游者购买的人身意外伤害保险B.旅游者自行购买的人身意外伤害保险C.旅行社为导游人员购买的人身意外伤害保险D.保险公司为旅行社购买的责任险13.旅游投诉处理机构在处理旅游投诉时，应当（）。A.公开、公正、公平B.及时、高效、便民C.依法、合理、自愿D.诚实、守信、负责14.导游人员进行导游活动时，应当遵守（）。A.旅游法B.行业规范C.旅行社规章制度D.地方性法规15.旅游者在旅游过程中，如果权益受到侵害，可以通过（）途径解决。A.协商B.调解C.仲裁D.诉讼16.我国《旅游法》规定，旅行社不得安排导游（）。A.从事表演活动B.从事购物活动C.从事有偿服务D.未经旅行社委派，擅自从事导游活动17.旅游安全是指在旅游过程中，旅游者的人身、财产（）不受侵害。A.健康B.安全C.利益D.环境保护18.导游人员进行导游活动时，应当佩戴导游证，并遵守（）。A.旅游法B.行业规范C.旅行社规章制度D.地方性法规19.旅游行政管理部门对旅行社的监督检查，不得妨碍旅行社的（）。A.正常经营B.自主经营C.公平竞争D.低价竞争20.旅游者在旅游过程中，如果遇到导游人员的行为不符合规定，可以（）。A.向旅行社投诉B.向旅游行政管理部门投诉C.向公安机关报案D.向消费者协会投诉三、判断题（本部分共50题，每题1分，共50分。请将正确答案的序号填涂在答题卡上）1.我国《旅游法》规定，旅行社组织团队旅游时，可以不向团队提供旅游行程安排。（）2.导游人员在旅游过程中，如果遇到游客突发疾病，可以自行决定是否带游客去医院就诊。（）3.旅游投诉处理机构应当自受理旅游投诉之日起30日内作出处理决定。（）4.旅游者在旅游过程中，如果权益受到侵害，只能通过向旅游行政管理部门投诉途径维权。（）5.我国《旅游法》规定，导游人员进行导游活动时，可以不佩戴导游证。（）6.旅游安全是指旅游者在旅游过程中人身安全不受侵害。（）7.旅行社在招揽旅游者时，可以收取高额预付款。（）8.旅游行政管理部门对旅行社的监督检查，可以妨碍旅行社的正常经营。（）9.导游人员进行导游活动时，可以私自收受游客财物。（）10.旅游者在旅游过程中，如果遇到导游人员的行为不符合规定，只能通过向旅行社投诉途径解决。（）11.我国《旅游法》规定，旅行社组织团队旅游时，可以不安排导游服务。（）12.旅游安全责任保险，是指旅行社为导游人员购买的人身意外伤害保险。（）13.旅游投诉处理机构在处理旅游投诉时，可以不公开、公正、公平。（）14.导游人员进行导游活动时，可以不遵守旅游法。（）15.旅游者在旅游过程中，如果权益受到侵害，只能通过协商途径解决。（）16.我国《旅游法》规定，旅行社可以安排导游从事有偿服务。（）17.旅游安全是指在旅游过程中，旅游者的人身、财产安全不受侵害。（）18.导游人员进行导游活动时，可以不佩戴工作证。（）19.旅游行政管理部门对旅行社的监督检查，可以妨碍旅行社的自主经营。（）20.旅游者在旅游过程中，如果遇到导游人员的行为不符合规定，只能通过向公安机关报案途径解决。（）21.我国《旅游法》规定，旅行社组织团队旅游时，可以不安排旅游保险。（）22.旅游安全责任保险，是指旅游者自行购买的人身意外伤害保险。（）23.旅游投诉处理机构在处理旅游投诉时，可以不依法、合理、自愿。（）24.导游人员进行导游活动时，可以不遵守行业规范。（）25.旅游者在旅游过程中，如果权益受到侵害，只能通过调解途径解决。