上海奉贤区卫生高级职称（卫生管理）试题含答案2024年

上海奉贤区卫生高级职称（卫生管理）试题含答案2024年单选题1.卫生管理的核心职能是（）A.计划B.组织C.领导D.控制答案：A分析：计划是卫生管理的首要和核心职能，它为整个管理活动确定目标和方向。2.下列属于卫生服务需求特点的是（）A.消费者信息对称B.需求的主动性C.需求的不确定性D.卫生服务利用的均衡性答案：C分析：卫生服务需求因疾病发生的不确定性等因素导致需求也具有不确定性，消费者信息往往不对称，需求有被动性，利用也不均衡。3.卫生人力资源管理的首要环节是（）A.人员招聘B.人员培训C.工作分析D.绩效考核答案：C分析：工作分析是卫生人力资源管理的基础和首要环节，为后续招聘、培训等提供依据。4.我国卫生工作的基本方针中，体现卫生工作社会责任的是（）A.预防为主B.依靠科技与教育C.动员全社会参与D.中西医并重答案：C分析：动员全社会参与体现了卫生工作需要社会各方共同承担责任。5.医院病床编设的原则，三级综合医院病床数不少于（）A.200张B.300张C.400张D.500张答案：D分析：三级综合医院病床数不少于500张是规定标准。6.卫生费用的核算方法不包括（）A.筹资来源法B.机构流向法C.实际使用法D.功能分类法答案：C分析：卫生费用核算方法有筹资来源法、机构流向法、功能分类法，没有实际使用法。7.卫生政策的主体不包括（）A.政府B.卫生行政部门C.医院D.国际组织答案：C分析：医院是卫生政策的执行和受影响者，不是政策主体，政府、卫生行政部门、国际组织可制定和影响政策。8.医疗质量管理的第一责任主体是（）A.院长B.科室主任C.医务科科长D.护理部主任答案：A分析：院长是医院管理的核心人物，对医疗质量管理负首要责任。9.卫生服务市场的特殊性不包括（）A.垄断性B.公益性C.即时性D.完全信息性答案：D分析：卫生服务市场存在信息不对称，不是完全信息性，具有垄断性、公益性、即时性等特点。10.社区卫生服务的特点不包括（）A.以疾病为中心B.综合性服务C.连续性服务D.可及性服务答案：A分析：社区卫生服务以健康为中心，不是以疾病为中心，具有综合性、连续性、可及性等特点。多选题1.卫生管理的研究方法有（）A.调查研究B.实验研究C.文献研究D.案例分析E.德尔菲法答案：ABCDE分析：这些都是卫生管理常用的研究方法，调查研究获取实际情况，实验研究验证因果关系等。2.卫生人力资源的特点包括（）A.时效性B.能动性C.智能性D.社会性E.增值性答案：ABCDE分析：卫生人力资源具有这些特点，如时效性指在一定时期发挥作用，能动性体现其主观作用。3.医院质量管理的内容包括（）A.基础质量B.环节质量C.终末质量D.人员质量E.技术质量答案：ABC分析：医院质量管理主要涵盖基础质量、环节质量、终末质量。4.卫生费用的影响因素有（）A.人口因素B.疾病谱变化C.医疗技术进步D.卫生服务价格E.医疗保险制度答案：ABCDE分析：这些因素都会对卫生费用产生影响，如人口增加会使需求增多费用上升等。5.卫生政策的功能有（）A.导向功能B.调控功能C.分配功能D.强制功能E.规范功能答案：ABC分析：卫生政策具有导向、调控、分配功能，强制和规范并非其主要功能表述。判断题1.卫生管理的对象只包括卫生机构和卫生人员。（）答案：错误分析：卫生管理对象还包括卫生资源、卫生信息、卫生服务等。2.卫生服务需求等于卫生服务需要。（）答案：错误分析：卫生服务需要是基于健康状况的需求，需求还受支付能力等因素影响，二者不同。3.医院感染管理属于医疗质量管理的一部分。（）答案：正确分析：医院感染管理直接关系到医疗安全和质量，是医疗质量管理的重要内容。4.卫生人力资源规划只需要考虑当前需求。（）答案：错误分析：卫生人力资源规划要考虑当前和未来的需求。5.卫生政策一旦制定就不能改变。