游乐场工作安全管理制度

游乐场工作安全管理制度一、总则（一）目的为加强游乐场的安全管理，保障游客、员工的生命财产安全，确保游乐场的正常运营，依据国家相关法律法规及行业标准，结合本游乐场实际情况，制定本安全管理制度。（二）适用范围本制度适用于本游乐场全体员工、入园游客以及在游乐场区域内进行相关作业的外来人员。（三）基本原则1.安全第一原则：始终将安全放在首位，预防为主，综合治理，确保游乐场运营过程中的安全无事故。2.依法管理原则：严格遵守国家法律法规和行业标准，依法依规开展安全管理工作。3.全员参与原则：强化全体员工的安全意识，明确各岗位安全职责，鼓励游客积极参与安全监督。4.持续改进原则：不断完善安全管理制度和措施，根据实际情况及时调整优化，持续提升安全管理水平。二、安全管理机构与职责（一）安全管理委员会成立以游乐场总经理为主任，各部门负责人为成员的安全管理委员会。其主要职责包括：1.全面领导和决策游乐场的安全管理工作。2.审定安全管理制度、安全工作计划和安全投入预算。3.协调解决安全管理工作中的重大问题。4.定期组织召开安全工作会议，分析安全形势，部署安全工作任务。（二）安全管理部门设立专门的安全管理部门，配备专业的安全管理人员。其职责如下：1.贯彻执行国家有关安全生产的法律法规、方针政策及本游乐场的安全管理制度。2.制定和完善安全操作规程、安全检查标准等安全管理文件。3.组织开展日常安全检查、隐患排查治理工作，并督促相关部门及时整改。4.负责员工的安全培训教育工作，提高员工的安全意识和操作技能。5.参与新建、改建、扩建项目的安全设施设计审查和竣工验收。6.负责安全事故的统计、报告和调查处理工作，提出防范措施和建议。7.协调与政府相关部门及周边单位的安全管理工作。（三）各部门安全职责1.运营部门负责游乐设施的日常运行管理，确保设施正常运行。对游乐设施操作人员进行培训和考核，确保其持证上岗。在游乐设施运行过程中，密切关注游客动态，及时发现并处理异常情况。负责游乐区域的现场秩序维护，引导游客安全有序游玩。2.设备维护部门制定游乐设施的维护保养计划，并组织实施。定期对游乐设施进行检查、维修和保养，确保设施安全性能良好。及时处理游乐设施运行中出现的故障和问题，保障设施正常运行。负责特种设备的注册登记、定期检验和安全技术档案管理。3.安全保卫部门负责游乐场的安全保卫工作，制定安全保卫制度和应急预案。加强园区巡逻，防范各类安全事故和治安事件的发生。维护游乐场出入口的秩序，对入园人员和物品进行安全检查。协助安全管理部门处理安全事故现场，保护事故现场证据。4.市场营销部门在游乐项目宣传推广中，突出安全注意事项，提醒游客关注安全。收集游客对安全管理工作的意见和建议，及时反馈给相关部门。配合安全管理部门开展安全宣传活动，提高游客的安全意识。5.后勤保障部门负责提供安全管理工作所需的物资和设备，确保安全设施设备完好有效。保障游乐场的水、电、气等能源供应安全，做好相关设施的维护管理。负责员工食堂、宿舍等区域的安全管理，确保员工生活安全。三、安全管理制度（一）游乐设施安全管理制度1.游乐设施必须由具有相应资质的单位设计、制造、安装，并经特种设备检验机构检验合格，取得特种设备使用登记证后方可投入使用。2.建立游乐设施档案，详细记录设备的基本信息、安装调试情况、维护保养记录、检验检测报告等。3.制定游乐设施操作规程和维护保养计划，明确设备运行前、运行中、运行后的检查项目和操作要求。4.游乐设施操作人员必须经过专业培训，取得特种设备作业人员证书，严格按照操作规程操作设备。5.每日运营前，必须对游乐设施进行全面检查，确认设备正常后方可运行。运行过程中，操作人员要密切关注设备运行状况，发现异常及时停机处理。6.定期对游乐设施进行维护保养，包括机械部件润滑、电气系统检查、安全装置调试等，确保设备安全性能良好。7.游乐设施的安全保护装置必须齐全有效，严禁擅自拆除、停用或损坏安全保护装置。8.在游乐设施显著位置张贴安全注意事项、警示标志和应急救援电话。（二）人员安全管理制度1.员工入职前必须进行三级安全教育培训，经考试合格后方可上岗。培训内容包括安全法律法规、安全操作规程、应急救援知识等。2.定期组织员工安全培训和应急演练，提高员工的安全意识和应急处置能力。3.员工在工作过程中必须严格遵守安全操作规程，正确佩戴和使用劳动防护用品。4.为员工提供必要的安全工作条件，对发现的安全隐患及时进行整改，确保员工工作环境安全。5.对新员工、转岗员工、临时工等进行针对性的安全培训，使其熟悉工作岗位的安全风险和防范措施。6.游客入园前，工作人员应向游客讲解安全注意事项，提醒游客遵守游乐场安全规定。7.对特殊人群（如儿童、老年人、残疾人等）游玩游乐设施时，应给予必要的协助和指导，确保其安全。（三）消防安全管理制度1.制定消防安全制度和应急预案，明确各部门和人员的消防安全职责。2.按照规定配备消防设施和器材，并定期进行检查、维护和保养，确保其完好有效。3.保障疏散通道、安全出口畅通无阻，严禁在疏散通道和安全出口堆放杂物。