加能站业务知识及操作规范相关考试试卷

第页加能站业务知识及操作规范相关考试试卷1.JHA分析时，风险程度是怎样确定的（）A、风险度（R）=可能性（L）+后果严重性（S）B、风险度（R）=可能性（L）-后果严重性（S）C、风险度（R）=可能性（L）*后果严重性（S）D、风险度（R）=可能性（L）÷后果严重性（S）【正确答案】：C2.《集团公司HSE管理体系手册》规定：企业应建立岗位培训定期复训机制，操作人员上岗证每（）年复审一次A、半B、一C、二D、三【正确答案】：B3.权益会员可主动申请消费等级类型切换，申请后会在（）生效A、下月1日B、下月10日C、3日D、10日【正确答案】：A4.关于便利店督导原则，下列说法正确的是（）A、分级管理，规范标准，严格督导，落实整改，培训指导，专业服务，客观公正B、分级管理，规范操作，严格督导，落实整改，考核奖惩，专业服务，客观公正C、统一管理，规范标准，严格督导，落实整改，培训指导，考核奖惩，客观公正D、统一管理，规范操作，严格检查，落实整改，培训指导，专业服务，客观公正【正确答案】：A5.《中国石油化工集团有限公司HSE管理体系手册》中“135”原则，不包括（）A、5分钟内消气防联动，消气防救援力量于5分钟内到达现场，与属地单位配合开展应急处置工作B、1分钟内应急响应，及时撤离，报告调度及应急中心，防止人员伤亡C、3分钟内退守稳态，由班长研判并下达指令，岗位员工3分钟内实施退守稳态操作D、1分钟内应急响应，及时采取能量隔离、切断物料等关键操作动作，确保事态不扩大【正确答案】：B6.加能站厕所环境卫生扫码二维码应张贴在厕所外门约（）m高度的位置A、0.8B、1C、1.2D、1.5【正确答案】：D7.“爱跑98”的价格与原有98不同，在向客户推介时需要偏向哪个方面的解释A、颜色B、品质与性能C、延长公里数D、竞争对手的油品价格【正确答案】：B8.往干燥箱中放称量瓶或其他玻璃器皿时，应（）放A、从下往上B、从上往下C、从中间D、任意【正确答案】：B9.将0.450修约为一位小数，则结果为（）A、0.5B、0.35C、0.4D、0【正确答案】：C10.农机卡的优惠力度不低于当地、当期零售到位价的（）A、0.02B、0.03C、0.04D、0.05【正确答案】：B11.泸州老窖·三人炫从原料的投入到产品出厂，不少于（）年的酿造过程，使得其具备“醉得慢，醒酒快”的低醉酒度A、一年B、三年C、五年D、十年【正确答案】：C12.按《中国石化综合加能站形象标准手册》（2022版）98号汽油标识颜色是（）色A、红B、黄C、绿D、黑【正确答案】：C13.根据商品可燃性质，燃油宝属于（）A、易燃物B、可燃物C、易爆物D、非可燃物【正确答案】：B14.便利店开展促销活动时，台卡放在（）A、端架B、收银台C、中岛D、堆头【正确答案】：B15.燃油清净剂使用时，要添加到（）中A、制动液B、玻璃水C、润滑油D、燃油【正确答案】：D16.便利店商品损耗率不得超过（）‰，超出部分需查明原因，属人为原因的，由责任人赔偿A、3B、4C、5D、6【正确答案】：B17.加油卡充值优惠超（）需要销售公司审批A、1%B、5%C、10%D、15%【正确答案】：A18.柴油的冷滤点是指在规定条件下，柴油通过标准过滤器每分钟不足20mL时的（）A、最低温度B、最高温度C、温度D、温差【正确答案】：B19.加能站油罐内（甲醇、乙醇汽油除外）水高超过（），应立即停止加油，并向主管部门上报后及时排水A、30mmB、40mmC、50mmD、100mm【正确答案】：D20.被困在火场时，下列求救方法错误的是：（）A、在窗口、阳台或屋顶处向外大声呼叫B、白天可挥动鲜艳布条发出求救信号C、晚上可挥动手电筒D、大声哭泣【正确答案】：D21.便利店促销过程中，要注意监控促销商品的库存和销售，应该“保持”的是（）A、有销售、无库存B、有销售、有库存C、无销售、无库存D、无销售、有库存【正确答案】：B22.当充电设备安装在车位正后方时，设备外廓距充电车位边缘的净距不宜小于（）A、0.7mB、0.6mC、0.5mD、0.4m【正确答案】：D23.某企业主要负责人违章指挥员工操作，造成重大事故，构成犯罪的，应当依照《刑法》关于（）的规定，追究其刑事责任A、重大责任事故罪B、重大劳动安全事故罪C、渎职罪D、玩忽职守最【正确答案】：A24.加油站站级系统出现“记账”支付类型，需由（）填写站级系统支付更正帐务处理单A、员工B、站长C、县公司D、零售部【正确答案】：B25.便利店同一货架或相邻货架的商品陈列，需选择（）的商品A、同一包装、材质或关联性强B、统一颜色、形态或相仿C、统一大小、高度或规格相似D、同一大类、中类或关联性强【正确答案】：D26.加油站在更换加油机时，加油站站长必须及时取回加油机内的（A）PSAM卡，上缴至（）.A、地市公司加油卡保管部门B、县区公司C、省公司加油卡保管部门D、加油站自行保管【正确答案】：A27.国家根据国际通用的质量管理制度，推行（）A、全面质量管理B、企业质量体系认证制度C、计量管理认证D、国家实验室认可【正确答案】：B28.客户到网点开具发票后，系统如何处理该客户发票抬头信息（）A、保存到中心系统B、不保存C、自动保存在本网点，下次到本网点开票可支持模糊查询直接使用D、自动保存，以后在贵州省内所有网点都可使用【正确答案】：D29.加能站三次油气回收是指（）A、加油油气回收B、卸油油气回收C、油气排放处置装置D、油罐车油气回收【正确答案】：C30.柴油中的多环芳烃、氮化物、氧化物和硫化物是天然的润滑剂，在降低柴油中硫、氮、多环芳烃含量的同时，也降低了柴油的（）A、凝点B、冷滤点C、安定性D、润滑性【正确答案】：D31.便利店接班准备时，要更换工装、（）等A、补充货品B、学习营销活动C、商品盘点D、清洁整理【正确答案】：B32.从精确度就可以断定分析结果可靠的前提是（）A、偶然误差小B、系统误差小C、标准偏差小D、相对偏差小【正确答案】：B33.根据《国家预付费卡管理办法》，客户一次性购买充值卡超过（）元时，应实名登记购买人信息A、1万B、2万C、3万D、4万【正确答案】：A34.省道国道高速公路大货车驾驶员对油品质量、数量有感性认识，喜欢口口相传，流动性大，属（）的消费群体A、集团购买B、从众型购买C、冲动型购买D、理性购买【正确答案】：B35.按照便利店服务礼仪，客户如有沉重物品，员工要（）A、送回家B、协助装车C、目视微笑D、开具发票【正确答案】：B36.石化钱包的推广可以有效缩短客户支付时间，提高（）A、进店率B、回头率C、通过率D、加满率【正确答案】：C37.