湘西州绩效管理办法

湘西州绩效管理办法一、总则（一）目的为加强湘西州绩效管理，提高工作效率和质量，确保各项工作目标的实现，特制定本办法。（二）适用范围本办法适用于湘西州各级行政机关、事业单位及其工作人员。（三）基本原则1.客观公正原则：绩效评估应基于客观事实，采用科学合理的评估方法和标准，确保评估结果公平公正。2.注重实绩原则：以工作业绩为核心，全面衡量工作人员的德、能、勤、绩、廉，突出工作成果和贡献。3.激励约束原则：通过绩效评估，激励工作人员积极进取，提高工作绩效，同时对绩效不佳的人员进行约束和督促改进。4.动态管理原则：绩效管理应根据工作实际情况和发展变化，及时调整评估指标和方法，实现动态优化。二、绩效管理职责分工（一）绩效管理工作领导小组成立湘西州绩效管理工作领导小组，由州委书记任组长，州长任副组长，成员包括州委组织部、州人社局、州财政局等相关部门负责人。领导小组负责统筹协调全州绩效管理工作，研究决定重大事项，指导和监督绩效管理工作的实施。（二）绩效管理工作机构绩效管理工作领导小组下设办公室，设在州人社局，负责绩效管理工作的具体组织实施。其主要职责包括：1.制定和完善绩效管理相关制度、办法和操作规程。2.组织制定年度绩效目标和指标体系，并分解下达至各部门和单位。3.组织开展绩效评估工作，包括数据收集、审核、分析和评价等。4.反馈绩效评估结果，提出改进建议和措施。5.建立绩效管理信息系统，负责绩效数据的录入、存储和管理。6.指导和监督各部门和单位的绩效管理工作。（三）各部门和单位职责各部门和单位是绩效管理的责任主体，负责本部门和单位绩效管理工作的具体实施。其主要职责包括：1.根据州级下达的绩效目标和指标，结合本部门和单位实际，制定具体的绩效计划和实施方案。2.组织实施本部门和单位的绩效管理工作，定期收集、分析和报告绩效数据。3.对本部门和单位工作人员的绩效进行评估和考核，提出绩效反馈和改进意见。4.配合绩效管理工作机构开展绩效评估工作，提供相关数据和资料。三、绩效目标与指标设定（一）绩效目标设定1.年度绩效目标应根据湘西州经济社会发展规划、年度工作重点和上级要求，结合本部门和单位职能职责，由各部门和单位提出，经绩效管理工作领导小组审核后确定。2.绩效目标应明确、具体、可衡量、可实现，并具有一定的挑战性。应包括工作任务、工作质量、工作效率、工作效益等方面的内容。（二）绩效指标设定1.绩效指标应根据绩效目标分解细化而成，分为共性指标和个性指标。2.共性指标包括工作业绩、工作能力、工作态度、廉洁自律等方面，适用于所有部门和单位。3.个性指标应根据各部门和单位的职能特点和工作任务，分别设定具有针对性的指标。个性指标应突出工作重点，体现部门和单位特色。4.绩效指标应具有可操作性，能够通过具体的数据或事实进行衡量和评价。指标应明确考核标准和评分方法，确保评估结果的客观性和公正性。四、绩效评估（一）评估周期绩效评估分为年度评估和日常评估。年度评估在每年年末进行，对各部门和单位全年的绩效情况进行全面评价。日常评估根据工作需要适时开展，对阶段性工作或重点项目进行跟踪评估。（二）评估方式1.自我评估：各部门和单位按照绩效评估要求，对本部门和单位的绩效情况进行自我总结和评价，并提交自评报告。2.上级评估：上级主管部门根据所属部门和单位的工作表现，对其进行评估。3.服务对象评估：通过问卷调查、满意度测评等方式，收集服务对象对各部门和单位工作的评价意见。4.第三方评估：根据工作需要，委托专业的第三方评估机构对特定领域或项目进行评估。（三）评估程序1.制定评估方案：绩效管理工作机构根据绩效目标和指标，制定年度评估方案，明确评估的内容、方法、程序和时间安排等。2.数据收集与整理：各部门和单位按照评估方案要求，收集、整理相关绩效数据，并报送绩效管理工作机构。