第4章-B2B电子市场采购

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?采购与供给管理?课堂采购与供应管理第四章B2B电子市场采购第1节B2B电子市场B2B电子市场及其特征B2B电子市场分类1.以供给商〔卖方〕为中心的B2B电子市场2.以采购方〔买方〕为中心的B2B电子市场3.第三方主导的电子市场第2节B2B电子采购概述表4-1B2B电子采购与传统采购的比较(重点)主要方面主要区别主要优势采购成本在线采购可以减少一定的中间成本和人为差错，并可简化订货过程通过信息技术和雇员高效的工作，使物资采购节约10%-15%成本。库存管理供应商和采购商之间的信息交流加快，能使采购商在存储、制造、和批发环节上降低库存水平使得总库存成本减低20%-25%，为企业带来更高的利润。生产周期供应商与采购商之间通过共享一些数据信息和关键技术，从而缩短产品的开发和生产周期。使得交货时间缩短20%-25%，有利于增强企业的市场竞争能力。B2B电子采购过程1.提交采购需求2.确定采购需求3.选择供给商4.在线沟通和谈判5.下发采购订单6.采购订单跟踪7.电子支付货款企业实施B2B电子采购的意义(重点)1.选择了最正确的货物来源,降低了采购本钱。2.随时了解市场行情和库存情况,科学制定采购方案。3.优化了采购及供给链管理。4.加强了对供给商的管理,优化了供给商网络。第3节

基于Internet/Intranet的B2B电子采购系统B2B电子采购的信息集成模式1.与供给商的信息交换2.采购方内部的信息处理3.内部信息处理的集成B2B电子采购内部模型及其功能1.采购申请模块2.采购审批模块3.采购管理模块第4节B2B电子采购模式选择及其实施步骤B2B电子采购的模式(重点)卖方模式〔Sell-sideModel〕买方模式〔Buy-sideModel〕市场模式〔MarketplaceModel〕一、卖方模式〔Sell-sideModel〕卖方模式

供给商采购方采购商采购方采购方采购商采购商采购商二、买方模式〔Buy-sideModel〕指采购方在互联网上发布所需采购产品的信息，供给商在采购方的网站上提供自己的产品信息，以供采购方评估，并通过采购方网站双方进行进一步的信息沟通，完成采购业务的全过程。企业自己控制的电子商务系统，它通常连接到企业的内部网络〔Intranet〕，或企业与其贸易伙伴形成的外部网络〔Extranet〕。这一系统通常由一个或多个企业联合建立，目的是把市场的权力和价值转向买方。如GE塑料全球供给商网络；美国三大汽车公司的全球汽车零配件供给商网络。

这一系统的好处是快速的客户响应、节省采购时间和利于对采购过程进行控制和跟踪。

缺点是大量的资金投入和维护本钱。

买方模式

采购方采购方供给商采购方采购方供给商供给商供给商三、市场模式〔MarketplaceModel〕市场模式〔MarketplaceModel〕是指供给商和采购方通过第三方设立的网站开展才哦故业务过程。在这个模式里，无论是供给商还是采购方都只需在第三方网站上发布并描述自己提供或需要的产品信息，第三方网站那么负责产品信息的归纳和整理，以便用户的使用。

市场模式电子市场供给商

采购方供给商采购方供给商采购方表4-2三种B2B电子采购模式比较卖方模式市场模式买方模式产品目录工作的难易度与后台系统的集成性使用的方便性资本投入额简单差不方便低中等中等中等中等复杂好方便很高直接物料和MRO物料直接物料或物料清单:BOM(billofmaterils)：直接构成商品实体的物料，如原材料、零部件等，采购有较强的周期性和方案性。间接物料或MRO物料(maintenancerepairandoperations):不构成商品实体的物料，用于保养、维修与运营—电气设备、实验室设备、刀具、夹具等低值易耗品，间接物料，种类多，数量少采购频繁。不同的规模、不同的采购种类所适用的模式大企业中小企业直接物料采购MRO物料采购直接物料采购MRO物料采购卖方模式√买方模式√√√市场模式√√经典资料企业实施B2B电子采购的步骤(重点)1.提供培训2.建立数据库，为在互联网上开展采购和供给链管理积累数据3.成立正式的工程小组4.广泛调研，收集意见5.建立企业内部管理信息系统，实现业务数据的计算机自动化管理6.培训使用者7.网站发布习题讲解模拟试题讲解5.B2B的电子商务源于通过(A)进行的交易。AEDIB国际贸易CGISD电报6.〔D〕是中小企业进行MRO物料采购的最理想模式。A卖方模式B自由模式C买方模式D市场模式模拟试题讲解二、多项选择题1.B2B电子采购系统的根本模块一般应包括〔ABC〕P77A.采购申请B.采购审批C.采购管理D.采购准备E.采购决策2.B2B电子采购模式主要包括〔ABD〕P78-79A.买方模式B.卖方模式C.第三方模式D.市场模式E.直接模式3.企业在选择B2B电子采购模式时主要依据的要素包括〔BD〕A.企业的资金状况B.企业采购的物料种类C.竞争对手所采用的模型D.企业规模的大小E.企业所处行业P81模拟试题讲解四、论述题1.试述企业实施B2B电子采购的意义〔P74〕2.试述B2B电子采购模式选择策略〔P81〕大企业中小企业直接物料采购MRO物料采购直接物料采购MRO物料采购卖方模式√买方模式√√√市场模式√√模拟试题讲解五、案例分析题中国石化物资采购电子商务网是连接中国石化总部、各分(子)公司与供给商三方、实时互动的大型B2B采购交易网站。经过8年持续不懈的努力，网站累计成交5860亿元；网上交易物资超过7l万个品种，网站注册会员到达28000个，中国石化生产建设所需主要化工原辅料、钢材、煤炭、机电设备全部实现网上采购。中国石化物资采购电子商务网已经成为信息共享、决策制定、过程实施、操作监管和供需协同工作的综合性采购业务平台。1．网站的主要功能(1)信息发布重要通知。由物资装备部发布，包括集团公司、股份公司、物资装备部发布的文件、函件、指导价格、物资要闻等。网站主页信息。由物资装备部或企业发布，包括采购需求、企业信息、供给商及考核信息、物资调剂信息等。意见交流。类似于网上邮件，任何网上正式用户都可以给其他用户或单位发送邮件。

