《智慧仓配运营》 课件 项目一 走进智慧仓配

项目一走进智慧仓配项目一走进智慧仓配熟悉智慧仓储内涵和特点掌握智慧仓储管理的内容熟悉智慧配送的内涵和特征掌握智慧仓储、智慧配送的体系构成

了解智慧仓配一体化的发展和趋势知识目标

能力目标

素养目标

培养团结协作、沟通表达能力，提升自主学习能力及分析应用能力树立科技发展、创新发展意识，具备与时俱进的可持续发展能力弘扬敬业奉献和精益求精的工匠精神，提升社会责任感和职业认同感能进行智慧仓储技术的识别能判断智慧仓储、智慧配送的体系构成能运用所学的知识分析智慧配送体系的功能结构能进行智慧仓储与配送及仓配一体化的

发展趋势分析学习目标项目一走进智慧仓配知识导图项目一走进智慧仓配岗位认知职业岗位工作内容技能要求相关知识仓储操作员仓储操作员负责货物入库、储存、流通加工、补货、移库、盘点、出库、配送、退货等作业内容1.能进行智慧仓储技术的识别2.能操作仓储、配送软件操作系统3.能够根据货物的性质选择合适的仓储1.智慧仓储的内涵和特点2.智慧仓储的硬件系统构成3.智慧仓储的软件系统构成仓储质控员仓储质控主管负责检查仓储作业质量，监控仓储业务中设备的服务质量，处理仓储业务质量偏差等工作1.能够运用智慧仓储管理的技术方法进行出入库流程管理2.能够对智慧仓储作业进行质量控制3.能够对智慧仓储软硬件系统进行维护1.智慧仓储管理的技术方法2.智慧仓储的硬件系统构成3.智慧仓储的软件系统构成

配送员负责仓库配装、运输工作1.能进行智慧化配送的作业组织与操作2.能正确区分智慧配送体系的功能结构1.智慧配送装备的特征2.智慧配送的体系构成3.智慧配送的发展与趋势仓储配送经理高效利用仓库，保证物资

安全；积极配合相关物流服

务部门，提高物流服务质量1.能够进行智慧仓储、智慧配送计划并实施管理2.能结合企业自身状况进行仓配岗位设置，进行仓配企业制度设计3.监督、指挥仓储操作员、配送员做好货物的仓储作业和配送作业组织1.智慧仓储管理的内容2.智慧仓储管理的技术方法3.智慧配送的体系构成4.智慧仓配一体化的特点及发展项目一走进智慧仓配案例导读菜鸟全球首启机器人仓群，智能仓配网络立体服务体系已成型

菜鸟在上海、天津、浙江、广东、湖北等地纷纷上线机器人仓，菜鸟机器人仓库群及菜鸟网络智能仓配网络立体服务体系已成型。从人找货到货找人。升级版机器人仓。

机器人仓库，包括自动化流水线、AGV机器人、机械臂等设备，在算法的驱动下提升物流运行效率，菜鸟智能仓配网络立体服务体系已经形成。菜鸟的算法会基于商品销售的历史数据，把关联商品存储在一起。天猫双十一大促期间，机器人也将基于算法预测来工作，商品会根据畅销程度由机器人优先处理。届时智慧物流也将打通线上线下，“全渠道一盘货”、门店发货等新的物流配送方式将会出现，通过技术创新为货物包裹加速。（资料来源：亿欧网，2023年9月)ONE任务一智慧仓储认知（资料来源：盛世云仓网，2023年9月）思考分析：苏宁云仓是如何实现智慧仓储管理的？项目一

走进智慧仓配苏宁云仓苏宁云仓是一个综合性的物流解决方案，通过仓储、配送、服务等多个环节，为商家提供高效、安全、可靠的物流支持。它的强大仓储能力、灵活的配送服务、一体化的解决方案以及智能化的物流体系，使其成为商家实现快速发展和增强竞争力的重要合作伙伴。苏宁云仓通过整合苏宁丰富的仓储资源，在全国范围内建设了一系列现代化的仓库。这些仓库覆盖了主要城市和区域，拥有先进的设施和技术，能够满足各类商品的储存需求。此外，苏宁云仓还引入了智能化管理系统，通过自动化的仓储设备和数据分析，提高了仓储效率和准确性，降低了运营成本。通过引入人工智能、大数据分析、物联网等先进技术，苏宁云仓实现了对物流全过程的监控和管理。无论是库存管理还是订单追踪，苏宁云仓都能够提供实时的数据和信息，方便商家进行业务决策和优化。未来，随着技术的不断创新和完善，相信苏宁云仓将继续发挥重要的作用，助力更多企业实现物流的优化与升级。（资料来源：盛世云仓网，2023年9月）任务引例|知识准备|任务发布|任务实施|任务评价项目一

