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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

二零二五年度灯具电商平台售后服务合作协议范本甲方（服务提供方）：名称：____________________地址：____________________法定代表人：____________________联系电话：____________________乙方（服务接受方）：名称：____________________地址：____________________法定代表人：____________________联系电话：____________________鉴于甲方为灯具电商平台提供售后服务，乙方为该平台用户，双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：一、服务内容（1）灯具产品的安装、调试、维修、保养等服务；（2）灯具产品在使用过程中出现的故障诊断、维修及更换零部件等服务；（3）灯具产品使用过程中的技术咨询、解答疑问等服务；（4）其他与灯具产品售后服务相关的服务。二、服务期限1.本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。2.协议期满后，如双方无异议，可续签本协议。三、服务标准1.甲方应按照国家相关法律法规和行业标准，为乙方提供优质的售后服务。2.甲方应在接到乙方服务请求后，及时响应，尽快安排专业人员提供服务。3.甲方在提供服务过程中，应尊重乙方合法权益，保护乙方隐私。四、服务费用1.甲方为乙方提供的售后服务，除法律法规规定的免费项目外，其余服务均按甲方收费标准收取费用。2.乙方应按照甲方收费标准支付服务费用。五、违约责任1.甲方未按约定提供服务，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于退还服务费用、赔偿损失等。2.乙方未按约定支付服务费用，甲方有权暂停或终止服务，并要求乙方支付滞纳金。六、争议解决1.双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。七、其他1.本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（服务提供方）：____________________乙方（服务接受方）：____________________签订日期：____________________甲方（服务提供方）签字（盖章）：_

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