村级疫情网格员管理制度

村级疫情网格员管理制度一、总则（一）目的为有效应对村级疫情防控工作的复杂性和艰巨性，充分发挥网格员在疫情防控中的前沿阵地作用，确保各项防控措施精准落实到村、到户、到人，切实保障广大村民的生命安全和身体健康，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于本村全体疫情网格员及其相关工作的管理与考核。（三）基本原则1.属地管理原则：网格员负责本村区域内的疫情防控工作，严格落实属地责任，确保防控措施无死角、全覆盖。2.精准防控原则：依据疫情形势和本村实际情况，实施精准排查、精准管控、精准服务，提高防控工作的科学性和有效性。3.协同合作原则：网格员与村两委成员、医护人员、志愿者等各方力量密切配合，形成疫情防控工作合力。4.动态管理原则：根据疫情变化和防控工作需要，及时调整网格员工作职责和工作方式，确保制度的适应性和有效性。二、网格员职责与工作内容（一）信息排查1.全面掌握本村常住人口、流动人口、重点人员（如返乡人员、外来务工人员、境外返回人员等）的基本信息，包括姓名、性别、年龄、联系方式、现居住地址、行程轨迹等，并建立详细台账。2.及时了解重点人员的健康状况，每天进行健康监测，询问是否有发热、咳嗽、乏力等症状，如有异常情况，立即上报村两委，并协助做好后续跟踪管理。3.对本村内出租房屋进行排查，掌握租户信息，督促房东落实疫情防控责任，及时报告租户的异常情况。（二）防控宣传1.通过村广播、微信群、张贴宣传海报等多种形式，广泛宣传疫情防控知识，包括个人防护措施（如佩戴口罩、勤洗手、保持社交距离等）、疫情防控政策、疫苗接种的重要性等，提高村民的防控意识和自我保护能力。2.向村民宣传本村疫情防控工作动态，及时发布权威信息，回应村民关切，引导村民不信谣、不传谣，维护良好的舆论环境。（三）卡口值守1.在本村主要出入口设置卡口，严格执行24小时值班制度，对进出人员和车辆进行登记、扫码、测温，查看行程码、健康码，严禁无关人员和车辆随意进出。2.对确需进入本村的人员，核实身份信息和来访事由，询问健康状况，符合条件的进行登记后放行，并提醒其遵守本村疫情防控规定。3.对重点地区来村车辆和人员，按照相关规定进行管控，及时上报村两委，并配合做好后续处置工作。（四）核酸检测组织1.根据上级安排，负责组织本村村民按时参加核酸检测，提前通知村民检测时间、地点、注意事项等信息，确保应检尽检。2.在检测现场维持秩序，引导村民有序排队，保持安全距离，协助医护人员做好信息登记、采样等工作，提高检测效率。3.对行动不便的村民，组织上门采样服务，确保核酸检测全覆盖。（五）居家隔离人员管理1.对需要居家隔离的人员，协助村两委落实居家隔离措施，张贴封条，安装门磁，告知隔离人员相关规定和注意事项。2.每天上门查看隔离人员的生活状况和健康情况，为其提供必要的生活物资采购帮助，协助解决生活困难。3.监督隔离人员严格遵守居家隔离规定，不得擅自外出，如发现异常情况，及时上报并协助处理。（六）疫苗接种动员1.广泛宣传疫苗接种的安全性和有效性，提高村民对接种疫苗的认识和积极性。2.全面排查本村未接种疫苗的人员，了解未接种原因，分类进行动员，督促符合接种条件的人员尽快接种疫苗，做到应接尽接。3.协助村两委做好疫苗接种点的组织协调工作，引导村民有序接种，确保接种工作顺利进行。三、网格员工作流程（一）日常工作流程1.每日信息收集网格员每天上午通过电话、微信等方式，对所负责区域内的重点人员进行健康监测信息收集，询问是否有发热、咳嗽、乏力等症状，并做好记录。对当天新返乡人员、外来人员等信息进行排查登记，详细记录其基本情况和行程轨迹。2.防控宣传推送每天定时通过村广播、微信群等渠道，推送疫情防控知识和本村防控工作动态，每次推送内容不少于两条。根据不同时期的防控重点，制作并张贴相关宣传海报，确保村民能够及时了解最新防控要求。3.卡口值班交接网格员按照排班表按时到卡口值守，与上一班网格员进行工作交接，了解上一班次卡口人员和车辆进出情况、有无异常事件等。接班后，认真履行卡口值守职责，对进出人员和车辆进行严格登记、扫码、测温等操作，并做好记录。（二）重点工作流程1.重点人员排查上报流程网格员在排查过程中发现重点人员（如境外返回人员、中高风险地区返乡人员等）后，应立即通过电话或微信向村两委报告。详细说明重点人员的基本信息、行程轨迹、健康状况等情况，并配合村两委做好后续信息核实和上报工作。