走进智慧仓配知识准备任务引例|知识准备|任务发布|任务实施|任务评价智慧仓储概念技术联动发展物联网技术应用仓储管理变革结合"互联网+"，以物联网技术为基础，实现仓储自动化和智能化的管理方式。社会需求增长推动传统仓储模式变革，向自动化、智慧化转型，以满足实时、准确的仓储需求。物联网在物流行业深入应用，与现代信息技术融合，形成支持智慧仓储的技术生态。云计算、大数据、移动互联网等技术与物联网结合，驱动仓储管理技术多元化、联动性发展。项目一

走进智慧仓配一、智慧仓储和智慧仓储管理任务引例|知识准备|任务发布|任务实施|任务评价智慧仓储是通过利用智能技术实现仓储管理自动化，提升仓储运作效率的现代化物流环节。智慧仓储的内涵项目一

走进智慧仓配一、智慧仓储和智慧仓储管理任务引例|知识准备|任务发布|任务实施|任务评价智慧仓储的特点在仓储作业中，会产生大量的货物信息、设备信息、环境信息和人员信息等，如何实现对信息的智能感知、处理和决策，利用信息对仓储作业的执行和流程进行优化，是智慧仓储研究的重点之一。仓储管理信息化仓储决策智慧化主要是互联网技术如大数据、云计算、人工智能(AI)、深度学习、物联网、机器视觉等的广泛应用。仓储决策智慧化仓储运行自动化主要是指硬件部分如自动化立体仓库系统、自动分拣设备、分拣机器人以及可穿戴设备[如增强现实(AR）技术的应用。仓储运行自动化悦动思维：结合日常所见所闻，你觉得智慧仓储是什么样的？项目一

走进智慧仓配一、智慧仓储和智慧仓储管理任务引例|知识准备|任务发布|任务实施|任务评价智慧仓储的优势高架存储，提高利用率。无人化作业，节省人力。自动控制，提高效率。账实同步，节约资金。系统管理，提升形象。项目一

走进智慧仓配一、智慧仓储和智慧仓储管理任务引例|知识准备|任务发布|任务实施|任务评价智慧仓储的劣势投资大，建设周期长。建设完成后不易更改。保养维护依赖度大。故障影响涉及面广。业务培训技术性强。项目一

走进智慧仓配一、智慧仓储和智慧仓储管理任务引例|知识准备|任务发布|任务实施|任务评价项目一

走进智慧仓配一、智慧仓储和智慧仓储管理任务引例|知识准备|任务发布|任务实施|任务评价智慧仓储管理的原则

智慧仓储管理，是将仓储数据接入互联网系统，通过对数据的提取、运算、分析、优化、统计，再通过物联网、自动化设备、仓库管理系统、仓库控制系统，实现对仓储系统运作全过程的智慧管理、计划、组织、协调与控制。智慧仓储的运营管理以效率管理为核心，实现最少劳动投入，获得最大的产品产出。劳动的投入包括劳动力的数目、设施设备以及人力和设备资源的作业时间和使用时间。因此，智慧仓储管理应遵循以下原则：项目一

走进智慧仓配一、智慧仓储和智慧仓储管理任务引例|知识准备|任务发布|任务实施|任务评价1.效率原则效率是指在一定的劳动要素投入量时的产品产出量。高效率是指投入较小的劳动要素，产出较多产品。高效率意味着劳动产出大，劳动要素应用率高。仓储的效率表现在仓容利用率、货物周转率、进出库时间、装卸车时间等指标上。仓储高效率就是要做到多存储、保管好、快进快出。2.服务原则仓储活动自身就是为社会提供仓储服务的，服务是贯穿仓储的一条主线。仓储的定位、仓储的具体操作、对存储货物的控制都是以服务为中心而展开的。仓储管理就是要围绕服务定位、如何提供服务、改善服务、提高服务质量而展开管理，包括直接的服务管理和以服务为原则的管理。3.经济效益原则企业运营以获得最大利润为目的，这是经济学的基本假设条件。利润是经济效益的表现形式。实现利润最大化则需要实现经营收入最大化和经营成本最小化。项目一

