城中村门岗管理办法

城中村门岗管理办法一、总则（一）目的为加强城中村门岗管理，维护城中村的安全与秩序，保障居民的生命财产安全，营造良好的居住环境，特制定本管理办法。（二）适用范围本办法适用于[公司/组织名称]所负责管理的城中村区域内的门岗管理工作。（三）管理原则1.安全第一原则：始终将保障人员和财产安全放在首位，严格执行各项安全管理制度。2.规范有序原则：建立健全规范的门岗工作流程和标准，确保门岗管理工作有序进行。3.服务至上原则：在严格管理的同时，注重为居民提供优质、高效的服务，树立良好的形象。二、门岗人员职责（一）门岗值班人员1.坚守岗位，不得擅自离岗、脱岗。严格执行24小时值班制度，按照规定的班次和时间进行值班。2.对进出城中村的人员、车辆进行严格盘查和登记。认真核对人员身份信息，询问来访事由，做好详细记录；对进出车辆进行检查，核实车辆信息，确保车辆出入符合规定。3.负责维护门岗周边秩序，制止无关人员和车辆在门岗附近逗留、滋事。对发现的可疑人员和异常情况及时报告上级领导，并采取相应措施。4.协助做好快递、外卖等物品的收发工作。对进入城中村的快递、外卖进行登记，通知收件人及时领取，并确保物品的安全。5.做好门岗区域的环境卫生清洁工作，保持门岗室内外整洁。（二）门岗负责人1.全面负责门岗的日常管理工作，制定工作计划和目标，并组织实施。2.定期对门岗值班人员进行培训和考核，提高值班人员的业务素质和服务水平。3.协调处理门岗工作中出现的各类问题和突发事件，及时向上级领导汇报工作情况。4.负责与其他部门或单位的沟通协调，确保门岗管理工作与整体工作的顺利衔接。5.监督检查门岗各项规章制度的执行情况，对违反规定的行为进行纠正和处理。三、人员出入管理（一）本村居民1.本村居民凭有效身份证件出入城中村。门岗值班人员应熟悉本村居民的基本信息，对本村居民进行快速核实后予以放行。2.如居民忘记携带身份证件，值班人员可通过与居民熟悉的邻居或物业工作人员进行核实，确认身份后予以放行，并做好记录。（二）外来访客1.外来访客进入城中村，需在门岗处进行登记。登记内容包括姓名、身份证号码、来访事由、联系电话、被访人姓名及住址等信息。2.值班人员通过电话或其他方式与被访人取得联系，确认来访事宜。经被访人同意后，方可发放临时出入证，并指引访客前往目的地。3.外来访客离开时，值班人员应收回临时出入证，并在登记记录上注明离开时间。（三）施工人员1.施工单位需提前向[公司/组织名称]提交施工申请，经批准后方可安排施工人员进入城中村。2.施工人员进入门岗时，应出示本人身份证件和施工单位开具的工作证明。值班人员对施工人员的身份信息进行核实，并登记施工人员的姓名、身份证号码、所属施工单位、施工区域等信息。3.施工人员应佩戴统一的施工标识，以便于识别和管理。施工期间，施工人员应遵守城中村的各项管理规定，不得随意乱窜其他区域。4.施工结束后，施工单位应及时通知门岗，值班人员对施工人员的出入情况进行核对，确保施工人员全部撤离城中村。（四）其他人员1.对于因特殊情况需要进入城中村的其他人员，如政府工作人员、急救人员等，值班人员应根据其工作证件或相关证明进行核实，并做好登记。2.在确保安全的前提下，应尽快予以放行，并告知其注意事项。四、车辆出入管理（一）本村居民车辆1.本村居民车辆凭有效车辆行驶证和门禁卡出入城中村。门岗值班人员应通过门禁系统对车辆信息进行识别，确认无误后予以放行。2.如居民车辆门禁卡丢失或损坏，应及时到门岗处挂失并补办。在补办期间，居民可凭有效身份证件和车辆行驶证，经值班人员核实后登记放行。（二）外来车辆1.外来车辆进入城中村，需在门岗处进行登记。登记内容包括车辆牌照号码、车主姓名、联系电话、来访事由、被访人姓名及住址等信息。2.值班人员通过电话或其他方式与被访人取得联系，确认来访事宜。经被访人同意后，按照规定收取停车费用（如有），并发放临时停车证，指引车辆前往指定停车区域停放。