六安市供水管理办法

六安市供水管理办法总则目的与依据为加强六安市供水管理，保障城市供水安全，维护用户和供水企业的合法权益，根据国家有关法律法规和行业标准，结合本市实际，制定本办法。适用范围本办法适用于本市行政区域内供水规划、设施建设、运营管理、用水管理及相关活动。基本原则供水管理遵循保障供水安全、促进节约用水、维护公平公正、强化监督管理的原则。供水规划与建设规划编制市水行政主管部门应会同相关部门，根据城市发展总体规划和水资源状况，编制供水专项规划，报市政府批准后实施。设施建设1.新建、改建、扩建供水工程，建设单位应按照供水专项规划和有关规定办理相关手续。2.供水工程的设计、施工、监理应符合国家和地方相关标准和规范，确保工程质量。3.供水设施建设应与城市道路、排水等基础设施建设相协调，同步规划、同步建设。供水设施管理产权界定1.城市公共供水设施的产权归国家所有。2.用户专用供水设施，由用户投资建设并负责维护管理；共用供水设施，由相关用户共同维护管理，也可委托供水企业维护管理。维护管理1.供水企业应建立健全供水设施维护管理制度，定期对供水设施进行巡查、维护、检修，确保设施正常运行。2.任何单位和个人不得擅自改装、拆除、迁移公共供水设施。因工程建设确需改装、拆除、迁移的，建设单位应报经供水企业同意，并按照有关规定办理相关手续。3.供水设施发生故障时，供水企业应及时组织抢修，因抢修对用户造成的损失，应按照有关规定给予赔偿。供水水质管理水质标准供水水质应符合国家规定的生活饮用水卫生标准。水质检测1.供水企业应建立水质检测制度，配备相应的检测人员和设备，对原水、出厂水、管网水等进行定期检测。2.卫生行政主管部门应定期对供水水质进行监督抽检，确保供水水质安全。水质保障措施1.供水企业应加强水源保护，采取有效措施防止水源污染。2.对供水设施进行清洗、消毒等维护作业时，应提前通知用户，并采取相应的防护措施。供水经营管理许可制度1.从事供水经营活动，应依法取得供水许可证。2.申请供水许可证应具备相应的条件，经水行政主管部门审核批准后，方可从事供水经营活动。价格管理1.供水价格由政府价格主管部门按照有关规定制定和调整。2.供水企业应严格执行政府制定的供水价格，不得擅自提高或降低价格。服务规范1.供水企业应向用户提供优质、高效、规范的服务，公开服务承诺、收费标准等信息。2.供水企业应及时处理用户的用水投诉和咨询，对用户反映的问题应在规定时间内予以答复和解决。用水管理用水申请1.用户需要用水的，应向供水企业提出用水申请，并提交相关资料。2.供水企业应在接到申请后，按照规定的程序和时限进行审核，符合条件的予以供水。用水计量1.供水企业应按照国家规定安装合格的计量器具，对用户用水量进行计量。2.用户应按照规定的计量器具计量的用水量缴纳水费。节约用水1.市人民政府应加强节约用水管理，制定节约用水政策和措施，推广节水技术和器具。2.用水单位和个人应采取节约用水措施，提高用水效率，减少水资源浪费。监督检查监督主体水行政主管部门负责对供水管理工作进行监督检查，其他相关部门按照各自职责做好供水管理的相关工作。检查内容1.供水企业的资质、经营活动、服务质量等情况。2.供水设施的建设、维护、运行情况。3.供水水质、水压等情况。4.用户的用水行为、缴费情况等。检查措施1.监督检查人员有权查阅、复制有关文件和资料，进入供水企业及相关场所进行检查。2.对检查中发现的问题，监督检查人员应责令限期整改；对违法行为，应依法予以处罚。法律责任供水企业违法行为的处罚1.供水企业违反本办法规定，有下列行为之一的，由水行政主管部门责令限期改正，并处以罚款：未按照规定进行水质检测的；供水水质不符合国家规定标准的；擅自停止供水或者未履行停水通知义务的；未按照规定维护管理供水设施的。2.供水企业违反价格管理规定的，由价格主管部门依法予以处罚。用户违法行为的处罚1.用户违反本办法规定，有下列行为之一的，由水行政主管部门责令限期改正，并处以罚款：擅自改装、拆除、迁移公共供水设施的；盗用或者转供城市公共供水的；拖欠水费经催交仍不缴纳的。2.用户违反节约用水规定的，由相关部门按照有关规定予以处罚。其他违法行为的处罚违反本办法规定，构成违反治安管理行为的，由