走进智慧仓配一、智慧仓储和智慧仓储管理任务引例|知识准备|任务发布|任务实施|任务评价智慧仓储管理的内容010204050603智慧仓储布局规划智慧仓储软件系统的建设问题智慧仓储运营管理智慧仓储硬件设备的选择与配置问题智慧仓储的作业管理智慧仓储的绩效管理07智慧仓储的仓库安全管理项目一

走进智慧仓配一、智慧仓储和智慧仓储管理任务引例|知识准备|任务发布|任务实施|任务评价智慧仓储管理的技术方法大数据分析(BigDataAnalysis,BDA)是在数据密集型环境下，对数据科学的重新思考和进行新模式探索的产物，是结合了大数据理念与方法，对类型多样、增长快速、内容真实的数据进行分析，从中找出有利于决策的模型或有用信息的过程。目前针对大数据分析的研究主要集中于五个方面，分别是可视化分析、数据挖掘、预测分析、语义分析以及数据管理。01人工智能控制以控制理论、计算机科学、人工智能、运筹学等学科为基础，扩展了相关的理论和技术，其中应用较多的有专家系统、模糊逻辑、遗传算法、神经网络等理论，以及自适应控制、自组织控制和自学习控制等技术。02“云仓”是一种全新的仓库体系模式，在这一模式下，快件可直接由仓储到同城快递物流公司的公共分拨点实现就近配送，极大地减少配送时间，提升用户体验，这就给那些对物流水平需求极高的企业带来了新的机遇。“云仓”的概念是利用云技术和现代管理方式，依托仓储设施实现在线交易、交割、融资、支付、结算等一体化的服务。03项目一

走进智慧仓配一、智慧仓储和智慧仓储管理任务引例|知识准备|任务发布|任务实施|任务评价智慧仓储管理的技术方法项目一

走进智慧仓配二、智慧仓储的体系构成任务引例|知识准备|任务发布|任务实施|任务评价项目一

走进智慧仓配二、智慧仓储的体系构成任务引例|知识准备|任务发布|任务实施|任务评价包括高层货架、巷道堆垛起重机、穿梭车、提升机、输送机系统、AGV/IGV系统、GAS系统，实现自动化存取搬运。智慧仓储硬件配置包含OMS、WMS、WCS系统，集成库存管理、订单处理、物流控制，提供决策支持，实现全程智能化管理。智慧仓储软件系统项目一

走进智慧仓配二、智慧仓储的体系构成任务引例|知识准备|任务发布|任务实施|任务评价自动识别、存取、预警，优化库存策略，降低人为错误，提高拣选效率和准确性，降低管理成本。仓储系统核心功能根据功能需求配置硬件设备，如智能闸门、自动导向车，实现高效物流作业，提升仓储运作效率。仓储布局与选型设计项目一

走进智慧仓配三、智慧仓储的发展与趋势任务引例|知识准备|任务发布|任务实施|任务评价欧美日引领，市场规模大，智能技术先进，形成完整产业链，零售与物流公司巨额投资，推动产业发展。政策推动，投资加大，电商物流领域应用广泛，京东、菜鸟等企业实现仓储自动化、智能化，提升效率。智慧仓储国外现状智慧仓储国内现状项目一

走进智慧仓配三、智慧仓储的发展与趋势任务引例|知识准备|任务发布|任务实施|任务评价01仓储技术应用进步自动化设备、机器人、信息化系统在仓储中广泛应用，提高空间利用率和作业效率，新兴仓储领域快速发展。02智慧仓储未来趋势国际化发展，智慧化、绿色化、龙头化、集群化和服务化趋势明显，5G、AI等技术深度应用，推动行业变革。项目一

