安置房后期管理办法

安置房后期管理办法总则目的与依据为加强安置房的后期管理，维护安置房小区的居住环境和公共秩序，保障安置居民的合法权益，根据《中华人民共和国物权法》《物业管理条例》等相关法律法规，结合本地区实际情况，制定本管理办法。适用范围本办法适用于本地区范围内由政府组织建设、用于安置被拆迁居民的各类安置房小区的后期管理。管理原则安置房后期管理应当遵循政府主导、居民自治、专业服务、依法管理的原则，实现安全、整洁、有序、和谐的管理目标。管理主体与职责政府部门职责1.住房和城乡建设部门：负责对安置房建设质量进行监督管理，指导和监督安置房小区的物业管理工作，协调解决物业管理中的重大问题。2.民政部门：负责指导社区居民委员会开展社区建设和管理工作，促进居民自治，协调解决社区内的社会矛盾和问题。3.公安部门：负责维护安置房小区的社会治安秩序，加强对小区内流动人口的管理，依法打击各类违法犯罪活动。4.城市管理部门：负责对安置房小区的环境卫生、市容市貌、违法建设等进行监督管理，依法查处各类违法行为。5.其他相关部门：按照各自职责，做好安置房后期管理的相关工作。社区居民委员会职责1.宣传国家有关法律法规和政策，教育居民遵守社会公德和小区管理规定。2.组织居民开展社区建设和管理活动，促进居民自治，增强居民的参与意识和责任感。3.协调解决社区内的矛盾和纠纷，维护社区的和谐稳定。4.配合政府部门做好安置房小区的各项管理工作。物业服务企业职责1.按照物业服务合同的约定，提供房屋及配套设施设备的维修养护、环境卫生、绿化养护、秩序维护等物业服务。2.制定物业服务方案和管理制度，建立健全物业服务档案。3.定期向业主公布物业服务费用的收支情况，接受业主的监督。4.配合社区居民委员会和政府部门做好相关工作。业主权利与义务1.权利按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务。提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议。提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议。参加业主大会会议，行使投票权。选举业主委员会成员，并享有被选举权。监督业主委员会的工作。监督物业服务企业履行物业服务合同。对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权。监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金（以下简称专项维修资金）的管理和使用。法律、法规规定的其他权利。2.义务遵守管理规约、业主大会议事规则。遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度。执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定。按照国家有关规定交纳专项维修资金。按时交纳物业服务费用。法律、法规规定的其他义务。房屋及配套设施设备管理房屋管理1.物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，对房屋共用部位进行日常检查和维护，确保房屋结构安全和正常使用。2.业主不得擅自改变房屋的使用性质、结构和外观，不得在房屋内外搭建违法建筑。如需对房屋进行装修，应当遵守相关规定，并向物业服务企业办理登记手续。3.物业服务企业应当对业主的装修活动进行监督，发现违规行为应当及时制止，并报告相关部门。配套设施设备管理1.物业服务企业应当建立健全配套设施设备的管理制度，定期对配套设施设备进行检查、维护和保养，确保其正常运行。2.电梯、消防设施等涉及人身安全的重要设施设备，应当委托具有相应资质的专业机构进行维护和保养，并按照规定进行定期检验。3.业主应当正确使用配套设施设备，不得损坏或擅自占用。如发现配套设施设备损坏，应当及时向物业服务企业报告。专项维修资金管理1.专项维修资金的交存、使用和管理应当按照国家有关规定执行。2.专项维修资金应当专项用于物业共用部位、共用设施设备的维修、更新和改造，不得挪作他用。3.物业服务企业应当定期公布专项维修资金的收支情况，接受业主的监督。环境卫生与绿化管理环境卫生管理1.物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，做好小区内的环境卫生清扫、保洁工作，保持小区环境整洁。2.业主应当自觉维护小区的环境卫生，不得随意丢弃垃圾、杂物，不得在公共区域堆放物品。3.小区内应当设置足够的垃圾收集容器，并定期进行清理和消毒。绿化管理1.物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，做好小区内的绿化养护工作，保持绿化植物的生长良好。2.业主不得擅自砍伐、损坏绿化植物，不得占用绿化用地。3.鼓励业主参与小区的绿化建设和管理，共同营造优美的居住环境。秩序维护与安全管理秩序维护1.物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，做好小区内的秩序维护工作，设置必要的安全防范设施，配备相应的秩序维护人员。2.秩序维护人员应当履行职责，加强对小区的巡逻和检查，及时发现和处理各类安全隐患和违法行为。3.业主应当遵守小区的秩序管理规定，不得在公共区域停放车辆、堆放物品，不得妨碍他人通行。安全管理1.物业服务企业应当制定安全管理制度和应急预案，加强对小区的消防安全、治安安全、电梯安全等方面的管理。2.定期组织安全检查和演练，提高应对突发事件的能力。3.业主应当增强安全意识，遵守安全管理规定，配合物业服务企业做好安全管理工作。社区文化建设与居民自治社区文化建设1.社区居民委员会和物业服务企业应当共同组织开展丰富多彩的社区文化活动，丰富居民的精神文化生活。2.鼓励居民积极参与社区文化建设，形成良好的社区文化氛围。居民自治1.建立健全业主大会和业主委员会制度，保障业主的自治权利。2.业主大会和业主委员会应当按照法律、法规和管理规约的规定，履行职责，维护业主的合法权益。3.鼓励居民通过民主协商的方式解决小区管理中的问题，共同参与小区的建设和管理。监督与考核政府部门监督政府相关部门应当加强对安置房后期管理工作的监督检查，定期对物业服务企业的服务质量进行考核评价。对违反法律法规和相关规定的行为，应当依法予以处理。业主监督业主有权对物业服务企业的服务质量进行监督，对物业服务企业的服务不满意的，可以通过业主大会、业主委员会等渠道反映问题，要求物业服务企业进行整改。考核评价建立安置房后