（）答案：错误分析：卫生政策可根据实际情况和发展进行调整和完善。简答题1.简述卫生管理的基本原则。答：卫生管理的基本原则包括：系统原则：将卫生系统视为一个整体，从整体出发进行管理，考虑各要素间的相互关系。整分合原则：整体规划，合理分工并有效综合协作。反馈原则：及时获取管理活动的信息并反馈，以便调整策略。封闭原则：管理活动形成一个封闭的回路，确保管理有效。能级原则：根据人员能力安排相应岗位，做到人尽其才。动力原则：运用物质、精神、信息等动力激励人员。弹性原则：管理要有一定弹性以适应变化。价值原则：追求以最小投入获得最大社会效益和经济效益。2.简述医疗质量管理的主要方法。答：医疗质量管理的主要方法有：全面质量管理：全员参与，对全过程、全方位进行质量控制。PDCA循环：计划、执行、检查、处理，不断循环改进。质量管理工具：如排列图、因果图、直方图等分析质量问题。临床路径管理：规范诊疗流程，保证医疗质量。单病种质量管理：针对特定病种制定质量标准并监控。医疗质量监测指标体系：通过设定如治愈率、感染率等指标评估质量。3.简述社区卫生服务的基本内容。答：社区卫生服务的基本内容包括：预防服务：如计划免疫、传染病防控、健康危险因素干预等。医疗服务：常见病、多发病的诊治及慢性病管理。保健服务：为不同人群提供保健，如妇女、儿童、老年人保健。康复服务：对病残人员进行康复训练等。健康教育：普及健康知识，提高居民健康意识。计划生育技术服务：提供计划生育咨询、指导等。论述题1.论述我国卫生体制改革的目标和主要措施。答：我国卫生体制改革的目标是建立健全覆盖城乡居民的基本医疗卫生制度，为群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。具体目标包括：人人享有基本医疗卫生服务，提高全民健康水平。缓解看病难、看病贵问题，减轻居民医疗负担。优化卫生资源配置，提高卫生服务效率和质量。主要措施有：完善公共卫生服务体系：加强疾病预防控制、健康教育等公共卫生机构建设，提高公共卫生服务能力。推进医疗服务体系建设：强化基层医疗卫生机构，提高其服务水平，促进分级诊疗；加强公立医院改革，建立现代医院管理制度。健全医疗保障体系：扩大医保覆盖范围，提高保障水平，完善医保支付方式。建立药品供应保障体系：规范药品生产流通，保障药品质量和供应，降低药品价格。加强卫生人才队伍建设：培养和吸引优秀卫生人才，提高人员素质。加强卫生管理体制和运行机制改革：完善卫生行政管理体制，提高管理效能。2.论述卫生人力资源管理在卫生事业发展中的重要作用。答：卫生人力资源管理在卫生事业发展中具有至关重要的作用：保障卫生服务供给：合理配置卫生人员，确保各类卫生服务机构有足够合适的人员，满足居民对卫生服务的需求，如医院有足够的医生、护士提供医疗服务。提高卫生服务质量：通过培训、绩效考核等提高卫生人员的专业技能和服务意识，从而提升整体卫生服务质量，减少医疗差错和事故。促进卫生事业创新：吸引和留住优秀人才，激发他们的创新能力，推动卫生技术、管理模式等方面的创新，如新技术的研发和应用。优化卫生资源利用：科学管理卫生人力资源，避免人员浪费和闲置，提高资源使用效率，使有限的资源发挥更大作用。推动卫生事业可持续发展：培养和储备卫生人才，为卫生事业的长期发展提供人力支持，适应不断变化的卫生需求和社会发展。案例分析题案例：某社区卫生服务中心近年来患者数量逐渐减少，服务质量也受到居民抱怨。经调查发现，该中心人员配备不足，部分医护人员专业技能有限，设备陈旧老化，且宣传推广不足，居民对其服务知晓度低。问题：1.请分析该社区卫生服务中心存在的主要问题。2.针对这些问题，提出相应的改进措施。答：1.主要问题：人员方面：人员配备不足，不能满足服务需求；部分医护人员专业技能有限，影响服务质量。设备方面：设备陈旧老化，影响诊疗准确性和效率。宣传方面：宣传推广不足，居民对服