4.加强对员工的消防安全培训，提高员工的火灾预防和应急处置能力。5.定期组织消防演练，检验和完善应急预案，提高员工和游客的应急逃生能力。6.严禁在游乐场内吸烟和使用明火，如需动火作业，必须办理动火审批手续，并采取相应的防火措施。7.对消防设施和器材的配置、使用、维护等情况进行记录，建立消防档案。（四）食品安全管理制度1.餐饮服务单位必须取得食品经营许可证，从业人员必须持健康证上岗。2.严格遵守食品采购、储存、加工、销售等环节的卫生标准和操作规范，确保食品安全。3.食品原材料必须从正规渠道采购，索证索票齐全，严禁采购变质、过期、三无食品。4.加强食品加工场所的卫生管理，保持环境整洁，定期进行消毒。5.食品加工过程中，严格遵守生熟分开、煮熟煮透等原则，防止交叉污染。6.对餐饮具进行清洗、消毒、保洁，确保餐饮具卫生达标。7.建立食品安全自查制度，定期对食品经营情况进行检查，发现问题及时整改。（五）应急救援管理制度1.制定完善的应急救援预案，包括火灾、地震、游乐设施故障、食品安全事故等各类突发事件的应急处置措施。2.成立应急救援队伍，明确各成员的职责和任务，并定期进行培训和演练。3.配备必要的应急救援设备和物资，如灭火器、急救药品、担架等，并定期进行检查和维护，确保其处于良好状态。4.定期组织应急演练，检验和完善应急预案，提高应急救援队伍的实战能力和员工、游客的应急逃生能力。5.发生突发事件时，应立即启动应急预案，迅速组织救援，及时向上级主管部门和相关政府部门报告，并做好现场保护和秩序维护工作。6.对事故原因进行调查分析，总结经验教训，提出改进措施，防止类似事故再次发生。四、安全检查与隐患排查治理（一）安全检查制度1.建立日常安全检查、定期安全检查、专项安全检查相结合的安全检查制度。2.日常安全检查由各部门自行组织，每日对本部门的工作区域、设备设施等进行检查，及时发现并处理安全隐患。3.定期安全检查由安全管理部门组织，每周至少进行一次全面的安全检查，对游乐设施、消防设施、电气设备等进行重点检查。4.专项安全检查根据季节特点、重大节日、特殊活动等情况，由安全管理部门或相关部门组织开展针对性的安全检查，如夏季防暑降温检查、冬季防寒保暖检查、节日期间安全检查等。5.安全检查应制定检查表，明确检查内容、标准和责任人，检查人员应认真填写检查表，对发现的问题进行详细记录。（二）隐患排查治理1.对安全检查中发现的安全隐患，应立即下达隐患整改通知书，明确整改责任人、整改措施和整改期限。2.整改责任人应按照整改通知书的要求，及时组织整改，确保隐患得到彻底消除。3.安全管理部门对隐患整改情况进行跟踪复查，对整改不力的部门和责任人进行通报批评，并责令限期整改到位。4.建立隐患排查治理台账，对隐患的排查、整改情况进行详细记录，做到有据可查。5.对于重大安全隐患，应立即停止相关区域的运营，采取有效的防范措施，并及时向上级主管部门报告，组织专家进行论证，制定切实可行的整改方案，确保隐患得到彻底治理。五、安全培训教育（一）培训计划1.安全管理部门制定年度安全培训教育计划，明确培训内容、培训对象、培训时间和培训方式等。2.培训计划应根据不同岗位的安全需求和员工的实际情况进行制定，确保培训的针对性和实效性。（二）培训内容1.安全法律法规和行业标准，使员工了解国家有关安全生产的法律法规和游乐场行业的安全标准要求。2.安全操作规程，让员工熟悉本岗位的安全操作流程和注意事项。3.应急救援知识，包括火灾、地震、游乐设施故障等各类突发事件的应急处置方法和逃生技巧。4.安全意识教育，增强员工的安全责任感和自我保护意识。（三）培训方式1.内部培训：由安全管理部门或相关部门的专业人员进行授课，对员工进行集中培训。2.外部培训：根据需要邀请外部专家或培训机构进行培训，提高培训的专业性和权威性。3.现场培训：结合实际工作现场，由经验丰富的员工对新员工进行操作示范和讲解，使其更快地掌握操作技能。4.案例分析：通过分析安全事故案例，吸取教训，提高员工对安全事故的认识和防范能力。（四）培训考核1.对参加培训的员工进行考核，考核方式可以采用考试、实际操作、撰写心得体会等形式。2.考核成绩应记录在员工培训档案中，作为员工晋升、奖励、调薪的重要依据。3.对考核不合格的员工，应进行补考或重新培训，直至考核合格为止。六、事故管理（一）事故报告1.发生安全事故后，事故现场有关人员应当立即报告本部门负责人。2.部门负责人接到报告后，应在1小时内向安全管理部门和游乐场总经理报告。3.安全管理部门接到报告后，应立即组织人员赶赴事故现场，进行初步调查，并及时向上级主管部门和相关政府部门报告事故情况。（二）事故调查1.成立事故调查组，由安全管理部门、相关部门负责人、技术专家等组成，负责对事故原因、经过、损失等进行调查。2.事故调查组应通过现场勘查、询问当事人、查阅资料等方式，全面收集事故相关证据，查明事故原因。3.事故调查应坚持“四不放过”原则，即事故原因未查清不放过、事故责任人未受到处理不放过、事故责任人和广大群众没有受到教育不放过、