重庆停平管理办法

重庆停平管理办法一、总则（一）目的为加强重庆地区停车秩序管理，规范停车行为，提高停车资源利用效率，保障城市交通有序、安全、畅通，依据相关法律法规及行业标准，结合本市实际情况，制定本办法。（二）适用范围本办法适用于重庆市行政区域内各类停车场（库）的规划、建设、使用、管理以及车辆停放行为。（三）基本原则1.依法管理原则：严格依照国家和本市有关法律法规、规章及政策规定，实施停车管理工作。2.科学规划原则：根据城市发展和交通需求，科学合理规划停车设施布局，优化停车资源配置。3.便民利民原则：以方便市民停车为出发点和落脚点，提供便捷、高效的停车服务，同时兼顾公共交通发展，引导绿色出行。4.协同共治原则：建立政府主导、部门协同、社会参与的停车管理工作机制，共同营造良好的停车秩序。二、停车设施规划与建设（一）规划编制1.市规划部门应会同交通、公安等相关部门，根据城市总体规划和交通发展战略，编制全市停车设施专项规划，明确停车设施的发展目标、布局、规模和建设标准等。2.各区县（自治县）应结合本地实际，在全市停车设施专项规划的指导下，编制本地区停车设施规划，并报市规划部门备案。（二）建设标准1.新建、改建、扩建建筑物应当按照国家和本市有关规定配建、增建停车设施。配建停车设施的停车位数量、建设标准等应符合相关规范要求。2.公共停车场（库）的建设应采用先进的技术和设备，提高智能化管理水平，实现停车信息的实时采集、传输和共享。3.鼓励建设立体停车库、地下停车库等集约化停车设施，充分利用城市空间资源，增加停车供给。（三）建设管理1.停车设施建设项目应依法办理相关审批手续，严格按照规划设计方案进行建设，确保工程质量和安全。2.建设单位应在停车设施竣工验收合格后，及时向相关部门办理备案手续，并按照规定投入使用。三、停车场（库）经营管理（一）经营备案1.从事停车场（库）经营活动的单位和个人，应在开业前向所在地区县（自治县）停车管理部门办理经营备案手续，提交相关材料，包括营业执照、停车场（库）产权证明或租赁合同、停车设施平面图、管理制度等。2.停车管理部门应自收到备案申请之日起[X]个工作日内完成审核，对符合条件的予以备案，并发放备案证明；对不符合条件的，书面告知申请人并说明理由。（二）服务规范1.停车场（库）经营者应按照规定设置明显的停车场标志、标线，配备必要的照明、通风、排水、消防等设施设备，并保持其正常运行。2.应建立健全停车管理制度，规范停车秩序，提供文明、规范、高效的停车服务。工作人员应统一着装，佩戴标志，文明礼貌，热情服务。3.应按照物价部门核定的收费标准收取停车费用，并在停车场显著位置公示收费依据、标准和投诉举报电话。不得擅自提高收费标准或变相增加收费项目。（三）安全管理1.停车场（库）经营者应建立健全安全管理制度，加强安全防范措施，确保车辆和人员的安全。2.应配备必要的安全管理人员，负责停车场的日常巡查和安全管理工作。对发现的安全隐患应及时整改，确保停车场安全运营。3.应按照规定安装视频监控设备，并保证设备正常运行，监控资料保存期限不得少于[X]日。四、车辆停放管理（一）停放规定1.机动车应当在停车场（库）或准许停放车辆的地点依次有序停放，不得妨碍其他车辆、行人通行。2.禁止在人行道、消防通道、盲道、绿地等禁止停车的区域停放车辆。3.在设有停车泊位的路段，车辆应按照停车泊位的标线方向规范停放，不得逆向停车或超出停车泊位范围。（二）收费管理1.停车场（库）收费应严格执行物价部门核定的收费标准，不得擅自提高或降低收费标准。2.收费方式应符合相关规定，可采用人工收费、自助缴费、电子收费等方式。鼓励使用电子不停车收费系统（ETC），提高通行效率。3.停车场（库）经营者应向停车人出具合法有效的收费票据，不得使用非法票据或不出具票据。（三）违法处理1.对违反停车管理规定的车辆，由公安机关交通管理部门依法予以处罚。2.对长期占用公共停车资源、影响交通秩序的“僵尸车”，公安机关交通管理部门应依法进行清理，并按照相关规定处理。五、智慧停车建设与应用（一）建设目标1.加快推进全市智慧停车系统建设，实现停车信息的实时采集、传输、共享和智能化管理，提高停车资源利用效率，缓解停车难问题。2.建立全市统一的智慧停车管理平台，整合各类停车资源信息，为市民提供便捷的停车查询、预订、缴费等服务。（二）建设内容1.完善停车设施智能化设备建设，包括安装智能停车泊位监测设备、车牌识别系统、电子收费设备等，实现停车信息的自动采集和传输。2.建设智慧停车管理平台，实现停车数据的集中管理、分析和应用，为停车管理决策提供支持。3.推动停车信息与城市交通管理系统、公共交通系统等的互联互通，实现信息共享和协同管理。（三）应用推广1.鼓励停车场（库）经营者接入智慧停车管理平台，实现停车信息的实时发布和在线缴费等功能，方便市民停车。2.引导市民使用智慧停车系统，通过手机APP等方式查询停车信息、预订停车泊位，提高停车效率。六、监督检查与投诉处理（一）监督检查1.停车管理部门应加强对停车场（库）经营管理和车辆停放情况的监督检查，定期开展巡查和专项检查。2.对检查中发现的问题，应及时下达整改通知书，责令停车场（库）经营者限期整改；对拒不整改或整改后仍不符合要求的，依法予以处罚。（二）投诉处理1.设立停车管理投诉举报电话和邮箱，接受市民对停车管理问题的投诉举报。2.对市民的投诉举报，停车管理部门应及时受理、调查核实，并在规定时间内将处理结果反馈给投诉举报人。七、法律责任（一）停车场（库）经营者违法责任1.停车场（库）经营者违反本办法规定，未办理经营备案手续擅自经营的，由停车管理部门责令限期改正；逾期不改正的，处[X]元以上[X]元以下罚款。2.违反服务规范、安全管理等规定的，由停车管理部门责令限期改正；逾期不改正的，处[X]元以上[X]元以下罚款；情节严重的，吊销经营备案证明。3.擅自提高收费标准或变相增加收费项目的，由物价部门依法予以处罚。（二）车辆停放人违法责任1.车辆停放人违反停车管理规定，妨碍其他车辆、行人通行或在禁止停车区域停放