青海大学图书馆管理制度

青海大学图书馆管理制度一、总则（一）制定目的本管理制度旨在规范青海大学图书馆的各项工作，保障图书馆资源的合理利用，为全校师生提供优质、高效、便捷的文献信息服务，促进学校教学、科研和学科建设的发展。（二）适用范围本制度适用于青海大学图书馆全体工作人员、在校师生以及进入图书馆的其他人员。（三）基本原则1.以人为本原则：以满足读者需求为出发点，提供人性化的服务，营造良好的阅读和学习环境。2.资源共享原则：整合图书馆各类资源，实现资源的优化配置和充分共享，提高资源利用率。3.科学管理原则：运用现代管理理念和技术手段，对图书馆的人、财、物等进行科学管理，提高管理效率和服务质量。4.安全第一原则：确保图书馆设施设备、文献资源和人员的安全，预防各类安全事故的发生。二、图书馆资源管理（一）文献采购1.采购计划制定根据学校教学、科研和学科建设的需求，结合图书馆馆藏现状，每年定期制定文献采购计划。采购计划应广泛征求各学院、学科带头人及师生的意见，确保采购的文献具有针对性和实用性。2.采购渠道选择建立多元化的文献采购渠道，包括国内外图书供应商、数据库商、出版社等。对采购渠道进行评估和筛选，选择信誉良好、服务优质、价格合理的供应商合作。3.采购流程采购人员根据采购计划进行文献预订，与供应商签订采购合同。文献到货后，采购人员应及时组织验收，核对文献的品种、数量、质量等，确保与合同一致。验收合格的文献办理入库手续，录入图书馆管理系统。（二）文献分类与编目1.分类标准采用《中国图书馆分类法》对文献进行分类，确保分类准确、规范。2.编目规则按照国家标准和图书馆编目工作细则进行文献编目，著录项目完整、准确。编目数据应及时上传至图书馆管理系统，实现资源共享。（三）文献典藏与排架1.典藏原则根据文献的学科性质、使用频率、保存价值等因素，进行合理的典藏布局。设立不同的典藏库，如图书库、期刊库、特藏库等，便于文献的管理和读者借阅。2.排架方法采用分类排架法，按照文献的分类号顺序排列书架，便于读者查找和归架。（四）电子资源管理1.资源建设根据学校教学、科研需求，有计划地采购电子图书、电子期刊、数据库等电子资源。加强与数据库商的合作，争取优惠的资源采购价格和良好的服务。2.资源利用向师生提供电子资源的访问账号和使用指南，指导师生正确使用电子资源。定期对电子资源的使用情况进行统计分析，为资源建设和优化提供依据。3.资源维护安排专人负责电子资源的日常维护，确保资源的正常访问和运行。及时处理电子资源出现的故障和问题，保障师生的使用权益。三、读者服务管理（一）借阅服务1.借阅权限根据读者类型（教师、学生等）和身份，设定不同的借阅权限，包括借阅数量、借阅期限等。教师一般可借阅较多数量的图书，借阅期限相对较长；学生的借阅权限则根据年级和专业有所不同。2.借阅流程读者凭有效证件到图书馆借阅处办理借阅手续，工作人员根据读者权限进行借阅操作。读者应妥善保管借阅的文献，按时归还，如需续借，应在规定期限内办理续借手续。3.逾期处理对逾期未还的文献，按规定收取逾期滞纳金。逾期时间较长或多次逾期的读者，暂停其借阅权限，直至归还逾期文献并缴纳滞纳金。（二）阅览服务1.阅览室开放时间根据师生的学习和工作需求，合理安排阅览室的开放时间，确保读者有充足的阅览时间。定期公布阅览室开放时间，如有调整，提前通知读者。2.阅览规则读者进入阅览室应遵守阅览室的各项规章制度，保持安静、整洁的阅览环境。爱护阅览室内的设施设备和文献资料，不得在文献上涂写、批注、污损等。按规定的方式使用阅览桌椅，不得随意挪动或占用。（三）参考咨询服务1.咨询方式设立咨询台，安排专人负责解答读者的咨询问题。开通在线咨询平台，如电子邮件、在线聊天等，方便读者随时咨询。定期举办参考咨询讲座和培训，提高读者的信息检索和利用能力。2.咨询内容解答读者关于文献借阅、馆藏资源查询、信息检索等方面的问题。为读者提供文献传递、代查代检等服务。协助读者进行课题检索和文献综述等科研服务。（四）读者培训服务1.培训内容开展图书馆资源利用培训，包括图书馆馆藏布局、文献检索方法、电子资源使用等。举办信息素养培训，提高读者的信息获取、分析和利用能力。根据读者需求，开展专题培训，如学科文献资源利用、学术论文写作等。2.培训方式采用集中授课、现场演示、在线培训等多种方式进行培训。定期举办培训讲座，邀请专家或图书馆工作人员进行授课。制作培训课件和视频，供读者在线学习。四、图书馆工作人员管理（一）人员配备与岗位职责1.人员配备根据图书馆的工作任务和规模，合理配备各类工作人员，包括采编人员、流通人员、阅览人员、技术人员等。明确各岗位的人员编制和任职条件，确保人员配备与工作需求相适应。2.岗位职责制定详细的岗位职责说明书，明确各岗位工作人员的工作职责、工作流程和工作标准。