停车场计量管理办法

停车场计量管理办法一、总则（一）目的为加强停车场计量管理，规范停车场收费行为，保障停车场经营者、停车者的合法权益，维护停车场计量秩序，根据《中华人民共和国计量法》及相关法律法规，结合本地区停车场实际情况，制定本办法。（二）适用范围本办法适用于本地区行政区域内各类经营性停车场的计量管理活动。（三）基本原则停车场计量管理遵循合法、公正、公开、便民的原则，确保计量准确可靠，收费合理透明。二、停车场计量设施管理（一）计量器具配备1.停车场应按照规定配备符合国家计量标准的停车计时收费设备，如电子计时计费器、读卡器等。2.所配备的计量器具必须具有制造计量器具许可证标志和编号，并经法定计量检定机构检定合格，取得检定证书后方可使用。（二）计量器具安装与使用1.计量器具应安装在停车场显著位置，便于停车者查看计费情况。安装位置应确保不受遮挡、碰撞等影响，保证计量准确。2.停车场经营者应按照计量器具使用说明书的要求正确操作和使用计量器具，不得擅自拆卸、改装计量器具。3.在计量器具使用过程中，如发现异常情况，应及时停止使用，并报告当地计量行政部门和相关管理部门。（三）计量器具维护与校准1.停车场经营者应建立计量器具维护管理制度，定期对计量器具进行清洁、检查、调试等维护工作，确保计量器具正常运行。2.计量器具应按照规定的周期进行校准，校准由法定计量检定机构或具有计量校准资质的机构进行。校准记录应妥善保存，保存期限不少于规定年限。三、停车场收费管理（一）收费标准制定1.停车场收费标准应根据停车场类型、地理位置、停车时段等因素合理制定，并报当地价格主管部门备案。2.收费标准应在停车场显著位置公示，公示内容包括收费项目、收费标准、计费方式、收费依据等，接受社会监督。（二）计费方式1.停车场应采用先进、合理的计费方式，如按时计费、按次计费等。计费方式应清晰明了，便于停车者理解。2.对于长期停车的用户，可根据实际情况提供优惠政策，如包月、包年等计费方式。（三）收费票据管理1.停车场经营者应使用税务部门统一监制的发票或财政部门监制的收费票据，不得使用自制票据或白条收费。2.收费票据应如实填写收费项目、收费金额、停车时间等内容，不得弄虚作假。3.停车场经营者应妥善保管收费票据存根，保存期限不少于规定年限，以备查验。四、停车场计量监督检查（一）监督检查主体1.当地计量行政部门负责对停车场计量器具的配备、使用、维护、校准等情况进行监督检查。2.价格主管部门负责对停车场收费标准的执行情况进行监督检查。3.其他相关管理部门按照各自职责，协同做好停车场计量管理的监督检查工作。（二）监督检查内容1.计量器具是否符合国家计量标准，是否具有有效检定证书。2.计量器具的安装、使用是否规范，是否存在擅自拆卸、改装等违法行为。3.收费标准是否按照规定备案并公示，计费方式是否合理。4.收费票据的使用是否规范，是否如实开具。（三）监督检查方式1.定期检查：计量行政部门和价格主管部门定期对停车场进行联合检查，检查内容包括计量器具和收费情况等。2.不定期抽查：根据群众举报、投诉等情况，对停车场进行不定期抽查，及时发现和处理问题。3.专项检查：针对停车场计量管理中存在的突出问题，开展专项检查，集中整治违法行为。（四）检查结果处理1.对于检查中发现的问题，计量行政部门和价格主管部门应责令停车场经营者限期整改。2.对违反计量法律法规和收费管理规定的停车场经营者，依法给予行政处罚。3.对情节严重、拒不整改的停车场，可依法吊销其相关经营许可证。五、停车场计量纠纷处理（一）纠纷投诉渠道1.设立专门的停车场计量纠纷投诉电话和邮箱，向社会公布，方便停车者投诉。2.在停车场显著位置公示投诉渠道，引导停车者依法维权。（二）纠纷处理程序1.停车者对停车场计量收费有异议的，可向停车场经营者提出，停车场经营者应及时处理并给予答复。2.如停车者对停车场经营者的答复不满意，可向当地计量行政部门或价格主管部门投诉。接到投诉后，相关部门应及时受理，并进行调查处理。3.调查处理过程中，应充分听取双方意见，收集相关证据，根据事实和法律法规作出公正处理决定。4.处理结果应及时反馈给投诉者，并向社会公开。六、停车场计量管理档案（一）档案内容1.停车场基本信息档案，包括停车场名称、地址、类型、经营主体等。2.计量器具档案，包括计量器具型号、编号、购置时间、检定记录等。3.收费标准备案档案，包括收费标准文件、备案表等。4.收费票据存根档案，包括收费票据开具记录、存根保存情况等。5.监督检查档案，包括检查记录、处理决定等。6.计量纠纷处理档案，包括投诉记录、处理结果等。（二）档案管理1.停车场经营者应指定专人负责计量管理档案的收集、整理、归档和保管工作。2.档案应分类存放，妥善保管，确保档案资料的完整性和