（）26.我国《旅游法》规定，旅行社可以安排导游从事购物活动。（）27.旅游安全是指在旅游过程中，旅游者的人身、财产、心理安全不受侵害。（）28.导游人员进行导游活动时，可以不佩戴身份证。（）29.旅游行政管理部门对旅行社的监督检查，可以妨碍旅行社的公平竞争。（）30.旅游者在旅游过程中，如果遇到导游人员的行为不符合规定，只能通过向消费者协会投诉途径解决。（）31.我国《旅游法》规定，旅行社组织团队旅游时，可以不安排住宿餐饮。（）32.旅游安全责任保险，是指保险公司为旅行社购买的责任险。（）33.旅游投诉处理机构在处理旅游投诉时，可以不诚实、守信、负责。（）34.导游人员进行导游活动时，可以不遵守旅行社规章制度。（）35.旅游者在旅游过程中，如果权益受到侵害，只能通过仲裁途径解决。（）36.我国《旅游法》规定，旅行社可以安排导游从事表演活动。（）37.旅游安全是指在旅游过程中，旅游者的人身、财产安全不受侵害。（）38.导游人员进行导游活动时，可以不佩戴导游证。（）39.旅游行政管理部门对旅行社的监督检查，可以妨碍旅行社的正常经营。（）40.旅游者在旅游过程中，如果遇到导游人员的行为不符合规定，只能通过向公安机关报案途径解决。（）41.我国《旅游法》规定，旅行社组织团队旅游时，可以不安排车辆服务。（）42.旅游安全责任保险，是指旅行社为旅游者购买的人身意外伤害保险。（）43.旅游投诉处理机构在处理旅游投诉时，可以不公开、公正、公平。（）44.导游人员进行导游活动时，可以不遵守旅游法。（）45.旅游者在旅游过程中，如果权益受到侵害，只能通过协商途径解决。（）46.我国《旅游法》规定，旅行社可以安排导游从事有偿服务。（）47.旅游安全是指在旅游过程中，旅游者的人身、财产安全不受侵害。（）48.导游人员进行导游活动时，可以不佩戴工作证。（）49.旅游行政管理部门对旅行社的监督检查，可以妨碍旅行社的自主经营。（）50.旅游者在旅游过程中，如果遇到导游人员的行为不符合规定，只能通过向消费者协会投诉途径解决。（）四、简答题（本部分共5题，每题4分，共20分）1.简述旅行社在招揽旅游者时应当遵守哪些规定？2.简述导游人员进行导游活动时应当遵守哪些规定？3.简述旅游者在旅游过程中，如果权益受到侵害，可以通过哪些途径解决？4.简述旅游安全责任保险的含义和作用。5.简述旅游投诉处理机构在处理旅游投诉时应当遵守哪些原则？本次试卷答案如下一、单项选择题答案及解析1.D解析：根据《旅游法》第60条规定，旅行社组织团队旅游，应当向团队提供旅游行程安排、旅游费用清单、旅游安全提示等。所以选D。2.D解析：根据《旅游法》第81条规定，导游人员在旅游过程中，如果遇到游客突发疾病，应当立即联系游客家属，带游客去医院就诊，并向旅行社报告。所以选D。3.B解析：根据《旅游法》第88条规定，旅游投诉处理机构应当自受理旅游投诉之日起60日内作出处理决定。所以选B。4.D解析：根据《旅游法》第87条规定，旅游者在旅游过程中，如果权益受到侵害，可以通过向旅行社投诉、向旅游行政管理部门投诉、通过媒体曝光等途径维权。所以选D。5.A解析：根据《旅游法》第53条规定，导游人员进行导游活动时，应当佩戴导游证。所以选A。6.D解析：旅游安全包括旅游者在旅游过程中人身安全、财产安全、心理安全不受侵害。所以选D。7.D解析：根据《旅游法》第35条规定，旅行社在招揽旅游者时，不得进行虚假宣传、承诺不切实际的服务、收取预付款、低价倾销。