加油（气）站发生重大违规事故（事件）A、给予地市分公司相关分管领导责任人和主要领导责任人降职或撤职处分B、涉嫌违法的，依法移送司法机关处理C、给予地市分公司相关分管领导责任人记过处分，情节严重的给予降职处分；D、涉嫌违法的，依法移送司法机关处理【正确答案】：C解析：根据《安全生产领域违法违纪行为政纪处分暂行规定》等相关规定，对涉及重大安全责任事故的处理需按责任层级与情节严重程度划分。选项C明确对分管领导责任人采取记过或降职处分，与一般重大事故处理中“分级追责、适度惩戒”原则相符。A项“降职或撤职”通常适用于直接导致特别严重后果的情形，B、D项移送司法机关则针对已构成犯罪的行为，题干中“重大违规事故”未明确达到刑事犯罪标准。38.交接班巡检，交班班长和接班班长需要对加油区、卸油区、（）开展交班巡检A、油罐区B、宿舍区C、绿化区【正确答案】：A39.关于电子加油券发放的说法正确的是（）A、可以转赠B、与账号不绑定C、实名发放D、没有有效期【正确答案】：C40.权益会员柴油会员成长值达到0-19999的才能定级为（）级会员A、铜B、银C、金D、钻【正确答案】：B41.厕所设备设施、物品配备齐全完好；厕所内可设臵幽默图画等文化元素，与企业宣传及业务无关的广告（）A、经站长统计就可以张贴B、要及时清理C、只能留3张以内D、要规范张贴【正确答案】：B解析：公共场所厕所管理要求广告内容需与企业宣传及业务相关。无关广告不得长期保留，应定期检查清理。根据《铁路旅客运输服务质量规范》等相关规定，公共区域广告内容、形式须符合标准，对不符合要求的广告应及时处理。选项B符合这一管理原则，确保了厕所环境的整洁与规范。其他选项或未明确清理要求，或设置不合理数量限制，均不符合管理规定。42.确认进货油罐空容后，进货油罐稳油时间为（）分钟A、没有规定B、3C、4D、5【正确答案】：B43.根据《土壤环境质量建设用地土壤污染风险管控标准（试行）》（GB36600-2018），油库、加油站土壤中石油烃类污染物的管制值是（）mgkgA、3000B、4500C、5000D、9000【正确答案】：D解析：依据GB36600-2018建设用地土壤污染风险管控标准，针对油库、加油站等存在石油烃污染风险的特殊用地类型，设定石油烃（C10-C40）土壤污染风险管制值为9000mgkg，该数值直接对应高风险场景下的污染控制阈值，确保工业用地环境安全。44.坚持以“一站一策”为抓手，紧紧围绕（）和（）两个中心，聚焦问题诊断，紧抓服务和高效现场运营，通过管理挖潜，以“五率”提升为切入点，牵住零售扩销增效“牛鼻子”A、客户和效益B、客户C、效益D、客户和业绩【正确答案】：A解析：试题解析：题干强调以“客户”和“效益”为核心，通过服务与高效运营实现扩销增效。结合“五率”提升及“零售扩销增效”的目标，"客户"体现服务导向，"效益"反映经营成果。选项A完整涵盖两个中心，其余选项仅侧重单一方面。相关表述常见于企业经营管理实践，如零售行业“一站一策”工作部署中关于双核心的论述。45.调制内燃机油的主要添加剂是（）A、清净剂B、分散剂C、MTBED、抗氧剂【正确答案】：A46.店长定期与店员一起对便利店库房商品台账进行检查、核对，尤其是（）商品A、贵重B、化工C、食品D、临期【正确答案】：A47.地罐交接“卸后确认”中停止卸油罐对应的加油机发油，在液位仪系统点击“卸油结束”，稳油（）分钟取得后尺数据A、3B、5C、10D、15【正确答案】：B48.黏度指数改进剂对于发展冬夏通用、南北通用的（）油品具有重要意义A、喷气燃料B、柴油C、多级润滑D、内燃机燃料【正确答案】：C49.量值传递是通过对计量器具的（），将国家基准复现的计量单位量值，通过各等级计量标准传递到工作计量器具上，以保证对被测对象所测得量值的准确和一致的过程A、校准B、比对C、检定D、检定或校准【正确答案】：C50.抗爆性是指汽油在汽油机中燃烧时不发生（）现象的性能A、震动B、爆炸C、爆震D、燃烧不充分【正确答案】：C51.《企业事业单位突发环境事件应急预案备案管理办法》规定，企业结合环境应急预案实施情况，至少每（）年对环境应急预案进行一次回顾性评估A、1B、2C、3D、5【正确答案】：C解析：《企业事业单位突发环境事件应急预案备案管理办法》明确要求企业基于预案实施情况，至少每3年开展一次回顾性评估，该规定旨在通过定期检查确保预案的适应性和有效性，选项C对应法定周期。52.对酚酞指示剂，若用量过多，终点在（）时出现A、pH值较低B、pH值较高C、变色D、终点【正确答案】：A53.高德平台维护中，加油站服务项目、电话等信息变更，需在调整后（）日内在综合平台进行调整A、1B、7C、15D、48【正确答案】：D54.发生冻伤时应该用（）冲洗皮肤冻伤处，不可使用干燥加热的方法A、大量冰水B、大量热水C、大量温水D、大量酒精【正确答案】：C55.电气设备维修时，应在配电柜断开工作回路的开关上悬挂（）A、警示牌B、四定牌C、设备牌D、安全牌【正确答案】：A56.柴油大站安装大流量加油枪，有利于缩短客户加油时间A、对B、错C、0D、0【正确答案】：A57.石化钱包异常监控的钱包交易查询记账日期最大可选多少天A、31天B、60天C、90天D、365天【正确答案】：A58.便利店员需掌握的知识技能包括（）熟知油品和非油品经营状况，掌握商品特性A、不需了解非油品各项管理流程及各模块操作B、了解国家HSE相关法律法规及体系要素等C、不需使用BW报表D、不需使用海信报表进行非油品业务经营情况分析【正确答案】：B解析：便利店员需了解国家HSE（健康、安全、环境）相关法律法规及体系要素，这是岗位基本要求。选项B符合题干中关于知识技能的描述。选项A、C、D中的“不需”与题干中“需掌握”矛盾。HSE管理是油品和非油品业务的重要合规内容，常见于企业员工培训手册或行业规范。59.评价柴油安定性的主要指标之一为（）A、酸度B、硫含量C、十六烷指数D、氧化安定性【正确答案】：D60.（）是加能站库存管理的第一责任人A、卸油员B、站经理C、片区经理D、市公司库存管理岗【正确答案】：B61.加油机流量计将输出的油料体积量转化为流量计传动轴的（）的装置A、脉冲量B、角位移量C、数字量D、质量【正确答案】：B62.加能站经理要每日登录站长俱乐部对异常卡数据进行核查反馈，做法正确的是（）A、异常卡直接拉入白名单处理B、无需每日登录，隔一段时间登录统一反馈即可C、要求逐张核查，对于消费无异常卡号可拉入白名单，对于有异常加油卡要进行反馈D、日常工作太忙，委托油站员工登录进行处理即可【正确答案】：C63.加油（气）站对设备运行的日常管理和安全监管，制定并落实加油（气）站设备（）制度A、安全管理B、管理目标和责任C、隐患排查D、二次分配制度【正确答案】：A64.普通钢卷尺、测深钢卷尺检定周期最长不超过（）A、1年B、半年C、2年D、3年【正确答案】：A解析：普通钢卷尺和测深钢卷尺的检定周期规定来源于《中华人民共和国强制检定的工作计量器具检定管理办法》及相关计量技术规范。