文化公司管理顾问考核制度

文化公司管理顾问考核制度

一、总则（一）目的本制度旨在建立科学、公正、有效的管理顾问考核体系，全面评估管理顾问的工作表现和贡献，激励管理顾问提升专业能力和工作绩效，促进公司整体运营和发展，确保公司的企业文化得以传承与发扬，同时实现良好的社会效益。（二）适用范围本制度适用于公司所有在职的管理顾问。（三）考核原则1.公平公正原则：考核过程和结果应客观、公平、公正，依据明确的考核标准和程序进行，避免主观偏见。2.全面考核原则：从工作业绩、专业能力、职业素养、团队协作等多个维度对管理顾问进行综合考核，全面评价其工作表现。3.激励性原则：考核结果与薪酬、晋升、奖励等挂钩，充分发挥考核的激励作用，调动管理顾问的工作积极性和创造性。4.文化导向原则：考核体系融入公司的企业文化，鼓励管理顾问践行公司价值观，推动公司文化建设。（四）考核周期管理顾问的考核分为月度考核、季度考核和年度考核。月度考核为季度考核提供数据支持，季度考核为年度考核提供综合评估依据。二、组织架构与职责划分（一）考核管理委员会成立考核管理委员会，作为公司管理顾问考核的最高决策机构。委员会成员包括公司高层管理人员、人力资源部门负责人、相关业务部门负责人等。职责：1.制定和修订管理顾问考核制度和相关政策。2.审核考核结果，对考核过程中的重大问题进行决策。3.监督考核工作的执行情况，确保考核的公平公正。（二）人力资源部门作为考核工作的具体执行部门，负责组织、协调和实施管理顾问的考核工作。职责：1.制定考核计划和时间表，明确考核流程和具体要求。2.收集、整理和分析考核数据，汇总考核结果。3.与考核管理委员会沟通协调，反馈考核过程中的问题和建议。4.负责考核结果的归档和应用，跟进与考核结果相关的薪酬调整、晋升、培训等工作。（三）业务部门业务部门负责人作为管理顾问的直接上级，在考核工作中承担重要职责。职责：1.参与制定与本部门管理顾问工作相关的考核指标和标准。2.对本部门管理顾问的日常工作表现进行记录和评价，为考核提供客观依据。3.与管理顾问进行绩效沟通和反馈，帮助其制定改进计划。三、管理流程（一）月度考核流程1.目标设定每月初，管理顾问与直接上级共同制定本月工作计划和目标，明确各项工作任务的具体要求、完成时间和考核标准。工作计划和目标需以书面形式提交人力资源部门备案。2.工作执行管理顾问按照工作计划和目标开展工作，直接上级对其工作进展进行跟踪和指导，及时发现并解决问题。3.自我评估每月末，管理顾问对自己本月的工作表现进行自我评估，填写月度考核自评表，从工作业绩、专业能力、职业素养等方面对自己的工作进行总结和评价，分析优点和不足，并提出改进措施。4.上级评估直接上级根据管理顾问的实际工作表现，结合日常工作记录，对其进行上级评估，填写月度考核上级评估表。评估内容包括工作任务完成情况、工作质量、工作效率、团队协作等方面。5.考核结果汇总人力资源部门收集管理顾问的自评表和上级评估表，进行数据汇总和整理，计算月度考核得分。月度考核得分=自评得分×30%+上级评估得分×70%。6.绩效反馈直接上级与管理顾问进行绩效反馈面谈，将考核结果告知管理顾问，肯定其工作成绩，指出存在的问题和不足，并共同制定改进计划。绩效反馈面谈需形成书面记录，双方签字确认。（二）季度考核流程1.季度目标回顾每季度初，管理顾问与直接上级共同回顾上季度工作计划和目标的完成情况，总结经验教训，为制定本季度工作计划和目标提供参考。2.季度考核评估季度末，人力资源部门组织开展季度考核评估工作。管理顾问在月度考核的基础上，对本季度的工作进行全面总结和自我评估，填写季度考核自评表。直接上级结合本季度管理顾问的工作表现和月度考核结果，对其进行上级评估，填写季度考核上级评估表。同时，人力资源部门可根据需要组织相关部门和人员对管理顾问进行360度评估，收集多维度的反馈意见。3.考核结果计算季度考核得分=月度考核平均得分×60%+季度考核自评得分×20%+季度考核上级评估得分×20%（如有360度评估，可根据实际情况分配权重）。4.考核结果审核人力资源部门将季度考核结果汇总整理后，提交考核管理委员会审核。考核管理委员会对考核结果进行审核，确保考核结果的公平公正。如有异议，可要求相关部门或人员进行重新评估或解释说明。5.