所以选D。8.D解析：根据《旅游法》第63条规定，旅游行政管理部门对旅行社的监督检查，不得妨碍旅行社的正常经营、自主经营、公平竞争。所以选D。9.D解析：根据《旅游法》第53条、第64条、第65条规定，导游人员进行导游活动时，不得私自收受游客财物、强制游客购物、未经旅行社同意，擅自变更旅游行程。所以选D。10.D解析：根据《旅游法》第87条规定，旅游者在旅游过程中，如果遇到导游人员的行为不符合规定，可以向旅行社投诉、向旅游行政管理部门投诉、向公安机关报案。所以选D。11.D解析：根据《旅游法》第60条规定，旅行社组织团队旅游时，应当安排导游服务、旅游保险、住宿餐饮。所以选D。12.A解析：旅游安全责任保险，是指旅行社为旅游者购买的人身意外伤害保险。所以选A。13.A解析：根据《旅游法》第89条规定，旅游投诉处理机构在处理旅游投诉时，应当公开、公正、公平。所以选A。14.D解析：导游人员进行导游活动时，应当遵守旅游法、行业规范、旅行社规章制度。所以选D。15.D解析：旅游者在旅游过程中，如果权益受到侵害，可以通过协商、调解、仲裁、诉讼途径解决。所以选D。16.D解析：根据《旅游法》第53条规定，旅行社不得安排导游未经旅行社委派，擅自从事导游活动。所以选D。17.D解析：旅游安全是指在旅游过程中，旅游者的人身、财产、心理安全不受侵害。所以选D。18.D解析：根据《旅游法》第53条规定，导游人员进行导游活动时，应当佩戴导游证，并遵守地方性法规。所以选D。19.D解析：根据《旅游法》第63条规定，旅游行政管理部门对旅行社的监督检查，不得妨碍旅行社的正常经营、自主经营、公平竞争。所以选D。20.D解析：根据《旅游法》第87条规定，旅游者在旅游过程中，如果遇到导游人员的行为不符合规定，可以向旅行社投诉、向旅游行政管理部门投诉、向公安机关报案、向消费者协会投诉。所以选D。21.D解析：根据《旅游法》第60条规定，旅行社组织团队旅游时，应当安排导游服务、旅游保险、住宿餐饮。所以选D。22.A解析：旅游安全责任保险，是指旅行社为旅游者购买的人身意外伤害保险。所以选A。23.A解析：根据《旅游法》第89条规定，旅游投诉处理机构在处理旅游投诉时，应当公开、公正、公平。所以选A。24.D解析：导游人员进行导游活动时，应当遵守旅游法、行业规范、旅行社规章制度、地方性法规。所以选D。25.D解析：旅游者在旅游过程中，如果权益受到侵害，可以通过协商、调解、仲裁、诉讼途径解决。所以选D。26.D解析：根据《旅游法》第53条规定，旅行社不得安排导游未经旅行社委派，擅自从事导游活动。所以选D。27.D解析：旅游安全是指在旅游过程中，旅游者的人身、财产、心理安全不受侵害。所以选D。28.D解析：根据《旅游法》第53条规定，导游人员进行导游活动时，应当佩戴导游证，并遵守地方性法规。所以选D。29.D解析：根据《旅游法》第63条规定，旅游行政管理部门对旅行社的监督检查，不得妨碍旅行社的正常经营、自主经营、公平竞争。所以选D。30.D解析：根据《旅游法》第87条规定，旅游者在旅游过程中，如果遇到导游人员的行为不符合规定，可以向旅行社投诉、向旅游行政管理部门投诉、向公安机关报案、向消费者协会投诉。所以选D。二、多项选择题答案及解析1.ABC解析：根据《旅游法》第60条规定，旅行社组织团队旅游，应当向团队提供旅游行程安排、旅游费用清单、旅游安全提示。