根据JJG4-2015《钢卷尺检定规程》，普通钢卷尺、测深钢卷尺的检定周期一般不超过1年。选项A符合规程要求，选项B的半年周期过短，选项C、D的2年、3年周期超过规程允许的最长期限。65.卡管系统操作员密码重置时，点击"密码重置"按钮，将该操作员的密码改为初始化密码，初始化密码为（）A、1q2w3e4r5t6yB、123456C、ａｂｃ123D、1ａ2ｓ3ｄ4ｆ【正确答案】：A解析：本题考查卡管系统密码重置规则，初始化密码需符合安全规范且具有特定复杂度模式。根据系统设定，初始化密码采用键盘字母区交替排列规则（1q2w...），兼顾记忆性与防暴力破解需求，故正确密码为1q2w3e4r5t6y。其余选项或为简单数字组合、非常规字符排列，均不符合系统安全策略。66.加能站联量到人、考核到人的意义不包括（）A、公平公正分配绩效，减少员工间矛盾B、能够提高员工积极性，实现多劳多得C、平衡员工收入，提升班组团结性D、提升员工间的“比学赶帮超”热情【正确答案】：C67.根据GB17930—2016，车用汽油（国ⅥB）硫含量应不大于（）A、10mgkgB、15mgkgC、20mgkgD、25mgkg【正确答案】：A68.加能站油罐车在卸油后，要及时用（）进行电子施封A、施封卡B、解封卡C、验泵卡D、维修卡【正确答案】：A69.客户服务评价统建渠道是指（）？A、石化钱包B、易捷加油C、加油贵州小程序D、加油卡【正确答案】：A70.配制500mLω＝20%H2SO4溶液（ρ＝1.14gmL），需取浓H2SO4（）mL，已知ρ＝1.84gmL，ω＝96%A、56B、78C、65D、45【正确答案】：C71.加能站油品数质量管理第一责任人是A、站经理B、计量员C、核算员D、加油员【正确答案】：A72.“海龙”燃油宝的保质期为（）A、1年B、2年C、3年D、4年【正确答案】：B73.柴油联名卡客户预约办卡后预约信息保留天数为（）天，过期将不能发卡A、5B、10C、15D、20【正确答案】：B解析：本题核心考察柴油联名卡业务中预约信息有效期规则。根据发卡流程规定，客户预约成功后需在10日内完成办卡手续，逾期预约信息自动失效，因此选项B对应的10天为系统设置的保留周期，其他选项天数均与业务操作时限不符。74.2023年自助加油推广评比验收阶段是（）A、9月B、10月C、11月D、12月【正确答案】：B75.“海龙”优劲汽油燃油宝的包装规格为（）A、65mlB、80mlC、100mlD、150ml【正确答案】：B76.定量滤纸又称无灰滤纸，因每张滤纸灰分含量一般小于（）A、0.01mgB、0.02mgC、0.05mgD、0.1mg【正确答案】：D77.多用户主卡发副卡时，发完一张副卡后，系统会提示是否（），根据实际需求选择是或否A、取消操作B、结束发卡C、继续发副卡D、复核授权【正确答案】：C78.便利店未及时扫码过机或者多次扫码过机销售，造成便利店盘点差异的，应采取（）措施处理A、报损或赔偿B、核实后，及时调整C、还原处理，盈亏相抵后盘亏赔偿，D、按实际数量还原【正确答案】：C79.散装尾气处理液应存放在（）内A、加注机B、加气机C、加油机D、包装桶【正确答案】：A80.根据《2023年销售企业零售专业竞赛比武活动考核实施细则》基层回归行动考核分值为（）分A、1B、2C、3D、4E、2023.9.14更新【正确答案】：A解析：《2023年销售企业零售专业竞赛比武活动考核实施细则》明确规定了基层回归行动对应的考核分值。该细则中针对基层回归行动的具体条款指出，该项考核的分值设定为1分。选项A与细则内容一致，其余选项不符合文件中对该项考核分值的描述。81.便利店销售退货时，站级一体化系统退货的步骤为点击功能区中的（）按钮A、行清B、撤销C、退货D、返仓【正确答案】：B82.采用油罐车交接计量卸油的，按照（）操作A、《地罐交接卸油“八步法”操作流程》B、《罐车交接卸油“十步法”操作流程》C、《地罐交接卸油“十步法”操作流程》D、《罐车交接卸油“八步法”操作流程》【正确答案】：B解析：该题涉及油罐车交接计量卸油的操作流程标准。油罐车交接卸油的规范程序在石油行业相关操作手册中有明确指引。《罐车交接卸油“十步法”操作流程》是专门针对罐车交接场景制定的步骤，涵盖计量、安全、验收等关键环节。选项A、C涉及地罐交接，与题干中油罐车交接不符；选项D的“八步法”通常用于其他交接方式。83.加氢机内流量计每（）月现场强检一次A、3B、6C、12D、24【正确答案】：C解析：加氢机内流量计属于强制检定计量器具，涉及安全防护和贸易结算。根据《中华人民共和国强制检定的工作计量器具检定管理办法》及氢能设备相关安全技术规范，该类仪表的检定周期通常为12个月。选项C对应法规要求的标准周期，其他选项不符合行业通用检定规定。84.经营分析数据采集时，对本站销量将造成影响的周边道路改扩建情况，更新周期为（）A、每天B、每周C、每月D、发生变化应及时更新【正确答案】：D85.加油机胶管使用完毕后，要及时盘起的最主要目的是（）A、避免弄脏B、车辆碾压，导致内侧回气管破损，引发油路、气路相通，油液被倒吸，出现“提枪走字”C、避免重量太大，拉断管线D、美观【正确答案】：B86.失效卡换新卡后，新卡可（）A、3天后使用B、7天后使用C、立即使用D、7个工作日后使用【正确答案】：C解析：根据银行卡管理规定，因卡片到期或损坏等原因换发新卡时，新卡在激活后即可正常使用。失效卡换新属于常规业务范畴，银行系统会自动更新账户关联信息，无需等待特定天数，因此换发后具备即时交易功能。87.“爱跑”品牌汽油颜色是（），与普通汽油的颜色具有鲜明的对比A、红色B、黄色C、绿色D、灰色【正确答案】：C88.便利店订货当天尚未到达，但将会在本次订货到达前抵达的，称为（）商品A、在途商品B、主动配送C、安全库存量商品D、在配商品【正确答案】：A89.为了增加客户粘性，培养持续消费习惯，应选择（）规则A、经典规则B、增强规则C、周期规则D、随机规则【正确答案】：C90.为摸清市场真实情况，了解客户需求和痛点，掌握市场潜力，要把（）工作常态化A、竞争调查B、市场信息采集C、客户走访D、客户问券调查【正确答案】：C91.根据商品知识，果汁含量至少要达到（）%，才可以称为果汁饮料A、5%B、10%C、15%D、20%【正确答案】：B92.使用柴油卡专用数据管理平台（）模块可以查询到货运车辆停靠物流园情况A、货运平台数据B、消费数据监控C、办卡数据监控D、异常消费监控【正确答案】：A93.柴油型大站，应采用大流量加油机加油枪；处于竞争激烈区域的柴油站点尤其是单罐的，柴油日均（）吨以上的站点均要使用防水滤芯，大站均实行边卸边发A、10B、20C、30D、40【正确答案】：C94.