3.外来车辆离开时，值班人员应收回临时停车证，检查车辆是否有损坏情况，确认无误后收取停车费用（如有），并予以放行。（三）施工车辆1.施工车辆进入城中村，需提前向[公司/组织名称]提交施工申请，经批准后方可进入。施工车辆应按照指定的路线和时间进入施工区域，不得随意停放。2.施工车辆进入门岗时，值班人员应检查车辆是否有明显的安全隐患，如车辆外观是否破损、是否配备灭火器等。同时，对施工车辆的信息进行登记，包括车辆牌照号码、所属施工单位、施工区域等。3.施工车辆离开时，值班人员应检查车辆是否装载施工垃圾或其他物品，如有应要求施工单位清理干净后方可放行。同时，核实车辆信息，确认无误后予以放行。（四）消防、急救等特种车辆1.消防、急救等特种车辆在执行任务时，门岗值班人员应立即开启门禁系统，优先放行，并提供必要的协助。2.特种车辆离开时，值班人员应做好记录，记录车辆牌照号码、执行任务时间等信息。五、物品出入管理（一）大件物品1.居民携带大件物品（如家具、电器等）离开城中村时，需在门岗处进行登记。登记内容包括物品名称、数量、所属居民姓名及住址等信息。2.值班人员对大件物品进行检查，确认物品来源合法后，予以放行。如发现物品来源不明或存在可疑情况，应及时报告上级领导，并进行进一步核实。（二）装修材料1.装修人员携带装修材料进入城中村，需提前向物业部门提交装修申请，经批准后方可进入。装修材料应在规定的时间内进入指定的装修区域，不得在门岗附近堆放。2.门岗值班人员对装修材料进行检查，核实装修材料的种类、数量等信息，并做好登记。如发现装修材料不符合规定或存在安全隐患，应禁止其进入城中村。（三）危险物品1.严禁任何单位和个人携带易燃易爆、剧毒等危险物品进入城中村。门岗值班人员在对进出人员和车辆进行检查时，应特别注意是否携带危险物品。2.如发现可疑物品，值班人员应立即采取措施，禁止其进入，并及时报告上级领导和相关部门。同时，对可疑物品进行妥善保管，等待专业人员前来处理。六、安全防范措施（一）门禁系统管理1.定期对门禁系统进行维护和检查，确保门禁系统正常运行。如发现门禁系统出现故障，应及时通知专业维修人员进行维修。2.严格控制门禁卡的发放和管理，确保门禁卡仅发放给本村居民和授权人员。对门禁卡的使用情况进行记录，如有丢失或被盗应及时挂失和补办。（二）监控系统管理1.确保门岗及周边区域的监控系统24小时正常运行，监控设备应定期进行检查和维护，保证图像清晰、存储完整。2.安排专人负责监控系统的值守，对监控画面进行实时查看。发现异常情况及时通知门岗值班人员进行处理，并做好记录。（三）巡逻制度1.制定门岗巡逻制度，门岗值班人员应定时对门岗周边区域进行巡逻。巡逻内容包括检查门禁系统是否正常、周边环境是否安全、有无可疑人员和车辆等。2.巡逻人员应佩戴明显的标识，携带必要的巡逻工具，如手电筒、对讲机等。巡逻过程中发现问题应及时处理，如无法处理应及时报告上级领导。（四）应急处置1.制定门岗突发事件应急预案，明确各类突发事件的应急处置流程和责任分工。2.定期组织门岗值班人员进行应急演练，提高值班人员的应急处置能力。如发生突发事件，值班人员应按照应急预案迅速采取措施，确保人员和财产安全，并及时向上级领导报告。七、环境卫生管理（一）门岗室内卫生1.门岗值班人员应每天对门岗室内进行清洁，包括地面清扫、桌面擦拭、门窗玻璃清洁等。2.保持门岗室内物品摆放整齐，文件资料、办公用品等应分类存放，不得随意堆放。（二）门岗周边环境卫生1.定期对门岗周边区域进行清扫，清除垃圾和杂物，保持周边环境整洁。2.对门岗周边的绿化区域进行维护，及时修剪花草树木，保持绿化景观美观。八、培训与考核（一）培训1.定期组织门岗人员进行业务培训，培训内容包括安全知识、服务规范、门禁系统操作、监控系统使用等。2.邀请专业人员进行授课，提高门岗人员的业务水平和综合素质。同时，鼓励门岗人员自主学习，不断提升自身能力。（二）考核