走进智慧仓配三、智慧仓储的发展与趋势任务引例|知识准备|任务发布|任务实施|任务评价项目一

走进智慧仓配任务发布任务引例|知识准备|任务发布|任务实施|任务评价详细剖析智慧仓储系统，包括自动化设备、物联网技术、数据分析等组成部分，评估其技术水平。通过实地与网络调查，了解区域智慧仓储运营情况，重点分析其管理体系与技术应用现状。整理调查数据，形成全面的智慧仓储发展现状报告，突出优势与挑战，为后续决策提供依据。智慧仓储现状调研仓储技术构成分析将调研结果以图文并茂的方式制作成PPT，确保信息清晰，便于理解和讨论。发展现状总结报告PPT展示制作项目一

走进智慧仓配任务实施任务引例|知识准备|任务发布|任务实施|任务评价5-6人一组，自主确定角色，明确各自在调研分析中的职责。小组组建与任务分工了解智慧仓储基本概念，掌握其体系构成，研究其发展趋势。智慧仓储知识学习通过实地或网络调查，掌握本地智慧仓储的现状，收集相关数据。区域现状调研整合信息，分析区域智慧仓储发展特点，撰写完整调研报告。报告编写与分析以PPT形式，现场讲解调研结果，展现小组研究成果。成果展示01020304051.总结报告：每组提交一份《区域智慧仓储发展调研报告》。2.小组展示：利用PPT现场讲解区域智慧仓储发展调研报告。实施成果及形式项目一

走进智慧仓配任务发布任务引例|知识准备|任务发布|任务实施|任务评价被考评人

考评任务智慧仓储认知考评步骤考评内容及分值自我评价（30%）小组评议（40%）教师评价（30%）合计得分（100%）步骤1认识智慧仓储和智慧仓储管理

10分

步骤2掌握智慧仓储的体系构成

15分

步骤3了解智慧仓储的发展与趋势

10分

步骤4实地或网络调查区域智慧仓储的发展现状35分

步骤5分析形成区域智慧仓储发展调研报告

35分

综合评定考评标准资料准备知识掌握语言表达团队合作沟通能力合计得分分值25分30分20分15分15分

注：任务总评得分=考评步骤70%+综合评定30%任务总评得分任务二智慧配送认知TWO项目一

走进智慧仓配“最后一公里”配送的地下世界任务引例|知识准备|任务发布|任务实施|任务评价几十年来许多城市和企业努力探索地下物流，推进智慧配送。配送和运输要摆脱与传统运输联系的环境干扰，将地面和地下的服务隔离开来，让地下作为地面的补充。城市地面物流系统可以依托精益化地下物流配送网络，减少配送中心的数量，地下则可以借助地面的区域货运、规模化仓储进行高效的分拣配送服务。谈及地面配送，所有的细节和流程几乎尽收眼底。而当这些可以摸得到的运输工具，自动化系统，全部融合到地下，它会改变配送的终极形态，全自动包裹运输系统直接砍掉原来的运输配送环节，在不占用地面资源的前提下，一次性解决安检、打包、运输、配送。那个时候不仅时效提高数倍，体验也会永久烙刻在心中，真正做到整个购物中都没有收货这一环节存在。这种以互联网为基础，深度结合信息化和工业化的智慧城市运输网络架构，把地下轨道交通、地下管廊、建筑物等统统的利用了起来，在完成城市配送的同时，形成了新的生命线、物流网，实现智能化、无中断的物流配送运输，有效解决城市物流配送最后一公里“物流瓶颈”问题。思考：“最后一公里”配送的地下世界是如何运作的？项目一

走进智慧仓配一、智慧配送的内涵和特征任务引例|知识准备|任务发布|任务实施|任务评价悦动思维：日常生活中，你觉得哪些属于智慧配送？集成智能化技术，模仿人智能解决配送问题，实现自动化、信息化、网络化配送。智慧配送定义自动感知配送信息，整体规划数据处理，智能分析决策，动态优化方案，修正反馈保证效率。配送系统特征项目一

走进智慧仓配二、智慧配送的分类及体系构成任务引例|知识准备|任务发布|任务实施|任务评价智慧配送分类“送货上门”的无人配送服务无人配送通过人工智能算法与无人配送设备这样软硬结合的方式，在人工智能的决策判断下，增加对硬件设施的使用率，减少人员参与。基于客户满意的即时配送服务与智慧仓储和智慧运输相比，智慧配送更加注重客户体验。由于业务量过多，需要在一定的时间点收集前一时间段的所有订单，然后进行统一配送。小范围内的主动配送服务配送不是单纯的运输或输送，而是运输与其他活动共同构成的组合体。而且配送所包含的那一部分运送范围较小，需求可以进行预测。项目一