工作人员应严格履行岗位职责，认真完成各项工作任务，确保图书馆工作的正常运转。（二）考核与奖惩1.考核制度建立科学合理的工作人员考核制度，定期对工作人员的工作业绩、业务能力、服务态度等进行考核。考核方式包括自评、互评、上级评价等，确保考核结果客观、公正。2.奖励措施对工作表现优秀、成绩突出的工作人员给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、奖金、晋升等。设立优秀服务奖、科研成果奖等专项奖励，激励工作人员积极进取。3.惩罚措施对违反图书馆规章制度、工作失误或服务态度恶劣的工作人员，视情节轻重给予批评教育、警告、罚款、降职、辞退等处罚。（三）培训与发展1.培训计划根据图书馆业务发展和工作人员的实际需求，制定年度培训计划，包括业务培训、技能培训、职业道德培训等。培训计划应具有针对性和实用性，确保工作人员能够不断提升业务水平和综合素质。2.培训方式组织工作人员参加各类学术会议、培训讲座、进修学习等，拓宽视野，更新知识。开展内部培训，由图书馆业务骨干或邀请专家进行授课，提高工作人员的业务能力。鼓励工作人员自主学习，提供学习资源和支持，如购买专业书籍、参加在线课程等。3.职业发展规划为工作人员提供职业发展规划指导，帮助他们明确职业发展方向和目标。根据工作人员的工作表现和能力水平，提供晋升机会和岗位调整，促进工作人员的职业发展。五、图书馆设施设备管理（一）设施设备采购与验收1.采购计划根据图书馆业务发展和读者需求，制定设施设备采购计划，包括办公设备、阅览设备、存储设备、网络设备等。采购计划应充分考虑设备的性能、质量、价格、售后服务等因素，确保采购的设备符合图书馆工作要求。2.采购流程按照学校采购相关规定，进行设施设备的采购招标、谈判等工作，选择合适的供应商和产品。签订采购合同，明确设备的规格、数量、价格、交货时间、售后服务等条款。设备到货后，组织相关人员进行验收，核对设备的型号、规格、数量、质量等，确保与合同一致。（二）设施设备使用与维护1.使用管理制定设施设备使用管理制度，明确设备的使用方法、操作规程和注意事项。工作人员应严格按照操作规程使用设备，不得擅自更改设备设置或违规操作。对设备的使用情况进行记录，包括使用时间、使用人员、设备运行状况等。2.维护保养建立设施设备维护保养制度，定期对设备进行维护保养，确保设备的正常运行。安排专人负责设备的日常巡检，及时发现和处理设备故障和问题。对设备进行定期检修和保养，更换易损部件，延长设备使用寿命。（三）设施设备更新与报废1.更新计划根据图书馆业务发展和设施设备的使用状况，制定设施设备更新计划，及时更新老化、损坏的设备。考虑新技术、新设备的应用，提高图书馆的服务水平和管理效率。2.报废处理对已达到报废年限或无法正常使用的设施设备，按照学校相关规定进行报废处理。报废设备应进行资产核销，妥善处理报废设备的残值。六、图书馆安全管理（一）安全制度建设1.制定安全管理制度建立健全图书馆安全管理制度，包括消防安全制度、防盗安全制度、网络安全制度、设备安全制度等。明确安全管理责任，确保安全工作落实到每个岗位和人员。2.安全责任落实签订安全责任书，将安全责任分解到各部门和工作人员，实行安全工作责任制。定期对安全责任落实情况进行检查和考核，确保安全制度的有效执行。（二）消防安全管理1.消防设施配备在图书馆内配备必要的消防设施和器材，如灭火器、消火栓、自动喷水灭火系统、火灾报警系统等。定期对消防设施和器材进行检查、维护和保养，确保其性能良好。2.消防通道畅通保持图书馆内消防通道畅通无阻，不得堆放杂物或设置障碍物。确保疏散指示标志和应急照明设施完好有效，便于人员疏散。3.消防安全培训与演练定期组织图书馆工作人员和读者参加消防安全培训，提高消防安全意识和应急处置能力。每年至少进行一次消防安全演练，检验和完善应急预案。（三）防盗安全管理1.防盗设施安装在图书馆出入口、阅览室、书库等重点部位安装防盗报警装置、监控摄像头等防盗设施。确保防盗设施正常运行，及时发现和处理盗窃行为。2.门禁管理加强图书馆门禁管理，严格控制人员进出，读者凭有效证件进入图书馆。对携带物品出馆的人员进行检查，防止图书等文献资料被盗出馆。（四）网络安全管理1.网络设备维护安排专人负责图书馆网络设备的维护和管理，确保网络的稳定运行。定期对网络设备进行检查、升级和安全防护，防止网络攻击和数据泄露。2.信息安全管理加强图书馆信息系统的安全管理，设置用户权限，对重要数据进行备份和加密。严格控制图书馆内部网络与外部网络的连接，防止非法入侵和信息泄露。对图书馆网站和电子资源进行安全监测，及时处理安全隐患。（五）突发事件应急处理1.应急预案制定制定图书馆突发事件应急预案，包括火灾、地震、盗窃、网络故障等突发事件的应急处置措施。应急预案应明确