绩效反馈与改进考核结果审核通过后，直接上级与管理顾问进行绩效反馈面谈，沟通季度考核结果，分析优势和不足，共同制定下季度工作计划和改进措施。人力资源部门对季度考核结果进行归档，作为年度考核和薪酬调整、晋升等的重要依据。（三）年度考核流程1.年度工作总结每年末，管理顾问对全年的工作进行全面总结，撰写年度工作总结报告，内容包括工作业绩、专业能力提升、团队协作、企业文化践行等方面的情况，以及对下一年度工作的规划和展望。2.年度考核评估人力资源部门组织开展年度考核评估工作。管理顾问填写年度考核自评表，对自己全年的工作表现进行自我评价。直接上级根据管理顾问全年的工作表现和季度考核结果，对其进行上级评估，填写年度考核上级评估表。同时，考核管理委员会可根据需要组织相关人员对管理顾问进行综合评估，评估内容包括工作业绩、专业能力、职业素养、团队协作、对公司文化的贡献等方面。3.考核结果计算年度考核得分=季度考核平均得分×70%+年度考核自评得分×15%+年度考核上级评估得分×15%（如有综合评估，可根据实际情况分配权重）。4.考核结果评定根据年度考核得分，将管理顾问的年度考核结果分为优秀（90分及以上）、良好（80-89分）、合格（60-79分）、不合格（60分以下）四个等级。考核管理委员会根据考核得分和相关标准，确定每位管理顾问的年度考核等级。5.结果公示与反馈人力资源部门将年度考核结果进行公示，公示期为[X]个工作日。公示期间，如有异议，员工可向考核管理委员会提出申诉。考核管理委员会对申诉进行调查核实，并将处理结果反馈给申诉人。公示无异议后，人力资源部门将年度考核结果正式通知管理顾问本人，并与薪酬调整、晋升、奖励等挂钩。四、权利与义务（一）管理顾问的权利1.知情权管理顾问有权了解公司的考核制度、考核流程、考核标准等相关信息，以及自己的考核结果和评价依据。2.参与权管理顾问有权参与制定自己的工作计划和考核目标，对考核过程和结果提出意见和建议。3.申诉权如管理顾问对考核结果有异议，有权在规定时间内向考核管理委员会提出申诉，要求重新评估或解释说明。4.培训与发展权根据考核结果，管理顾问有权获得相应的培训和发展机会，以提升自身的专业能力和综合素质。（二）管理顾问的义务1.遵守考核制度管理顾问应严格遵守公司的考核制度和相关规定，积极配合考核工作的开展，如实提供考核所需的信息和资料。2.完成工作任务管理顾问应按照工作计划和目标，认真履行工作职责，努力完成各项工作任务，确保工作质量和效率。3.提升自身能力管理顾问应不断学习和提升自身的专业能力和综合素质，积极参与公司组织的培训和学习活动，适应公司发展的需要。4.维护公司利益管理顾问应遵守公司的规章制度，保守公司机密，维护公司的利益和形象，不得从事损害公司利益的行为。五、监督与奖惩机制（一）监督机制1.内部监督考核管理委员会负责对考核工作进行全程监督，确保考核过程的公平公正。人力资源部门应定期对考核工作进行检查和评估，及时发现并解决考核过程中存在的问题。同时，鼓励员工对考核过程中的违规行为进行举报，公司将对举报情况进行调查核实，并严肃处理。2.外部监督公司可邀请外部专业机构对考核制度和考核过程进行评估和指导，借鉴先进的考核理念和方法，不断完善公司的考核体系。（二）奖励机制1.薪酬奖励根据考核结果，对表现优秀的管理顾问给予薪酬调整、奖金等奖励。年度考核为优秀的管理顾问，可获得较高幅度的薪酬晋升和丰厚的年终奖金。2.晋升机会考核结果作为管理顾问晋升的重要依据。连续多次考核结果为优秀的管理顾问，在有晋升机会时将优先考虑，为其提供更广阔的职业发展空间。3.荣誉表彰对在工作中表现突出、为公司做出重要贡献的管理顾问，公司将给予荣誉表彰，如颁发“优秀管理顾问”“创新奖”“团队协作奖”等荣誉证书，并在公司内部进行宣传和推广，树立榜样。4.培训与发展机会为表现优秀的管理顾问提供更多的培训和发展机会，如参加外部专业培训课程、学术交流活动、领导力培训等，帮助其提升专业能力和综合素质。（三）惩罚机制1.绩效改进计划对于考核结果为合格的管理顾问，直接上级应与其共同制定绩效改进计划，明确改进目标和措施，并跟踪改进情况。如在规定时间内未能达到改进目标，将采取进一步的惩罚措施。2.薪酬调整对于考核结果为不合格的管理顾问，公司将视情况给予降薪、调岗等处理，以促使其提高工作绩效。3.解除劳动合同对于连续多次考核结果不合格，且经培训和调岗后仍不