走进智慧仓配二、智慧配送的分类及体系构成任务引例|知识准备|任务发布|任务实施|任务评价智慧配送系统构成感知记忆系统大数据分析系统配送管理信息系统RFID分拣系统01020304项目一

走进智慧仓配二、智慧配送的分类及体系构成任务引例|知识准备|任务发布|任务实施|任务评价智慧配送体系功能结构智慧配送体系由三个层次构成，数据通信层、业务管理层、智慧创新层项目一

走进智慧仓配二、智慧配送的分类及体系构成任务引例|知识准备|任务发布|任务实施|任务评价智慧配送体系功能结构1.数据通信层

包括RFID分拣系统与感知记忆系统，主要是借助自动识别、传输、监控与定位技术实现对信息的采集、存储、跟踪、传输，从而为其他相关活动提供实时信息与数据。因此，数据通信层是智慧配送体系功能协同的基础。该层次主要服务于以下业务流程：

第一，订单处理流程。这是配送活动的第一个环节，对整个配送业务有着至关重要的作用。

第二，拣货作业流程。配送中心对客户订单进行确认、审核后，会对订单信息进行分类，同时制定出相应的货物配送清单，安排拣货。

第三，分拣作业流程。在拣货作业完成后，需要检查完成分类后的货物，确保发货数量、质量和规格的正确性。

第四，送货流程。在货物送到消费者手中的过程中，通过视频监控技术、GPS、GIS等实时跟踪运输工具的行驶状态、行驶路径等信息，并向用户提供实时的信息查询功能。项目一

走进智慧仓配二、智慧配送的分类及体系构成任务引例|知识准备|任务发布|任务实施|任务评价智慧配送体系功能结构2.业务管理层主要依靠配送管理信息系统来调度日常的配送业务，包括订单管理、库存管理、分拣配货管理、配送调运管理和信息反馈管理。配送管理信息系统作为与外界客户联系的窗口，接收电子商务系统传递的顾客订单以及连锁零售门店的补货订单。配送中心接收到顾客订单后，先对订单进行审核，审核通过借助库存管理系统查询库存，从而决定是否需要外部供应商采购以满足订单需求；在分布式仓储管理系统中，依据订单的可执行情况进行仓库的订单分配，如需异地调拨则涉及货物调拨管理。制定好货物出库计划之后，对订单分拣、拣货、配货及配装活动进行管理。其中涉及的自动拣货操作以及拣货路径设定，可以借助数据通信层相关技术自动化运作；另外配货及配装活动需要依据顾客的分布地点、送货时间的要求、交通状况、物品冷藏冷冻温度控制的要求，货物体积与重量。车辆体积荷载等情况，借助大数据分析系统获得最优化的决策支持。设定好相关计划以后，系统输出确定出库信息，通过配送管理信息系统平台为顾客提供订单处理进度等查询服务。项目一

走进智慧仓配二、智慧配送的分类及体系构成任务引例|知识准备|任务发布|任务实施|任务评价智慧配送体系功能结构3.智慧创新层通过应用大数据分析系统对配送过程中各个功能以及业务流程进行优化分析，最终形成智慧化解决方案。大数据分析系统通过接收RPID分拣系统以及感知记忆系统所识别及存储的配送业务运行数据，实现数据挖掘与知识发现。另外，该系统记录配送管理信息系统日常事务的处理模式与方法，作为事务管理决策实施的依据与优化的基础，对于多种目标与约束条件下可能存在的效率提升、成本降低，时间缩短的机会进行捕捉，借助智能模拟模型探索最优化方案。智慧创新层要实现的功能包括订单分离、配送需求匹配、智能分解、最优运输路线规划、智能配装、预警与监督以及问题反馈等。大数据分析系统通过把相关的业务操作的数据进行规整，按照设定的优化目标，通过数据挖掘形成某些规律，并将可能的解决方案模型存储于数据仓库中，将半结构化或非结构化的问题逐渐转化成结构化问题。基于不同的业务目标，大数据分析系统将通过智慧调度模块与配送管理信息系统的相关功能进行连接，将优化的结果传递给各流程的操作人员，为该项活动具体实施方案的制定提供智慧化参考。项目一