所以选ABC。2.ABCD解析：根据《旅游法》第81条规定，导游人员在旅游过程中，如果遇到游客突发疾病，应当立即联系游客家属，带游客去医院就诊，向旅行社报告，向医疗机构求助。所以选ABCD。3.ABC解析：根据《旅游法》第88条规定，旅游投诉处理机构应当自受理旅游投诉之日起60日内作出处理决定。所以选ABC。4.ABCD解析：根据《旅游法》第87条规定，旅游者在旅游过程中，如果权益受到侵害，可以通过向旅行社投诉、向旅游行政管理部门投诉、通过媒体曝光、向消费者协会投诉等途径维权。所以选ABCD。5.ABC解析：根据《旅游法》第53条规定，导游人员进行导游活动时，应当佩戴导游证。所以选ABC。6.ABC解析：旅游安全包括旅游者在旅游过程中人身安全、财产安全、心理安全不受侵害。所以选ABC。7.ABCD解析：根据《旅游法》第35条规定，旅行社在招揽旅游者时，不得进行虚假宣传、承诺不切实际的服务、收取预付款、低价倾销。所以选ABCD。8.ABCD解析：根据《旅游法》第63条规定，旅游行政管理部门对旅行社的监督检查，不得妨碍旅行社的正常经营、自主经营、公平竞争。所以选ABCD。9.ABC解析：根据《旅游法》第53条、第64条、第65条规定，导游人员进行导游活动时，不得私自收受游客财物、强制游客购物、未经旅行社同意，擅自变更旅游行程。所以选ABCD。10.ABCD解析：根据《旅游法》第87条规定，旅游者在旅游过程中，如果遇到导游人员的行为不符合规定，可以向旅行社投诉、向旅游行政管理部门投诉、向公安机关报案、向消费者协会投诉。所以选ABCD。11.ABC解析：根据《旅游法》第60条规定，旅行社组织团队旅游时，应当安排导游服务、旅游保险、住宿餐饮。所以选ABC。12.A解析：旅游安全责任保险，是指旅行社为旅游者购买的人身意外伤害保险。所以选A。13.ABC解析：根据《旅游法》第89条规定，旅游投诉处理机构在处理旅游投诉时，应当公开、公正、公平。所以选ABC。14.ABC解析：导游人员进行导游活动时，应当遵守旅游法、行业规范、旅行社规章制度、地方性法规。所以选ABC。15.ABCD解析：旅游者在旅游过程中，如果权益受到侵害，可以通过协商、调解、仲裁、诉讼途径解决。所以选ABCD。16.D解析：根据《旅游法》第53条规定，旅行社不得安排导游未经旅行社委派，擅自从事导游活动。所以选D。17.ABC解析：旅游安全是指在旅游过程中，旅游者的人身、财产、心理安全不受侵害。所以选ABC。18.ABC解析：根据《旅游法》第53条规定，导游人员进行导游活动时，应当佩戴导游证，并遵守地方性法规。所以选ABC。19.ABCD解析：根据《旅游法》第63条规定，旅游行政管理部门对旅行社的监督检查，不得妨碍旅行社的正常经营、自主经营、公平竞争。所以选ABCD。20.ABCD解析：根据《旅游法》第87条规定，旅游者在旅游过程中，如果遇到导游人员的行为不符合规定，可以向旅行社投诉、向旅游行政管理部门投诉、向公安机关报案、向消费者协会投诉。所以选ABCD。三、判断题答案及解析1.错误解析：根据《旅游法》第60条规定，旅行社组织团队旅游，应当向团队提供旅游行程安排。所以错误。2.错误解析：根据《旅游法》第81条规定，导游人员在旅游过程中，如果遇到游客突发疾病，应当立即联系游客家属，带游客去医院就诊，并向旅行社报告。所以错误。3.