责任约谈管理办法

责任约谈管理办法一、总则（一）目的为加强公司管理，明确各部门及人员职责，确保公司各项工作顺利开展，提高工作效率和质量，特制定本责任约谈管理办法。（二）适用范围本办法适用于公司内部各部门、分支机构及全体员工。（三）基本原则1.依法依规原则：责任约谈应严格遵守国家法律法规及公司相关规章制度。2.实事求是原则：以事实为依据，准确认定责任，客观公正地进行约谈。3.教育与督促相结合原则：通过约谈，促使被约谈人认识问题，积极整改，同时加强教育引导，提高责任意识。二、责任界定（一）部门责任1.业务部门负责本部门业务工作的组织实施，确保各项业务指标的完成。对业务流程中的风险进行识别、评估和控制，及时发现并解决问题。配合其他部门开展工作，提供必要的支持和协作。2.职能部门制定和完善公司各项管理制度、流程和标准，为业务部门提供指导和服务。对公司运营情况进行监督检查，发现问题及时提出整改意见，并跟踪落实。协调公司内部各部门之间的关系，促进工作协同。（二）人员责任1.管理人员负责本部门或团队的日常管理工作，组织实施公司的各项决策和部署。对下属人员的工作进行指导、监督和考核，确保工作任务的完成。及时向上级汇报工作进展情况，反馈存在的问题和困难。2.普通员工按照岗位职责和工作要求，认真完成各项工作任务。遵守公司规章制度，服从工作安排，积极参与团队协作。及时向上级反馈工作中发现的问题，提出合理化建议。三、约谈情形（一）工作失误1.因工作疏忽、失职等原因，导致工作出现重大差错或失误，给公司造成损失或不良影响。2.未能按时完成工作任务，影响公司整体工作进度，且无正当理由。（二）违规违纪1.违反公司规章制度、工作纪律，如迟到早退、旷工、擅自离岗等。2.违反廉洁自律规定，存在贪污、受贿、挪用公款等违法违纪行为。3.违反职业道德，损害公司利益和形象。（三）工作不力1.对上级交办的工作任务敷衍塞责，落实不到位。2.在工作中推诿扯皮，不履行或不正确履行职责，导致工作延误或无法正常开展。3.工作质量不高，多次出现同类问题，且未采取有效改进措施。（四）其他情形1.对公司内部审计、监督检查等提出的问题，未按要求及时整改。2.因工作态度、工作方法等问题，引发员工投诉或内部矛盾，影响公司正常秩序。3.出现其他需要进行责任约谈的情况。四、约谈程序（一）约谈准备1.确定约谈对象、约谈内容和约谈时间、地点。2.收集与约谈事项相关的资料，如工作记录、文件、报告等，作为约谈的依据。3.通知约谈对象，告知约谈的目的、内容和时间、地点，要求其做好准备。（二）约谈实施1.约谈人介绍约谈的目的、内容和要求，说明约谈的背景和依据。2.被约谈人对约谈事项进行陈述和说明，提供相关证据和资料。3.约谈人针对被约谈人存在的问题进行询问、核实，并提出整改要求和建议。4.被约谈人对约谈意见进行表态，明确表示将采取措施进行整改。（三）约谈记录1.安排专人对约谈过程进行记录，记录内容包括约谈时间、地点、约谈人、被约谈人、约谈内容、被约谈人的陈述和表态等。2.约谈记录经约谈人和被约谈人签字确认后，作为重要档案资料保存。（四）整改落实1.被约谈人根据约谈意见，制定详细的整改计划，明确整改措施、整改责任人和整改期限。2.整改计划经被约谈人所在部门负责人审核后，报上级领导审批。3.被约谈人按照整改计划认真组织实施整改，定期向上级汇报整改进展情况。4.约谈人对整改情况进行跟踪检查，确保整改工作落实到位。五、约谈结果运用（一）与绩效考核挂钩1.将责任约谈结果纳入员工绩效考核体系，作为绩效评定、薪酬调整、职务晋升等的重要依据。2.对于因工作失误、违规违纪等原因被约谈的员工，视情节轻重扣减相应的绩效分数和奖金。（二）作为培训教育的参考1.根据责任约谈中发现的问题，分析员工在业务知识、工作技能、职业道德等方面存在的不足，有针对性地开展培训教育活动。2.将责任约谈案例作为培训教材，对全体员工进行警示教育，提高员工的责任意识和风险防范能力。（三）与干部任用挂钩1.在干部选拔任用过程中，将责任约谈情况作为重要参考因素，优先选拔任用责任意识强、工作业绩突出的干部。2.对于存在严重工作失误、违规违纪行为，且经多次约谈仍未有效整改的干部，取消其晋升资格。六、监督与保障（一）监督检查1.公司内部审计、监察等部门定期对责任约谈制度的执行情况进行监督检查，确保约谈工作规范、公正、有效。2.对在责任约谈过程中发现的违规违纪行为，依法依规严肃处理。（二）申诉与复核1.被约谈人对约谈结果有异议的，可以在接到约谈通知后的[X]个工作日内，向约谈人所在部门或上级领导提出申诉。2.申诉受理部门或领导应在接到申诉后的[X]个工作日内进行复核，并将复核结果反馈给被约谈人。（三）保密措施1.参与责任约谈工作的人员应严格遵守保密规定，对约谈过程