走进智慧仓配三、智慧配送的发展与趋势任务引例|知识准备|任务发布|任务实施|任务评价欧美以美国、欧盟、日本为代表，政府引导，企业创新，形成系统智能配送体系，强调工业化与信息技术融合。欧美日智慧配送模式01日本政府协调推动，企业主导，历经“e-Japan”到“i-Japan”战略，实现物流配送的“三级跳”，注重网络环境与专业领域信息化。日本智慧物流特点02欧盟通过“2010”战略到“智慧城市和社区欧洲创新伙伴行动”，分步推进，强调技术应用和智慧城市发展，促进物流配送的智慧化。欧盟智慧配送路径03智慧配送国外发展现状项目一

走进智慧仓配三、智慧配送的发展与趋势任务引例|知识准备|任务发布|任务实施|任务评价智慧配送国内发展现状0203“末端+社区020”多元发展“物流+众包020”模式萌芽0104智能快递柜日益普及无人机、机器人配送起步项目一

走进智慧仓配三、智慧配送的发展与趋势任务引例|知识准备|任务发布|任务实施|任务评价智慧配送的发展趋势01智能化02协同化06生态化03开放化05最优化04安全化项目一

走进智慧仓配三、智慧配送的发展与趋势任务引例|知识准备|任务发布|任务实施|任务评价项目一

走进智慧仓配任务发布任务引例|知识准备|任务发布|任务实施|任务评价01线上线下结合，研究区域配送现状，剖析技术应用与体系结构，预测行业发展趋势。智慧配送调研启动02关注智慧配送创新点，分析痛点与挑战，收集数据以理解市场动态和消费者需求。调研内容概要03整合信息，构建逻辑框架，撰写详细报告，通过团队审阅确保内容准确全面。报告编写与审阅04采用图表，清晰展示关键数据与分析结果，制作互动式PPT，确保观众理解吸收。PPT设计与展示项目一

走进智慧仓配任务实施任务引例|知识准备|任务发布|任务实施|任务评价5-6人一组，自主确定角色，分工合作进行智慧配送的现状及体系调研。小组组建与任务分工理解其内涵和特征，掌握体系功能结构，为后续调研奠定理论基础。智慧配送认知阶段通过实地或网络调查，了解区域智慧配送的现状和未来发展趋势。现状与趋势研究对收集信息进行深度分析，每组形成一份《智慧配送发展调研分析报告》。报告撰写与分析利用PPT进行现场讲解，小组间互评，提升理解和表达能力。成果展示与交流01020304051.总结报告：每组提交一份《智慧配送发展调研分析报告》。2.小组展示：利用PPT现场讲解智慧配送发展调研分析报告。项目一

走进智慧仓配任务评价任务引例|知识准备|任务发布|任务实施|任务评价THREE任务三智慧仓配一体化认知项目一

走进智慧仓配南钢智慧仓配一体化管理任务导入|知识锦囊|任务发布|任务实施|任务评价南京钢铁股份有限公司（以下简称“南钢”）是国家特大型、国家级高新技术企业，具备1000万吨精品钢的生产能力。南钢基于用户个性化需求的智慧仓配一体化管理体系通过顶层设计、系统推进，以满足南钢内外部发展需求，提质增效，构建全新的创新体系、智造体系、产业链生态体系为目的，以南钢智慧供应链体系深度重构及创新实践为基础，以创新协调、开放共享为理念，以信息化、标准化、信用体系建设和智慧仓配体系为支撑，以钢铁工业智慧供应链与互联网、物联网深度融合为路径，创新发展钢铁工业智慧供应链新理念、新技术、新模式，高效整合各类资源要素，构建一个基于用户个性化需求，以客户为中心，协同、智能、可视、可持续发展的智慧仓配一体化管理体系。即夯实智慧仓配基础建设、创新一体化仓配服务模式、构建多源协同服务平台、推动供应链服务转型升级，围绕钢铁制造企业和钢铁行业客户，打造集仓储、加工、配送、金融等服务为一体的供需协同智慧仓配管理方案，实现钢铁企业的高效率精益制造和服务。对内夯实仓配基础设施建设，创新仓配服务模式，发挥物流基础性、先导性作用，建设智慧仓配设施体系、物流信息平台，提高仓配基础设施的智慧化、信息化水平；对外构建供应链多源协同平台，物流的仓配服务网络、多式联运服务平台，促进钢铁供应链上下游深度合作。（资料来源：南钢网，2024年4月)思考：南钢如何构建基于用户个性化需求的智慧仓配一体化管理体系？项目一