防雷接地、防静电接地、电气设备工作接地、保护接地以及信息系统宜共用接地，接地电阻不大于（）ΩA、4B、10C、30D、100【正确答案】：A95.按时间间隔和规定程序，对计量器具定期进行的一种后续检定称为（）A、后续检定B、校准C、首次检定D、周期检定【正确答案】：D96.大米的分类中，（）是米粒多呈椭圆形，出饭率高，米粒膨胀性小，但粘性大A、粳米B、籼米C、糯米D、香米【正确答案】：A97.尾气处理液加注机补液高低液位小于（）时、指示灯亮起报警时，准备补液高低液位报警指示灯再次亮起，达到时（）时，提示补液操作完成A、50L，500LB、100L，1000LC、200L,1000LD、300L，1500L【正确答案】：B98.客户甲易捷加油账户余额为0元后，分别通过微信和支付宝各充值500元，充值完毕后，加油使用了200元，客户选择退款，可申请退款的金额为（）元A、300B、500C、800D、1000【正确答案】：C99.让价后某站汽油销量实现翻倍增长，当前汽油日均已突破50吨，为进一步提升现场效率，以下哪一种说法是错误的（）A、安排专人引导车流B、一人一机并进出口安排专人引导C、高峰期过后再配送油品D、让客户自助加油，员工现场引导【正确答案】：D100.副卡挂失后，（）个工作日，副卡上的钱会回到主卡A、3B、5C、7D、10【正确答案】：C101.赖茅酒工艺有“三高三长”，不属于“三高”的是（）A、高温发酵B、高温制曲C、高温堆积D、高温蒸馏接酒【正确答案】：A102.爆炸危险环境内的电气设备与接地线的连接，宜采用多股软绞线，其铜线最小截面面积不得小于（）mm2，，易受机械损伤的部位应装设保护管A、1.5B、2.5C、4D、6【正确答案】：C103.天然气的主要成分是（）A、甲烷B、乙烷C、丙烷D、丁烷【正确答案】：A104.危险废物台账和转移联单应妥善保存，保存期至少（）A、一年B、二年C、三年D、五年【正确答案】：D105.从化学组成来分，原油馏分可分为（）两大类A、环烷烃和烷烃B、烃类和非烃类C、汽油和柴油D、直馏馏分和非直馏馏分【正确答案】：B106.加能站员工上岗前应该注意仪容仪表，不属于员工仪容仪表要求的是（）A、站姿挺拔坐姿端正B、主动引车动作规范C、佩戴工牌不带墨镜D、着装统一穿戴规范【正确答案】：B107.加油站支付运营的主要的风险点不包括（）A、套现、套发票B、验泵卡用油不回罐C、套积分优惠D、套电子券【正确答案】：B108.根据业务需求和繁忙程度，配置（）、发卡、收银和开票等自助设备A、圈存B、圈提C、售货D、投币【正确答案】：A解析：自助设备配置需结合业务流程中的资金处理需求。圈存指将资金转入电子账户，常见于校园卡、交通卡等场景。发卡、收银等环节常与资金存储需求相关，需通过自助设备完成充值操作。投币指现金存入，售货属于商品交易功能，圈提涉及资金转出，与题干中配置设备的核心功能关联性较弱。选项A符合自助服务终端的基本功能模块。109.便利店督导结束后，督导人员应与店长或便利店员进行（）A、批评与自我批评B、面对面沟通C、鼓励D、开口营销【正确答案】：B110.某便利店烟草库存金额8月底为3万元，9月底为2万元，9月份销售金额为1.5万元，周转天数为（）天A、15B、22.5C、45D、50【正确答案】：D111.柴油的安全性主要是以（）为评价指标,可以指出柴油的火灾危险性A、凝点B、冷滤点C、闪点D、燃点【正确答案】：C112.（）危险废物的单位，必须按照国家有关规定制定危险废物管理计划，并向环保部门申报危险废物的有关资料A、运输B、收集C、贮存D、产生【正确答案】：D113.便利店商品知识中，商品品名是不同商品相互区别的（）A、标志B、符号C、文字符号D、特征【正确答案】：A114.开具专用发票后，发生退货或折让，销货方可开具红字专用发票，可以开具红字专用发票的时间是收到以下（）后A、收到购买方退回货物B、收到购买方开具的证明单C、收到购买方退回原专用发票二、三联的复印件D、收到购买方退回原专用发票的发票联和税款抵扣联【正确答案】：D115.加油站要正确使用管控系统，及时准确班结、日结，每天至少进行（）次数据通讯A、1次B、2次C、3次D、4次【正确答案】：B116.加油机自检时，（）必须在场，监控检定和回罐全过程A、站经理B、县区公司管理人员C、计量员D、政府职能部门【正确答案】：B117.便利店通用分析指标，无法提高客单价的方法是（）A、引导顾客购买目标品类B、增强大规格C、吸引新客户进店消费D、提高顾客单次购买数量【正确答案】：C118.按照中国石化风险识别管控的相关管理规定，应当按照（）的顺序确定风险管控措施A、工程技术措施、管理措施、个体防护、应急响应B、管理措施、工程技术措施、个体防护、应急响应C、个体防护、应急响应、管理措施、工程技术措施D、应急响应、管理措施、工程技术措施、个体防护【正确答案】：A119.按照加油站洗车现场安全环保管理要求，符合加油站洗车现场安全环保管理的操作是（）A、洗车机运维人员定期对洗车机巡查、保养时，应先告知洗车工，并且遵守中国石化检维修施工相关规定B、洗车机的噪声应不大于昼间90dB（A），夜间60dB（A）C、洗车控制柜、配电箱中各配备不少于一个干粉灭火球，规格≥0.2kgD、洗车现场安装摄像头4个以上，检查并确认视频监控摄像头运行完好、监控位置准确【正确答案】：D120.采用（）的方法，可以降低凝点，得到低凝柴油A、加脂B、脱脂C、加蜡D、脱蜡【正确答案】：D121.加气站安全阀（）月强检一次A、3B、6C、12D、24【正确答案】：C解析：安全阀作为特种设备关键安全保护装置，其定期检验周期需符合国家强制标准。《压力容器定期检验规则》（TSG21-2016）明确规定安全阀的定期校验周期一般不超过12个月。选项A、B周期过短会增加运维成本，选项D周期过长不符合安全技术规范。122.客户档案管理的核心在于（）A、客户信息资源的有效共享B、客户信息的保存C、客户信息的出售D、客户信息判别【正确答案】：A123.钱包充值时仅限参与（）营销活动A、消费省B、开户省C、外省D、地级市【正确答案】：A解析：钱包充值时的营销活动参与范围通常与用户实际消费行为所在地区相关。根据银行业务规则，营销活动的设计常基于用户消费地域进行划分，以适配不同地区的市场策略。消费省指用户进行交易的省份，符合限定活动区域的要求。开户省涉及账户归属，通常不直接关联消费活动。外省和地级市的范围与常见营销活动的地域限制不符。124.特殊危险场所特殊容器进行的用火作业，须办理（）作业许可证，同时实施实时监控A、特级B、一级C、二级D、三级【正确答案】：A125.“爱跑”品牌燃油能使汽车的（）排放量更低A、有毒物质B、颗粒物C、污染物质D、难闻气体【正确答案】：C126.