(2)采购管理订单管理。网上的采购需求订单是企业经过平衡后的采购需求方案，由企业方案员提报到网站。一条订单仅包括一个物资品种。方案员可以录入、提报、修改、删除订单。询价方案管理。主要内容包括采购方式的选择、供给商范围确实定。询价方案由方案员编制，部门或科室领导审批。询价方案编制完成并经领导审批通过后由方案员下达给采购员。方案员可以录入、提报、修改、删除询价方案。询价书管理。询价书由询价方案自动生成，主要内容包括报价截止时间、交货地点确实认和物资明细等。询价书由采购员编制。询价书编制完成后系统自动发给相关供给商。采购员可以录入、提报、修改、删除询价书。报价书管理。供给商针对企业发布的询价书进行报价。报价书由供给商编制，报价为密封报价。在报价截止期之前，供给商可以修改、删除报价书。采购方案管理。采购方案由采购员根据询价书、报价书生成。采购方案为本次采购行为的最终确定，内容包括价格确定和供给商确定。合同管理。合同由采购员根据采购方式依据订单、询价方案、采购方案等生成。网上合同为合同要素。采购交易管理还包括直接集中采购反响单管理、招标信息发布与招标结果录入管理、协议管理、配送管理等内容。(3)采购监控与查询功能主要内容包括对采购过程中以及采购完成后对采购业务流程主要环节的过程监控和事后检查，以及对采购结果的统计分析。主要环节包括订单、询价方案、询价书、报价书、采购方案、合同等内容。(4)采购论坛采购论坛是中国石化采购管理和操作人员进行交流的平台，目前共有物资管理、现代供给物流、采购管理、电子商务与网上采购、集中储藏等板块。大家可以在这里发表真知灼见、探讨问题。(5)自助培训自助培训系统可以对使用系统的各类用户进行自助式培训。自助培训系统按照用户角色和权限，将采购业务流程的操作一气呵成，不再需要培训教师的介入，非常适合企业自行组织上网操作培训工作。2．采购业务流程网上采购业务流程的设计完全表达了中国石化现行采购管理体制，共有总部直接集中采购、总部组织集中采购和企业自行采购3种采购类型，协议采购、询比价采购、动态竟价采购、招标采购、配送采购、特殊采购等6种采购方式。对于总部直接集中采购，操作主体为总部业务员，企业方案员提报订单后，由总部进行操作，合同执行完毕后由企业采购员核销合同；对于总部组织集中采购和企业自行采购，操作主体为企业业务员，企业业务员按照网上采购流程自行完成采购业务操作。下面以询比价采购为例简要描述如下：询比价采购适用于一般大宗、通用且为买方市场的物资，分为公开、定向询比价两种，其中定向询比价要求供给商必须在3家以上。具体操作流程为：(1)方案员录入采购需求订单，检查无误后提报到采购网站。(2)方案员根据订单编制询价方案，采购方式确定为(公开、定向)询比价采购，经领导审批后下达给采购员。(3)采购员根据询价方案编制询价书，并将询价书在网上发布。(4)供给商在网上查看询价书，并根据询价书报价(编制报价书)。(5)到达报价截止期后，采购员揭示报价，组织对报价进行打分评价。(6)采购员根据报价书编制采购方案，并报领导审批。(7)采购员根据审批后的采购方案编制询比价通知，发给参与报价的全部供给商(8)采购员根据询比价结果编制采购合同，并对采购合同执行情况进行打分评价(9)合同执行完毕后采购员对合同进行核销操作。要求：分析〔1〕中国石化采购系统构成与应用流程；〔2〕比照传统采购模式中国石化采购系统特点。案例分析参考答案答案要点：

〔1〕中国石化的采购系统是一个典型的买方模式的B2B采购系统，各个供给商在中石化自己建设的网站上输入商品信息，由中石化的采购员对不同的供给商进行比较评价，最后进行集中采购。在整个采购流程中，中石化处于控制和主导的地位。企业在建立B2B电子采购系统时，应根据自身实力、信息化现状以及实际需求选择适宜的功能和业务流程。中石化的电子采购平台充分显示B2B电子采购的优越性，中石化从中获得了极大的竞争优势，