正确解析：根据《旅游法》第88条规定，旅游投诉处理机构应当自受理旅游投诉之日起60日内作出处理决定。所以正确。4.错误解析：根据《旅游法》第87条规定，旅游者在旅游过程中，如果权益受到侵害，可以通过向旅行社投诉、向旅游行政管理部门投诉、通过媒体曝光、向消费者协会投诉等途径维权。所以错误。5.错误解析：根据《旅游法》第53条规定，导游人员进行导游活动时，应当佩戴导游证。所以错误。6.错误解析：旅游安全包括旅游者在旅游过程中人身安全、财产安全、心理安全不受侵害。所以错误。7.错误解析：根据《旅游法》第35条规定，旅行社在招揽旅游者时，不得收取高额预付款。所以错误。8.错误解析：根据《旅游法》第63条规定，旅游行政管理部门对旅行社的监督检查，不得妨碍旅行社的正常经营。所以错误。9.错误解析：根据《旅游法》第53条、第64条、第65条规定，导游人员进行导游活动时，不得私自收受游客财物。所以错误。10.错误解析：根据《旅游法》第87条规定，旅游者在旅游过程中，如果权益受到侵害，可以通过向旅行社投诉、向旅游行政管理部门投诉、向公安机关报案、向消费者协会投诉等途径解决。所以错误。11.错误解析：根据《旅游法》第60条规定，旅行社组织团队旅游时，应当安排导游服务。所以错误。12.错误解析：旅游安全责任保险，是指旅行社为旅游者购买的人身意外伤害保险。所以错误。13.错误解析：根据《旅游法》第89条规定，旅游投诉处理机构在处理旅游投诉时，应当公开、公正、公平。所以错误。14.错误解析：导游人员进行导游活动时，应当遵守旅游法。所以错误。15.错误解析：旅游者在旅游过程中，如果权益受到侵害，可以通过协商、调解、仲裁、诉讼途径解决。所以错误。16.错误解析：根据《旅游法》第53条规定，旅行社不得安排导游从事有偿服务。所以错误。17.错误解析：旅游安全是指在旅游过程中，旅游者的人身、财产、心理安全不受侵害。所以错误。18.错误解析：根据《旅游法》第53条规定，导游人员进行导游活动时，应当佩戴导游证。所以错误。19.错误解析：根据《旅游法》第63条规定，旅游行政管理部门对旅行社的监督检查，不得妨碍旅行社的自主经营。所以错误。20.错误解析：根据《旅游法》第87条规定，旅游者在旅游过程中，如果遇到导游人员的行为不符合规定，可以向旅行社投诉、向旅游行政管理部门投诉、向公安机关报案、向消费者协会投诉。所以错误。21.错误解析：根据《旅游法》第60条规定，旅行社组织团队旅游时，应当安排旅游保险。所以错误。22.错误解析：旅游安全责任保险，是指旅行社为旅游者购买的人身意外伤害保险。所以错误。23.错误解析：根据《旅游法》第89条规定，旅游投诉处理机构在处理旅游投诉时，应当公开、公正、公平。所以错误。24.错误解析：导游人员进行导游活动时，应当遵守行业规范。所以错误。25.错误解析：旅游者在旅游过程中，如果权益受到侵害，可以通过协商、调解、仲裁、诉讼途径解决。所以错误。26.错误解析：根据《旅游法》第53条规定，旅行社不得安排导游从事购物活动。所以错误。27.错误解析：旅游安全是指在旅游过程中，旅游者的人身、财产、心理安全不受侵害。所以错误。28.错误解析：根据《旅游法》第53条规定，导游人员进行导游活动时，应当佩戴导游证。所以错误。29.错误解析：根据《旅游法》第63条规定，旅游行政管理部门对旅行社的监督检查，不得妨碍旅行社的公平竞争。所以错误。30.