便利店日常盘点商品范围中，残损商品不应录入系统实盘，（）不属于残损商品A、不可退货的残损商品B、临期商品C、变质商品D、过期商品【正确答案】：B127.根据便利店盘点人员的不同，便利店盘点可以分为自盘和（）盘点A、店长B、县区公司C、第三方D、省级公司【正确答案】：C128.请问如何进行资金池的录入操作（）A、商品挂单并输入正确金额后点击“其他”--“资金池”进行录入B、商品挂单并输入正确金额后点击“设置”--“系统配置”--“资金池”进行录入C、商品挂单并输入正确金额后点击“其他”--“定点客户”进行录入D、商品挂单并输入正确金额后点击“功能区2”--“便利店后台”--进行录入【正确答案】：A1.便利店现场督导中，现场指导工作包括（）A、检查后，与当班负责人逐项交流问题便利店现场反馈B、重点强调营销活动、通知公告形成沟通记录C、对店员进行现场培训和指导，并形成培训指导记录D、通过督导系统填写督导报告【正确答案】：ABC2.加油站室外形象范围中各区域内的标识标牌，包括（）广告牌等A、标识牌B、警示牌C、价格牌D、指引牌【正确答案】：ABCD解析：《加油站设计与施工规范》中明确，加油站室外区域需设置各类功能标牌以确保安全、服务和指引。标识牌用于基本功能指示，警示牌提醒安全注意事项，价格牌展示油品信息，指引牌引导车辆和行人流动。四类标牌共同构成加油站室外形象管理要素。ABCD均属规范要求范畴。3.电脑（）应严格保密，口令不得遗失、不得泄露A、开机口令B、系统操作员登录名及口令C、ID名称D、用户名【正确答案】：AB4.常用的高辛烷值汽油调和组分主要有（）等A、异构化油B、高辛烷值醚类C、石脑油D、烷基化油【正确答案】：ABD5.加能站站长应取得（）、（）和（）等证书A、计量证B、会计证C、安全资格证D、站长资格证【正确答案】：ACD6.温度计应具有以下标志（）A、表示摄氏度的符号“℃”B、制造商厂名或商标C、制造年份D、执行的标准【正确答案】：ABC解析：《中华人民共和国计量法》规定，计量器具须标明计量单位。OIML国际建议要求测量仪器应标注制造商信息、生产日期。A选项“℃”为法定计量单位符号，属于必备标识。B选项涉及产品责任主体信息，符合产品质量法要求。C选项为生产日期信息，属于计量器具溯源要求。D选项未在题干答案范围内。7.发票开具基本要求：严禁（）发票A、虚开B、代开C、转借D、转让【正确答案】：ABCD8.三次油气回收的方法有（）A、压力平衡原理B、真空辅助式C、吸附，吸收方式D、冷凝，膜分离方法【正确答案】：CD9.请简述存在那些情行时，我们有权冻结顾客的电子消费券账户，终止顾客对电子消费券的使用A、违反了电子消费券使用说明账户存在异常操作，可能产生风险的B、在参加电子消费券的各类活动时，有批量注册帐号、恶意刷单、作弊等不正当手段获取优惠、套现的C、遭到投诉、且对方已提供证据的D、可能错误操作了他人的账户或者将他人手机进行注册，或使用他人账户进行了身份验证的根据法律法规的规定或行政主管部门的要求【正确答案】：ABCD10.加能站配备劳动保护用品时应考虑（）因素A、配备标准B、员工个人意愿C、职业病危害因素D、劳动保护用品价格【正确答案】：AC11.加油站按照上级公司统一规定和要求，认真做好本站的营销组织、实施工作，并借助（）、LED屏和员工推介等手段，主动向顾客宣传营销活动，引导顾客积极参与A、人力B、海报C、广告牌D、横幅【正确答案】：BCD解析：本题聚焦加油站营销宣传的核心手段，依据企业规范要求需使用标准化视觉宣传物料。海报、广告牌、横幅作为固定宣传载体，配合LED电子屏动态展示及员工现场引导，构成"静态物料+动态媒介+人员推广"三位一体的标准化营销推广模式，能有效提升活动曝光度和顾客参与度。12.电子钱包云中心的易捷到车运行情况报表包括：A、易捷到车运行情况统计B、易捷到车运行情况月报C、易捷到车运行情况季报D、易捷到车运行情况年报【正确答案】：AD13.单位加油卡客户修改密码需要提供（）到加油卡网点办理A、经办人身份证B、单位证明C、持卡人身份证D、单位营业执照【正确答案】：BC14.石化钱包明折明扣规则类型主要包括（）A、经典规则B、线性规则C、增强规则D、周期规则【正确答案】：ACD15.“135”原则“1分钟”的响应主体是事故第一发现者，主要是内操、外操等基层岗位人员，强调的是第一时间响应，具体包括（发现、报警、处置）A、第一时间发现B、第一时间撤离C、第一时间处置D、第一时间报警【正确答案】：ACD解析：“135”原则中“1分钟”响应要求事故第一发现者（如内操、外操）在事故发生后的首要任务包括三个关键动作：发现、报警、处置。根据题干描述，[A]“第一时间发现”对应事故识别，[D]“第一时间报警”指向信息上报，[C]“第一时间处置”强调初步应对措施，三者均符合“1分钟”响应的核心要求。而[B]“第一时间撤离”未在题干列举的响应动作中出现，属于后续应急环节。参考安全生产应急管理相关标准，基层岗位人员的初始职责聚焦于控制事态而非撤离。16.试样按其用途分类主要有（）A、个别试样B、检查试样C、平均试样D、组合试样【正确答案】：ABC17.统一APP中的由云赋和盈科开发的两大模块是A、积分中心B、权益会员C、会员等级D、积分商城【正确答案】：BD18.了解竞争对手时，主要了解竞争对手哪几个方面（）A、销售规模B、商品价格C、用工及运行模式D、营销活动【正确答案】：ABCD19.发生中毒事故时，救援人员应当（）A、佩带个体防护进入现场B、根据人员受伤情况进行现场急救C、沿顺风方向将患者转移至空气新鲜处D、紧急疏散转移隔离区内无关人员【正确答案】：ABD20.“百城万站·卓越服务”劳动竞赛，考核评比实行一票否决制，凡出现下列（）情况之一者，视情节严重情况取消评比资格A、出现安全等级事故，造成不良影响的B、出现客户有效投诉C、出现违规违纪并造成不良影响的D、出现弄虚作假、徇私舞弊等行为【正确答案】：ABCD21.日结后，加油站需将当日现金支付、（），以及其它第三方支付的交易数据和交易金额在各系统中的数据予以核对A、电子钱包支付B、微信支付C、支付宝支付D、加油卡支付【正确答案】：ABCD22.发卡员每周需对（）A、负责做好加油卡的领、用、存台帐的登记工作B、负责向受理开户、发卡、挂失、换卡、清户等业务C、负责对加油（气）站顾客办卡情况进行统计D、负责卡片安全存放，详细登记IC卡片使用情况【正确答案】：CD解析：根据加油站发卡员岗位职责规定，发卡员需每周统计顾客办卡数据并确保库存卡片安全管理。选项C对应加油站顾客办卡统计职能，D涉及IC卡日常存放与使用登记工作，均为岗位说明中明确列出的周常工作要求。选项A属于日常台账登记范畴，B为常规业务办理内容，均未限定为每周专项任务。