资质管理办法物业

资质管理办法物业物业资质管理办法总则目的为加强物业管理企业资质管理，规范物业管理市场秩序，提高物业管理服务水平，根据《中华人民共和国公司法》、《物业管理条例》等法律法规，制定本办法。适用范围本办法适用于在中华人民共和国境内从事物业管理活动的企业。资质等级划分物业管理企业资质等级分为一、二、三级。资质管理部门国务院建设主管部门负责全国物业管理企业资质管理工作。省、自治区人民政府建设主管部门负责本行政区域内物业管理企业资质管理工作。直辖市人民政府房地产主管部门负责本行政区域内物业管理企业资质管理工作。设区的市的人民政府房地产主管部门负责本行政区域内物业管理企业资质管理工作。资质等级标准一级资质1.注册资本人民币500万元以上。2.物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于30人。其中，具有中级以上职称的人员不少于20人，工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称。3.物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书。4.管理两种类型以上物业，并且管理各类物业的房屋建筑面积分别占下列相应计算基数的百分比之和不低于100%：多层住宅200万平方米；高层住宅100万平方米；独立式住宅（别墅）15万平方米；办公楼、工业厂房及其他物业50万平方米。5.建立并严格执行服务质量、服务收费等企业管理制度和标准，建立企业信用档案系统，有优良的经营管理业绩。二级资质1.注册资本人民币300万元以上。2.物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于20人。其中，具有中级以上职称的人员不少于10人，工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称。3.物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书。4.管理两种类型以上物业，并且管理各类物业的房屋建筑面积分别占下列相应计算基数的百分比之和不低于100%：多层住宅100万平方米；高层住宅50万平方米；独立式住宅（别墅）8万平方米；办公楼、工业厂房及其他物业20万平方米。5.建立并严格执行服务质量、服务收费等企业管理制度和标准，建立企业信用档案系统，有良好的经营管理业绩。三级资质1.注册资本人民币50万元以上。2.物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于10人。其中，具有中级以上职称的人员不少于5人，工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称。3.物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书。4.有委托的物业管理项目。5.建立并严格执行服务质量、服务收费等企业管理制度和标准，建立企业信用档案系统。申请与审批申请材料1.企业资质等级申请书；2.营业执照副本；3.企业资质证书正、副本；4.物业管理专业人员的职业资格证书和劳动合同，管理和技术人员的职称证书和劳动合同，工程、财务负责人的职称证书和劳动合同；5.物业服务合同复印件；6.物业管理业绩材料。申请程序1.新设立的物业管理企业应当自领取营业执照之日起30日内，持下列文件向工商注册所在地直辖市、设区的市的人民政府房地产主管部门申请资质：营业执照；企业章程；验资证明；企业法定代表人的身份证明；物业管理专业人员的职业资格证书和劳动合同，管理和技术人员的职称证书和劳动合同。2.申请核定资质等级的物业管理企业，应当提交下列材料：企业资质等级申请书；营业执照副本；企业资质证书正、副本；物业管理专业人员的职业资格证书和劳动合同，管理和技术人员的职称证书和劳动合同，工程、财务负责人的职称证书和劳动合同；物业服务合同复印件；物业管理业绩材料。审批程序1.资质审批部门应当自受理企业申请之日起20个工作日内，对符合相应资质等级条件的企业核发资质证书；对不符合相应资质等级条件的企业，不予核发资质证书，并书面通知企业。2.资质审批部门应当将审批结果向社会公布。监督管理资质年检1.物业管理企业资质实行年检制度。2.资质审批部门应当在每年3月31日前，对物业管理企业资质等级进行年检。3.物业管理企业应当于每年的1月31日前，向资质审批部门报送年检材料。违规处理1.物业管理企业有下列情形之一的，由资质审批部门予以警告，责令限期改正，并处1万元以上3万元以下的罚款：超越资质等级承接物业管理业务的；擅自改变物业管理用房用途的；将一个物业管理区域内的全部物业管理业务一并委托给他人的。2.物业管理企业有下列情形之一的，由资质审批部门吊销资质证书：挪用专项维修资金的；擅自利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的；物业服务合同终止时，不按照规定移交物业管理用房和有关资料的；与业主委员会或者业主发生纠纷，经人民法院判决或者仲裁机构裁决应当承担责任的；不履行物业服务合同，业主投诉较多，经查证属实的；超越资质等级承接物业管理业务，情节严重的；出租、出借、转让资质证书的。资质变更与注销资质变更1.物业管理企业名称、法定代表人等事项发生变更的，应当在办理变更手续后30日内，到原资质审批部门办理资质证书变更手续。2.物业管理企业合并、分立的，应当在办理完相关手续后30日内，到原资质审批部门办理资质证书注销手续，并重新申请资质等级。资质注销1.物业管理企业破产、歇业或者因其他原因终止业务活动的，应当在办理