城市输配电管理办法

城市输配电管理办法一、总则（一）目的为加强城市输配电管理，保障电力安全可靠供应，提高供电质量，促进电力事业健康发展，依据国家相关法律法规和行业标准，结合本市实际情况，制定本办法。（二）适用范围本办法适用于本市行政区域内城市输配电系统的规划、建设、运行、维护、检修以及相关管理活动。（三）基本原则1.安全第一原则确保城市输配电系统的安全稳定运行，保障人民生命财产安全和社会公共安全。2.统一规划原则遵循城市总体规划和电力发展规划，对输配电系统进行统一规划，实现资源优化配置。3.科学管理原则运用先进的管理理念和技术手段，提高输配电管理的科学化、规范化水平。4.优质服务原则以满足用户需求为导向，提供优质、高效、便捷的供电服务。（四）职责分工1.市电力管理部门负责本市城市输配电管理工作的统筹协调和监督指导，制定相关政策和标准，审批输配电规划和重大项目。2.区（县）电力管理部门负责本辖区内城市输配电管理的具体实施，配合市电力管理部门做好相关工作。3.供电企业承担城市输配电设施的建设、运行、维护、检修等具体工作，执行相关管理规定，保障供电质量。4.其他相关部门按照各自职责，协同做好城市输配电管理的相关工作。二、规划与建设管理（一）规划编制1.市电力管理部门应会同相关部门，根据城市总体规划和电力发展需求，编制城市输配电专项规划。2.输配电专项规划应包括现状分析、目标预测、电网布局、设施建设、环境保护等内容，并与城市其他专项规划相衔接。3.输配电专项规划应定期进行修编，确保其科学性和适应性。（二）项目审批1.新建、改建、扩建城市输配电项目，应按照国家和本市有关规定办理项目审批手续。2.项目建设单位应向市电力管理部门提交项目申请报告、可行性研究报告、环境影响评价报告等相关材料。3.市电力管理部门应组织相关部门和专家对项目进行评审，符合要求的予以批准。（三）工程建设1.输配电项目建设应严格按照批准的规划和设计文件进行，确保工程质量和安全。2.建设单位应依法办理工程建设相关手续，与施工单位签订施工合同，明确双方权利义务。3.施工单位应具备相应的资质等级，遵守工程建设规范和安全操作规程，确保施工安全。4.工程建设过程中，应加强质量监督和进度管理，及时解决施工中出现的问题。（四）验收与备案1.输配电项目竣工后，建设单位应组织设计、施工、监理等单位进行自验，自验合格后向市电力管理部门申请竣工验收。2.市电力管理部门应组织相关部门和专家对项目进行竣工验收，验收合格的颁发验收合格证书。3.建设单位应在竣工验收合格后，将项目相关资料报市电力管理部门备案。三、运行与维护管理（一）运行管理1.供电企业应建立健全输配电系统运行管理制度，制定运行规程和操作规范，确保系统安全稳定运行。2.运行人员应严格遵守运行管理制度和操作规程，按时巡检设备，及时发现和处理设备故障和异常情况。3.供电企业应加强对输配电系统运行数据的监测和分析，及时掌握系统运行状况，为运行维护提供依据。（二）维护管理1.供电企业应制定输配电设施维护计划，定期对设备进行维护保养，确保设备性能良好。2.维护人员应具备相应的专业技能，按照维护计划和技术标准进行维护工作，做好维护记录。3.供电企业应加强对维护工作的监督检查，确保维护质量。（三）设备检修1.供电企业应根据设备运行状况和检修周期，制定设备检修计划，合理安排检修时间。2.检修工作应严格按照检修规程进行，确保检修质量和安全。3.检修完成后，应进行验收，验收合格后方可投入运行。（四）应急管理1.供电企业应制定输配电系统应急预案，建立应急救援队伍，配备应急物资和设备。2.定期组织应急演练，提高应对突发事件的能力。3.发生突发事件时，应立即启动应急预案，采取有效措施进行处置，尽快恢复供电。四、安全管理（一）安全制度1.供电企业应建立健全输配电安全管理制度，明确安全责任，加强安全管理。2.制定安全操作规程、安全检查制度、安全事故应急预案等，确保安全管理有章可循。（二）安全培训1.对输配电工作人员进行定期安全培训，提高安全意识和操作技能。2.培训内容包括安全法规、安全知识、安全技能等，培训后应进行考核，合格后方可上岗。（三）安全检查1.定期对输配电设施进行安全检查，及时发现和消除安全隐患。2.检查内容包括设备运行状况、安全防护设施、接地装置等，对检查中发现的问题应及时整改。（四）安全事故处理1.发生输配电安全事故时，应立即报告上级主管部门和相关部门，并采取有效措施进行救援和处理。2.按照“四不放过”原则，对事故原因进行调查分析，提出处理意见和防范措施，防止事故再次发生。五、用电管理（一）用电报装1.供电企业应简化用电报装流程，提高报装效率，为用户提供便捷的报装服务。2.制定用电报装指南，明确报装所需资料、办理流程、办理时限等，向用户公开。3.对用户的报装申请应及时受理，按照规定进行审核和现场勘查，符合条件的予以供电。（二）用电检查1.定期对用户用电情况进行检查，维护供用电秩序。2.检查内容包括用电设备、计量装置、安全用电等，对检查中发现的问题应及时下达整改通知书，要求用户限期整改。（三）电费管理1.按照国家电价政策，合理计算用户电费，确保电费计算准确无误。2.及时向用户发送电费通知单，告知用户电费金额和缴费方式。3.加强电费回收管理，采取有效措施催缴电费，确保电费足额回收。（四）供电服务1.建立健全供电服务体系，提高服务质量和水平。2.设立服务热线，及时受理用户咨询、投诉和报修等业务。3.对用户反映的问题应及时处理，做到事事有回音，件件有着落。六、计量与计费管理（一）计量装置管理1.供电企业应按照国家相关标准和规定，安装、配置和管理计量装置。2.计量装置应定期进行校验和维护，确保计量准确可靠。3.用户对计量装置有异议的，可申请计量检定，经检定确有问题的，应及时更换。（二）计费管理1.严格按照国家电价政策和计量装置记录的电量、电价进行电费计算。2.建立电费计费档案，保存计费相关资料，接受用户和相关部门的监督检查。3.定期对计费工作进行自查，确保计费准确无误。七、监督与考核（一）监督检查1.市电力管理部门应加强对城市输配电管理工作的监督检查，定期对供电企业和相关部门的工作进行检查评估。2.监督检查内容包括规划建设、运行维护、安全管理、用电管理、计量计费等方面。3.对检查中发现的问题应及时下达整改通知书，要求责任单位限期整改。（二）考核评价1.建立城市输配电管理工作考核评价机制，对供电企业和相关部门的工作进行量化考核。2.考核评价指标包括供电