京东VS苏宁电商大战-从价格战分析微博营销

2025/7/270京东VS苏宁------从价格战分析微博营销京东京东商城是中国最大的综合网络零售商，是中国电子商务领域最受消费者欢送和最具有影响力的电子商务网站之一。2021年第一季度，京东商城以50.1%的市场占有率在中国自主经营式B2C网站中排名第一。家电数码通讯电脑家居百货服饰鞋帽母婴玩具乐器图书音像食品饮料保健彩票旅游充值游戏个护化妆++京东商品分类华北华南华东华中西南东北京东六大物流中心苏宁苏宁打破家电行业潜规那么，首先试水“明码实价〞。2021年中国民营500强企业榜单中，苏宁电器名列第三。苏宁易购是苏宁电器旗下新一代B2C综合网上购物平台，现已覆盖传统家电、3C电器、日用百货等品类。苏宁电器将其打造成为中国最大的3C家电B2C网站，强化与实体门店“陆军〞协同作战的虚拟网络〞空军“，全面创新连锁模式。苏宁易购是苏宁电器旗下新一代B2C综合网上购物平台，现已覆盖传统家电、3C电器、日用百货等品类。苏宁电器将其打造成为中国最大的3C家电B2C网站，强化与实体门店“陆军〞协同作战的虚拟网络〞空军“，全面创新连锁模式。事件起因8月14日上午10：21京东商城CEO刘强东在微博中放出豪言：京东所有家电将在未来三年内保持“零毛利〞，大家电比国美苏宁廉价至少10%二十多分钟后他又发布微博，声称即日起派遣价格情报员进驻苏宁、国美等家电连锁店，矛头直指传统家电巨头。此言一出，四座哗然。苏宁回应开展京东方面

2021年8月14日京东商城董事长刘强东发布微博，向苏宁电器宣战。称8月15日9时起，京东商城所有大家电价格都比苏宁线上线下廉价。京东方面京东商城CEO刘强东“零毛利〞叫板国美苏宁挑战家电连锁店第二波京东拟派家电情报员苏宁方面苏宁回应挑战，约战次日9:00正式开始京东CEO刘强东VS苏宁CEO孙为民其他各方当当网CEO李国庆：刘强东在制造噱头苏宁易购表态之后，当当网CEO李国庆转发了李斌宣战的微博，宣布当当网、电脑和小家电等以及当当网国美在线大家电七家店全品种迎战。当当网参战易迅网不服致京东三点回应国美参战20时左右国美参战：全线商品比京东低5%当日晚间国美副总裁何阳青接受采访时表示：“国美从不回避任何形式的价格战〞，并表示从8月15日9:00开始，国美电器网上商城全线商品价格将比京东商城低5%；从17日开始，为方便不同消费群体购置，国美1700多家门店将保持线上线下同价。同时他也同意盟友当当CEO李国庆的说法，认为刘强东的挑衅言论只是炒作。事件结果商家VS消费者商家：苏宁宣布，截至15日18点，苏宁易购网站访客数〔UV〕比去年同期增长了近10倍，浏览量〔PV〕增长了近12倍，整体销售规模同比增长10倍；而在15日上午11点，价格战仅拉开两小时，京东透露家电销售额已突破2亿元。消费者：发改委调查三大电商在“价格战〞中存在的主要问题有，虚构原价即促销价高于原价、没有履行价格承诺以及商家实际有货，但却在网店上显示无货，欺诈消费者。消费者并未从这场价格战上获得多少实惠。定性一场价格战价格战四宗罪1、虚构原价即促销价高于原价。三家电商均存在虚构原价的行为，也就是说实际的促销价高于之前7日内交易的最低价。2、未履行“零毛利〞承诺京东曾表示，所有大家电将在未来三年内保持零毛利。但是，相关部门抽查发现局部产品即使促销后最高的毛利率也到达10%。3、标明无货实际有货众多网友反映商家缺货严重。有的电商承诺低价出售商品，但在网店上却标明无货，而实际的调查结果显示商家仓库实际有存货。4、重合商品少在价格战中，几家商家的产品重合度很低。有的电商促销的产品是独家经营，其他商家根本没有，因此也无从比较其此前承诺价格究竟是否为最低价。影响1、这场战斗可以说是一个苏宁真正转型电商的洗礼。未来这个零售巨头面临的问题还非常复杂，但是其全身心跳入电商池塘的这个动作，注定对中国电商和整个零售业都有非常深远的影响。2、抱怨京东和苏宁两方根本没降价的声音相当庞大。这就是以价格战为名义的营销方式进入衰减通道的标志。长此以往的口惠而不实，毫无疑问，对电商品牌的伤害将是长久的。3、为了适应电子商务、网络购物开展的需要，商务部今后将加大这方面标准的制定力度，比方已经列入方案的?网店信用评价指标?、?网络团购企业管理标准?、?网络团购企业信用评价体系?、?电子商务营销运营标准?。从整个事件看营销微博是一个自媒体平台，微博主即是广告主也是受众。因此，交叉传播极其迅速。而微博的名人效应那么表达在名人放个屁，也至少有很多人关注与转载。同样，成功炒作的一个影响因素也是如此。品牌企业任何动作，都会被媒体进行报道更何况是销售旺季时，一个震撼的“大家电OFF10%，打苏宁〞的口号。这其中更关键的一点是，电商行业的悲剧在于降价。刘强东巧妙的利用了这一点，让苏宁易购、国美商城巨资降价促销广告费一一作废，而自己不花一毛钱，仅在微博上喊了几句话就到达了宣传效果，可