建筑消防设施维护保养服务协议

建筑消防设施维护保养服务协议第一章合同双方与标的物1.1合同编号________________________1.2甲乙双方信息1.2.1甲方（服务提供方）：名称：地址：联系人：联系方式：法定代表人：1.2.2乙方（服务接受方）：名称：地址：联系人：联系方式：法定代表人：1.3标的物1.3.1服务内容：乙方所拥有的建筑消防设施，包括但不限于火灾自动报警系统、自动喷水灭火系统、消火栓系统、防烟排烟系统、应急照明及疏散指示系统等。1.3.2服务范围：对上述消防设施进行定期检查、维修、保养和必要的更换零部件。1.3.3服务期限：自本协议签订之日起至____年____月____日止。第二章服务内容与质量要求2.1服务项目2.1.1定期检查：乙方应按国家相关标准和规范要求，对消防设施进行每月、每季、每年不同周期的检查。2.1.2日常保养：乙方应保证消防设施处于良好的工作状态，对设施进行日常维护保养。2.1.3维修服务：乙方应在接到甲方维修通知后，及时进行现场维修。2.1.4故障排除：乙方应迅速响应甲方关于消防设施故障的排除请求。2.2服务质量要求2.2.1检查质量：乙方检查人员应具备相应的资质，检查结果应真实、准确、完整。2.2.2保养质量：保养后的消防设施应达到国家相关标准，保证其正常使用。2.2.3维修质量：维修后的消防设施应恢复原有功能，且不影响其他设施的正常使用。2.2.4服务态度：乙方服务人员应文明服务，礼貌待人，不得出现服务态度恶劣的情况。第三章服务期限与费用3.1服务期限3.1.1本协议约定的服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。3.1.2乙方应在服务期限届满前____天向甲方提出续约申请。3.2服务费用3.2.1服务费用总额为人民币____元整。3.2.2付款方式：甲方应于合同签订之日起____个工作日内向乙方支付首期服务费用人民币____元整。3.2.3付款周期：乙方每月向甲方提供服务报告，甲方应在收到报告后的____个工作日内支付当月服务费用。第四章保密条款4.1保密内容4.1.1甲方提供的建筑消防设施相关信息。4.1.2乙方在提供服务过程中获得的甲方商业秘密。4.2保密义务4.2.1双方对本协议项下的保密内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。4.2.2双方在履行本协议过程中，应采取必要的保密措施，防止保密内容的泄露。第五章违约责任5.1甲方违约责任5.1.1甲方未按时支付服务费用的，应向乙方支付____%的违约金。5.1.2甲方提供的消防设施信息不真实、不完整的，乙方有权拒绝提供服务，并要求甲方承担相应的责任。5.2乙方违约责任5.2.1乙方未按约定提供服务或服务质量不符合要求的，甲方有权要求乙方进行整改，并承担相应的费用。5.2.2乙方泄露甲方保密内容的，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。第六章服务执行与监督6.1服务执行6.1.1乙方应按照本协议约定的服务内容和质量要求，严格执行服务计划。6.1.2乙方应配备充足的技术人员和必要的设备，保证服务工作的顺利进行。6.1.3乙方应建立服务记录，详细记录每次服务的日期、内容、结果和发觉问题。6.2服务监督6.2.1甲方有权对乙方提供的服务进行监督，包括但不限于现场检查、查阅服务记录等。6.2.2甲方应定期对乙方的工作进行评估，并将评估结果反馈给乙方。6.2.3乙方应积极配合甲方的监督工作，及时整改发觉的问题。第七章技术支持与培训7.1技术支持7.1.1乙方应提供必要的技术支持，包括但不限于设备故障排除、技术指导等。7.1.2乙方应在接到甲方技术支持请求后，尽快响应并提供解决方案。7.1.3乙方应保证提供的技术支持符合国家相关标准和规范。7.2培训7.2.1乙方应定期对甲方人员进行消防设施操作和维护保养的培训。7.2.2培训内容应包括但不限于消防设施的基本原理、操作规程、故障排除等。7.2.3乙方应保证培训效果，提高甲方人员的消防设施管理能力。第八章文件与资料管理8.1文件管理8.1.1乙方应妥善保管本协议及相关服务记录、检查报告、维修记录等文件。8.1.2乙方应保证文件的真实性、完整性和可追溯性。8.1.3任何文件更改均应记录在案，并由双方签字确认。8.2资料管理8.2.1乙方应向甲方提供必要的消防设施操作和维护保养资料。8.2.2资料应包括但不限于设备说明书、操作手册、维修保养指南等。8.2.3乙方应保证资料内容的准确性和时效性。第九章通信与联络9.1通信方式9.1.1双方应指定专人负责日常的通信与联络工作。9.1.2双方应保证指定联系人的电话、邮箱等联系方式准确无误。9.1.3双方应保持通信渠道的畅通，及时传递相关信息。9.2联络要求9.2.1任何服务相关的事宜，双方应通过书面形式进行确认。9.2.2双方应在约定的时间内回复对方的书面请求或通知。9.2.3双方应遵守国家有关通信保密的规定。第十章服务评价与改进10.1服务评价10.1.1甲方应定期对乙方提供的服务进行评价，评价内容包括但不限于服务质量、服务态度、工作效率等。10.1.2评价结果应作为改进服务的依据。10.2改进措施10.2.1乙方应根据甲方评价结果，及时采取措施改进服务质量。10.2.2乙方应定期向甲方汇报改进措施的实施情况和效果。10.2.3双方应共同推进服务质量的持续改进。第十一章协议的生效与终止11.1协议生效11.1.1本协议自双方签字盖章之日起生效。11.1.2双方应按照本协议的约定履行各自的义务。11.2协议终止11.2.1本协议因以下原因终止：a)协议约定的服务期限届满；b)双方协商一致解除协议；c)一方违约，经另一方书面通知后未能在合理期限内纠正；d)发生不可抗力事件，致使协议无法履行。11.3终止后的处理11.3.1协议终止后，双方应妥善处理尚未完成的业务，保证双方权益不受损害。11.3.2双方应在本协议终止后的____个工作日内，完成相关财务结算。第十二章通知与送达12.1通知方式12.1.1除非另有约定，所有通知应以书面形式发送。12.1.2通知可以通过以下方式送达：a)邮寄；b)邮件；c)当面递交。12.2送达地址12.2.1甲方送达地址：________________________12.2.2乙方送达地址：________________________12.3送达确认12.3.1通知发送方应在发送后的____个工作日内，收到被通知方签字或盖章的送达确认。第十三章其他13.1适用法律本协议的订立、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2协议附件本协议附件作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。13.3协议解释本协议如有未尽事宜，由双方另行协商解决。13.4本协议一式____份，甲乙双方各执____份。甲方（盖章）：_______