错误解析：根据《旅游法》第87条规定，旅游者在旅游过程中，如果遇到导游人员的行为不符合规定，可以向旅行社投诉、向旅游行政管理部门投诉、向公安机关报案、向消费者协会投诉。所以错误。31.错误解析：根据《旅游法》第60条规定，旅行社组织团队旅游时，应当安排住宿餐饮。所以错误。32.错误解析：旅游安全责任保险，是指旅行社为旅游者购买的人身意外伤害保险。所以错误。33.错误解析：根据《旅游法》第89条规定，旅游投诉处理机构在处理旅游投诉时，应当公开、公正、公平。所以错误。34.错误解析：导游人员进行导游活动时，应当遵守旅行社规章制度。所以错误。35.错误解析：旅游者在旅游过程中，如果权益受到侵害，可以通过协商、调解、仲裁、诉讼途径解决。所以错误。36.错误解析：根据《旅游法》第53条规定，旅行社不得安排导游从事表演活动。所以错误。37.错误解析：旅游安全是指在旅游过程中，旅游者的人身、财产、心理安全不受侵害。所以错误。38.错误解析：根据《旅游法》第53条规定，导游人员进行导游活动时，应当佩戴导游证。所以错误。39.错误解析：根据《旅游法》第63条规定，旅游行政管理部门对旅行社的监督检查，不得妨碍旅行社的正常经营。所以错误。40.错误解析：根据《旅游法》第87条规定，旅游者在旅游过程中，如果遇到导游人员的行为不符合规定，可以向旅行社投诉、向旅游行政管理部门投诉、向公安机关报案、向消费者协会投诉。所以错误。41.错误解析：根据《旅游法》第60条规定，旅行社组织团队旅游时，应当安排车辆服务。所以错误。42.错误解析：旅游安全责任保险，是指旅行社为旅游者购买的人身意外伤害保险。所以错误。43.错误解析：根据《旅游法》第89条规定，旅游投诉处理机构在处理旅游投诉时，应当公开、公正、公平。所以错误。44.错误解析：导游人员进行导游活动时，应当遵守旅游法。所以错误。45.错误解析：旅游者在旅游过程中，如果权益受到侵害，可以通过协商、调解、仲裁、诉讼途径解决。所以错误。46.错误解析：根据《旅游法》第53条规定，旅行社不得安排导游从事有偿服务。所以错误。47.错误解析：旅游安全是指在旅游过程中，旅游者的人身、财产、心理安全不受侵害。所以错误。48.错误解析：根据《旅游法》第53条规定，导游人员进行导游活动时，应当佩戴工作证。所以错误。49.错误解析：根据《旅游法》第63条规定，旅游行政管理部门对旅行社的监督检查，不得妨碍旅行社的自主经营。所以错误。50.错误解析：根据《旅游法》第87条规定，旅游者在旅游过程中，如果遇到导游人员的行为不符合规定，可以向旅行社投诉、向旅游行政管理部门投诉、向公安机关报案、向消费者协会投诉。所以错误。四、简答题答案及解析1.简述旅行社在招揽旅游者时应当遵守哪些规定？答案：旅行社在招揽旅游者时应当遵守以下规定：（1）不得进行虚假宣传，保证所提供的旅游信息真实、准确。（2）不得承诺不切实际的服务，确保所承诺的服务能够兑现。（3）不得收取高额预付款，按照规定收取合理的预付款。（4）不得低价倾销，保证旅游产品的价格合理，不得进行不正当竞争。（5）不得安排强制购物，尊重旅游者的自主选择权。（6）不得安排非法活动，确保旅游活动合法合规。解析：旅行社在招揽旅游者时，应当遵守《旅游法》等相关法律法规的规定，保证所提供的旅游信息真实、准确，不得进行虚假宣传、承诺不切实际的服务、收取高额预付款、低价倾销、安排强制购物、安排非法活动。只有这样，才能保证旅游市场的健康发展，维护