机关工会卡管理办法

机关工会卡管理办法总则目的与依据为加强机关工会卡的管理，规范工会卡的使用，保障工会会员的合法权益，根据《中华人民共和国工会法》《中国工会章程》以及相关法律法规和行业标准，结合本机关工会实际情况，制定本办法。适用范围本办法适用于本机关工会会员持有的工会卡的管理与使用。基本原则机关工会卡的管理遵循合法合规、安全便捷、服务会员的原则。确保工会卡的使用符合法律法规要求，保障资金安全，为会员提供高效、优质的服务。工会卡的申办申办条件本机关工会会员符合以下条件的，可申请办理工会卡：1.为本机关工会正式会员，且已完成会员信息登记。2.遵守工会章程和相关规定，按时足额缴纳会费。申办流程1.会员向所在工会小组提出工会卡办理申请，并填写《机关工会卡申请表》。2.工会小组对会员申请进行初审，核实会员信息及申请资格，初审通过后报机关工会委员会。3.机关工会委员会对申请进行复审，复审通过后汇总会员申请信息，统一提交至合作银行。4.合作银行根据机关工会提供的会员信息，为会员制发工会卡，并负责将工会卡送达会员手中。申办材料会员申请工会卡时，需提交以下材料：1.《机关工会卡申请表》，由会员本人签字确认。2.有效身份证件复印件，确保复印件清晰可辨，并与会员本人信息一致。工会卡的功能基本功能1.身份识别：工会卡作为机关工会会员的身份标识，会员在参与工会活动、享受工会服务时，需出示工会卡进行身份验证。2.会费缴纳：会员可通过工会卡按时足额缴纳会费，方便快捷，同时便于工会组织进行会费管理和统计。专属功能1.金融服务：工会卡具备普通银行卡的基本金融功能，如存取款、转账汇款、消费支付等。会员可在合作银行的营业网点及自助设备上办理各项金融业务。2.特惠服务：机关工会与合作商家合作，为工会卡会员提供各类特惠服务，包括但不限于餐饮、购物、娱乐、旅游等领域的折扣优惠。会员持工会卡消费时，可享受相应的优惠待遇，具体优惠内容以合作商家公布为准。3.医疗互助保障：工会卡与机关工会的医疗互助保障计划相结合，会员可通过工会卡查询医疗互助保障信息、申请理赔等。在会员发生符合医疗互助保障范围的费用时，可简化理赔手续，提高理赔效率。4.文化体育活动参与：会员可使用工会卡报名参加机关工会组织的各类文化体育活动，方便活动组织方进行人员统计和管理。工会卡的使用使用范围1.金融服务使用范围：工会卡可在合作银行指定的营业网点、自助设备以及国内外带有银联标识的POS机、ATM机等终端设备上使用，具体使用范围以合作银行规定为准。2.特惠服务使用范围：会员持工会卡可在与机关工会合作的特惠商家处享受相应的优惠服务，消费时需按照商家的要求使用工会卡进行支付结算。3.医疗互助保障使用范围：会员在符合机关工会医疗互助保障计划规定的医疗机构就医，产生符合保障范围的费用后，可使用工会卡按照规定的流程申请医疗互助保障理赔。4.文化体育活动参与使用范围：会员使用工会卡报名参加机关工会组织的文化体育活动时，需按照活动组织方指定的方式进行操作，如线上报名、现场刷卡确认等。使用规范1.会员应妥善保管工会卡，不得出租、出借、转让工会卡给他人使用。如因个人原因导致工会卡遗失、被盗或损坏，应及时向机关工会和合作银行挂失，并办理挂失补办手续。2.会员在使用工会卡进行消费时，应遵守合作商家的相关规定，按照正常消费流程进行操作。如遇消费纠纷，会员应及时与商家协商解决，如协商不成，可向机关工会或相关监管部门反映情况。3.在使用工会卡参与医疗互助保障活动时，会员应严格按照机关工会医疗互助保障计划的规定和要求提供相关资料，配合做好理赔工作。