本题内容参照石油销售企业《加油（气）站发卡业务操作规程》第三章岗位职责条款。23.同一个一般纳税人税号原则上只办理一套增值税专用发票类型的加油卡如客户情况特殊，确需办理两套及以上单位多用户卡的，需提交重复办卡的情况说明，报市公司（）部门审核后方可办理A、财务B、信息C、零售D、审计【正确答案】：AC解析：题干涉及重复办理增值税专用发票类型加油卡的审核流程。增值税专用发票管理及加油卡业务规则中，财务部门负责税务处理及发票管理，零售部门负责客户业务及销售管理。信息部门主要涉及技术支持，审计部门负责监督审查。中国石油或石化相关业务管理规定明确财务、零售部门审核职责。选项A、C符合业务分工要求。24.气温-1℃时的地区可选用（）牌号的柴油A、10B、0C、-10D、-20【正确答案】：CD25.对于（）认定为坏卡A、超过有效期的卡B、发卡网点无法开户的卡C、在日常使用过程中卡芯片损坏、脱落的卡D、发生的故障无法解除，不能继续使用的卡【正确答案】：BCD26.通过电子钱包云中心可以查询的加能站员工销量统计报表包括：A、油站员工销量统计日报B、油站员工销量统计月报C、油站员工销量统计季报D、油站员工销量统计本月累计【正确答案】：BCD27.客户选购了10瓶同一个类别的百事可乐汽水500ml，假设本省“百事可乐汽水500ml短码是00422”，这时候录入或者挂单后如何修改数量（ABC）A、扫码10次“00422百事可乐汽水500ml”B、扫码1次“00422百事可乐汽水500ml”，先点击站级一体化“键盘”输入10后，再点“修改数量”C、商品搜索输入10次短码00422D、关闭站级一体化系统，放弃交易赶走客户【正确答案】：ABC28.“百城万站·卓越服务”劳动竞赛的内容是（），比党建，看服务群众A、比服务，看优质满意B、比销量，看拓市创效C、比效益，看降本增收D、比安全，看规范运营【正确答案】：ABCD29.防治污染的设施必须与主体工程（）A、同时设计B、同时施工C、同时验收D、同时投产【正确答案】：ABD30.孤岛原油的特点是：（）A、密度大B、含硫、氮、胶质量高C、酸值大D、黏度大【正确答案】：ABCD31.单位电子加油卡可在指定的线上渠道自助办理（）等业务A、开户发卡B、充值C、预分配D、退款【正确答案】：ABCD32.非油品结算时员工话术（）A、“欢迎光临”“让您久等了”B、“这些都是您选的商品，需要购物袋吗？XX元1个”C、“我们现在开展XX活动，很多商品在参加满减，您可以看一下”D、“您一共消费XX元，请问您怎么支付”【正确答案】：ABCD解析：本题考查加油站非油品结算服务流程的核心要素，依据零售服务规范要求，标准话术需覆盖礼貌接待、消费确认、促销推广、支付引导四个关键环节。A项履行基本问候职责，B项完成附加商品告知义务，C项承担促销活动提醒责任，D项执行支付金额确认及支付方式沟通，四者共同构成完整的结算服务闭环。33.4<中国石化销售股份有限公司加油（气）站现场管理禁令>规定的内容包含ABCD（）A、严禁偷盗油品B、严禁虚开、混开、倒卖发票C、严禁利用加油卡套取现金、套取便利店商品、套取积分奖品D、严禁便利店私自进货、销售假冒伪劣和过期商品【正确答案】：ABCD解析：《中国石化销售股份有限公司加油（气）站现场管理禁令》明确规定了加油站运营中的多项禁止行为。A项涉及油品安全管理，禁止员工通过非法手段侵占公司资产；B项针对财务票据合规管理，要求严格规范发票使用；C项约束加油卡使用规则，防止利用加油卡进行非法套利；D项规范便利店商品进货及销售流程，确保商品来源合法、质量合规。以上内容均源自中国石化销售公司发布的内部管理文件，涵盖资产保护、财务纪律、客户权益维护及商品质量管理等领域的具体要求。34.确定人员所需能力从下列哪方面考虑（）A、技能和经验B、培训C、教育【正确答案】：ABC35.根据《GB30871-2022化学品生产单位特殊作业安全规范》相关要求，作业前，化学品生产单位应对参加作业的人员进行安全交底，主要内容包括（）A、有关作业的安全规章制度；B、作业现场和作业过程中可能存在的安全风险及所采取的具体风险管控措施；C、作业过程中所需要的个体防护用品的使用方法及使用注意事项；D、事故的预防、避险、逃生、自救、互救等知识；相关事故案例和经验、教训【正确答案】：ABCD36.按照《中国石化作业许可管理规定》，基层单位是作业许可的实施责任主体，主要负责（）等A、作业计划的制定B、现场监护C、作业结束的核实D、负责作业人员的属地安全教育【正确答案】：ABCD37.加能站设备巡检周查主要包括（）A、加油机B、液位仪C、消防给水设备D、品牌柱【正确答案】：ABC38.按加油机付油精度风险等级分类，下列为加油机检定示值误差（）为高风险加油机A、-0.15%≤EV≤0.15%B、-0.25%≤EV≤0.25%C、EV>0.25%D、EV<-0.25%【正确答案】：CD39.安全环保源于（）A、设计B、评价C、责任D、能力【正确答案】：ACD40.加能站月度经营分析主要包括哪些内容？A、销售量数据同、环比分析B、营销活动效果分析C、竞争对手情况分析D、大客户消费情况分析【正确答案】：ABCD41.客户使用转账方式购买商品的，发票上（）必须与实际完全一致A、购货单位名称B、实际付款单位C、销售订单D、提货单位【正确答案】：ABCD42.对于劳动防护用品，从业人员应做到（）A、会修理劳动防护品B、会改进劳动防护品的防护性能C、会正确使用防护品D、会正确维护保养防护品【正确答案】：CD43.客户可以使用以下（）支付方式加油、购物A、微信B、支付宝C、石化钱包D、POS【正确答案】：ABCD44.三基工作中的“三标建设”是指（）A、标准化班组建设B、标准化现场建设C、标准化岗位建设D、标准化流程建设【正确答案】：ABC45.查询电子钱包异常消费时，登录钱包云中心-分析中心h5-异常监控-钱包交易异常查询，可对（）进行筛选查询A、充值金额笔数B、消费金额笔数C、退款金额笔数D、账户余额【正确答案】：ABCD46..量器的校准方法有（）A、称量法B、相对校准法C、计算法D、滴定法【正确答案】：AB47.根据销售企业发票管理有关规定，在发票使用与管理过程中，以下行为错误的有（）A、购买假发票、盗用发票B、为客户开具与实际消费项目和金额不符发票C、虚构经济业务活动，虚开发票D、为购买的非油品客户开具油品发票【正确答案】：ABCD48.当班员工工作时间不能有以下行为（）A、睡觉B、吃零食、玩游戏C、看电影D、扎堆闲聊等非工作行为【正确答案】：ABCD49.（）（）（）篡改、泄露经营管理数据属于违反禁令行为A、虚报B、瞒报C、不报D、拒报【正确答案】：ABD50.