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电子商务师高级试题库含答案一、单选题（共30题，每题1分，共30分）1.能极大地吸引人气，且有助于培养顾客和留住现有顾客，操作比较简单，是最快最有效的促销手段，这描述的是（）(A)打折促销(B)免费送(C)数量折扣(D)买就送促销2.（）可以起到分割文本的作用。(A)图片(B)水平线(C)视频(D)文本3.列标签中表示网页中文档标题的是（）。(A)<html></html>(B)<title></title>(C)<head></head>(D)<body></body>4.[]比较适合发布“病毒式”商务信息。(A)WIKI(B)SNS(C)新闻组(D)第三方电子商务交易平台5.公司信息一般放置在网页[]。(A)第一屏(B)导航栏(C)页眉(D)页脚6.采购标书中的投标有效期应保证到签约后[]个工作日。(A)20-25(B)15-18(C)28-30(D)425657.通过一个密钥和加密算法将明文变换成的伪装信息，称为[]。(A)解密(B)加密算法(C)密钥(D)密文8.以下不属于病毒防范制度技术方面的防范的是（）。(A)及时更新防病毒软件及病毒特征库，做好各类安全补丁安装工作(B)及时升级系统软件(C)选用合适的防病毒软件(D)不使用软件引导系统9.供应商管理的策略不包括[]。(A)建立严格的处罚机制(B)建立利益共享机制(C)建立共同的质量观念(D)建立有效的双向激励机制10.[]指对表现优秀的供应商，需求商加大订货量。(A)订单激励(B)价格激励(C)付款方式的激励(D)商誉激励11.页面尺寸和[]有关系。(A)页面造型(B)第一屏像素(C)页面体积(D)显示器分辨率12.<title>标签表示网页中的（）。(A)文档标题(B)文档头开始(C)文档主体(D)文档开始13.在商务网站内容管理系统中，[]可以编辑自己负责栏目的稿件。(A)栏目编辑(B)具有签发权限的编辑(C)具有记者权限的编辑(D)系统管理员14.列标签中表示网页中文档主体部分的是（）(A)<head></head>(B)<body></body>(C)<title></title>(D)<html></html>15.[]是Microsoft的新数据库应用开发接口。(A)ODBC(B)OLEDB(C)ASP(D)CGI16.以下不属于网站目录名应有的元素的是（）。(A)英文(B)数字(C)中文(D)下划线17.下列不属于网页中常用的视频格式是（）(A)MP3(B)MOV(C)FLV(D)AVI18.“层”在(D)re(A)mwe(A)ver中指的是[]。(A)HTML页面(B)表格(C)CSS样式代码(D)框架19.每晚6点抢报当天下午新闻，是为了保证信息的[]。(A)趣味性(B)实用性(C)时效性(D)权威性20.（）是未指派的链接。(A)文字链接(B)电子邮件链接(C)图片链接(D)空连接21.[]是整个页面设计的关键，常放置站点名称图片、公司标志以及旗帜广告等。(A)页脚(B)导航栏(C)页头(D)第一屏22.（）是对系统日志的定期检查、审核，及时发现对系统有安全隐患的记录，监控各种安全事故，维护和管理系统日志。(A)人员管理制度(B)保密制度(C)审计制度(D)跟踪制度23.Windows7提供了对[]加密的功能。(A)网页(B)数据库(C)邮件(D)文件夹24.“国”字型网页最上面的内容是[]。(A)联系方式(B)版权声明(C)基本信息(D)网站标题25.市场调查报告是机构进行决策的重要依据之一，反映了它的（）。(A)真实性(B)针对性(C)典型性(D)时效性26.顶级名称为[]的新闻组主要讨论关于社会科学的主题。(A)misc(B)soc(C)rec(D)biz27.[]是为网络上下载的软件提供凭证。(A)个人凭证(B)企业凭证(C)软件凭证(D)密码凭证28.加密系统数学描述S=｛P,C,K,E,D｝中，K代表[]。(A)加密算法(B)密钥(C)解密算法(D)明文29.