《物流信息技术》课件-第一章 物流信息技术概述

物流信息技术概述第一节信息与物流信息

一．数据与信息（一）数据

一）数据

数据的定义：用来反映客观事物而记录下来的可以鉴别的符号，是客观事物的基本表达，数据不仅包括数字，还可是文字，图形及声音等。例如：载重10吨的东风卡车，其中“10”,“东风”就是数据，反映了一辆特定的卡车。又如，“五艘集装箱货轮”，其中的“五”和“集装箱”就是数据，“五”表示了货轮的数量特征，“集装箱”反映了货轮的类型。数据的三个基本特征:数据名某数据的惟一表示；类型表示数据的类型，如整型数、日期型等，每一个数据只能所属一类；数据长度以字节为单位，表示数据需要占用的存储空间，如“东风”是字符型，其长度为四个字节。(二)信息信息是由客观事物发生的能被接收者接收的数据，在这些数据被接收的过程中，经过了接收者的过滤与分析，达到了对事物了解认识的目的。信息与数据的差别：信息是经过加工处理后有价值的数据。

加工、解释数据信息信息可以定义为实体、属性、值所构成的三元组，即：信息：实体（属性1：值1；…；属性m：值m）例如：卡车（品牌：“东风”；载重：“10吨”）

一个仓库材料入库单上有发货单位、名称、数量、单价、总价、日期、经手人等一些数据。当这些数据以单个形式出现时，是毫无意义的。如果将它们汇总（进行加工）以后就成了一张入库单，赋予了一定意义。如反映入库的一笔帐目，就不再是数据，而是一条信息了。根据这张入库单，就可以了解仓库进了一批什么货，价值是多少，应当如何堆放等等。信息的构成：实体、属性、属性值三要素。例如：某卡车（品牌：“东风”、载重：“10t”实体是卡车；属性是“品牌”和“载重”；属性值分别为“东风”和“10t”。2．信息的特征（1）真实性

真实性是信息的基本特性。

（2）价值性

信息的价值性即指人们通过利用信息，可以获得效益，因此信息也是一种资源。

（3）不对称性由于人们的认知程度受文化水平、实践经验、获得途径等原因的限制，造成了对事物认识的不对称性。

（4）滞后性

信息滞后于数据。信息的滞后时间包括信息的间隔时间和加工时间。

信息的间隔时间是指获取同一信息的必要间隔时间。

信息的加工时间是指获取某信息由数据加工所需要的加工时间。

（5）有效性

信息的价值是有时间性的，在一定的时间内，利用信息能产生效益，过了这个时期，信息就不会产生效益。

（6）可传输性信息的价值还表现在它的可传播性，有效的信息传播，可产生更大的价值。

（7）可共享性

信息在同一时间可以为多人所掌握，可以共享信息而共同受益。

（8）信息的可加工性

供货商可以把市场需求信息加工成数量信息，零售商可以将商品的条码信息加工成与商品销售量有关的信息，以便更加合理地安排订货。

信息的属性在数据处理的过程中，信息的以下重要属性值得注意。（1）结构化程度

（2）准确度

（3）信息量（4）使用频率

（5）信息的提供者和使用者

信息系统

信息系统是对信息进行采集、加工处理、存储和传输，并能向有关人员提供有用信息的系统。

信息系统的基本组成为：信息源、信息接收者、信息处理器、信息传输通道和信息管理者。信息与决策

决策分为确定型决策、不确定型决策、风险型决策。

1．战略性决策2．战术性决策3．日常业务活动的决策三、物流信息（一）物流信息的定义

物流信息（LogisticsInformation）：反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。

从狭义范围来看，物流信息是指与物流活动（如运输、保管、包装、装卸、流通加工等）有关的信息。在物流活动的管理与决策中，如运输工具的选择、运输路线的确定、在途货物的追踪、仓库的有效利用、订单管理等，都需要详细和准确的物流信息，因为物流信息对运输管理、库存管理、订单管理等物流活动具有支持保证的功能。

从广义范围来看，物流信息不仅指与物流活动有关的信息，而且包含与其他流通活动有关的信息，如商品交易信息和市场信息等。商品交易信息是指与买卖双方的交易过程有关的信息，如销售、购买、订货、发货、收款信息等。

（二）物流信息的特点

1．物流信息量大、分布广，信息的产生、加工、传播和应用在时间、空间上不一致，方式也不同。2．物流信息动态性强，实时性高，信息价值衰减速度快，时效性强。3．物流信息种类多，不仅本系统内部各个环节有不同种类的信息，而且由于物流系统与其他系统4．物流信息趋于标准化。（三）物流信息的作用（1）物流信息的传送连接着物流活动的各个环节，并指导各环节的工作，起着桥梁和纽带的作用。（2）物流信息可以帮助企业对物流活动的各个环节进行有效的计划、协调与控制，以达到系统整体优化的目标。

（3）物流信息有助于提高物流企业科学管理和决策水平。

①位置决策。

②生产决策。③库存决策。④采购决策。

⑤运输配送决策。

（四）物流信息的分类1．按信息沟通联络方式分（1）口头信息。

（2）书面信息。

2．按信息的来源分（1）外部信息。

（2）内部信息。

3．按照物流信息的变动度分（1）固定信息。

（2）流动信息。

物流信息技术（一）信息技术信息技术（Informationtechnology，IT）泛指凡是能拓展人的信息处理能力的技术。通过信息技术的运用，可以替代或辅助人们完成对信息的检测、识别、变换、存储、传递、计算、提取、控制和利用。现代信息技术一般是指基础元器件、计算机技术及通信网络技术。

（二）物流信息技术

物流信息技术是指运用于物流各环节中的信息技术。是建立在计算机、网络通信技术平台上的各种技术应用，包括硬件技术和软件技术，如计算机技术、通信网络技术、全球卫星定位（GPS）技术、地理信息（GIS）技术、条形码、射频技术，以及在这些技术手段支撑下的数据库技术、面向行业的管理信息系统等软件技术。

二、现代物流特点及信息技术应用（一）现代物流的特点1、信息化2、网络化3、自动化4、智能化5、柔性化二、物流信息技术应用

1、条形码与射频技术条码技术是物流自动跟踪的最有力工具，被广泛应用。条码技术具有制作简单、信息收集速度快、准确率高、信息量大、成本低和条码设备方便易用等优点，所以从生产到销售的流通转移过程中，条码技术起到了准确识别物品信息和快速跟踪物品历程等重要作用，它是物流信息管理工作的基础。

射频技术（RF）是一种基于电磁理论的通信技术，适用于物料跟踪、运载工具和货架识别等要求非接触数据采集和交换的场合。

2、电子数据交换电子数据交换（EDI）是按照协议的标准结构格式，将标准的经济信息，通过网络传输，在贸易伙伴的计算机系统之间进行交换和自动处理。

3、数据库技术数据库技术将信息系统中大量的数据按一定的结构组织起来，提供存储、维护、查询的功能。可以将物流系统的数据库建成一个物流系统或供应链的公共数据平台，为数据采集、数据更新和数据交换提供方便。