根据集团公司相关规定，高处作业必须（）A、戴安全帽B、系安全带C、穿防静电服D、穿劳保鞋【正确答案】：ABD51.CRM电子券包括（）类型A、满抵券B、现金券C、折扣券D、体验券【正确答案】：ABCD52.便利店于5月1日开展促销活动，但该便利店在5月1日发现海信系统中没有实现促销价格，可能存在的原因包括（）A、促销合同状态不正确B、海信系统中没有添加此次促销商品编码C、便利店没有操作数据通讯或通讯不成功D、海信系统中的促销单开始日期不是5月1日【正确答案】：BCD53.贵州石油分公司设备管理坚持分级管理与重要性结合的原则，分三级管理分别为（）A、关键设备B、重要设备C、主要设备D、一般设备【正确答案】：ABD解析：设备管理分级原则通常依据设备在生产运营中的影响程度进行分类。该题涉及贵州石油分公司的设备分级管理方式，相关管理规范中明确将设备划分为关键设备、重要设备和一般设备三个级别。选项A（关键设备）属于直接影响安全生产或核心业务的高优先级设备；选项B（重要设备）对局部生产环节有较重要影响，但次于关键设备；选项D（一般设备）为辅助性或常规设备，管理要求相对较低。选项C（主要设备）未被纳入该公司设定的三级分类体系中。内容参考《贵州石油分公司设备管理办法》中关于设备分级的具体条款。54.关于增值税专用发票使用错误的是（）A、项目齐全，与实际交易相符B、按照收到销售款的时间开具C、发票联和抵扣联加盖财务专用章D、发票联和抵扣联加盖发票专用章【正确答案】：BC55.某售卡网点日均发售充值卡2万元，下列符合充值卡的库存数量标准规定的是（）A、10万B、14万C、30万D、60万【正确答案】：ABC56.《中国石化销售有限公司成品油和天然气质量管理办法》规定，关于成品油和天然气抽检，系统内监督检查分（）层次A、集团公司级B、销售公司级C、省级公司级D、地市公司级【正确答案】：BCD57.为静电引起爆炸和火灾的必要条件是（）A、有产生静电的来源B、静电能很快释放C、周围有固体的存在D、静电火花要有足够能量引燃介质【正确答案】：AD58.“特许经营”加能站“站经理应协助合作方建立、健全包括安全生产责任制、安全生产规章制度、风险识别、隐患治理、应急管理、（）等制度，督促合作方加强监督考核，保证安全生产责任制落实A、教育培训B、安全教育C、操作规程D、安全检查【正确答案】：ABCD59.网点不得向客户开具（）消费部分发票A、购物券B、礼品券C、代金券D、加油卡加油消费【正确答案】：ABCD60.加气站以下设备应按特种设备管理的是（）A、LNG储罐B、LNG加液机C、潜液泵池D、柱塞泵撬【正确答案】：AC解析：依据《特种设备安全法》《特种设备目录》，液化天然气站用储罐属于压力容器，潜液泵池涉及压力管道等特种设备。储罐（A）作为固定式压力容器被纳入监管，潜液泵池（C）因涉及承压部件需按特种设备管理。加液机（B）、柱塞泵撬（D）未列入特种设备目录。61.清洗油罐准备工作有（）A、准备防爆工具防爆电器和设备B、盲板隔离封堵C、断开电气仪表D、填写作业许可证【正确答案】：ABCD62.干粉灭火器适用的火灾类型有（）？A、可燃液体火灾B、气体火灾C、电气火灾D、宜用水扑救的火灾【正确答案】：ABC63.加油站形象应醒目，无明显遮挡；纵深较长或有遮挡的站，宜在进站口前方（）至（）米处设置进站指示牌A、200米B、300米C、400米D、500米【正确答案】：AD64.盛装酸性液体的试剂瓶，要用（）；盛装碱性液体的试剂瓶，采用（）A、玻璃塞B、橡皮塞C、软木塞D、都可以【正确答案】：BD65.发卡网点采用插卡办理业务的是（）A、开户发卡B、预分配C、密码解锁与重装D、圈存【正确答案】：ABCD66.加气机电子计控器接受质量流量计传输来的流量信号，和压力传感器传来的压力信号，并按照预设的参数，进行（）的装置A、运算B、显示C、控制D、安全【正确答案】：ABC1.便利店店长在季度和年度都需总结门店经营状况及存在的问题，提出下一步措施A、正确B、错误【正确答案】：A解析：便利店店长需定期分析门店经营情况并制定改进计划是基础管理职责。《零售企业运营管理实务》提到，店长需按季度、年度总结经营数据，识别问题并提出解决方案。2.定量滤纸按孔隙大小可分为快速和慢速两种（）A、正确B、错误【正确答案】：B3.通气孔是由人孔盖引出，无需单独设置通气管，需要时安装阻火器A、正确B、错误【正确答案】：B4.柴油联名卡不可以办理主副卡A、正确B、错误【正确答案】：B5.绝对误差没有正负值（）A、正确B、错误【正确答案】：B6.进入中国石化站级管理系统，第三步：核对走字数及付油总计、有回罐的无需核对回罐数据A、正确B、错误【正确答案】：B7.便利店员负责商品价签的打印、核对、摆放,不需负责设施设备的保养及维护；A、正确B、错误【正确答案】：B8.“百城万站·卓越服务”劳动竞赛形式分为月度性竞赛和年度性两个环节A、正确B、错误【正确答案】：B9.按加油机泵源可分为自吸式加油机和移动式加油机A、正确B、错误【正确答案】：B10.保险柜安装于带锁财务室的，保险柜可不在视频监控可视范围内A、正确B、错误【正确答案】：B解析：保险柜即使放置在带锁的财务室内，仍需处于视频监控范围内。《银行安全防范要求》等规范明确，重要财物存储区域必须确保实时监控覆盖，以预防和记录异常情况。题干描述与安全规范冲突，选项B更符合实际要求。11.4.采购物资必须清楚说明订购产品的名称，规格，技术要求等（）√A、正确B、错误【正确答案】：A12.对配制好的KOH-乙醇溶液，可用NaCl进行标定（）A、正确B、错误【正确答案】：B13.加油卡变灰卡后可以正常使用A、正确B、错误【正确答案】：B14.便利店库房商品出库时，应严格遵循“先进先出”原则A、正确B、错误【正确答案】：A解析：先进先出（FIFO）是库存管理的基本原则，主要用于控制商品保质期、减少损耗。该原则明确要求先入库的商品应优先出库，避免积压过期。《仓储管理实务》等物流专业教材中均将此列为核心操作规范。选项A符合实际管理逻辑，选项B违背库存周转要求。15.电子加油券允许转赠A、正确B、错误【正确答案】：B16.《中华人民共和国计量法》规定，县级以上地方人民政府计量行政部门可以根据本地区的需要，建立社会公用计量标准器具，不须经过考核（）A、正确B、错误【正确答案】：B17.54．各种爆炸品的化学组成和性质决定了它具有发生爆炸的可能性，但如果没有必要的外界作用，爆炸也会发生（）×A、正确B、错误【正确答案】：B解析：爆炸品具备爆炸可能性由其化学组成和性质决定，但必须外界作用（如热、撞击等）才能触发爆炸。根据《危险化学品安全管理条例》相关内容，若无外界激发能量，爆炸不会自行发生。题干后半部分描述不符合爆炸发生的基本条件。18.石化钱包支付时，误操作扣错款，加油站协商客户多退少补避免客户投诉A、正确B、错误【正确答案】：A19.