走进智慧仓配一、智慧仓配一体化的内涵

仓配一体化就是“仓储+配送（WarehouseDistributionMode）”,是一种将仓储与配送整合在一起的综合服务模式，这与单纯的仓储和运输有着明显的区别，是指为客户提供包括仓储、配送在内的一站式服务模式，通俗的说法就是在网上下订单后的一整套解决方案，可以为客户提供更加快速、优质的网购体验。仓配一体化定义任务导入|知识锦囊|任务发布|任务实施|任务评价项目一

走进智慧仓配任务导入|知识锦囊|任务发布|任务实施|任务评价二、智慧仓配一体化的特点自动化与高效性灵活性与可扩展性数据驱动与精准管理高度信息化与智能化成本效益与环保性0102030405这种集成化服务模式旨在实现供应链的无缝衔接，提供一站式物流服务。其主要特点如下项目一

走进智慧仓配任务导入|知识锦囊|任务发布|任务实施|任务评价二、智慧仓配一体化的特点项目一

走进智慧仓配任务导入|知识锦囊|任务发布|任务实施|任务评价三、智慧仓配一体化的发展

智慧仓配一体化的服务旨在为客户提供一站式仓储配送服务，通俗的解释就是订单后阶段的一体化解决方案。因此，传统的仓储和传统的第三方物流公司都在向智慧仓配一体化的物流运作模式（如下图所示）快速转型。项目一

走进智慧仓配任务导入|知识锦囊|任务发布|任务实施|任务评价三、智慧仓配一体化的发展010203040506高度自动化与智能化数字化与信息化建设个性化与定制化服务物联网技术的深度融合绿色物流与可持续发展跨界融合与产业生态构建

智慧仓配一体化的发展趋势将围绕高度自动化与智能化、物联网技术的深度融合、数字化与信息化建设、绿色物流与可持续发展、个性化与定制化服务以及跨界融合与产业生态构建等方向展开。这些趋势将共同推动智慧仓配系统向更高效、更智能、更环保、更个性化的方向发展。仓配一体化发展趋势项目一

走进智慧仓配任务导入|知识锦囊|任务发布|任务实施|任务评价智慧仓配一体化发展调研分析智慧仓配一体化调研分析发展趋势，探索未来方向，研究区域现状，聚焦典型企业特色与动向。物流行业转型升级分析智慧物流PPT展示制作整理研究成果，制作直观展示，清晰呈现仓配一体化的创新路径与战略建议。结合仓配一体内涵，实地或网络调查，深入剖析行业转型挑战与机遇。仓配企业案例研究关注典型企业模式，详细解析其发展特点，为行业提供实践参考和启示。项目一

走进智慧仓配任务引例|知识准备|任务发布|任务实施|任务评价任务实施01020304051.总结报告：每组提交一份《智慧仓配一体化发展调研分析报告》。2.小组展示：利用PPT现场讲解智慧仓配一体化发展调研分析报告。实施成果及形式5-6人自由组队，进行智慧仓配一体化的调研与分析，明确分工，协同合作。小组组建掌握基本概念和特点，研究智慧仓配一体化的最新发展和行业趋势。行业现状调研针对不同行业和企业规模，调查其对智慧仓配一体化服务的需求和期待。市场需求分析从认识内涵到分析现状，按照既定步骤进行实地或网络调研，逐步完成报告。实施步骤执行每组提交详细报告，通过PPT现场讲解，展现对智慧仓配一体化的理解和分析。成果展示项目一