绩效管理工作机构对收集到的数据进行审核和汇总。3.开展评估工作：评估人员根据评估方案和审核后的绩效数据，运用科学合理的评估方法，对各部门和单位的绩效情况进行评估打分。4.撰写评估报告：绩效管理工作机构根据评估结果，撰写年度绩效评估报告，分析各部门和单位的绩效表现，总结经验教训，提出改进建议和措施。5.反馈评估结果：绩效管理工作机构将评估报告反馈给各部门和单位，各部门和单位应针对评估结果，制定整改措施，并将整改情况报绩效管理工作机构。五、绩效反馈与沟通（一）反馈方式1.书面反馈：绩效管理工作机构向各部门和单位发送书面评估报告，详细反馈绩效评估结果和存在的问题。2.会议反馈：组织召开绩效反馈会议，由绩效管理工作机构负责人向各部门和单位通报评估情况，各部门和单位负责人进行交流发言。3.个别沟通：绩效管理工作机构与各部门和单位负责人及相关工作人员进行个别沟通，深入了解绩效情况，提出针对性的意见和建议。（二）沟通内容1.评估结果反馈：向各部门和单位通报绩效评估得分、排名情况及存在的问题。2.原因分析：共同分析绩效表现好或差的原因，探讨改进的方向和措施。3.改进建议：根据评估结果和分析情况，提出具体的改进建议和措施，帮助各部门和单位提高绩效水平。4.意见交流：听取各部门和单位对绩效管理工作的意见和建议，不断完善绩效管理办法。六、绩效结果应用（一）与薪酬挂钩1.根据绩效评估结果，确定各部门和单位的绩效奖金分配额度。绩效奖金分配应体现奖优罚劣的原则，向绩效突出的部门和单位倾斜。2.工作人员的绩效奖金根据个人绩效评估结果进行发放。个人绩效评估结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等次，不同等次对应不同的绩效奖金系数。（二）与职务晋升挂钩1.将绩效评估结果作为工作人员职务晋升的重要依据之一。在同等条件下，优先提拔使用绩效表现优秀的工作人员。2.对连续两年绩效评估结果为不合格的工作人员，视情节轻重，给予诫勉谈话、调整岗位、降职等处理。（三）与评先评优挂钩1.在各类评先评优活动中，优先推荐绩效评估结果优秀的部门和单位及个人。2.对绩效评估结果较差的部门和单位及个人，取消当年评先评优资格。（四）与培训发展挂钩1.根据绩效评估结果，分析工作人员的能力短板和培训需求，有针对性地制定培训计划，为工作人员提供个性化的培训服务。2.将绩效评估结果作为工作人员参加培训、进修、交流等活动的参考依据，鼓励绩效优秀的工作人员不断提升自身素质和能力。七、绩效管理监督与检查（一）监督检查主体绩效管理工作领导小组负责对全州绩效管理工作进行监督检查。绩效管理工作机构负责具体组织实施监督检查工作。各部门和单位应加强对本部门和单位绩效管理工作的内部监督检查。（二）监督检查内容1.绩效目标和指标的设定是否合理、科学，是否符合湘西州经济社会发展要求和部门职能职责。2.绩效评估工作是否按照规定的程序和方法进行，评估结果是否客观、公正。3.绩效反馈与沟通是否及时、有效，各部门和单位是否针对反馈意见制定并落实整改措施。4.绩效结果应用是否严格按照规定执行，是否充分发挥了绩效结果的激励约束作用。5.绩效管理相关制度、办法和操作规程的执行情况。（三）监督检查方式1.定期检查：绩效管理工作领导小组定期组织对各部门和单位的绩效管理工作进行检查，检查结果进行通报。2.不定期抽查：绩效管理工作机构不定期对各部门和单位的绩效管理工作进行抽查，及时发现和解决存在的问题。3.专项督查：针对绩效管理工作中的重点、难点问题，开展专项督查，推动工作落实。（四）问题处理1.对监督检查中发现的问题，绩效管理工作机构应及时向相关部门和单位发出整改通知，要求限期整改。2.对整改不力或拒不整改的部门和