如发现会员存在欺诈行为，机关工会有权取消其享受医疗互助保障的资格，并追回已支付的理赔款项。4.会员使用工会卡报名参加文化体育活动后，应按时参加活动。如因特殊情况无法参加，应提前按照活动组织方的规定办理请假手续，否则将影响会员今后参与工会组织的其他活动。工会卡的管理与维护机关工会职责1.负责制定和完善机关工会卡管理办法，并组织实施。2.与合作银行沟通协调，共同推进工会卡的各项管理工作，确保工会卡的正常使用和服务质量。3.对工会卡的使用情况进行监督检查，及时发现和解决存在的问题，保障会员的合法权益。4.负责向会员宣传工会卡的功能、使用方法及相关优惠政策，提高会员对工会卡的认知度和使用率。合作银行职责1.按照机关工会的要求，为会员制发工会卡，并提供相关的金融服务支持。2.建立健全工会卡信息管理系统，确保会员信息的安全和准确，及时处理会员在使用工会卡过程中遇到的金融问题。3.与机关工会密切配合，共同开展工会卡特惠服务合作，为会员提供优质、便捷的特惠服务体验。4.定期向机关工会反馈工会卡的使用情况和相关数据，协助机关工会做好工会卡的管理工作。信息管理1.机关工会应建立完善的工会卡会员信息管理系统，准确记录会员的基本信息、工会卡卡号、办理时间、使用情况等信息。2.合作银行应妥善保管会员的个人金融信息，严格遵守相关法律法规和行业标准，确保会员信息的安全保密。未经会员书面同意，不得向任何第三方泄露会员信息。3.会员信息如有变更，应及时通知机关工会和合作银行，以便及时更新相关信息，保障工会卡的正常使用。卡片挂失与补办1.会员发现工会卡遗失或被盗后，应立即拨打机关工会指定的联系电话进行挂失，并同时向合作银行挂失。挂失方式可通过电话、网上银行、手机银行等渠道办理，具体挂失方式以合作银行规定为准。2.挂失成功后，会员应尽快前往合作银行营业网点办理挂失补办手续。办理挂失补办手续时，会员需提供有效身份证件原件，经银行核实身份后，重新制发工会卡。3.挂失补办工会卡的费用按照合作银行的相关规定执行，原则上由会员自行承担。如因工会卡本身质量问题或银行系统故障导致的挂失补办，费用由合作银行承担。卡片更换与注销1.工会卡如有损坏或有效期届满，会员可前往合作银行营业网点办理卡片更换手续。办理更换手续时，会员需提供有效身份证件原件和原工会卡，经银行核实无误后，为会员更换新的工会卡。2.会员因离职、退休、调出本机关等原因不再属于工会会员的，应主动向机关工会交回工会卡，并办理工会卡注销手续。机关工会在收到会员交回的工会卡后，应及时通知合作银行进行注销处理。3.工会卡注销后，会员将不再享受工会卡的相关权益和服务。如会员在注销工会卡前尚有未结清的费用或未处理的业务，应在注销前结清或处理完毕。监督与检查监督机制1.机关工会建立健全工会卡管理监督机制，定期对工会卡的使用情况、管理工作进行检查和评估，确保工会卡管理办法的有效执行。2.设立专门的监督举报电话和邮箱，接受会员对工会卡管理工作的监督和举报。对会员反映的问题，机关工会应及时进行调查核实，并将处理结果反馈给会员。检查内容1.工会卡的申办、发放、使用等环节是否符合规定的流程和要求。2.机关工会和合作银行对工会卡会员信息的管理是否规范、安全。3.工会卡的各项功能是否正常运行，会员是否能够顺利享受相应的服务和权益。4.合作银行提供的金融服务和特惠服务是否符合承诺标准，是否存在侵害会员权益的行为。5.工会卡管理工作的相关制度、档案资料是否完整、准确。违规处理1.对于在工会卡管理和使用过程中违反本办法规定的单位或个人，机关工会将视情节轻重给予批评教育、责令改正等处理