村两委接到报告后，及时将重点人员信息上报至乡镇疫情防控指挥部，并按照要求落实相应的管控措施。2.居家隔离人员管理流程村两委确定需要居家隔离的人员名单后，网格员协助张贴封条、安装门磁，并向隔离人员发放居家隔离告知书，告知其隔离期限、注意事项等。每天上午和下午各上门一次，查看隔离人员的生活状况和健康情况，询问是否有身体不适症状，并做好记录。帮助隔离人员采购生活物资，解决生活困难。如隔离人员出现发热、咳嗽等异常症状，网格员应立即报告村两委，村两委及时联系医护人员进行上门采样，并将情况上报乡镇疫情防控指挥部。3.核酸检测组织流程接到核酸检测通知后，网格员通过村广播、微信群等多种方式，向村民发布核酸检测时间、地点、注意事项等信息。按照分组安排，组织村民分批次前往检测点进行检测，引导村民有序排队，保持安全距离，协助医护人员做好信息登记、采样等工作。对行动不便的村民，安排专人陪同医护人员上门采样，并做好相关记录。检测结束后，统计本村核酸检测人数，确保应检尽检，并将检测情况反馈给村两委。四、网格员培训与指导（一）培训计划1.定期组织网格员参加疫情防控知识和技能培训，培训频率为每月至少一次。培训内容包括国家和地方疫情防控政策法规、疫情防控专业知识（如个人防护、消毒消杀、核酸检测流程等）、网格员工作职责和工作流程等。2.根据疫情形势变化和防控工作需要，适时开展针对性培训，如重点地区疫情防控措施、新出现的疫情防控问题等，确保网格员能够及时掌握最新防控要求和工作方法。（二）培训方式1.集中培训：组织网格员到村会议室或乡镇指定地点进行集中授课，邀请疫情防控专家、医护人员、乡镇干部等进行讲解，培训结束后进行现场答疑和交流。2.线上培训：利用微信公众号、视频会议软件等平台，推送疫情防控相关知识和培训视频，供网格员自主学习。同时，建立线上交流群，及时解答网格员在学习过程中遇到的问题。3.实地指导：在疫情防控工作实践中，安排经验丰富的工作人员对网格员进行实地指导，现场示范工作方法和操作流程，帮助网格员提高实际工作能力。（三）培训考核1.每次培训结束后，对网格员进行考核，考核方式包括理论知识测试、实际操作考核等。理论知识测试主要考察网格员对培训内容的掌握程度，实际操作考核主要检验网格员在信息排查、卡口值守、核酸检测组织等工作中的实际操作能力。2.考核结果与网格员的绩效挂钩，对考核成绩优秀的网格员进行表彰和奖励，对考核不合格的网格员进行补考或再次培训，仍不合格的按照相关规定进行处理。五、网格员考核与奖惩（一）考核标准1.工作任务完成情况（40分）信息排查工作：重点人员信息台账建立完整、准确，信息更新及时，得15分；出现信息遗漏或错误，每处扣1分。防控宣传工作：按时完成宣传任务，宣传内容符合要求，村民知晓率达到90%以上，得10分；未按时完成或宣传效果不佳，酌情扣分。卡口值守工作：严格执行卡口值班制度，登记、扫码、测温等操作规范，无违规放行情况，得10分；出现一次违规放行情况，扣2分。核酸检测组织工作：能够按时、有序组织村民参加核酸检测，应检尽检率达到95%以上，得5分；未达到要求，酌情扣分。2.工作质量（30分）信息上报准确性：重点人员信息上报及时、准确，无错报、漏报情况，得10分；出现一次信息上报错误，扣2分。防控措施落实情况：严格按照规定落实各项防控措施，如居家隔离人员管理规范、重点场所防控到位等，得10分；发现一处防控措施落实不到位，扣2分。工作记录完整性：各项工作记录详细、完整，能够真实反映工作情况，得10分；记录不完整或存在虚假记录，酌情扣分。3.工作态度（20分）责任心：对工作认真负责，积极主动完成各项任务，得10分；出现工作敷衍、推诿等情况，酌情扣分。服务意识：对待村民热情耐心，能够及时解决村民的问题和困难，得10分；因服务态度不好引发村民投诉，每次扣2分。4.应急处置能力（10分）在疫情防控工作中，能够及时发现并妥善处理突发情况，如重点人员出现异常症状、村民聚集等，得810分。对突发情况处理不当或未能及时上报，酌情扣分。（二）奖励措施1.对在疫情防控工作中表现优秀的网格员，给予表彰和奖励，包括颁发荣誉证书、给予一定的物质奖励等。2.在评选优秀共产党员、先进工作者等荣誉称号时，同等条件下优先考虑表现突出的网格员。3.对于工作成绩显著的网格员，在后续的工作安排中，给予更多的学习培训机会和晋升空间。（三）惩罚措施1.对考核不合格的网格员，进行批评教育，并要求其制定整改措施，限期整改。2.连续两次考核不合格的网格员，暂停其网格员工作