客户可通过该系统了解商品信息并下订单，必要时可通过它了解订单的执行情况并进行动态交流的系统是（）(A)城市物流配送管理信息系统(B)SCM（供应链管理）系统(C)电子商务平台和呼叫中心系统(D)辅助管理和决策支持系统30.不属于网页中常见元素的是（）。(A)图片(B)视频(C)软件(D)文字二、多选题（共30题，每题1分，共30分）1.CGI技术的特点包括[]。(A)修改复杂(B)语言单一(C)效率低下(D)编程困难2.[]可用于销售数据分析(A)Spss(B)Jsp(C)Excel(D)SAS3.投标书一般包括[](A)投标书格式文件(B)商务和技术偏离表(C)资格文件(D)价格文件4.商务网站信息审核的重要性在于[]。(A)确保网站信息质量(B)严防网络信息犯罪(C)不断发掘网站价值(D)为网站发展提供保障5.信息审核流程包括[]。(A)签发编辑审核(B)栏目记者审核(C)栏目编辑审核(D)网站管理员审核6.供应商选择标准包括[]。(A)企业实力、规模(B)供应商地理位置(C)产品竞争性(D)产品品种是否符合企业需要7.JSP的特点有[](A)内容的生成与显示进行分离(B)通常使用Windows和IIS应用程序构建(C)强调可重用的组件(D)采用标识简化页面开发8.制作商务网站信息标题，需要[](A)确定标题结构(B)确定商务网站信息的主题(C)对标题进行复审、修饰和调整(D)明确信息内容的中心思想9.电子商务安全交易协议主要有哪几种？()(A)SET(B)HTTP(C)IPSec(D)SSL10.防止中继攻击，可以[](A)拒绝来自指定内部用户的邮件服务请求(B)按照收信人数限制中继(C)按照发信和收信的IP地址和域名灵活地限制中继(D)强制实施SMTP认证11.以下属于秘密级信息的是（）。(A)公司简介(B)新产品介绍(C)订货方式(D)会议通知12.下列支持SQL语言的是[](A)PPT(B)Access(C)Delphi(D)Sybase13.商务网站信息审核的作用包括[](A)确保网站信息质量(B)确定网站标题(C)发掘网站价值(D)严防网络信息犯罪14.检索信息设置关键词时应注意[](A)关键词的选取尽量与读者的关注点相吻合(B)注意文章的题名、摘要、层次标题和正文的重要段落(C)可根据人物的知名度及影响的重要程度来选择关键词(D)应寻找文中多次出现的词15.下列行为不符合网络礼仪的是[](A)把同一消息同时发送到多个新闻组中(B)不发布反动言论及损害国家利益的文章(C)在非专业商业信息发布的新闻组上发布纯商业宣传(D)发送垃圾信息16.供应商提升产品质量需要贯穿[]各环节(A)运输(B)流通加工(C)仓储(D)装卸17.关于body标签的属性，描述正确的有[](A)link定义鼠标正在单击时的超链接对象颜色(B)alink定义访问后超链接对象的颜色(C)bgcolor定义页面背景颜色(D)text定义页面文字的颜色18.销售数据分析主要包括[](A)产品线分析(B)价格体系分析(C)区域布局分析(D)整体销售数据分析19.目前比较成型的端到端安全邮件的标准有[](A)SMTP(B)S/MIME(C)POP(D)PGP20.影响搜索引擎自然排名结果的因素包括[]。(A)服务器(B)导航结构(C)域名和文件目录名(D)网页标题和标签21.以下属于篡改信息的是（）。(A)注入伪造消息(B)盗用合法身份(C)修改消息次序(D)修改消息时间22.影响电子商务配送的影响因素有（）(A)商品的品种(B)客户的地区分布(C)配送细节(D)配送时间23.防止邮件中继攻击可通过[]实现(A)完全关闭中继功能(B)强制实施STMP认证(C)按照收信人数限制中继(D)拒绝来自指定用户和域名的邮件服务连接请求24.以下属于仓储管理内容的是（）(A)包装合理化(B)装卸搬运合理化(C)仓储合理化(D)配送合理化25.招投标资质文件包括[](A)投标人资质文件(B)货物证明文件(C)产品供应商资质文件(D)招标人资质文件26.客户关系管理的思想及管理方法包括[](A)强调以企业为中心的企业策略(B)把客户关系投资放在高价值群体上(C)了解客户需求并衡量客户价值(D)对不同客户区分对待27.