健身俱乐部会员服务与设施使用协议

健身俱乐部会员服务与设施使用协议第一章总则1.1合同编号：______1.2本协议双方：甲方（健身俱乐部）：名称：____________________地址：____________________联系方式：____________________乙方（会员）：名称：____________________地址：____________________联系方式：____________________1.3协议目的：本协议旨在明确甲乙双方在健身俱乐部会员服务与设施使用方面的权利、义务和责任，保证双方权益的实现。1.4协议有效期：本协议自双方签字之日起生效，至____________________日止。1.5术语定义：本协议中使用的术语（1）“健身俱乐部”指甲方经营的提供健身服务的场所；（2）“会员”指根据本协议约定加入健身俱乐部的个人；（3）“会员卡”指甲方发放给会员的，用于享受会员服务的凭证；（4）“服务内容”指健身俱乐部提供的各项健身服务，包括但不限于健身器械使用、健身课程、个人教练服务等；（5）“设施”指健身俱乐部内的各种健身器材、设备等。第二章会员资格2.1会员资格获取：乙方需按照甲方的规定办理入会手续，并支付相应费用后，方可成为健身俱乐部的会员。2.2入会手续：乙方需提供有效身份证明，填写入会申请表，并同意本协议的全部条款。2.3会员卡发放：甲方在乙方缴纳费用后，为乙方发放会员卡。2.4会员卡使用：会员卡仅限持卡人本人使用，不得转借他人。2.5会员卡挂失与补办：会员卡遗失或损坏，乙方应及时向甲方报告，并按照甲方规定支付挂失手续费，甲方将予以补办。第三章服务内容与设施使用3.1服务内容：甲方将按照本协议约定向会员提供以下服务内容：（1）健身器材使用；（2）健身课程；（3）个人教练服务；（4）其他增值服务。3.2设施使用：（1）会员有权在规定时间内使用健身俱乐部内的设施；（2）会员应遵守健身俱乐部的使用规则，爱护设施；（3）甲方对设施进行定期维护和保养，保证设施正常运行。3.3服务时间：健身俱乐部的服务时间按照甲方的规定执行。3.4服务预约：会员需按照甲方的规定进行服务预约。第四章费用与支付4.1会员费用：乙方需按照甲方的规定支付会员费用，包括但不限于会员卡费、会费、课时费等。4.2支付方式：会员费用可以通过现金、银行卡、等方式支付。4.3会员费用变动：如甲方调整会员费用，将提前通知会员，并给予会员一定的缓冲期。4.4会员费用退款：如会员因故提出退款申请，甲方将按照以下规定进行处理：（1）会员在入会后三个月内提出退款，甲方扣除一定比例的违约金后退还剩余费用；（2）会员在入会三个月后提出退款，甲方扣除一定比例的违约金后退还剩余费用；（3）会员在协议期限内提出退款，甲方将不予退款。第五章会员权益与义务5.1会员权益：（1）享受本协议约定的各项服务；（2）参加甲方组织的各类活动；（3）对甲方的服务提出意见和建议；（4）享有甲方的隐私保护。5.2会员义务：（1）遵守健身俱乐部的规章制度；（2）爱护设施，不得损坏或滥用；（3）按时缴纳会员费用；（4）配合甲方的管理和服务。第六章会员卡管理6.1会员卡挂失6.1.1会员卡遗失或被盗，会员应及时向甲方报告，并提供相关证明材料。6.1.2甲方接到会员挂失报告后，应在核实会员身份和会员卡信息后，立即办理挂失手续。6.2会员卡补办6.2.1会员卡挂失后，会员可申请补办新卡。6.2.2会员申请补办新卡时，需支付补卡费用，并按照甲方规定提供相关材料。6.3会员卡激活6.3.1会员卡在办理完成后，需进行激活才能使用。6.3.2会员卡激活后，会员方可享受各项服务。6.4会员卡挂失及补办限制6.4.1会员卡在挂失前72小时内发生的消费，甲方不予退款。6.4.2会员卡补办后，原有会员卡将自动失效。第七章健身课程与教练服务7.1健身课程安排7.1.1甲方将根据会员需求，合理安排各类健身课程。7.1.2课程表将定期更新，会员可通过多种渠道查询。7.2课程预约与取消7.2.1会员需提前预约课程，预约成功后不得随意取消。7.2.2如因特殊原因需取消预约，会员应提前至少24小时通知甲方。7.3教练服务7.3.1甲方将提供专业教练服务，为会员提供个性化健身指导。7.3.2教练服务需提前预约，预约成功后，会员应按时参加。7.4教练服务费用7.4.1教练服务费用包含在会员费用中，如需额外服务，另行收费。7.5教练服务质量保证7.5.1甲方将对教练服务质量进行监督，保证教练服务符合专业标准。第八章个人信息保护8.1会员个人信息保密8.1.1甲方承诺对会员的个人信息进行保密，未经会员同意，不向任何第三方泄露。8.2会员信息收集8.2.1甲方在办理会员入会手续时，将收集会员的个人信息。8.3会员信息使用8.3.1甲方仅将会员信息用于提供服务、会员管理、市场推广等合法用途。8.4会员信息修改8.4.1会员有权要求甲方修改其个人信息，甲方应在核实后及时更新。第九章会员活动与优惠9.1会员活动9.1.1甲方将定期举办各类会员活动，丰富会员的健身生活。9.2会员优惠9.2.1会员可享受甲方提供的各类优惠活动，如折扣、赠品等。9.3优惠活动规则9.3.1优惠活动具体规则由甲方制定，会员需遵守。9.4优惠活动变更9.4.1甲方有权根据实际情况调整优惠活动内容，并提前通知会员。第十章协议变更与终止10.1协议变更10.1.1甲方在协议期限内，有权对服务内容、设施使用、费用等进行合理调整。10.1.2甲方调整内容将提前通知会员，并给予会员合理的过渡期。10.2协议终止10.2.1会员如因故需终止协议，应提前一个月向甲方提出书面申请。10.2.2甲方在收到会员终止申请后，将在一个月内办理相关手续。10.3终止协议后的费用处理10.3.1会员在协议终止后，未享受的服务费用不予退还。10.3.2甲方有权根据实际情况，对终止协议的会员进行一定期限的会员卡冻结。第十一章通知与通讯11.1通知方式11.1.1甲方将会员的联系方式视为有效通讯地址，并以此向会员发送通知。11.1.2通知可通过邮件、短信、电话或公告板等方式进行。11.2通知内容11.2.1通知内容应包括但不限于服务变更、会员费用调整、会员活动信息等。11.3通知生效11.3.1通知自发送之日起生效，除非甲方明确指出生效日期。11.4通讯地址变更11.4.1会员如有通讯地址变更，应及时通知甲方，以免影响通知的送达。第十二章不可抗力12.1不可抗力定义12.1.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、行为、社会异常事件等。12.2不可抗力影响12.2.1发生不可抗力事件，导致甲方无法履行本协议，甲方不承担违约责任。12.3不可抗力通知12.3.1甲方在不可抗力事件发生后，应及时通知乙方，并提供相关证明材料。12.4不可抗力解除12.4.1不可抗力事件解除后，甲方应立即恢复正常服务。第十三章其他13.1协议解释13.1.1本协议的最终解释权归甲方所有。13.2合同附件13.2.1本协议附件与本协议具有同等法律效力。13.3协议副本13.3.1双方各执一份本协议副本，每份副本均具有同等法律效力。[以下为签名部分]甲方（健身俱乐部）：____________________签字