审批局考核管理办法

审批局考核管理办法总则目的为建立科学、合理、有效的考核管理机制，充分调动审批局工作人员的工作积极性和主动性，提高行政审批效率和服务质量，确保审批工作规范、高效、廉洁运行，根据国家相关法律法规、政策规定以及行业标准，结合审批局实际工作情况，制定本考核管理办法。适用范围本办法适用于审批局全体工作人员，包括在编人员、聘用人员等。考核原则1.公平公正原则：考核过程和结果公开透明，对所有工作人员一视同仁，确保考核结果真实反映工作人员的工作表现和业绩。2.注重实绩原则：以工作业绩为主要考核内容，重点考核工作人员在行政审批工作中的实际贡献和工作成效。3.量化考核原则：将考核指标进行量化，便于操作和比较，使考核结果具有客观性和可比性。4.动态管理原则：根据工作任务和要求的变化，及时调整考核指标和考核方式，确保考核的科学性和有效性。考核组织与职责考核领导小组审批局成立考核领导小组，由局长任组长，副局长任副组长，各科室负责人为成员。考核领导小组的主要职责是：1.制定和修订考核管理办法。2.组织实施考核工作。3.审定考核结果。4.研究处理考核工作中的重大问题。考核工作办公室考核领导小组下设考核工作办公室，设在综合科，负责考核工作的具体组织和实施。其主要职责是：1.制定考核工作计划和实施方案。2.收集、整理、汇总考核数据和资料。3.对考核结果进行初步审核和分析。4.受理工作人员对考核结果的申诉和复核申请。5.建立工作人员考核档案。考核内容与指标工作业绩（60分）1.行政审批业务办理（40分）办理数量（20分）：根据工作人员所承担的行政审批业务类型和工作量，设定合理的业务办理数量指标。按照实际完成的业务办理数量与指标的对比情况进行评分，完成指标得满分，未完成指标按比例扣分。办理质量（20分）：主要考核行政审批业务办理的准确性、规范性和合法性。包括申请材料的审核、审批决定的作出、文书的制作等环节。出现一次因业务办理质量问题导致的投诉或差错，扣2分，扣完为止。2.重点项目推进（10分）积极参与并推动重点项目的行政审批工作，确保项目按时、顺利落地。根据重点项目的完成情况和推进效果进行评分，完成任务且效果良好得满分，未完成任务或推进效果不佳按比例扣分。3.创新工作举措（10分）鼓励工作人员在行政审批工作中积极创新，提出并实施有效的工作方法和举措，提高工作效率和服务质量。根据创新举措的实际应用效果和推广价值进行评分，有显著成效的得满分，效果不明显的酌情扣分。工作能力（20分）1.业务知识与技能（10分）具备扎实的行政审批业务知识，熟悉相关法律法规、政策规定和审批流程。通过定期组织的业务知识考试和技能测评进行评分，成绩优秀得满分，成绩不合格按比例扣分。2.沟通协调能力（5分）能够与申请人、其他部门和单位进行有效的沟通和协调，及时解决工作中出现的问题。根据日常工作中的沟通协调表现和相关反馈进行评分，表现优秀得满分，存在沟通协调障碍的酌情扣分。3.团队协作能力（5分）积极参与团队工作，与同事密切配合，共同完成工作任务。根据团队成员的评价和团队工作的整体效果进行评分，团队协作良好得满分，存在团队协作问题的酌情扣分。工作态度（10分）1.工作责任心（5分）对工作认真负责，对待每一项行政审批业务都能严谨细致，确保工作质量。根据日常工作中的责任心表现和相关反馈进行评分，责任心强得满分，责任心不强的酌情扣分。2.工作纪律（3分）严格遵守审批局的各项规章制度，按时上下班，不迟到、不早退、不旷工。违反工作纪律一次扣1分，扣完为止。3.服务意识（2分）树立良好的服务意识，主动为申请人提供优质、高效的服务。根据申请人的评价和投诉情况进行评分，服务态度好得满分，出现服务态度问题的酌情扣分。工作作风（10分）1.廉洁自律（5分）严格遵守廉洁从政的各项规定，杜绝吃、拿、卡、要等违法违纪行为。一旦发现存在廉洁自律问题，此项得零分，并依法依规进行处理。2.工作效率（3分）能够在规定的时间内完成工作任务，不拖延、不积压。根据工作任务的完成时间和效率进行评分，工作效率高得满分，存在工作拖延情况的酌情扣分。3.工作创新意识（2分）具有积极向上的工作态度和创新意识，愿意尝试新的工作方法和思路。根据日常工作中的创新表现和提出的合理化建议进行评分，有创新意识得满分，缺乏创新意识的酌情扣分。考核方式与程序考核方式1.日常考核：由各科室负责人负责对本科室工作人员的日常工作进行考核，主要记录工作人员的工作表现、任务完成情况、出勤情况等。日常考核结果作为季度考核和年度考核的重要依据。2.季度考核：每季度末由考核工作办公室组织开展季度考核。工作人员对本季度的工作进行总结和自评，各科室负责人根据日常考核情况和工作人员的自评，对本科室工作人员进行评分。考核工作办公室汇总各科室的评分结果，形成季度考核报告。3.年度考核：每年年底进行年度考核。年度考核以季度考核结果为基础，结合工作人员全年的工作表现和业绩进行综合评价。工作人员撰写年度工作总结，进行自我评分。各科室负责人对本科室工作人员进行评分，考核领导小组根据各科室的评分和相关情况进行审定，确定工作人员的年度考核等次。考核程序1.考核通知：考核工作办公室提前发布考核通知，明确考核的时间、内容、方式和要求。2.自我总结与评分：工作人员按照考核通知的要求，对自己的工作进行总结和自评，并填写《工作人员考核自评表》。3.科室评价：各科室负责人根据工作人员的日常工作表现和自评情况，对本科室工作人员进行评分，并填写《工作人员考核科室评价表》。4.综合评定：考核工作办公室收集、整理工作人员的自评表和科室评价表，进行初步审核和汇总。考核领导小组根据审核结果和相关情况进行综合评定，确定工作人员的考核等次。5.结果公示：考核结果在审批局内部进行公示，公示期为5个工作日。公示期间，工作人员如对考核结果有异议，可以向考核工作办公室提出申诉。6.结果反馈与存档：考核工作办公室将考核结果反馈给工作人员，并将考核资料存入工作人员的考核档案。考核结果的应用绩效奖金发放根据工作人员的年度考核结果，发放相应的绩效奖金。考核等次为优秀的，发放全额绩效奖金；考核等次为称职的，发放部分绩效奖金；考核等次为基本称职的，适当扣减绩效奖金；考核等次为不称职的，不发放绩效奖金。职务晋升与岗位调整考核结果作为职务晋升、岗位调整的重要依据。在职务晋升和岗位调整时，优先考虑考核等次为优秀和称职的工作人员。对连续两年考核等次为不称职的工作人员，予以降职或辞退处理。评先评优年度考核等次为优秀的工作人员，优先推荐参加各类评先评优活动。培训与发展根据考核结果，针对工作人员存在的不足之处，制定个性化的培训计划，帮助工作人员提升业务能力和综合素质。申诉与复核申诉工作人员如对考核结果有异议，可以在公示期内以书面形式向考核工作办公室提出申诉，并说明申诉理由和依据。