走进智慧仓配任务评价任务引例|知识准备|任务发布|任务实施|任务评价项目一

走进智慧仓配案例分析思政聚焦

在我们日常生活中，仓储工人是起着至关重要作用的一支队伍，他们负责管理、调度和维护仓库，保证货物的安全和及时的送达。他们以高效、安全、可靠的服务赢得了客户的赞誉。一、优质服务作为一支专业的团队，致力于提供优质的仓储服务。他们以客户满意度为导向，注重细节，精心处理每一件货物并确保准确无误的分发。无论是小包裹还是大件货物，都以同样的认真态度对待。他们熟练地使用各种搬运设备，确保货物从仓库到目的地的安全运输。此外团队成员通过培训和学习不断提升自己的专业知识和技能。他们懂得如何合理的堆放货物，利用仓库空间，提高仓储效率。团队的成员之间也密切合作，相互协作，确保货物的顺利运输。二、安全管理仓储工作存在一系列潜在的危险和风险，特别是在搬运大件货物和使用搬运设备时。团队重视安全管理，始终把员工的安全放在首位。他们定期组织安全培训，教育员工如何正确使用搬运设备、防止意外事故的发生。团队成员严格遵守安全操作规程，穿戴防护装备，确保自己和货物的安全。在搬运大型货物时，他们精确测算重量、稳定货物，以防止货物掉落或滑倒。他们的严谨和细致为客户提供了一个安全的物流环境。项目一

走进智慧仓配案例分析思政聚焦

三、思想先进

他们不仅在技术上精益求精，还在思想上不断进步团队成员参与各种培训和学习活动，拓宽自己的知识面。他们了解行业的发展动态，关注新技术的应用，不断改进工作方法。团队成员之间进行互动交流，分享经验和心得。他们相互支持互相激励，形成了一种积极向上的工作氛围。每位成员都积极参与团队的讨论和决策，为团队的发展贡献自己的智慧和力量。四、社会责任作为一支积极向上的团队，积极履行社会责任他们参与各类公益活动，关爱弱势群体。他们定期组织物资捐赠活动，帮助需要帮助的人们。他们也参与环保行动，倡导绿色物流理念，在工作中推动可持续发展。此外他们还关心员工的身心健康，注重员工的福利和关怀。团队的成员之间相互帮助，形成了一个大家庭的温暖氛围。他们是一支团结协作、敬业奉献的团队。以优质的服务、安全的管理和先进的思想赢得了客户的认可。同时，他们积极履行社会责任，关心员工的福利。在未来的发展中，将继续不断进取，为推动物流事业的发展做出更大的贡献。（资料来源：仓储工人先锋号事迹材料改编）项目一

走进智慧仓配同步练习

一、单项选择题1.配送活动的第一个环节是（

）。A.拣货作业

B.订单处理

C.分拣作业

D.送货作业2.通过应用大数据分析系统对配送过程中各个功能以及业务流程进行优化分析，最终形成智慧化解决方案是（

）。

A.业务管理层

B.数据通信层

C.业务操作层

D.智慧创新层3.在配送过程整体优化的基础上，依靠物联网大数据的支持，基于对一定市场范围内需求的预测和库存变化的判断，满足消费者个性化需求，对主动配送网络布局优化，实现先发货后下单的是（

）。A.共同配送

B.主动配送

C.末端无人机配送

D.即时配送4.通过入库业务、出库业务、仓库调拨、库存调拨和虚仓管理等功能，对批次管理、物品对应、库存盘点、质检管理、虚仓管理和即时库存管理等功能综合运用的管理系统是（

）。A.OMS

B.WMS

C.GAS

D.WCS5.（

）是一项以“人总是会出错”为出发点，围绕如何避免错误发生而开发应用的辅助拣选技术，让拣选作业更加直观，有效降低人为误差，极大地提高拣选效率及正确率。A.AGV

B.IGV

C.GAS

D.GPS项目一

走进智慧仓配同步练习6.（

）是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科学。A.WMS

B.AI

C.IGV

D.OMS7.智慧仓储体系中，硬件系统指的是仓储基础设施的建设，不包括（

）。A.智能拣选系统

B.自动存取系统

C.智能搬运系统

D.仓库管理系统8.以下选项中不属于智慧仓储软件系统是（

）。A.订单管理系统

B.仓库管理系统

C.仓库控制系统

D.智能拣选系统9.配送中心对客户订单进