协同电子商务平台的功能包括[](A)产品目录管理(B)企业名录管理(C)供应商管理(D)财务管理28.通常，可以将信息划分为三个安全级别，（）。(A)秘密级(B)公开级(C)机密级(D)绝密级29.下列软件可以设置加密功能的有[](A)Access文件(B)Word文件(C)WinRAR文件(D)PowerPoint30.网络营销的4P策略包括（）(A)促销(B)价格(C)产品(D)用户三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.访客数统计即一个人在统计时间范围内访问多次最多只记为两次。（）(A)正确(B)错误2.超链接在网页中应用非常普遍，文字、图片都可以添加超链接。（）(A)正确(B)错误3.跳失率是衡量被访问页面质量的一个重要因素。（）(A)正确(B)错误4.物流服务必须根据客户的实际需求进行相应的调整，以满足个性化的需求。（）(A)正确(B)错误5.包装合理化的途径包括包装的轻薄化，包装的复杂化、包装的标准化、包装的机械化和包装的绿色化。（）(A)正确(B)错误6.超链接连结了各个网页，形成了万维网。（）(A)正确(B)错误7.店铺的评价对卖家没有影响。（）(A)正确(B)错误8.热门行业即市场的综合趋势，如价格、采购、供应的趋势。（）(A)正确(B)错误9.广义的物流成本是指由于物品实体的位移而引起的有关运输、包装、装卸等成本。（）(A)正确(B)错误10.Dreamweaver中可以给网页添加文字，也可以插入图片。（）(A)正确(B)错误答案与解析一、单选题答案1.参考答案：A2.参考答案：B解析：水平线可以在网页等文本环境中起到分割文本的视觉作用，使不同部分的文本有更清晰的区分，而[A]中的文本不会起到分割自身文本的作用，[C]图片和[D]视频主要是展示内容，并非分割文本的直接方式。3.参考答案：B解析：表示网页中文档标题的标签是<title></title>。<html></html>是HTML文档的根标签；<head></head>标签用于包含文档的元数据等信息；<body></body>标签用于定义文档的主体内容。只有<title></title>标签是专门用来设置网页文档标题的。4.参考答案：B解析：SNS即社交网络服务，用户之间联系紧密，信息传播速度快、范围广，适合发布能引发大量传播的“病毒式”商务信息。第三方电子商务交易平台主要用于商品交易等常规商务活动；新闻组信息较分散，针对性传播效果不一定好；WIKI主要是知识的共创和共享，不太适合发布“病毒式”商务信息。5.参考答案：D解析：页脚通常放置公司信息、版权声明、联系方式等内容，导航栏主要用于展示网站的主要板块，页眉一般放置网站的标志、导航菜单等，第一屏主要用于展示网站的核心内容和吸引用户的关键信息，所以公司信息一般放置在网页页脚，答案选C。6.参考答案：C解析：投标有效期是指为保证招标人有足够的时间在开标后完成评标、定标、合同签订等工作而要求投标人提交的投标文件在一定时间内保持有效的期限。一般情况下，采购标书中的投标有效期应保证到签约后28-30个工作日，以确保整个采购流程的顺利进行和招标人有足够时间处理相关事宜。7.参考答案：D解析：密文是通过一个密钥和加密算法将明文变换成的伪装信息。密钥是用于加密和解密的关键数据；解密是将密文恢复为明文的过程；加密算法是规定如何进行加密操作的方法。8.参考答案：D解析：不使用软件引导系统不属于病毒防范制度技术方面的常见防范措施。及时升级系统软件、选用合适的防病毒软件、及时更新防病毒软件及病毒特征库并安装安全补丁等都属于技术层面有效的病毒防范手段。9.参考答案：A解析：供应商管理策略通常包括建立利益共享机制，让供应商与企业共同发展；建立共同的质量观念，确保供应产品质量；建立有效的双向激励机制，促进双方积极合作。而建立严格的处罚机制可能会导致供应商与企业关系紧张，不利于长期稳定合作，不属于常见的供应商管理策略。10.参考答案：A解析：订单激励是指对表现优秀的供应商，需求商加大订货量，通过增加订单数量来激励供应商继续保持良好的合作表现。