通常汽油的蒸气压愈大，在贮存时蒸发损失也愈大（）A、正确B、错误【正确答案】：A20.石化钱包金额加超客户未离开时，报项目组获取客户手机号码，联系客户按照手机端APP提示信息完成订单支付A、正确B、错误【正确答案】：B解析：石化钱包相关业务流程规定，客户在场时无需通过项目组获取联系方式，应直接引导其使用APP完成支付。该流程明确客户未离场情况下，工作人员应现场协助操作，而非额外联系第三方获取信息。选项描述步骤与规范不符。21.便利店店长负责便利店的全面管理工作A、正确B、错误【正确答案】：A解析：便利店店长的核心职责包括人员调配、商品管理、财务监督、日常运营统筹等，这些工作内容共同构成对便利店的全面管理。此表述符合一般企业管理中对"全面管理"的定义，即对组织内各环节的统合协调职能。题干所述内容与常见企业岗位职责描述一致。22.投币式保险柜密码及钥匙应分开保管A、正确B、错误【正确答案】：A解析：投币式保险柜管理的基本安全原则强调密码和钥匙需由不同人员分别掌握，以降低被盗或滥用的风险。常见的安防制度如《金融机构安全保卫工作规定》等明确要求重要物品存取权限分离。选项A符合这一安全逻辑，而选项B违背了分权控制的必要性。23.7.国家对产品质量实行以抽查为主要方式的监督检查制度.（）√A、正确B、错误【正确答案】：A24.客户持卡加油时，结算价格已加油机显示价格为准A、正确B、错误【正确答案】：A25.各单位根据实际情况可不配备专职发票管理岗A、正确B、错误【正确答案】：B解析：《中华人民共和国发票管理办法实施细则》第四条规定，税务机关应当提供查询发票真伪的便捷渠道。开具发票的单位和个人应当建立发票使用登记制度，设置发票登记簿，并定期向主管税务机关报告发票使用情况。根据这一规定，涉税单位需对发票进行规范化管理，必须明确岗位职责。专职发票管理岗的设置属于法定义务，不能以实际情况为由免除。题目所述情况不符合法规要求。26.为确保数据准确性，必须在日结成功后才可以给客户加注油品A、正确B、错误【正确答案】：B27.同一页签不能油品与非油一起挂单与支付，一个页签只支持一个油品订单支付A、正确B、错误【正确答案】：A28.客户持柴油联名卡可以直接在售卡网点进行清户挂失操作A、正确B、错误【正确答案】：B29.加能站可通过统一设计较长的促销用语，在现场配置购物篮、商品展示柜，配合员工开口促销，营造销售氛围A、正确B、错误【正确答案】：B30.加油站信息系统应用管理员、操作员专用账号应做到一人一账号，只有唯一信息系统账号的A、正确B、错误【正确答案】：A解析：加油站信息系统账号管理要求用户账号专人专用，确保每个用户拥有唯一账号，防止账号共享带来的安全风险。该规定源于信息安全等级保护相关标准中对用户标识与鉴别的控制要求，强调账号与用户一一对应以实现有效身份管理和操作追溯。31.火灾初起阶段是扑救火灾的最有利阶段（）A、正确B、错误【正确答案】：A32.进入天然气长输管道气体中氢气含量的摩尔分数应大于3.0%（）A、正确B、错误【正确答案】：B33.加能站配电间可设置手提式干粉灭火器或二氧化碳灭火器A、正确B、错误【正确答案】：A34.授权码已超时，用户APP重新获取提供A、正确B、错误【正确答案】：A35.对加油机内主体检查维护方法是用棉布擦拭油机内壁面积尘，用清洁剂清除油污，沙布清除锈蚀后，螺丝加抹黄油保护，清除蛛丝A、正确B、错误【正确答案】：A36.发票开具内容应与实际相符，不得按对方要求变更客户名称、品名、金额A、正确B、错误【正确答案】：A37.各质检室所有油品质量检验分析任务全部执行LIMS线上操作各部门要确保线上分析数据的准确性、及时性没有管理部门同意，分析数据只要线上公布，可以进行更改，对个别分析数据有异议的，应及时同主管部门沟通A、正确B、错误【正确答案】：B38.国省道柴油站、城区汽油站可选择安装高杆灯或地射灯，提升加油站夜间照明效果和识别度A、正确B、错误【正确答案】：A解析：加油站照明设施的选用需结合地理位置和车辆类型特点。国省道柴油站车流量大、车速快，高杆灯覆盖范围广、穿透力强，有利于远距离识别。城区汽油站车辆密集、空间有限，地射灯可减少眩光干扰，精准照亮加油区域。相关规范如《公路加油站设计规范》（JTGTD70）提到照明设计应适应交通环境特点，《城市道路照明设计标准》（CJJ45）强调不同场景需匹配适宜光源类型。选项A的描述符合实际应用场景和标准要求。39.交接班前需在中国石化站级管理系统认真核对每个人的加油数据，发现APP、石化钱包支付数据没有上传时，应在系统进行支付回写A、正确B、错误【正确答案】：A40.石油中的微量元素含量大多数随沸点升高而增加（）A、正确B、错误【正确答案】：A41.从业人员对本单位安全生产工作中存在的问题应逐级批评检举控告；有权拒绝违章指挥和强令冒险作业A、正确B、错误【正确答案】：B42.加能站采取包机分配制度，不需按照定期轮换加油机位的方法确保联量挂钩合理A、正确B、错误【正确答案】：B43.排污单位环境管理台账记录内容包括污染防治设施基本信息、监测记录信息、生产设施运行管理信息等A、正确B、错误【正确答案】：A解析：根据相关规定，排污单位环境管理台账记录内容包含污染防治设施基本信息、监测记录信息、生产设施运行管理信息等。44.外省卡的客户信息可通过查询系统查询A、正确B、错误【正确答案】：B45.售卡操作员在离开电脑前必须确认已经退出卡管系统，电脑要处于锁定或关机状态，防止他人盗用A、正确B、错误【正确答案】：A46.沉淀的洗涤采用少量多次洗法（）A、正确B、错误【正确答案】：A47.安全检查中发现的问题和隐患，加能站能解决的，应限期抓紧整改；加能站无力解决的，应向上级报告A、正确B、错误【正确答案】：B48.石油是多种化合物组成的混合物，其相对分子质量是各组分相对分子质量的总和，称为平均相对分子质量，简称相对分子质量（）A、正确B、错误【正确答案】：B49.卡片应每年进行一次盘点A、正确B、错误【正确答案】：B50.加油站应按上级公司统一要求，认真做好加油站月度经营情况分析并上报A、正确B、错误【正确答案】：A解析：上级公司通常对下属加油站有明确的运营管理规范，明确要求定期提交经营数据和分析报告。题干内容符合此类管理要求的基本操作流程。参考企业标准化管理文件或加油站运营手册中关于经营分析上报的条款。51.为预防突发情况，加油站可领取两张验泵卡，两张维修卡，其中一张作为备用A、正确B、错误【正确答案】：B解析：《加油站作业安全规范》要求验泵卡和维修卡应各配备一张备用。题干描述“两张验泵卡，两张维修卡，其中一张作为备用”不符合规范，实际应为各一张备用。52.单张个人单用户卡充值后卡钱包余额不得超过50000元（）A、正确B、错误【正确答案】：B53.售卡网点营业员根据