11.参考答案：D解析：显示器分辨率会影响页面的显示尺寸和布局等，页面尺寸与显示器分辨率密切相关。页面体积主要影响页面加载等性能方面；页面造型侧重于页面的外观设计形式；第一屏像素只是页面显示的一部分情况，不是决定页面尺寸的关键因素。12.参考答案：A解析：“<title>”标签用于定义HTML文档的标题，它会显示在浏览器的标题栏中，是文档标题的标识。选项A文档开始一般用<!DOCTYPEhtml>等；选项B文档头开始一般是<head>标签；选项D文档主体是<body>标签。13.参考答案：A解析：在商务网站内容管理系统中，栏目编辑的职责就是编辑自己负责栏目的稿件。系统管理员权限范围更广，主要负责系统整体管理等；具有签发权限的编辑重点在于稿件签发；具有记者权限的编辑主要负责采集新闻等，均不是专门编辑自己负责栏目稿件的角色。14.参考答案：B解析：网页中文档主体部分是使用`<body></body>`标签来表示的。`<html></html>`标签是整个HTML文档的根标签；`<head></head>`标签主要包含文档的元数据等信息，如标题、样式表链接等；`<title></title>`标签用于设置网页的标题，显示在浏览器的标题栏。而`<body></body>`标签内放置的是网页实际显示给用户的可见内容，如文本、图片、链接等。15.参考答案：B16.参考答案：C解析：网站目录名通常使用英文、数字和下划线等字符组合来命名，中文可能会导致一些编码或兼容性问题，所以不属于网站目录名应有的元素的是中文。17.参考答案：A解析：MP3是音频格式，不是视频格式。而FLV、AVI、MOV均是网页中常用的视频格式。18.参考答案：C解析：“层”在Dreamweaver中可以通过CSS样式代码来实现相关的布局和设计效果，所以这里“层”指的是CSS样式代码。19.参考答案：C解析：时效性是指信息在一定时间范围内是有效的、最新的。每晚6点抢报当天下午新闻，能让观众及时获取到最新的新闻资讯，最大程度保证了信息的时效性。权威性主要体现在信息来源的可靠性和准确性等方面；趣味性侧重于新闻内容是否有趣味吸引读者；实用性强调新闻对受众实际生活等方面的帮助作用。而这里强调的是及时报道当下新闻，突出的是时效性，所以选A。20.参考答案：D解析：空连接是指未指派目标页面或链接地址的链接，点击该链接不会跳转到任何实际的网页，所以它是未指派的链接。而图片链接、文字链接和电子邮件链接通常都会指向特定的目标，不属于未指派的链接类型。21.参考答案：C解析：页头是整个页面设计的关键部分，常放置站点名称图片、公司标志以及旗帜广告等。它位于页面的最上方，对于吸引用户注意力、展示网站品牌形象起着重要作用。第一屏主要展示页面的核心内容；导航栏用于引导用户浏览页面；页脚一般包含版权信息、联系方式等。所以答案选D。22.参考答案：C解析：审计制度是对系统日志的定期检查、审核，及时发现对系统有安全隐患的记录，监控各种安全事故，维护和管理系统日志。审计制度通过对系统日志等相关信息进行审查，有助于发现潜在的安全问题、违规操作等情况，保障系统的安全性和合规性。人员管理制度主要侧重于对人员的招聘、培训、考核等方面；保密制度重点在于保护信息的机密性；跟踪制度与对系统日志的检查审核等内容不符。所以答案是[D]。23.参考答案：D解析：在Windows7系统中，提供了对文件夹加密的功能。用户可以通过系统自带的加密文件系统（EFS）来对文件夹进行加密，以保护其中文件的安全性和隐私性。邮件、数据库、网页等本身并不直接具备在Windows7系统下被该系统直接加密的相关特性。24.参考答案：D解析：“国”字型网页布局通常最上面放置网站标题，用于突出网站的核心主题和名称，吸引用户注意力并传达网站的主要内容方向。25.参考答案：B26.参考答案：B解析：新闻组顶级名称中，“soc”开头的主要用于讨论社会科学相关主题，而“rec”一般与娱乐、休闲等相关；“misc”涵盖各种杂项内容；“biz”主要涉及商业领域。所以顶级名称为[soc]的新闻组主要讨论关于社会科学的主题。27.参考答案：C解析：软件凭证是为网络上下载的软件提供凭证的一种方式，它可以验证软件的来源和完整性，确保用户下载的是正版软件，同时也有助于软件开发者对软件的分发和使用进行管理和追踪。密码凭证主要用于验证用户身份；个人凭证和企业凭证通常不是专门针对网络下载软件的凭证类型。28.参考答案：B解析：密钥是加密系统中用于对明文进行加密和解密操作的关键因素。在加密系统数学描述S=｛P,C,K,E,D｝中，P代表明文，C代表密文，K代表密钥，E代表加密算法，D代表解密算法。29.参考答案：C解析：客户可通过电子商务平台和呼叫中心系统了解商品信息并下订单，在必要时还能通过该系统了解订单执行情况并进行动态交流。城市物流配送管理信息系统主要侧重于物流配送方面的管理；SCM系统主要关注供应链的协同管理；辅助管理和决策支持系统主要用于辅助管理决策，均不符合题干描述的功能。30.参考答案：C解析：在网页中，文字、图片和视频都是非常常见的元素。文字用于传达信息，图片可以直观展示内容，视频能提供动态的视觉体验。而软件一般不会直接作为网页的常见元素出现在网页页面本身，通常是通过网页链接引导用户去下载安装软件。二、多选题答案1.参考答案：ACD2.参考答案：ACD3.参考答案：ABCD解析：投标书通常包含投标书格式文件，它是投标书的整体框架；价格文件明确投标报价等经济方面内容；资格文件用于证明投标方具备参与投标的资格条件；商务和技术偏离表则用于对比说明投标文件与招标文件在商务条款和技术条款上的差异。这几个部分共同构成了一份完整的投标书。4.参考答案：ABCD5.参考答案：AC6.参考答案：ABCD解析：选项A产品品种符合企业需要是很关键的一点，直接影响企业生产运营；选项B企业实力和规模关乎供应商的稳定性和供应能力；选项C产品竞争性影响企业采购成本及产品质量等；选项D供应商地理位置会影响运输成本、交货及时性等，这些都是供应商选择标准中会考虑的重要因素。7.参考答案：ACD解析：JSP的特点包括：内容的生成与显示进行分离，使代码结构更清晰；强调可重用的组件，提高开发效率；采用标识简化页面开发，降低开发难度。而JSP可以部署在多种服务器上，并非通常使用Windows和IIS应用程序构建，B选项错误。8.参考答案：ABCD9.参考答案：AD解析：SSL（SecureSocketsLayer）是为网络通信提供安全及数据完整性的一种安全协议。SET（SecureElectronicTransaction）是为了实现更加完善的即时电子支付应运而生的。HTTP是超文本传输协议，主要用于传输网页等数据，不用于电子商务安全交易。IPSec是网络层的安全协议，主要用于保障网络层通信安全，并非专门针对电子商务安全交易的协议。10.参考答案：BC11.参考答案：BC12.参考答案：BD13.参考答案：ACD14.参考答案：ABCD15.参考答案：ACD16.参考答案：ABCD解析：供应商提升产品质量需要对产品从生产到交付给客户的整个过程进行把控，运输环节若操作不当可能导致产品受损影响质量；装卸过程中的野蛮装卸等也可能使产品质量下降；仓储环境如果不合适，比如温湿度不当、存储方式有误等会影响产品质量；流通加工环节若加工不当同样会对产品质量产生不良影响，所以需要贯穿运输、装卸、仓储、流通加工各环节。17.参考答案：CD解析：选项A中，link定义的是未访问过的超链接对象颜色，不是鼠标正在单击时的颜色；选项B中，alink定义鼠标正在单击时的超链接对象颜色，而不是访问后超链接对象的颜色；选项C中，bgcolor用于定义页面背景颜色，是正确的；选项D中，text用于定义页面文字的颜色，也是正确的。18.参考答案：ABCD解析：整体销售数据分析能反映销售业绩的总体情况；区域布局分析可了解不同地区的销售表现；产品线分析有助于知晓各产品的销售情况；价格体系分析能判断价格对销售的影响，这四个方面都是销售数据分析的重要内容。19.参考答案：BD解析：PGP（Pr

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